CRM για αισθητικούς

CRM για αισθητικούς με συγκεκριμένη ροή εργασίας

Οι χειριστές επιχειρήσεων αισθητικής συχνά διαχωρίζουν τις εμπορικές ερωτήσεις από τα κλινικά δεδομένα. Το Workspace369 διαχειρίζεται την επιχειρηματική πλευρά κάθε σχέσης πελάτη: αρχεία πελατών, προτάσεις, προγραμματισμό, έργα και τιμολόγια. Οι εταιρικές κρατήσεις και τα πάρτι νύφης μετακινούνται από την πρώτη ερώτηση έως την πληρωμένη προκαταβολή σε έναν λογαριασμό.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη

Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο

Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για αισθητικούς στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προσφορών, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «καταγραφή του αρχικού εμπορικού ερωτήματος» έως την «παροχή πρόσβασης στην πύλη πελάτη για αρχεία».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Διοικητικά εμπόδια στη διαχείριση αισθητικής

Διασκορπισμένες Λεπτομέρειες Εμπορικών Ερευνών

Οι αισθητικοί συχνά λαμβάνουν εμπορικές ερωτήσεις μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας, καθιστώντας δύσκολη την εύρεση διοικητικών λεπτομερειών. Όταν τα γενικά αρχεία πελατών, οι συνομιλίες και τα αρχεία δεν είναι οργανωμένα μαζί, τα μέλη της ομάδας ξοδεύουν ώρες αναζητώντας βασικές επιχειρηματικές λεπτομέρειες. Το Workspace369 συλλέγει σημειώσεις, συνομιλίες και αρχεία πελατών σε ένα μέρος, έτσι ώστε κάθε εμπορική ερώτηση να είναι εύκολη στην εύρεση.

Μη συντονισμένος προγραμματισμός επιχειρήσεων και τιμολόγηση

Η διαχείριση εταιρικών κρατήσεων ή ερευνών νυφικών απαιτεί σαφή παρακολούθηση προτάσεων και τιμολογίων πριν από οποιαδήποτε θεραπεία. Χωρίς μια τυπική διαδικασία, ο προγραμματισμός αρχικών επιχειρηματικών συζητήσεων και η παρακολούθηση τιμολογίων αποσυνδέονται από την κύρια εμπορική συμφωνία. Το Workspace369 συνδέει προγραμματισμό, προτάσεις και τιμολόγια, ώστε το προσωπικό σας να παρακολουθεί κάθε επιχειρηματική συναλλαγή από τη συμφωνία έως την πληρωμή.

Αποδιοργανωμένα αρχεία έργων λειτουργίας

Όταν οι συντεταγμένες για εταιρικές εκδηλώσεις ή έργα spa χάνονται σε νήματα email, οι διοικητικές εργασίες καθυστερούν. Οι αισθητικοί χρειάζονται έναν τρόπο αποθήκευσης αρχείων, ανάθεσης εσωτερικών εργασιών και παρακολούθησης έργων για επιχειρηματική επέκταση ή συντονισμό προμηθευτών. Το Workspace369 διαχειρίζεται αυτά τα αρχεία έργων και εργασίες, διατηρώντας τις επιχειρηματικές λειτουργίες σαφείς για όλη την ομάδα.

Ασυνεπής επικοινωνία στην πύλη πελατών

Οι πελάτες που αναζητούν κρατήσεις μεγάλων ομάδων χρειάζονται πρόσβαση στις εμπορικές τους προτάσεις και τιμολόγια χωρίς πρόσβαση σε κλινικές πλατφόρμες. Μια τυπική πύλη πελατών είναι απαραίτητη για την κοινή χρήση αρχείων και την παρακολούθηση συνομιλιών σχετικά με επιχειρηματικές συμφωνίες. Το Workspace369 παρέχει μια πύλη πελατών όπου οι πελάτες βλέπουν τα επιχειρηματικά τους αρχεία, τις προτάσεις, τα τιμολόγια και τις ημερομηνίες προγραμματισμού, διατηρώντας την επικοινωνία επαγγελματική.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Ροή Εργασίας Εμπορικής Κράτησης Βήμα προς Βήμα

Καταγραφή της αρχικής εμπορικής έρευνας

Ένα μέλος της ομάδας εισάγει τη νέα εμπορική ερώτηση στην ενότητα αρχείων πελατών του συστήματος. Καταγράφετε στο περίγραμμα όλες τις βασικές πληροφορίες επικοινωνίας και τη φύση του επιχειρηματικού αιτήματος, όπως ένα πάρτι νύφης ή μια εταιρική εκδήλωση. Αυτό δίνει σε κάθε επιχειρηματική συνομιλία σχετικά με την εκδήλωση ένα μοναδικό σπίτι από το πρώτο μήνυμα.

Έκδοση προτάσεων και προγραμματισμός διαβουλεύσεων

Ο χειριστής δημιουργεί και αποστέλλει επίσημες Προτάσεις στον πελάτη χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία τεκμηρίωσης. Ταυτόχρονα, χρησιμοποιείτε τη λειτουργία προγραμματισμού για να ρυθμίσετε μια αρχική τηλεφωνική κλήση για να συζητήσετε το πεδίο της εκδήλωσης. Ο πελάτης αναθεωρεί, εγκρίνει και υπογράφει ηλεκτρονικά τους εμπορικούς όρους, και ο χειριστής καταγράφει τυχόν προσαρμογές απευθείας στα αρχεία συνομιλιών, διασφαλίζοντας ότι όλες οι εμπορικές παράμετροι τεκμηριώνονται πλήρως πριν από την κράτηση τυχόν φυσικών συνεδριών.

Δημιουργία και παρακολούθηση τιμολογίων

Μόλις ο πελάτης συμφωνήσει με τους όρους που περιγράφονται στις προτάσεις, ο χειριστής μετατρέπει την εγκεκριμένη πρόταση σε τιμολόγιο κατάθεσης. Ο πελάτης πληρώνει online με κάρτα και η κατάσταση πληρωμής εμφανίζεται στην εγγραφή. Αυτό το βήμα διατηρεί την οικονομική παρακολούθηση της επιχειρησιακής λειτουργίας οργανωμένη, διασφαλίζοντας ότι όλες οι εμπορικές καταθέσεις λαμβάνονται υπόψη πριν από την έναρξη οποιωνδήποτε επιχειρησιακών έργων ή τον προγραμματισμό προσωπικού.

Αρχικοποίηση έργων και ανάθεση εσωτερικών εργασιών

Ο διαχειριστής ορίζει νέα έργα για την επιβεβαιωμένη εκδήλωση και περιγράφει τα απαραίτητα ορόσημα. Δημιουργείτε συγκεκριμένες εργασίες για τα μέλη της ομάδας, όπως η παραγγελία μη κλινικών προμηθειών ή ο συντονισμός λεπτομερειών του χώρου. Τα μέλη του προσωπικού επισυνάπτουν σχετικά αρχεία προμηθευτών και επισημαίνουν τις ολοκληρωμένες εργασίες καθώς προχωρούν, διατηρώντας σαφή ορατότητα στην προετοιμασία της εκδήλωσης.

Παροχή πρόσβασης στην πύλη πελάτη για αρχεία

Ο διαχειριστής χορηγεί στον πελάτη πρόσβαση στην πύλη πελάτη για να αναθεωρήσει το πρόγραμμά του και τα κοινόχρηστα αρχεία. Ο πελάτης χρησιμοποιεί αυτήν την πύλη για να δει τις προδιαγραφές του προμηθευτή και τα ενημερωμένα τιμολόγια. Η ομάδα σας ελέγχει ποια επιχειρηματικά αρχεία μπορεί να δει ο πελάτης πριν μοιραστεί την πρόσβαση.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για αισθητικούς

Ένας χειριστής δημιουργεί ένα αρχείο πελάτη, επισυνάπτει μια δοκιμαστική επιχειρηματική πρόταση και διατηρεί το brief στις επιχειρηματικές λεπτομέρειες.
Ένα μέλος της ομάδας προγραμματίζει μια διαβούλευση και εκδίδει ένα δοκιμαστικό τιμολόγιο, επιβεβαιώνοντας ότι ο πελάτης μπορεί να δει και τα δύο στοιχεία εντός του περιβάλλοντος της πύλης πελατών.
Ο διαχειριστής αναθεωρεί τις ενότητες έργων και εργασιών για να επιβεβαιώσει ότι όλα τα βήματα προετοιμασίας εκδηλώσεων έχουν ολοκληρωθεί εγκαίρως.

Εγγραφές πελατών

Προτάσεις

Έργα και εργασίες

Αρχεία

Συνομιλίες

Προγραμματισμός

Τιμολόγια

Πύλη πελάτη

Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★

Τελικά νιώθω ηρεμία
Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store

★★★★★

Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα
Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store

★★★★★

Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα
Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store

Διαβάστε όλες τις κριτικές

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Κριτήρια αξιολόγησης για εμπορικές κρατήσεις

Μπορεί το Workspace369 να αποθηκεύσει κλινικά αρχεία θεραπείας για τους πελάτες μου;

Διατηρήστε κλινικά αρχεία θεραπείας και συστάσεις θεραπείας στο εγκεκριμένο σύστημα κρατήσεών σας. Το Workspace369 διαχειρίζεται την επιχειρηματική πλευρά: εμπορικά ερωτήματα, αρχεία πελατών, προτάσεις, έργα και τιμολόγια.

Πώς διαχειρίζεται η πύλη πελατών τις συμφωνίες αισθητικών επιχειρήσεων;

Η πύλη πελάτη επιτρέπει στους επιχειρηματικούς σας πελάτες να βλέπουν γενικά αρχεία, να παρακολουθούν ημερομηνίες προγραμματισμού, να αναθεωρούν προτάσεις και να ελέγχουν τιμολόγια. Οι πελάτες εγκρίνουν και υπογράφουν ηλεκτρονικά προτάσεις μέσω ενός δημόσιου συνδέσμου, και η ομάδα σας μοιράζεται επιχειρηματικά έγγραφα μέσω της πύλης, έτσι ώστε κάθε συμφωνία να τεκμηριώνεται.

Μπορούμε να διαχειριστούμε αναθέσεις ομάδων για μεγάλες εκδηλώσεις spa;

Ναι. Μπορείτε να οργανώσετε μεγάλες εκδηλώσεις δημιουργώντας έργα και αναθέτοντας συγκεκριμένες εργασίες στα μέλη της ομάδας σας. Το προσωπικό μπορεί να παρακολουθεί την πρόοδό του, να μοιράζεται αρχεία και να πραγματοποιεί συνομιλίες σχετικά με τη διοργάνωση εκδηλώσεων εντός της πλατφόρμας. Αυτό διατηρεί τις λειτουργίες εκδηλώσεών σας οργανωμένες σε ένα μέρος.

Απαιτείται εξωτερικό σύστημα κρατήσεων παράλληλα με το Workspace369;

Πολλές επιχειρήσεις αισθητικής διατηρούν λεπτομέρειες θεραπειών στο εγκεκριμένο σύστημα κρατήσεών τους και διαχειρίζονται εμπορικές έρευνες, προτάσεις, τιμολόγια και αρχεία πελατών στο Workspace369. Από το Specialist, το Workspace369 περιλαμβάνει επίσης σελίδες online κρατήσεων, υπενθυμίσεις ραντεβού και webhooks και ένα API για τη σύνδεση των δύο.

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Αίτημα επίδειξης

CRM για αισθητικούς με συγκεκριμένη ροή εργασίας

Διοικητικά εμπόδια στη διαχείριση αισθητικής

Διασκορπισμένες Λεπτομέρειες Εμπορικών Ερευνών

Μη συντονισμένος προγραμματισμός επιχειρήσεων και τιμολόγηση

Αποδιοργανωμένα αρχεία έργων λειτουργίας

Ασυνεπής επικοινωνία στην πύλη πελατών

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Ροή Εργασίας Εμπορικής Κράτησης Βήμα προς Βήμα

Καταγραφή της αρχικής εμπορικής έρευνας

Έκδοση προτάσεων και προγραμματισμός διαβουλεύσεων

Δημιουργία και παρακολούθηση τιμολογίων

Αρχικοποίηση έργων και ανάθεση εσωτερικών εργασιών

Παροχή πρόσβασης στην πύλη πελάτη για αρχεία

Λειτουργίες πελατών για αισθητικούς

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Κριτήρια αξιολόγησης για εμπορικές κρατήσεις

Μπορεί το Workspace369 να αποθηκεύσει κλινικά αρχεία θεραπείας για τους πελάτες μου;

Πώς διαχειρίζεται η πύλη πελατών τις συμφωνίες αισθητικών επιχειρήσεων;

Μπορούμε να διαχειριστούμε αναθέσεις ομάδων για μεγάλες εκδηλώσεις spa;

Απαιτείται εξωτερικό σύστημα κρατήσεων παράλληλα με το Workspace369;

Σχετικές σελίδες

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.