إدارة العملاء والطلبات وصندوق البريد والرسائل القصيرة والصوت.
يمكن لكل محادثة وطلب البقاء بالقرب من سجل العميل بدلاً من الاختفاء في أدوات اتصال منفصلة.
ميزات Workspace369، مشروحة بوضوح.
تجمع Workspace369 الأنظمة الأساسية التي تحتاج عادةً شركة العمل مع العملاء إلى شرائها بشكل منفصل: إدارة علاقات العملاء والتسليم والاتصالات والفواتير والمدفوعات والملفات والذكاء الاصطناعي وإعداد التقارير.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
خريطة الميزات
تم تصميم المجموعة حول دورة حياة العميل.
قم بتشغيل المشاريع والمهام والجداول الزمنية والملفات والملاحظات.
يمكن للفرق إدارة العمل والتوثيق والتذكيرات والتعيينات والتسليمات دون مغادرة مساحة العمل.
ربط عروض الأسعار، الفواتير، المدفوعات، النفقات، والتقارير.
تتواجد الفوترة وإعداد التقارير التشغيلية بشكل أقرب إلى العمل الذي أنشأ الإيرادات.
دورة الحياة
كيف تعمل مجموعة الميزات معًا.
01
العميل المحتمل والعميل
التقاط تفاصيل العميل، مصدر العميل المحتمل، الملاحظات، العلامات، وسجل الاتصالات.
02
النطاق والتسليم
استخدم الطلبات، والمشاريع، والمهام، والتقويم، والملفات، وعروض الأسعار لتنظيم العمل.
03
الفواتير والتحصيل
إرسال عروض الأسعار والفواتير والاتفاقيات وخطط الدفع وروابط الدفع.
04
الأتمتة وإعداد التقارير
استخدم الذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، ولوحات المعلومات، والمحاسبة، والمخزون، وإعداد التقارير.
كل فئة ميزة في Workspace369
قائمة بسيطة بما تتضمنه Workspace369. تبدأ بعض الميزات في الخطط الأعلى؛ تعرض صفحة الأسعار الخطة التي تتضمن كل ميزة.
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للعميل
الطلبات
المشاريع
لوحات المهام
التقويم والجدولة
حجز عبر الإنترنت
صندوق الوارد
رسائل نصية ثنائية الاتجاه و MMS
Workspace Voice
نسخ البريد الصوتي
ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي
تتبع الوقت
فواتير
عروض الأسعار
عقود وتوقيع إلكتروني
عروض أسعار متقدمة
خطط الدفع
دفعات مقسمة
النفقات
المحاسبة
كتالوج المنتجات
تتبع المخزون
الملفات والإصدارات
بوابات العملاء
الأتمتة
تكاملات واجهة برمجة التطبيقات
مسارات التدقيق
إدارة السمات
تخصيص لوحة التحكم
حسب الخطة
ما تتضمنه كل منطقة، ومن أين تبدأ
تعمل الخطط Cadet، Voyager، Specialist، Commander، و Enterprise. كل قسم أدناه يوضح ما هو موجود في كل خطة وما يبدأ أعلى، من نفس مقارنة الخطط التي تستخدمها صفحة الأسعار.
إدارة علاقات العملاء (CRM) والطلبات
سجلات العملاء، الشركات، الحقول المخصصة، نماذج إدخال عامة مع مُنشئ بالسحب والإفلات، تتبع الطلبات، وتحويل طلب إلى عميل.
كل خطة. مصادر العملاء المحتملين من Voyager؛ قيمة عمر العميل من Specialist.
إدارة علاقات العملاء (CRM) مع الفوترةالمشاريع والمهام والوقت
مشاريع بمراحل، ولوحات كانبان وقوائم مهام، ومهام فرعية، وتقديرات وقت المهام، ومؤقتات، وجداول زمنية مع موافقات، ووقت قابل للفوترة يذهب مباشرة إلى فاتورة.
كل خطة، مع حد للمشاريع على Cadet. تبعيات المهام، عرض الجدول الزمني، وتمويل المشاريع من Voyager؛ عرض عبء عمل الفريق من Commander.
تتبع الوقتالتقويم والحجز عبر الإنترنت
تقويم فريق مع أحداث متكررة وحضور، وتذكيرات بالمواعيد، وصفحات حجز يستخدمها العملاء لاختيار وقت.
تذكيرات التقويم والبريد الإلكتروني في كل خطة؛ تذكيرات نصية من Voyager. الحجز عبر الإنترنت، وقواعد التوفر، والجدولة الدائرية من Specialist.
حجز عبر الإنترنتصندوق بريد إلكتروني
البريد الإلكتروني مطابق للعميل، مع قوالب، واستجابات سريعة وتوقيعات، ورسائل مجدولة، ومهام تم إنشاؤها من الرسائل.
كل خطة. صندوق وارد مشترك، تعيين المحادثات، وتعليقات فريق خاصة من Voyager.
صندوق الوارد والتواصلالرسائل والمكالمات والبريد الصوتي
رسائل SMS و MMS ثنائية الاتجاه، والرسائل الجماعية، والرد النصي على المكالمات الفائتة، والاتصال من سجل العميل، والبريد الصوتي، وكلها على سجل العميل.
من Voyager. قوائم انتظار IVR، قوائم انتظار المكالمات، تسجيل المكالمات، نسخ البريد الصوتي بالذكاء الاصطناعي، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
Workspace Voiceالعروض والعقود
عروض تقديمية مبنية من كتالوجك، مع عناصر إضافية اختيارية، وتتبع مفتوح، ودفعة مقدمة عند القبول، وعقود يوقعها العملاء عبر الإنترنت.
كل خطة. صور الغلاف، خلفيات الصفحات، وسجل إصدارات عروض الأسعار من Specialist.
عروض الأسعار والاقتباساتالفواتير والمدفوعات
الفواتير، والفواتير المتكررة، والاحتفاظات مع أرصدة الساعات، وروابط الدفع، ومدفوعات البطاقات و ACH من خلال حساب Stripe الخاص بك، والمدفوعات المقسمة، والدفع التلقائي للبطاقات.
كل خطة. تخطيطات فواتير متعددة من Voyager؛ أوامر التغيير، خطط الدفع، والمبالغ المستردة من Specialist. إشعارات الائتمان قادمة قريبًا.
فواتيرالمصروفات والمحاسبة
تتبع المصروفات مع التقاط الإيصالات، مخطط الحسابات، تقادم الذمم المدينة، ربحية المشاريع والعملاء، ودفاتر كاملة مع البيانات المالية.
المصروفات والمحاسبة الأساسية من Specialist. المحاسبة الكاملة، مع حسابات الدائنين، بيان الأرباح والخسائر، الميزانية العمومية، والتدفق النقدي، وإغلاق الفترة، من Commander.
المحاسبةالمنتجات والمخزون
كتالوج منتجات وخدمات للمقترحات والفواتير، بالإضافة إلى مستويات المخزون والتعديلات وتنبيهات انخفاض المخزون.
كتالوج في كل خطة، مع حد لـ Cadet. تتبع المخزون من Specialist.
المنتجاتأتمتة سير العمل
سير عمل بدأ بـ 53 مشغلًا، مع عوامل تصفية، وانتظارات موقوتة، وخطوات غير محدودة، وقوالب جاهزة، وتشغيلات اختبار، وتذكيرات بالدفع المتأخر.
كل خطة: البريد الإلكتروني فقط مع ما يصل إلى 3 مسارات عمل نشطة على Cadet، و 10 مع خطوات نصية على Voyager، و 25 على Specialist، ولا يوجد حد على Commander و Enterprise. مسارات عمل مسودة بالذكاء الاصطناعي ورسوم تأخير تلقائية من Commander.
أتمتة سير العملالذكاء الاصطناعي
دردشة الذكاء الاصطناعي، الكتابة وإعادة الكتابة، البحث في المعرفة، الترجمة وملخصات المواضيع، استيراد الذكاء الاصطناعي لملفات CSV و Excel، واتصالات بـ Claude و ChatGPT وتطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى.
كل خطة، مع حد شهري لاستخدام الذكاء الاصطناعي ينمو مع كل خطة أعلى. الملخص اليومي للذكاء الاصطناعي من Voyager.
دردشة الذكاء الاصطناعيالملفات والعلامات التجارية والوصول
إدارة الملفات مع الإصدارات، والمستندات وملفات PDF ذات العلامة التجارية، والموضوعات، والأدوار والأذونات، والوصول المحدود بالعميل للأشخاص الذين يجب أن يروا بعض العملاء فقط.
كل خطة. أذونات المجلدات، انتهاء صلاحية روابط المشاركة، سجل الوصول إلى الملفات، والتحكم الكامل في الوصول المستند إلى الأدوار من Specialist.
الملفاتلوحات التحكم والتقارير
لوحات المعلومات والتقارير، ولوحات المعلومات المخصصة، وإشارات الانتباه، وعرض نشاط العميل والفريق، وتقارير إنتاجية الفريق.
كل خطة.
التحليلاتالتكاملات
تقويم Google، استيراد CSV، اتصالات تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وخطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات لأدوات مثل Zapier و Make و n8n.
كل خطة. خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات (API) من Specialist.
جميع التكاملات.التكاملات
قم بتوصيل Workspace369 بأدوات الأتمتة الخاصة بك.
تتصل خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات، في خطة Specialist وما فوق، بـ Workspace369 بالأدوات أدناه اليوم؛ التطبيقات الأصلية قيد التطوير.
الأسعار
مستويات بسيطة لمراحل مختلفة من العمل.
Cadet
$29/شهر
23.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Voyager
$74/شهر
59.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Specialist
$149/شهر
119.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Commander
$299/شهر
239.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
Enterprise
$699/شهر
559.25 دولار شهريًا عند الدفع سنويًا
أسئلة شائعة
أسئلة الميزة
هل تتضمن Workspace369 نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والفوترة؟
نعم. يتضمن Workspace369 سير عمل إدارة علاقات العملاء (CRM) والفوترة، بالإضافة إلى عروض الأسعار والفواتير وخطط الدفع والمدفوعات والمشاريع والتواصل والملفات والذكاء الاصطناعي والتقارير اعتمادًا على الخطة.
هل تتضمن Workspace369 ميزات الهاتف والرسائل النصية القصيرة؟
نعم. يتضمن Workspace369 ميزات الاتصال بمجموعة صناديق الوارد مثل الرسائل القصيرة، والرسائل متعددة الوسائط، و Workspace Voice، والبريد الصوتي، وسجل المكالمات، والتوجيه، وملخصات الذكاء الاصطناعي، اعتمادًا على الخطة والإعداد.
هل تدعم Workspace369 الفرق المتنامية؟
نعم. تتراوح خطط Workspace369 من مقعد واحد في Cadet إلى 50 مقعدًا مضمنًا في Enterprise، مع نطاق أوسع للذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والضوابط التشغيلية في المستويات الأعلى. يمكن لخطط الفرق إضافة مقاعد.
ما هي ميزات Workspace369 المتوفرة في كل خطة؟
تتوفر إدارة علاقات العملاء والطلبات، والمشاريع وتتبع الوقت، والتقويم، وصندوق البريد الإلكتروني، والعروض التقديمية والعقود، والفواتير والمدفوعات، وأتمتة سير العمل، والذكاء الاصطناعي، والملفات، ولوحات المعلومات، ودعم البريد الإلكتروني في كل خطة، بما في ذلك Cadet. الخطط الأعلى تضيف سعة والميزات المذكورة أعلاه.
ما هي الخطة التي أحتاجها للمراسلة النصية والمكالمات؟
تبدأ الرسائل والمكالمات والبريد الصوتي مع Voyager. يبدأ نظام الهاتف، مع قوائم الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وطوابير المكالمات وتسجيل المكالمات، مع Specialist.
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
