Požadavky umírají ve schránkách
Klient pošle e-mail o spuštění, další zavolá ohledně krize, třetí napíše SMS o pokrytí. Kdo odpoví, ten to má na starosti – dokud nemá termín, a pak to nemá na starosti nikdo.
Software pro PR agentury
Softwarový nástroj pro PR agentury pro klientskou práci, kampaně a paušály.
Požadavky klientů přicházejí všude — e-mail, hovory, SMS, portál — a umírají ve schránkách, zatímco tým má termín. Workspace369 připojí každý požadavek ke klientskému záznamu, přesměruje ho do projektů a fakturuje paušál včas, přičemž klient sleduje v jejich portálu.
Schránkae-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy s AI souhrny
Projektykampaně, úkoly, soubory a klientský portál
Paušályopakující se faktury, platební plány a reporting
Klíčová fakta
Software pro PR agentury na Workspace369 pokrývá 10 oblastí, včetně klientských záznamů, sdílené schránky, SMS a hlasu.
Pracovní postup probíhá ve 4 krocích, od „zachycení každé žádosti v jedné schránce“ po „fakturaci paušálů podle plánu“.
Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 10 míst, 500 GB úložiště a 120 000 AI tokenů měsíčně za 299 $/měsíc.
Další místa stojí 15 $ za kus a 100 GB úložného prostoru navíc stojí 15 $; úplný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.
Problém
Co se pokazí uvnitř PR agentury
Práce na kampaních je pro klienty neviditelná
Pitching, sledování a umístění žijí ve vláknech a tabulkách. Klienti nevidí práci, takže místo toho žádají schůzky o stavu.
Report o paušálu se každý měsíc sestavuje znovu
Faktury jsou kopírovány z minulého měsíce, souhrny aktivit jsou sestavovány ručně a nikdo nemůže ukázat hodnotu klienta bez lekce tabulky.
Produkt
Podívejte se na pracovní prostor, který vaši klienti cítí.
01
Každý kanál v jedné schránce
E-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy přistávají vedle záznamu klienta – s AI souhrny, takže kdokoli z týmu může odpovědět s plným kontextem.
02
Práce s klienty, organizovaná do projektů
Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
03
Od nabídek po zaplacené faktury
Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.
04
Portál, který klienti skutečně kontrolují
Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.
Pracovní postup
Jak Workspace369 řídí PR agenturu
01
Zachytit každý požadavek v jedné schránce
E-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy přistávají vedle klientského záznamu s AI souhrny, takže každý člen týmu může odpovědět s plným kontextem.
02
Proměňte požadavky na vlastněnou práci
Strukturovaný příjem a projekty dávají každému požadavku vlastníka, stav a termín — viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
03
Řiďte kampaně jako projekty
Úkoly, soubory a poznámky udržují spuštění, oznámení a krizovou práci organizovanou a portál informuje klienty bez schůzek o stavu.
04
Fakturujte paušály včas
Opakující se faktury a platební plány automaticky fakturují paušály, připomínky se starají o sledování a reportování ukazuje příjem a hodnotu klienta.
Pokrytí produktu
Pokrytí PR agentury
- Spojuje požadavky s vlastněnou prací: sdílená schránka, strukturovaný příjem, projekty a stav viditelný klientovi v jednom záznamu.
- Projekty a klientský portál udržují práci na kampaních a komunikaci s klienty organizovanou bez další administrativy.
- Fakturace paušálů s opakujícími se fakturami, platebními plány a reportingem činí měsíční příjem předvídatelným.
Záznamy klientů
Sdílená schránka
SMS a hlasové hovory
Požadavky a příjem
Projekty a úkoly
Klientský portál
Plánování
Opakující se faktury
Platební plány
Reporting
Oceněno na App Store
Hodnoceno lidmi, kteří na něm řídí svou klientskou práci.
★★★★★
Konečně působí klidněStřídala jsem tři nebo čtyři nástroje typu „vše v jednom“ a vždycky jsem skončila v chaosu záložek. Tohle je první nástroj, který působí klidně. Klientovy projekty jsem nastavila za deset minut.
★★★★★
Bezproblémové zavedení v týmuZavedli jsme to v našem osmičlenném týmu a přijetí bylo bezproblémové — intuitivní a propracované. Jednu hvězdičku dolů jen proto, že bych uvítala více integrací, ale neustále vydávají nové funkce.
★★★★★
Ušetřené hodiny každý týdenStřídala jsem samostatné nástroje pro poznámky, úkoly, dokumenty a aktualizace. Konsolidace na jedno místo mi skutečně ušetřila hodiny každý týden. Podpora je také pohotová.
Začít
Vyzkoušejte Workspace369 na své vlastní klientské práci.
Začněte bezplatnou zkušební verzi nebo si promluvte s obchodním oddělením – tak či onak uvidíte celý cyklus: schránku, projekty, portál a fakturaci.Časté dotazy
Proč Workspace369 odpovídá hledání softwaru pro PR agentury
Co je software pro PR agentury?
Software pro PR agentury pomáhá public relations firmám řídit klientskou práci: požadavky, komunikaci, kampaně, přehlednost pro klienta, fakturaci za paušál a reporting. Workspace369 propojuje vše v jednom pracovním prostoru. Workspace369 pokrývá 10 oblastí, s plány od 29 $/měsíc pro jednoho uživatele.
Obsahuje Workspace369 mediální databázi nebo distribuci tiskových zpráv?
Ne. Workspace369 není mediální databáze ani služba pro distribuci tiskových zpráv. Řídí stranu klientské práce PR agentury — požadavky, komunikaci, projekty, portál a fakturaci — vedle mediálních nástrojů, se kterými propagujete.
Mohou klienti vidět průběh kampaně v portálu?
Ano. Klienti sledují požadavky, soubory a faktury v klientském portálu s vlastním brandingem, což omezuje statusové schůzky, které váš tým plánuje týdně.
Zpracovává Workspace369 fakturaci paušálů?
Ano. Opakující se faktury a platební plány fakturují paušály včas, s automatizovanými připomenutími pro cokoli neuhrazeného a reportingem napříč klientskou základnou.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
