Požadavky umírají ve schránkách
Jeden klient napíše e-mailem, druhý zavolá, třetí pošle SMS. Kdo odpoví, ten to má na starosti – dokud není zaneprázdněn, a pak už to nemá na starosti nikdo. Neexistuje sdílená fronta, žádný stav, žádné sledování.
Softwarový nástroj pro MSP pro požadavky, klientskou práci a fakturaci za paušál.
Pro MSP, které spravují frontu tiketů a monitorují zařízení, je nejlepším softwarem PSA/RMM, jako je Syncro, HaloPSA nebo NinjaOne, protože Workspace369 nemá SLA ticketing ani RMM. Workspace369 je vhodný pro IT konzultanty pracující na projektech, s nabídky, fakturace za paušál , a klientský portál od $29 měsíčně; náš průvodce nejlepším softwarem pro MSP porovnává je.
Požadavky přicházejí všude — e-mail, hovory, SMS, portál — a umírají ve schránkách. Workspace369 připojí každý požadavek k záznamu klienta (hovory a textové zprávy od Voyager), nasměruje ho do projektů a úkolů a fakturuje paušál podle plánu, přičemž klient sleduje dění na svém portálu.
Začít zdarma
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.
Promluvte si s prodejním týmemSchránkae-mail u každého plánu; textové zprávy, hovory a hlasová schránka od Voyager
Požadavkypříjem, vlastníci, stav a přehled klienta
Paušályopakující se faktury, platební plány a reporting
Klíčová fakta
Software pro MSP na Workspace369 pokrývá 10 oblastí, včetně klientských záznamů, sdílené schránky, SMS a hlasu.
Pracovní postup probíhá ve 4 krocích, od „zachycení každé žádosti v jedné schránce“ po „fakturaci paušálů podle plánu“.
Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst a 12násobek využití Cadet za 299 $/měsíc.
Další místa stojí 10 $ za kus; plný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.
Porovnání softwaru pro MSP
Nejlepší software pro MSP závisí na tom, zda spravujete frontu tiketů a monitorujete zařízení. Pokud potřebujete tikety SLA plus vzdálené monitorování a opravy, začněte s PSA/RMM, jako je Syncro (129 $ za uživatele měsíčně v ročním plánu, 159 $ měsíčně), HaloPSA, NinjaOne nebo SuperOps. Pokud jste projektový IT konzultant, Workspace369 pokrývá nabídky, paušály, fakturaci a klientský portál od 29 $ měsíčně, ale nemá tikety SLA a žádné RMM.
| Nástroj | Uvedená cena | Co pokrývá | Hlavní limit | Zkušební verze |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | 129 dolárov za používateľa mesačne v ročnom pláne (Core; 159 dolárov mesačne) | PSA, RMM, fakturace, portál | Náklady na technika rostou s počtem zaměstnanců | 14 dní, bez karty |
| HaloPSA | 69 £ za agenta mesačne, fakturované ročne (10 agentov; menej za agenta pri vyšších objemoch) | PSA, všechny moduly | Vyžadován placený onboarding; žádné RMM | 30 dní, žiadna karta |
| NinjaOne | 1,50–3,75 $ za koncový bod měsíčně | Správa koncových bodů | Rozsah ticketingu není podrobně popsán | 14 dní, karta není uvedena |
| SuperOps | Pouze nabídka | Ticketing a správa koncových bodů | minimum 150 koncových bodů | Nabízeno, délka není uvedena |
| ConnectWise | Není uvedeno na stránce | PSA balíčky | Nabídka potřebná k porovnání | Zobrazený odkaz, podmínky nejsou uvedeny |
| Workspace369 | 29 $ měsíčně (Cadet), 23,25 $ účtováno ročně | Nabídky, zálohy, fakturace, portál | Žádné tikety se SLA, žádné RMM | 14 dní, karta je vyžadovaná |
Ceny a limity z oficiálních cenových stránek každého dodavatele, zkontrolováno 15. října 2026, v USD. Ceny se mění, proto si je před nákupem ověřte. Přečtěte si celého nákupního průvodce.
Co se pokazí v provozu MSP
Opakující se práce je neviditelná, dokud není pozdní
Revize záplat, servisní okna a měsíční kontroly žijí v paměti a starých vláknech. Klienti si toho všimnou dříve než tým.
Faktura paušálu nikdy neodpovídá smlouvě
Rozsah se mění měsíc od měsíce, ale faktura se ručně přepisuje z smlouvy, verze z minulého měsíce a poznámek někoho.
Podívejte se na pracovní prostor, který vaši klienti cítí.
01
Každý kanál v jedné schránce
E-mail se zobrazí vedle záznamu klienta u každého plánu; textové zprávy, hovory a hlasová schránka se k němu připojí od Voyager, se souhrny hovorů pomocí AI od Specialist.
02
Práce s klienty, organizovaná do projektů
Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
03
Od nabídek po zaplacené faktury
Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.
04
Portál, který klienti skutečně kontrolují
Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.
Jak Workspace369 řídí praxi MSP
01
Zachytit každý požadavek v jedné schránce
E-maily, textové zprávy, hovory a hlasová schránka se zobrazují vedle záznamu klienta, takže jakýkoli člen týmu může navázat na konverzaci s plným kontextem. E-mail funguje na každém plánu; textové zprávy, hovory a hlasová schránka začínají na Voyager a souhrny hovorů AI z Specialist.
02
Proměňte požadavky na vlastněnou práci
Strukturovaný příjem a projekty dávají každému požadavku vlastníka, stav a termín — viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
03
Udržujte opakující se práci na správné koleji
Opakující se úkoly a automatizace pracovních postupů zajišťují servisní cykly, revize a připomenutí, takže nic opakujícího se nezávisí na paměti.
04
Fakturujte paušály včas
Opakující se faktury a platební plány automaticky fakturují paušály, připomenutí zajišťují sledování a reporting ukazuje příjem, pracovní zátěž a hodnotu klienta.
Pokrytí MSP
- Spojuje požadavky s vlastněnou prací: sdílená schránka, strukturovaný příjem, projekty a stav viditelný klientovi v jednom záznamu.
- Opakující se úkoly a automatizace udržují servisní cykly a klientská připomenutí včas, bez manuálního sledování.
- Fakturace paušálů s opakujícími se fakturami, platebními plány a reportingem činí měsíční příjem předvídatelným.
Záznamy klientů
Sdílená schránka
SMS a hlasové hovory
Požadavky a příjem
Projekty a úkoly
Klientský portál
Plánování
Opakující se faktury
Platební plány
Reporting
Co říkají recenzenti o Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citováno přesně tak, jak bylo napsáno, v rodném jazyce recenzenta. Jedná se o výběr recenzí, nikoli o všechny. Recenze od našeho vlastního týmu jsou z výběru vynechány, ale celkové hodnocení zahrnuje jejich hodnocení.
Vyzkoušejte Workspace369 na své vlastní klientské práci.
Začněte bezplatnou zkušební verzi nebo si promluvte s obchodním oddělením – tak či onak uvidíte celý cyklus: schránku, projekty, portál a fakturaci. Začít zdarma
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.
Promluvte si s prodejním týmemOtázky týkající se softwaru pro MSP
Jaký je nejlepší software pro malou MSP?
Pokud potřebujete ticketing se SLA plus vzdálené monitorování a patchování, začněte s PSA/RMM, jako je Syncro, HaloPSA, NinjaOne nebo SuperOps. Pokud jste projektový IT konzultant, Workspace369 pokrývá nabídky, paušály a fakturaci od 29 $ měsíčně, bez front na tikety nebo monitorování zařízení.
Co je software pro MSP?
Software pro MSP pomáhá poskytovatelům spravovaných služeb řídit klientskou práci: požadavky, komunikaci, projekty, přehlednost pro klienta, fakturaci za paušál a reporting. Workspace369 propojuje vše v jednom pracovním prostoru. Workspace369 pokrývá 10 oblastí, s plány od 29 $/měsíc pro jednoho uživatele.
Nahrazuje Workspace369 RMM?
Ne. Workspace369 neprovádí monitorování zařízení ani vzdálenou správu. Spravuje stranu klientské práce — požadavky, komunikaci, projekty, portál, fakturaci paušálů a reporting — vedle vašeho RMM.
Mohou klienti vidět stav požadavku v portálu?
Ano. Klienti sledují požadavky, soubory, schválení a faktury v značkovém portálu, což snižuje zprávy typu 'nějaká aktualizace?', na které váš tým denně odpovídá.
Zpracovává Workspace369 fakturaci paušálů?
Ano. Opakující se faktury a platební plány fakturují paušály včas, s automatizovanými připomenutími pro cokoli neuhrazeného a reportingem napříč klientskou základnou.
Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.
