Volající nenechávají hlasové zprávy
Mnoho lidí zavěsí a zkusí další firmu místo zanechání zprávy.
Automatická SMS odpověď na zmeškaný hovor, která ponechá potenciálního zákazníka v záznamu klienta.
Workspace369 automaticky odpovídá na zmeškané hovory textovou zprávou. Z plánu Voyager ($74 měsíčně, 2 místa) zapněte automatickou odpověď na zmeškaný hovor a volající obdrží vaši zprávu, až 160 znaků, hned po zmeškaném hovoru. Protokol hovorů, textová zpráva a jakákoli odpověď zůstávají na záznamu klienta (plány kontrolovány 24. října 2026).
Když jste s klientem a nemůžete přijmout hovor, další volající často zvoní někomu jinému. Workspace369 odešle automatickou textovou odpověď v okamžiku, kdy zmeškáte hovor, takže volající ví, že se mu ozvete, a záznam hovoru, vlákno textových zpráv a vaše následná péče sedí na stejném klientském záznamu.
Začít zdarma
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.
Zobrazit plányOkamžitýautomatická SMS pri zmeškanom hovore
Voyagerhovory, textové správy, hlasová schránka a SMS odpoveď na zmeškaný hovor
1 záznamdenník hovorov, textové správy a e-maily na klienta
Zpětné SMS při zmeškaném hovoru začíná s Voyager (74 $/měsíc), který zahrnuje dedikovaná čísla SMS a hlasová čísla.
Klíčová fakta
Automatická SMS odpověď na zmeškaný hovor ve Workspace369 pokrývá 10 oblastí, včetně automatické SMS odpovědi na zmeškaný hovor, dedikovaných SMS a hlasových čísel, příchozího VoIP volání.
Pracovní postup běží ve 4 krocích, od "získání firemního čísla" po "následnou péči".
Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst a 12násobek využití Cadet za 299 $/měsíc.
Další místa stojí 10 $ za kus; plný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.
Co zmeškaný hovor stojí malou firmu
Zpětná volání proběhnou až o několik hodin později
Než dokončíte schůzku a zavoláte zpět, potenciální zákazník si často už našel někoho jiného.
Telefon a CRM jsou oddělené
Textová zpráva odeslaná z osobního telefonu nezanechá v záznamu klienta žádnou stopu, takže další osoba, která se ho ujme, nemá žádný kontext.
Podívejte se na pracovní prostor, který vaši klienti cítí.
01
Každý kanál v jedné schránce
E-mail se zobrazí vedle záznamu klienta u každého plánu; textové zprávy, hovory a hlasová schránka se k němu připojí od Voyager, se souhrny hovorů pomocí AI od Specialist.
02
Práce s klienty, organizovaná do projektů
Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
03
Od nabídek po zaplacené faktury
Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.
04
Portál, který klienti skutečně kontrolují
Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.
Jak funguje automatická SMS odpověď na zmeškaný hovor
01
Získajte obchodné číslo
Vyhledejte a zřiďte dedikované číslo SMS a hlasové číslo ve Workspace369, od Voyager. Textové zprávy v USA vyžadují registraci A2P 10DLC, kterou podporuje zpracování odhlášení.
02
Zapnout SMS pro zmeškané hovory
Nastavte automatickou odpověď v nastavení telefonu a SMS, spolu s časovým limitem vyzvánění a přesměrováním hovorů.
03
Udržujte konverzaci pohromadě
Zmeškaný hovor, automatická SMS a jakékoli odpovědi se zobrazí s odpovídajícím ID volajícího v konverzaci klienta.
04
Následná opatření
Zavolejte zpět z CRM pomocí odchozího vytáčení nebo odpovězte SMS. Specialist přidává přepis hlasové schránky, shrnutí hovorů pomocí AI a automatizace po hovoru.
Nastavení SMS zpětného volání při zmeškaném hovoru v Workspace369
Níže uvedený pracovní postup posílá SMS všem volajícím, které zmeškáte, a zanechává odpověď ve vašem inboxu. Vyžaduje Voyager ($74 měsíčně, 2 místa) nebo vyšší plán, dedikované číslo Workspace369 a pro čísla v USA registraci A2P 10DLC.
Začněte od šablony
Otevřete Pracovní postupy, vyberte Nový pracovní postup, poté Šablony a vyberte „SMS zpět zmeškané hovory“. Začíná spouštěčem „Zmeškaný hovor“ a má jeden krok „SMS volajícímu“.
Nebo odešlete odkaz na rezervaci (Specialist)
Dvě další šablony pro textovou zprávu s odkazem na vaši rezervační stránku: "Text zmeškaným volajícím váš odkaz na rezervaci" začíná na "Zmeškaný hovor" a "Text novým zájemcům váš odkaz na rezervaci" začíná na "Nový zájemce" a posílá textové zprávy pouze zájemcům, jejichž SMS souhlas je Ano. Krok s odkazem na rezervaci vyžaduje Specialist ($149 měsíčně) nebo vyšší.
Napište svou SMS
Nahraďte výchozí zprávu jednou z SMS na této stránce. Uveďte, kdo jste a kdy zavoláte zpět. Cílem je jedna SMS o délce 160 znaků nebo méně.
Rozhodněte, kdy se odešle
SMS se odešle ihned po zmeškaném hovoru. Chcete-li ji odeslat později, dejte kroku vlastní zpoždění v jeho načasování. Můžete také přidat další kroky, jako je připomenutí pro toho, kdo zavolá zpět.
Použijte jednu automatickou odpověď, ne dvě
Pokud používáte tento pracovní postup, nechte jednodušší přepínač v Nastavení → Telefon a SMS, „Odeslat automatickou odpověď při zmeškaném hovoru“, vypnutý, aby volající nikdy nedostal dvě SMS.
Odpovídat z inboxu
Odpovědi přistanou v konverzaci vedle zmeškaného hovoru, spárované s klientem podle ID volajícího. Odpovězte SMS nebo zavolejte zpět ze stejného záznamu.
SMS připravené ke kopírování
Dobrý den, toto je [Firma]. Omlouváme se, že jsme zmeškali váš hovor. Zavoláme vám zpět, jakmile to bude možné.
Dobrý den, jsem [Jméno] z [Firma]. Omlouvám se, že jsem vás nezastihl, jsem s klientem. Zavolám vám zpět do [čas]. Odpovězte zde, pokud je SMS jednodušší.
Děkujeme za váš hovor z [Firma]. Omlouváme se, že jsme vás nezastihli! S čím vám můžeme pomoci? Odpovězte několika podrobnostmi a my se vám dnes ozveme.
Děkujeme za váš hovor z [Firma]. Jsme nyní zavřeni a vrátíme se v [čas]. Chcete si vybrat čas? Zarezervujte zde: [odkaz na stránku rezervace]
Stránky pro rezervace začínají na Specialist ($149 měsíčně). Zkontrolujte délku, jakmile je váš odkaz vložen: dlouhý odkaz může posunout SMS za 160 znaků.
Omlouváme se, že jsme zmeškali váš hovor! Toto je [Firma]. Zarezervujte si čas zde: [odkaz na rezervační stránku] nebo odpovězte s dobrým časem pro zpětný hovor. Odpovězte STOP pro odhlášení.
Dobrý den [Jméno], děkujeme, že jste se obrátili na [Firma]! Vyberte si čas, který vám vyhovuje, zde: [odkaz na rezervační stránku] Odpovězte STOP pro odhlášení.
Odesílá se pouze novým potenciálním zákazníkům, kteří mají souhlas s SMS na „Ano“.
Šablony textových zpráv pro odkazy na rezervace vyžadují Specialist ($149 měsíčně). Prostá textová zpráva po zmeškaném hovoru začíná na Voyager ($74 měsíčně).
Zahájit zkušební verzi Specialist14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 149 $/měsíc za Specialist. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.
Před odesláním SMS: operátoři očekávají, že každý firemní odesílatel nabídne způsob odhlášení (Zásady a osvědčené postupy pro zasílání zpráv CTIA, část 5.1.3). Když někdo odpoví STOP, jeho operátor zablokuje další SMS z vašeho čísla a Workspace369 zaznamená odhlášení. Pravidla USA pro automatizované SMS a souhlas jsou v pravidlech TCPA na 47 CFR 64.1200. Toto jsou obecné informace, nikoli právní poradenství.
Nastavovač schůzek pomocí AI vs. SMS zpětné volání při zmeškaném hovoru vs. asistenční služba
Vyberte podle toho, kdo odpovídá a kdo rezervuje. Pokud obvykle můžete zavolat zpět do hodiny, SMS zpětné volání při zmeškaném hovoru stačí: volající vás okamžitě uslyší a vy si sami zarezervujete čas. Pokud jsou hovory nezodpovězené hodiny nebo po pracovní době, potřebujete něco, co to zvedne, buď AI recepční, nebo lidskou asistenční službu. Nastavovač schůzek pomocí AI jde o krok dál a posílá potenciálnímu zákazníkovi SMS, dokud se nezarezervuje čas. Workspace369 pokrývá první možnost: automatickou SMS, odpověď ve vašem inboxu a zpětné volání z karty klienta.
| Možnost | Co to dělá | Odpovídá na hovory | Odpovědi na SMS | Rezervuje schůzku | Cena (kontrolováno 31. října 2026) | Hodí se, když |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS zpětné volání při zmeškaném hovoru (Workspace369) | Co to děláOdešle jednu automatickou SMS po zmeškaném hovoru | Odpovídá na hovoryHovory zvoní vám a vašemu týmu; žádná AI neodpovídá | Odpovědi na SMSOdpovědi přistanou ve vašem inboxu, aby je mohl někdo odpovědět | Rezervuje schůzkuRezervujete si nebo posíláte odkaz na rezervační stránku (Specialist) | Cena (kontrolováno 31. října 2026)Od $74 měsíčně na Voyager, 2 místa | Hodí se, kdyžChcete rychle zavolat zpět a mít potenciálního zákazníka v záznamu klienta |
| Konverzační AI GoHighLevel | Co to děláAI agent, který sám odpovídá v konverzacích (Autopilot) nebo navrhuje odpovědi pro zaměstnance (Suggestive) | Odpovídá na hovoryHovory jsou samostatný produkt, Voice AI | Odpovědi na SMSAno, automaticky v režimu Autopilot | Rezervuje schůzkuAno, do kalendářů HighLevel; pouze veřejné služby | Cena (kontrolováno 31. října 2026)Plány $97, $297 nebo $497 měsíčně. Konverzační AI je placená za použití, nebo je zahrnuta v doplňku AI Employee za $50 (1 000 odpovědí) nebo $97 měsíčně za podúčet. SMS a hovory jsou účtovány zvlášť. | Hodí se, kdyžVaše firma nebo agentura již běží na HighLevel |
| Recepční Jobber | Co to děláAI recepční na dedikovaném čísle Jobber | Odpovídá na hovoryAno, 24/7 | Odpovědi na SMSAno; může také poslat SMS volajícím, kteří zavěsí během pozdravu | Rezervuje schůzkuAno, prostřednictvím online rezervace Jobber | Cena (kontrolováno 31. října 2026)Zahrnuto v plánu Plus; na vybraných plánech $29 měsíčně za 30 konverzací, poté $0.79 za každou | Hodí se, kdyžVáš tým již plánuje práci v Jobberu |
| Podium AI Employee | Co to děláAI, která odpovídá na nové potenciální zákazníky prostřednictvím hovorů, SMS, webového chatu, e-mailu a sociálních sítí | Odpovídá na hovoryAno | Odpovědi na SMSAno | Rezervuje schůzkuAno, ve vašem kalendáři (kalendář bez názvu) | Cena (kontrolováno 31. října 2026)Viz web: prodáváno prostřednictvím prodejního dema | Hodí se, kdyžChcete jedno AI napříč mnoha kanály a můžete absolvovat prodejní demo |
| Hatch | Co to děláAI CSR, kteří odpovídají na hovory, SMS a e-maily a sledují zpožděné potenciální zákazníky | Odpovídá na hovoryAno | Odpovědi na SMSAno, s následnými kroky a převzetím personálem | Rezervuje schůzkuAno; živá synchronizace ServiceTitan a AccuLynx pojmenovaná | Cena (kontrolováno 31. října 2026)Viz web: poplatek za platformu plus použití, cena za lokalitu | Hodí se, kdyžVaše CRM je ServiceTitan nebo AccuLynx a chcete AI pro hovory, SMS a e-maily |
| Lidská asistenční služba | Co to děláŽivá recepční odpoví a přijme zprávu nebo provede rezervaci | Odpovídá na hovoryAno, během hodin, za které platíte | Odpovědi na SMSLiší se podle poskytovatele | Rezervuje schůzkuLiší se podle poskytovatele | Cena (kontrolováno 31. října 2026)Liší se podle poskytovatele | Hodí se, kdyžVolající očekávají osobu a vy nemůžete zvednout |
Fakta a ceny dodavatelů z vlastních stránek každého dodavatele, čteno 31. října 2026, v USD. Podium a Hatch nezveřejňují žádné ceny. Ceny a funkce se mění, proto si před nákupem ověřte na webu dodavatele: Ceny HighLevel, Ceny AI HighLevel, Konverzační AI, Recepční Jobber, Podium AI Employee, Ceny Hatch.
Pokrytí hlasu a SMS
- Napište odpověď, která říká, kdo jste a kdy se ozvete.
- Zaregistrujte se pro A2P 10DLC před odesíláním SMS na čísla v USA.
- Zvolte Specialist, pokud chcete také menu IVR, nahrávání hovorů nebo přepis hlasové schránky pomocí AI.
Automatická SMS odpověď na zmeškaný hovor
Vyhradené SMS a hlasové čísla
Příchozí VoIP volání
Odchozí vytáčení z CRM
Zachycení a přehrávání hlasové schránky
Párování ID volajícího
Denníky hovorov
A2P 10DLC a spracovanie odhlásenia
Prepis hlasovej schránky pomocou AI (Specialist)
IVR a směrování hovorů (Specialist)
Vyberte si plán, který vaše práce dnes potřebuje.
Záznamy klientů, nabídky, faktury, online platby, sledování času a vstupní formuláře jsou součástí všech plánů. Upgradujte, když vaše práce vyžaduje hovory, textové zprávy nebo více.Cadet
$29 / měsíc
1 místo v ceně
- Veřejné schválení a podepisování nabídek
- Záloha po přijetí
- Převod nabídky na fakturu
- Sledování fakturovatelného času
- Veřejné vstupní formuláře
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 29 $/měsíc za Cadet. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.
Voyager
$74 / měsíc
2 místa v ceně
Vše v Cadet, plus
- SMS zprávy
- Hlas a hlasová schránka
- Sdílená schránka
- Automatická SMS odpověď na zmeškaný hovor
- Přesměrování při neúspěšném hovoru
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 74 $/měsíc za Voyager. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.
Specialist
$149 / měsíc
10 míst v ceně
Vše ve Voyager, plus
- Online rezervace
- Sledování výdajů
- Platební plány
- Sledování zásob
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 149 $/měsíc za Specialist. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.
Měsíční fakturace v USD. Porovnat všechny plány.
Bezplatné nastavení účtu a pomoc s migrací
Náš tým s vámi nastaví váš pracovní prostor a pomůže s přesunem vašich klientů a faktur z nástrojů, které právě používáte.
Exportujte svá data jako tabulku a AI Import za vás přiřadí sloupce. S čímkoli neobvyklým pomůže podpora.
Nabídka končí .
Začít zdarma
14 dní zdarma · vyžadována karta · poté 29 $/měsíc · kdykoli zrušit
Po registraci si ve svém pracovním prostoru nárokujte bezplatné nastavení.
Co říkají recenzenti o Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citováno přesně tak, jak bylo napsáno, v rodném jazyce recenzenta. Jedná se o výběr recenzí, nikoli o všechny. Recenze od našeho vlastního týmu jsou z výběru vynechány, ale celkové hodnocení zahrnuje jejich hodnocení.
Vyzkoušejte Workspace369 na své vlastní klientské práci.
Spusťte svou zkušební verzi a odešlete svou první nabídku nebo fakturu ze svého vlastního pracovního prostoru. Plány můžete kdykoli porovnat; upgradujte pouze tehdy, když vaše práce potřebuje více. Začít zdarma
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.
Porovnat plányPred nastavením SMS odpovede na zmeškaný hovor
Co je to automatická SMS odpověď na zmeškaný hovor?
Automatická SMS odpověď na zmeškaný hovor odešle automatickou SMS někomu, jehož hovor jste nezodpověděli, takže ví, že odpovíte, místo aby volal konkurentovi. Ve Workspace369 zůstává textová zpráva a záznam hovoru v záznamu volajícího klienta.
Je SMS zpětné volání při zmeškaném hovoru totéž jako nastavovač schůzek pomocí AI?
Ne. SMS zpětné volání při zmeškaném hovoru odešle jednu automatickou SMS po zmeškaném hovoru a vy nebo váš tým odpovíte a zarezervujete si čas. Nastavovač schůzek pomocí AI udržuje textovou konverzaci sám a rezervuje slot ve vašem kalendáři. Workspace369 provádí SMS zpětné volání při zmeškaném hovoru od Voyager; srovnání na této stránce ukazuje, které nástroje nabízejí nastavovače AI.
Který plán zahrnuje automatickou SMS odpověď na zmeškaný hovor?
Začíná na Voyager (74 $/měsíc za dvě místa), spolu s SMS, skupinovými SMS, hlasovými hovory, hlasovou schránkou a dedikovanými čísly.
Může text o zmeškaném hovoru obsahovat můj odkaz na rezervaci?
Ano, od Specialist ($149/měsíc). Začněte se šablonou pracovního postupu "Text zmeškaným volajícím váš odkaz na rezervaci". "Text novým zájemcům váš odkaz na rezervaci" posílá odkaz na rezervaci novým zájemcům, kteří souhlasili s textovými zprávami. Prostá textová zpráva po zmeškaném hovoru začíná na Voyager ($74/měsíc).
Jak dlouhá může být automatická odpověď?
Až 160 znaků, odeslané jako jedna textová zpráva hned po zmeškaném hovoru. Krátká odpověď, která říká, kdo jste a kdy zavoláte zpět, funguje nejlépe, například „Omlouváme se, že jsme vás minuli, brzy zavoláme zpět.“
Potřebuji nové telefonní číslo?
Potřebujete dedikované číslo SMS a hlasové číslo Workspace369, které můžete vyhledat a zřídit v aplikaci na plánech Voyager a vyšších.
Mohu získat i přepisy hlasové schránky?
Přepis hlasové schránky pomocí AI, vlastní pozdravy i pozdravy mimo pracovní dobu a trvale zapnuté nahrávání hovorů začínají na úrovni Specialist (149 $/měsíc).
Je registrace SMS vyžadována?
Odesílání SMS na čísla v USA z firemní linky vyžaduje registraci A2P 10DLC. Workspace369 podporuje registraci a zpracování odhlášení.
Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.
