Hovory potřebují CRM vedle sebe
Kontext klienta, poznámky, faktury, projekty a následné sledování by měly být viditelné, zatímco tým řeší komunikaci.
Alternativa k Google Voice
Alternativa k Google Voice pro týmy, které potřebují hovory propojené s prací.
Google Voice může být užitečný pro jednoduché firemní hovory. Workspace369 je pro týmy, které chtějí telefon, SMS, hlasovou schránku, směrování, AI souhrny, CRM, projekty, faktury, soubory, připomenutí a historii klienta ve stejném provozním pracovním prostoru.
Hlasvolání, přesměrování, sloučení a hlasová pošta
SchránkaSMS, MMS, šablony a odpovědi pomocí AI
Práceklienti, projekty, faktury a úkoly
Hledat shodu
Kdy jednoduchá telefonní aplikace nestačí
Směrování potřebuje obchodní logiku
Skupiny pro zvonění, pracovní doba, IVR, fronty, přesměrování, svátky a přítomnost musí odpovídat tomu, jak tým skutečně pracuje.
AI potřebuje provozní kontext
Souhrny, přepisy hlasové pošty, odpovědi a úkoly jsou cennější, když sedí uvnitř pracovního postupu klienta.
Pracovní postup
Co Workspace369 přidává nad rámec jednoduchého volání
01
Odpovědět a směrovat
Použijte příchozí VoIP, odchozí vytáčení, skupiny vyzvánění, fronty, IVR, přesměrování, pracovní dobu, blokovaná čísla a pracovní postupy přenosu.
02
Text v kontextu
Použijte obousměrné SMS, MMS, skupinové SMS, šablony, plánované odesílání, reakce na zprávy, AI přepis, překlad a automatické odpovědi.
03
Shrnout pomocí AI
Přeměňte hovory a hlasové zprávy na souhrny, přepisy, poznámky klienta, připomínky, úkoly a následné kroky.
04
Připojit k provozu
Udržujte komunikaci vedle CRM, požadavků, projektů, faktur, platebních odkazů, souborů, reportingu a vlastnictví týmu.
Pokrytí produktu
Workspace Voice plus Workspace369
- Workspace369 je nejsilnější, když telefon, SMS, hlasová schránka, CRM, projekty, faktury, AI a následná péče potřebují žít pohromadě.
- Jednoduché telefonní nástroje mohou fungovat pro lehké volání; Workspace369 je navržen pro provoz klientské práce.
- Přechod dává smysl, když každý hovor by měl být viditelný, proveditelný a spojený s firemním záznamem.
Firemní volání
Hlasová schránka
SMS a MMS
Směrování hovorů
Přesměrování hovoru
3cestné sloučení hovorů
AI shrnutí hovorů
Přepisy hlasové schránky
Shoda klienta s CRM
Faktury a úkoly
Časté dotazy
Výběr Workspace369 místo základní hlasové aplikace
Je Workspace369 alternativou k Google Voice?
Workspace369 může být alternativou k Google Voice pro týmy, které potřebují firemní volání, SMS, hlasovou schránku, směrování, AI shrnutí hovorů, kontext CRM, projekty, faktury a následnou komunikaci v jednom systému.
Kdy by si měl tým ponechat Google Voice?
Tým může ponechat Google Voice, pokud potřebuje pouze jednoduché volání a textové zprávy. Workspace369 je silnější, když komunikace potřebuje být propojena s CRM, projekty, fakturací, soubory, AI a reportingem.
Podporuje Workspace369 telefonní čísla a jejich zřizování?
Ano. Workspace369 podporuje vyhledávání a poskytování telefonních čísel, plus serverové směrování hlasových hovorů, hlasovou schránku, pracovní dobu, skupiny vyzvánění, fronty a analýzy hovorů.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
