Wie Workspace369 Ihre Daten verarbeitet und Ihr Geschäft am Laufen hält.
Was diese Seite abdeckt: die im Produkt integrierten Sicherheitspraktiken und Zahlungsabwicklung, die Datenschutz-, Nutzungsbedingungen- und Cookie-Richtlinien, die Ihre Daten regeln, die öffentlichen Aufzeichnungen über Produktänderungen und direkte Antworten auf die Fragen, die Käufer tatsächlich stellen.
Workspace369 LLC – Unternehmen und ProduktentitätFünf öffentliche Pläne, 29–699 $/MonatEnterprise-Plan mit 50 Plätzen und Audit-ProtokollenStripe-Zahlungsabwicklung integriert
Sicherheitspraktiken, die Sie vor dem Kauf überprüfen können.
Zahlungen
Zahlungen laufen über Stripe-Workflows.
Online-Zahlungslinks, ACH oder Banküberweisung, wo konfiguriert, Zahlungspläne, Rückerstattungen und Nachverfolgung des Zahlungsstatus – die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, und die Datenschutzrichtlinie dokumentiert, was geteilt wird.
Zugriff
Zugriff bleibt auf den Mandanten beschränkt.
Auftragnehmer und Account Manager können auf zugewiesene Mandanten und deren Arbeit beschränkt werden.
Rechenschaftspflicht
Automatisierungen sind testbar und protokolliert.
Workflow-Automatisierungen können simuliert werden, bevor etwas gesendet wird, und jede Ausführung wird protokolliert.
Umsatzbetrieb
Retainer, wiederkehrende Abrechnung und Umsatzberichterstattung sind tiefgreifend.
Pauschalhonorare, wiederkehrende Rechnungen, Zahlungspläne und geteilte Zahlungen – mit AR-Aging und Berichten zur Projekt- und Kundentrentabilität in den höheren Stufen.
Skalieren
Enterprise ist ein veröffentlichter Plan, kein individuelles Angebot.
$699/Monat mit 50 Plätzen inklusive, 30× Cadet-Nutzung, Audit-Protokolle und dedizierter Support.
Personen
Sicherheitsfragen erreichen einen Menschen.
Produkt-, Konto-, Abrechnungs- oder Sicherheitsbedenken richten Sie bitte an support@workspace369.com – Kaufanfragen an sales@workspace369.com.
Illustration: Kundenportal und Onboarding.
Konten- und Datensicherheit.
Anmelden
Telefonbasierte Multi-Faktor-Authentifizierung ist standardmäßig aktiviert.
Jedes Konto beginnt mit einem Code, der beim Anmelden an Ihr Telefon gesendet wird. Der Kontoinhaber kann dies in den Einstellungen zur Kontensicherheit deaktivieren.
Notizen
Notizen können passwortgeschützt und verschlüsselt werden.
Eine geschützte Notiz ist mit AES-256 verschlüsselt, wobei ein Schlüssel aus dem von Ihnen festgelegten Passwort erstellt wird.
Ihre Daten
Der Workspace-Inhaber kann den Workspace exportieren oder löschen.
Der Inhaber fordert einen vollständigen Datenexport an und erhält einen Download-Link, der 24 Stunden lang gültig ist. Das Löschen eines Workspaces erfolgt nach einer 24-stündigen Kulanzfrist, und der Inhaber kann dies vorher abbrechen.
Signaturen
Signaturaufzeichnungen sind manipulationssicher.
Jede Signatur eines Vertrags ist mit SHA-256-Hashes an die vorherige gekettet, sodass eine geänderte Aufzeichnung sichtbar wird.
Posteingang
Eingehende E-Mails werden auf Phishing überprüft.
Nachrichten erhalten Absenderauthentifizierungsprüfungen (SPF, DKIM und DMARC), eine Risikobewertung für Spam, Prüfungen auf Lookalike-Domains und Marken-Identitätsdiebstahl sowie eine Malware-Scan für Anhänge. Riskante E-Mails können im Quarantänebereich aufbewahrt werden.
Berechtigungen
Rollen und Berechtigungen entscheiden, wer was sieht.
Verwenden Sie die Rollen Administrator, Manager, Mitglied und Betrachter oder legen Sie Berechtigungen bildschirmweise fest. Auftragnehmer können auf die ihnen zugewiesenen Kunden beschränkt werden.
Die Richtlinien, die Ihre Daten regeln, sind öffentlich und klar.
Was Workspace369 sammelt, wie es Informationen verwendet – einschließlich KI-Funktionen und Google API-Daten – und wie Freigabe, internationale Übertragungen, Aufbewahrung und Sicherheit funktionieren.
Die Vereinbarung für die Nutzung des Dienstes: Konten, Abonnements, Abrechnung und Testversionen, Zahlungen, Kundendaten, Kommunikationskonformität und KI-Funktionen.
Fünf Pläne mit Platzanzahlen werden offen veröffentlicht, und dieselbe Funktionsmatrix wird als öffentlicher JSON-Feed bereitgestellt, den die App liest.
Illustration: Berichterstattung und Analysen.
Ehrlich, wo Workspace369 passt – und wo nicht.
Die Arbeit, der Kunde, die Nachricht, die Rechnung und der Bericht müssen angehängt bleiben.
Ein Käufer wünscht sich weniger Tabs für CRM, Projektabwicklung, Inbox, Rechnungsstellung, Zahlungen, Dateien, KI und Berichterstattung.
Das Team verkauft Kundenarbeiten und muss dann liefern, abrechnen, nachfassen und berichten, ohne den Kontext in einer anderen App neu zu erstellen.
Derselbe Workspace läuft für Einzelunternehmer bis hin zu Multi-Team-Organisationen – der Enterprise-Plan fügt 50 Plätze, Audit-Protokolle und dedizierten Support hinzu.
Manche Teams sollten eine spezialisierte Plattform beibehalten.
Ein Finanzteam benötigt dedizierte Workflows für Steuern, Gehaltsabrechnung oder Buchhalter-of-Record.
Ein Sicherheitsunternehmen benötigt GPS-Verifizierung für Wachrundgänge, ein Einzelhändler benötigt Kassensysteme, ein Fotostudio benötigt Galerie-Lieferung oder ein MSP benötigt RMM-Agenten.
Ein Team benötigt nur ein leichtgewichtiges Notiz-/Wiki-Tool, ein Telefonsystem oder einen Kalenderplaner anstelle eines verbundenen operativen Arbeitsbereichs.
Direkte Antworten schaffen mehr Vertrauen als vage Auszeichnungen.
Ist Workspace369 ein CRM?
Workspace369 beinhaltet CRM- und Kundenakten, ist aber breiter als ein CRM. Es verbindet die Kundenakte mit Anfragen, Projekten, Kommunikation, Rechnungsstellung, Zahlungen, Dateien, KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Lagerbestand und Berichterstattung.
Ist Workspace369 für größere Organisationen geeignet?
Ja. Der Enterprise-Plan kostet $699/Monat mit 50 Plätzen inklusive, 30× Cadet-Nutzung, Audit-Protokolle und dedizierter Support – und das Umsatzbetriebsmanagement ist tiefgreifend: Wartungsverträge, wiederkehrende Abrechnung, Zahlungspläne, geteilte Zahlungen, AR-Fälligkeiten und Rentabilitätsberichte.
Ersetzt Workspace369 jedes Tool in einem Unternehmen?
Nicht immer. Workspace369 deckt CRM, Lieferung, Kommunikation, Abrechnung und Berichterstattung in Enterprise-Tiefe ab, aber branchenspezifische Werkzeuge gehören immer noch Spezialisten: GPS-Verifizierung für Wachrundgänge, Kassensysteme, Galerie-Lieferung für Fotografen, RMM-Agenten für MSPs oder dedizierte Steuer- und Gehaltsabrechnungsplattformen.
Wie werden Zahlungsinformationen behandelt?
Zahlungen laufen über Stripe-Workflows: Online-Zahlungslinks, ACH oder Banküberweisung, wo konfiguriert, Zahlungspläne, Rückerstattungen und Nachverfolgung des Zahlungsstatus. Der Abschnitt über Zahlungen in der Datenschutzrichtlinie beschreibt, was mit Stripe geteilt wird.
Wie sollte ein Käufer die aktuellen Preise und die Eignung der Funktionen überprüfen?
Überprüfen Sie die öffentliche Preisgestaltungsseite, inspizieren Sie die relevanten Funktionsseiten, vergleichen Sie die von jeder Vergleichsseite verlinkten Anbieterseiten und kontaktieren Sie den Vertrieb für Sonderfälle wie große Teams oder kundenspezifische Compliance-Anforderungen.
Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich?
Telefonbasierte Multi-Faktor-Authentifizierung ist standardmäßig für jedes Konto aktiviert. Der Kontoinhaber kann dies in den Einstellungen zur Kontensicherheit deaktivieren.
Wo sollten Sicherheits- oder Kontenbedenken hingeschickt werden?
Senden Sie Produkt-, Konto-, Abrechnungs- oder Sicherheitsbedenken an support@workspace369.com. Vertriebsanfragen können an sales@workspace369.com gesendet werden.
Starten Sie einen Workspace und vergleichen Sie diese Seite mit dem echten Produkt.
Jede Aussage hier ist überprüfbar: Das Produkt ist 14 Tage kostenlos testbar, die Preise sind öffentlich und die Richtlinien sind oben verlinkt.
