Οι εκχωρημένοι πελάτες παραμένουν ορατοί
Τα προσδιορισμένα μέλη μπορούν να ανοίξουν τα αρχεία πελατών στα οποία έχουν ανατεθεί και την σχετική εργασία που συνδέεται με αυτούς τους πελάτες.
Έλεγχος πρόσβασης ομάδας
Η πρόσβαση με εύρος πελάτη Workspace369 περιορίζει ένα μέλος της ομάδας σε ανατεθειμένες εγγραφές πελατών και την εργασία που ανήκει σε αυτούς τους πελάτες, ενώ οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές διατηρούν πλήρη ορατότητα του χώρου εργασίας.
Τι αλλάζει
Η ρύθμιση είναι απλή για τον ιδιοκτήτη: διατηρήστε ένα μέλος σε Πλήρες βιβλίο, ή περιορίστε το σε συγκεκριμένους πελάτες. Το Workspace369 μεταφέρει αυτό το όριο σε κληρονομημένα αρχεία.
Τα προσδιορισμένα μέλη μπορούν να ανοίξουν τα αρχεία πελατών στα οποία έχουν ανατεθεί και την σχετική εργασία που συνδέεται με αυτούς τους πελάτες.
Έργα, τιμολόγια, αρχεία, συνομιλίες εισερχομένων, εργασίες, συμβάντα ημερολογίου και καταχωρήσεις χρόνου κληρονομούν το ίδιο όριο.
Άλλοι πελάτες, άσχετα νήματα εισερχομένων, οικονομικά ολόκληρου του χώρου εργασίας και αναφορές σε επίπεδο περιθωρίου δεν είναι διαθέσιμα.
Μοντέλο πρόσβασης
Το πεδίο εφαρμογής είναι ξεχωριστό από τα δικαιώματα. Ένα δικαίωμα αποφασίζει τι μπορεί να κάνει κάποιος. Το πεδίο εφαρμογής του πελάτη αποφασίζει σε ποια αρχεία πελατών εφαρμόζονται αυτά τα δικαιώματα.
Οι ιδιοκτήτες, οι διαχειριστές και τα μέλη πλήρους πρόσβασης βλέπουν τον χώρο εργασίας κανονικά.
Οι εργολάβοι και οι διαχειριστές λογαριασμών βλέπουν μόνο τους ανατεθειμένους πελάτες και την κληρονομημένη εργασία.
Ασφαλές από προεπιλογή
Το Workspace369 διατηρεί το ίδιο όριο πελάτη σε σελίδες, αναζήτηση ροής εργασίας, συνομιλίες εισερχομένων, αρχεία, αυτοματισμούς και αναφορές, ώστε τα μέλη με περιορισμένη πρόσβαση να παραμένουν στη λωρίδα που έχετε ορίσει.
Οι εκχωρημένοι πελάτες και η συνδεδεμένη εργασία παραμένουν ορατοί. Οι μη σχετικοί πελάτες, οι ιδιωτικές σημειώσεις και άλλοι λογαριασμοί παραμένουν εκτός οπτικού πεδίου.
Ένα εγγεγραμμένο μέλος μπορεί να αναζητήσει στον χώρο εργασίας του χωρίς να διαρρεύσουν αποτελέσματα σε άλλους πελάτες, αρχεία ή ιδιωτικές συνομιλίες στο inbox.
Έργα, τιμολόγια, προτάσεις, αρχεία, εργασίες, συμβάντα, καταχωρήσεις χρόνου και συνομιλίες ακολουθούν την ίδια ανάθεση πελάτη.
Τα οικονομικά, τα περιθώρια κέρδους και τα λειτουργικά σύνολα σε επίπεδο χώρου εργασίας παραμένουν αποκλειστικά για ιδιοκτήτες, διαχειριστές και έμπιστους ηγέτες.
Τμήμα οργανισμών με συνεργάτες
Η ελεγχόμενη πρόσβαση πελάτη είναι κατασκευασμένη για πρακτορεία, συμβούλους, ομάδες υπηρεσιών και χειριστές που χρειάζονται εργολάβους ή κατόχους χαρτοφυλακίου εντός του ίδιου συστήματος χωρίς να εκθέτουν περιθώρια, άσχετους πελάτες ή το υπόλοιπο των εισερχομένων.
Δώστε σε έναν συντάκτη, σχεδιαστή, εγκαταστάτη ή ειδικό το πλαίσιο πελάτη που χρειάζεται χωρίς να εκθέσετε κάθε λογαριασμό.
Αφήστε κάθε διαχειριστή να εργάζεται στους ανατεθειμένους πελάτες του, ενώ η ηγεσία διατηρεί την πλήρη λειτουργική εικόνα.
Αποφύγετε ξεχωριστούς χώρους εργασίας, κοινόχρηστα υπολογιστικά φύλλα και χειροκίνητες εξαγωγές μόνο για να περιορίσετε τους εξωτερικούς συντελεστές.
Πώς λειτουργεί
Οι ιδιοκτήτες ορίζουν τη λειτουργία πρόσβασης του μέλους μία φορά. Το Workspace369 διατηρεί τον πελάτη, την συνδεδεμένη εργασία, τις κοινόχρηστες εσωτερικές εγγραφές και τις πληροφορίες μόνο για ηγεσία στα σωστά μέρη καθώς η ομάδα μεγαλώνει.
Τα δικαιώματα αποφασίζουν τι μπορεί να κάνει ένα μέλος. Το πεδίο πελάτη αποφασίζει σε ποιες εγγραφές εφαρμόζονται αυτά τα δικαιώματα.
Όταν ένα μέλος ανατίθεται σε έναν πελάτη, η σχετική εργασία που χρειάζεται εμφανίζεται με το πλαίσιο αυτού του πελάτη.
Οι ομαδικές εργασίες, τα κοινόχρηστα ημερολόγια και ο εσωτερικός συντονισμός μπορούν να παραμείνουν ορατά όταν δεν αποκαλύπτουν ιδιωτικά δεδομένα πελατών.
Όταν προστίθενται, αφαιρούνται ή επανανατίθενται πελάτες, το Workspace369 διατηρεί την προβολή των μελών ευθυγραμμισμένη με την τρέχουσα δομή της ομάδας.
Συχνές Ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις για ομάδες που αποφασίζουν εάν οι εργολάβοι, οι διαχειριστές λογαριασμών ή οι προμηθευτές μπορούν να εργάζονται με ασφάλεια στον κύριο χώρο εργασίας.
Η ελεγχόμενη πρόσβαση πελάτη είναι μια εσωτερική λειτουργία πρόσβασης ομάδας που περιορίζει ένα μέλος στους ανατεθειμένους πελάτες και τις σχετικές εγγραφές που κληρονομούνται από αυτούς τους πελάτες.
Όχι. Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές παραμένουν πλήρεις, επειδή είναι υπεύθυνοι για τον χώρο εργασίας, τις χρεώσεις, τις ρυθμίσεις και την πλήρη λειτουργική ορατότητα.
Όχι. Το Workspace369 εφαρμόζει το ίδιο όριο πελάτη σε αρχεία πελατών, αναζήτηση χώρου εργασίας, συνομιλίες γραμματοκιβωτίου, αρχεία και συνδεδεμένη εργασία.
Ναι. Εσωτερικές πίνακες εργασιών και μη-πελατειακά συμβάντα ημερολογίου μπορούν να παραμείνουν κοινόχρηστα, καθώς δεν αποκαλύπτουν συγκεκριμένο αρχείο πελάτη.
Έτοιμο για ελεγχόμενη πρόσβαση ομάδας