CRM für Immobilienfotografen
Eine Immobilienfotografie-Buchung kann sich ändern, wenn der Kunde eine zweite Auflistung oder einen Twilight-Shoot hinzufügt. Workspace369 bringt den Kunden, das Angebot, den Zeitplan, die Projektdateien und die Rechnung in einen Arbeitsablauf, damit das Studio den aktuellen Umfang und die zugewiesene Arbeit überprüfen kann. Verwenden Sie eine Beispielbuchung, um zu testen, was sich ändert, wenn der Shoot erweitert wird, welche Aktualisierungen genehmigt werden müssen und wer die Nachverfolgung erhält. Workspace369 verwaltet die Kundenseite jedes Shoots neben den Bearbeitungs- und Galerie-Tools, die Sie bereits verwenden.
Wichtige Fakten
Das CRM für Immobilienfotografen von Workspace369 deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.
Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "erste Anfrage und Angebotserstellung" bis "Abschlussrechnung und Archivierung der Daten".
Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.
Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 10 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.
Das Problem
Immobilienfotografen verlieren oft den Überblick über spezifische Anforderungen an Shootings, wenn Kundenakten und Terminplanung in separaten Systemen leben. Wenn ein Immobilienmakler ein Shooting anfordert, können Details wie Schließfachcodes, Immobilienadressen und spezifische Zeitvorgaben untergehen. Workspace369 hält Kundenakten, Terminplanung und Projektdateien zusammen, sodass Sie die notwendigen Shooting-Details überprüfen können, bevor Sie am Objekt ankommen.
Immobilienkunden fügen häufig Angebote hinzu oder fordern zusätzliche Dienstleistungen wie Twilight-Aufnahmen kurz vor einer Sitzung an. Ohne ein integriertes System werden diese Ergänzungen von den ursprünglichen Angeboten oder Rechnungen ausgeschlossen. Mit Workspace369 können Sie das Projekt aktualisieren, Aufgaben hinzufügen und Rechnungen in einem System ändern, um unberechnete Arbeiten vor Ort zu vermeiden und sicherzustellen, dass jede hinzugefügte Dienstleistung erfasst wird.
Die Kommunikation über Zugangszeiten zu Immobilien, Wetterverzögerungen oder spezifische Raumaufnahmen verteilt sich oft über Textnachrichten und E-Mails. Diese Fragmentierung erschwert die Überprüfung dessen, was der Agent angefordert hat. Indem Sie Gespräche und Kunden-Datensätze in Workspace369 aufbewahren, können Sie die gesamte Gesprächshistorie neben den Projektdetails überprüfen und sicherstellen, dass Übergaben zwischen Teammitgliedern klar bleiben.
Das manuelle Abgleichen abgeschlossener Immobilienaufnahmen mit offenen Rechnungen führt oft zu verzögerten Rechnungsstellungen oder übersehenen Zahlungen. Wenn Fotografieprojekte als abgeschlossen markiert sind, müssen Rechnungen sofort abgeglichen werden. Workspace369 verknüpft Rechnungen direkt mit Projekten und der Terminplanung, sodass Ihre Verwaltungsmitarbeiter Zahlungsstatus überprüfen und Kundenakten aktualisieren können, ohne in getrennten Buchhaltungssoftware oder externen Tabellen suchen zu müssen.
Das Produkt
Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.
E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.
Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.
Arbeitsablauf
Wenn ein Agent eine Immobilienaufnahme anfordert, erstellen Sie einen neuen Eintrag in Ihren Klientenakten. Entwerfen Sie einen neuen Vorschlag, der die Anzahl der Angebote, spezifische Pakete und eventuelle Zusatzleistungen wie Abendaufnahmen detailliert beschreibt. Senden Sie den Vorschlag zur Genehmigung und E-Signatur an den Klienten. Dieser Schritt stellt sicher, dass der Umfang der Arbeiten dokumentiert und vereinbart ist, bevor mit der Terminplanung begonnen wird, wodurch Missverständnisse bezüglich Preise oder Liefergegenstände reduziert werden.
Sobald der Kunde den Vorschlag annimmt, verwenden Sie die Terminplanungsfunktion, um das spezifische Datum und die Uhrzeit für den Immobiliendreh festzuhalten. Koordinieren Sie sich mit dem Makler bezüglich des Zugangs zur Immobilie und erfassen Sie im Briefing alle Schließfachcodes oder Ansprechpartner vor Ort. Dies legt einen klaren Zeitplan für das Projekt fest und stellt sicher, dass Ihre Fotografen genau wissen, wann und wohin sie gehen müssen.
Erstellen Sie ein dediziertes Projekt für das Shooting und teilen Sie es in spezifische Aufgaben auf. Weisen Sie Aufgaben für die Fotografie vor Ort, die Dateiorganisation und die administrative Überprüfung zu. Verknüpfen Sie alle relevanten Dateien und Gespräche mit dem Projektprofil. So kann jedes Teammitglied die Projektdetails einsehen und den Fortschritt von Anfang bis Ende verfolgen.
Wenn ein Kunde eine zusätzliche Auflistung oder eine Twilight-Aufnahme zu einer bestehenden Buchung hinzufügt, aktualisiert der Betreiber die Projektdetails. Erfassen Sie die neuen Anforderungen im Briefing, fügen Sie die entsprechenden Aufgaben hinzu und passen Sie den Zeitplan an. Aktualisieren Sie die verknüpften Rechnungen, um die zusätzlichen Dienstleistungen vor der Endprüfung widerzuspiegeln, und stellen Sie sicher, dass alle Arbeiten dokumentiert sind.
Nach Abschluss der Vor-Ort-Aufgaben stellen Sie die endgültige Rechnung an das Kundenportal oder per E-Mail aus. Verfolgen Sie den Zahlungsstatus anhand der Projektakten. Sobald die Zahlung bestätigt ist, aktualisieren Sie die Kundenakten, um einen abgeschlossenen Saldo anzuzeigen, und archivieren Sie die Projektdateien. Dies schließt den Buchungszyklus ab und hinterlässt Ihre Kerndaten sauber und aktuell.
Produktabdeckung
Geliebt im App Store
Endlich fühlt es sich ruhig anIch bin zwischen drei oder vier All-in-One-Tools hin- und hergesprungen und habe mich immer in einem Durcheinander von Tabs wiedergefunden. Dies ist das erste Tool, das sich ruhig anfühlt. Habe meine Kundenprojekte in zehn Minuten eingerichtet.
Reibungslose TeameinführungWir haben es unserem achtköpfigen Team vorgestellt und die Einführung war schmerzlos – intuitiv und ausgefeilt. Ich würde mir mehr Integrationen wünschen, aber sie liefern weiter.
Stunden pro Woche zurückgewonnenIch habe separate Tools für Notizen, Aufgaben, Dokumente und Updates jongliert. Die Konsolidierung an einem Ort hat mir ehrlich gesagt jede Woche Stunden gespart. Der Support ist auch reaktionsschnell.
Loslegen
FAQ
Behalten Sie RAW-Bearbeitung, Galeriebereitstellung und Listing-Veröffentlichung in Ihren Fotografie-Tools bei. Workspace369 übernimmt das Geschäft darum herum: Kundenakten, Angebote, Terminplanung, Gespräche, das Kundenportal und Rechnungen mit Online-Zahlung.
Wenn ein Agent eine zusätzliche Aufnahme vor Ort anfordert, aktualisiert das Team die Projektaufgaben, den Zeitplan und die verknüpfte Rechnung in Workspace369, damit jede Akte dem neuen Umfang entspricht, bevor die Endabrechnung erfolgt.
Ja, Sie können das Kundenportal nutzen, um Terminpläne, Angebote und Rechnungen mit Ihren Kunden zu teilen. Dies ermöglicht es Immobilienmaklern, ihre Buchungszeitpläne und offenen Salden direkt einzusehen, während Ihr Team die internen Aufgaben und Gespräche verwaltet.
Workspace369 verbindet sich über Webhooks und seine API ab Specialist mit anderen Systemen. Ordnen Sie die benötigten Ereignisse und Felder zu, legen Sie Berechtigungen fest und testen Sie die Fehlerbehandlung mit Beispieldatensätzen, bevor Sie sich auf die Synchronisierung verlassen.
Bereit, wenn Sie es sind
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
