Lernzentrum
Praktische Anleitungen für die gute Abwicklung von Kundenaufträgen.
Evergreen-Playbooks für die Teile des Geschäfts, die entscheiden, ob die Kundenarbeit gesund bleibt: bezahlt werden, den Betrieb führen und jede Kundenbeziehung an einem Ort halten.
Bezahlung erhalten
Rechnungen, Zahlungsbedingungen, Mahnungen und die Gewohnheiten, die den Cashflow aufrechterhalten, ohne Kunden nachlaufen zu müssen.
Wie man eine Rechnung schreibt, die Kunden ohne Fragen bezahlen können.
Ein praktischer Leitfaden zum Schreiben einer Rechnung: Was enthalten sein sollte, wie die einzelnen Posten zu strukturieren sind, Zahlungsbedingungen und wie sie zu versenden ist, damit Kunden ohne Nachfragen bezahlen können.
Leitfaden lesen ->Bezahlung erhaltenRechnungs-E-Mail-Vorlagen, die Antworten ohne unangenehme Nachverfolgung liefern.
Rechnungs-E-Mail-Vorlagen zum Kopieren: das Senden, eine freundliche Erinnerung, eine Mahnung bei Zahlungsverzug und eine letzte Mahnung – plus wann jede einzelne gesendet werden soll.
Leitfaden lesen ->Bezahlung erhaltenWie man schneller bezahlt wird, ohne Kunden nachzulaufen.
Praktische Wege, um schneller bezahlt zu werden: Anzahlungen, klare Bedingungen, einfache Zahlungsoptionen, geplante Erinnerungen und Rechnungsstellungs-Gewohnheiten, die Reibungsverluste beseitigen, bevor sie entstehen.
Leitfaden lesen ->Agentur-Betriebsabläufe
Preisgestaltung, Rentabilität und Intake – die operative Disziplin hinter gesunder Kundenarbeit.
Grundlagen des Agenturgewinns: Wissen Sie, was jeder Kunde Sie tatsächlich kostet.
Agenturrentabilität erklärt: Umsatz vs. Lieferkosten, Auslastung, Scope Creep und wie man sieht, welche Kunden und Projekte tatsächlich Geld einbringen.
Leitfaden lesen ->Agentur-BetriebsabläufeDie Checkliste für den Kunden-Intake: Jedes Engagement mit denselben Informationen beginnen.
Eine vollständige Checkliste für die Kundenaufnahme: Was vor Arbeitsbeginn zu sammeln ist, wie das Aufnahmeformular zu strukturieren ist und wie es in das Projekt überführt wird, ohne erneut nachfragen zu müssen.
Leitfaden lesen ->Kundenarbeit & CRM
Die Grundlagen, um jeden Kunden, jedes Gespräch und jede Verpflichtung an einem Ort zu halten.
Tiefer gehen
Verwandeln Sie das Playbook in den Workspace.
Jeder Leitfaden bezieht sich auf den Teil von Workspace369, der dafür entwickelt wurde – erkunden Sie die Lösungsseiten, wenn Sie bereit sind, das System einzurichten.
Bereit, wenn Sie es sind
Sehen Sie, wo Workspace369 in Ihren Client-Arbeitsablauf passt.
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
