Καλύτερο CRM για Κουρεία το 2026: Καρέκλες, Ενοίκια και Εκδηλώσεις

Τι είναι ένα λογισμικό CRM για κομμωτήρια (και τι δεν είναι)

Το λογισμικό κουρείων καλύπτει τη ρεσεψιόν: ένα ημερολόγιο ανά κουρέα, online κρατήσεις, λίστα αναμονής για πελάτες χωρίς ραντεβού, υπενθυμίσεις ώστε οι τακτικοί πελάτες να επιστρέφουν, και σε πολλά καταστήματα πληρωμές για κουρείς με προμήθεια ή ενοίκιο θαλάμου. Ένα CRM, με τη στενότερη έννοια, διατηρεί τα αρχεία πελατών, τις συνομιλίες και τις συμφωνίες σε ένα μέρος. Τα δύο επικαλύπτονται στην ιστορικότητα πελατών, αλλά λύνουν διαφορετικά προβλήματα. Μια εφαρμογή κρατήσεων απαντά "ποιος είναι στην καρέκλα μου στις 3 μ.μ.", ενώ ένα CRM για εργασία με πελάτες απαντά "τι προσφέραμε στην τράπεζα για την ημέρα της ομάδας της, και έχει φτάσει η προκαταβολή".

Αυτός ο οδηγός απευθύνεται σε ιδιοκτήτη με δύο έως οκτώ καρέκλες, είτε ως αυτοαπασχολούμενο είτε με συνδυασμό ενοικίασης θέσης και προμήθειας. Κομμωτήρια που εστιάζουν στα μαλλιά με βαφές και λιανική πώληση μπορεί να προτιμήσουν το δικό μας Οδηγός CRM για κομμωτήρια ή το ευρύτερο λίστα επιλογής λογισμικού κομμωτηρίου. Εδώ εστιάζουμε σε ό,τι είναι συγκεκριμένο για κουρεία: πελάτες χωρίς ραντεβού, χρήματα ανά κουρέα, υπενθυμίσεις για επαναλαμβανόμενα κουρέματα και περιστασιακές κρατήσεις εκτός έδρας.

Πώς συγκρίναμε αυτά τα εργαλεία

Συγκρίναμε κάθε επιλογή στα ίδια πέντε σημεία, χρησιμοποιώντας μόνο τις τιμές και τις σελίδες προϊόντων του ίδιου του προμηθευτή:

1. Μηνιαία τιμή για κατάστημα με 4 κομμωτές, όπως αναφέρεται στις 21 Οκτωβρίου 2026, με τις χρεώσεις επεξεργασίας να διατηρούνται ξεχωριστά.
2. Εργαλεία χρημάτων κουρέα: αν η σελίδα αναφέρει προμήθεια, ενοικίαση θέσης ή πληρωμές, και σε ποιο πρόγραμμα.
3. Πελάτες χωρίς ραντεβού και κρατήσεις: online κρατήσεις, λίστα αναμονής ή διαχείριση πελατών που έρχονται χωρίς ραντεβού, και υπενθυμίσεις.
4. Επιπλέον χρεώσεις: προμήθειες αγοράς, χρεώσεις ανά κομμωτή και πρόσθετα.
5. Όροι δοκιμαστικής περιόδου: διάρκεια, και εάν ο πωλητής δηλώνει ότι απαιτείται κάρτα.

Δεν δοκιμάσαμε την ταχύτητα, την υποστήριξη, την ασφάλεια, την ακρίβεια πληρωμής ή την αξιοπιστία, και δεν χρησιμοποιήσαμε αξιολογήσεις ή κριτικές τρίτων. Η σειρά αντικατοπτρίζει την τεκμηριωμένη καταλληλότητα για ένα κατάστημα με 2-8 καρέκλες. Το Workspace369 είναι μία από τις επιλογές και τοποθετείται τελευταίο για κρατήσεις καρεκλών. Οι τιμές είναι σε δολάρια ΗΠΑ όπως αναγράφονται εκείνη την ημέρα.

Το καλύτερο CRM και λογισμικό για κομμωτήρια το 2026

1. Squire, καλύτερο για καταστήματα που εισπράττουν προμήθειες και ενοίκια

Squire είναι φτιαγμένο για κομμωτήρια. Η σελίδα τιμολόγησής της αναφέρει το Pro στα 50 $ το μήνα για καταστήματα μίας τοποθεσίας, με πολλαπλούς λογαριασμούς κομμωτών, κρατήσεις μέσω Google και Instagram, διαχείριση καταστήματος και λίστα αναμονής, μεταφορά πελατών και κωδικούς προσφοράς. Το Executive κοστίζει 150 $ το μήνα ανά κατάστημα και προσθέτει μάρκετινγκ μέσω email και SMS, έναν ενισχυτή κριτικών Google και συλλογή προμηθειών και ενοικίων. Το Titan κοστίζει 250 $ το μήνα ανά κατάστημα με υποστήριξη πολλαπλών τοποθεσιών, μια επώνυμη εφαρμογή, ένα πρόγραμμα επιβράβευσης, δωροκάρτες και διαχείριση αποθεμάτων. Ένα πρόγραμμα Independent για σόλο κομμωτές κοστίζει 30 $ το μήνα, και η σελίδα αναφέρει δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Περιορισμοί: η προμήθεια και η συλλογή ενοικίου βρίσκονται στο επίπεδο Executive των $150, οπότε τα εργαλεία για χρήματα κουρέων τριπλασιάζουν την τιμή εισόδου. Η σελίδα που ανακτήσαμε δεν έδειξε αν κάθε επιπλέον κουρέας κοστίζει επιπλέον, και δεν περιγράφει πωλήσεις εκδηλώσεων ή εταιρικών εκδηλώσεων. Επίσης, δεν αναφέρει τίποτα για χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών, οπότε ζητήστε τις.

Καλύτερο για: ένα κατάστημα με 3-8 καρέκλες με μείγμα προμήθειας ή ενοικίου θαλάμου που θέλει λίστα αναμονής για πελάτες χωρίς ραντεβού και πληρωμές σε ένα εργαλείο ειδικά για κουρείς.

2. theCut, καλύτερο για δωρεάν πρόγραμμα καταστήματος με παρακολούθηση ενοικίου θαλάμου

theCut χωρίζει την τιμολόγηση ανά ρόλο. Το δωρεάν πρόγραμμα Barber είναι 0 $ με σύνδεσμο κράτησης, προστασία από μη εμφάνιση και πληρωμές μέσω κινητού, και το Pro είναι 25 $/μήνα με μαζικές αποστολές σε πελάτες και αυτοματισμούς. Το πρόγραμμα Shop για ιδιοκτήτες αναφέρεται στα 0 $/μήνα και περιλαμβάνει διαχείριση προσωπικού, πολλαπλές τοποθεσίες και παρακολούθηση και υπενθυμίσεις ενοικίασης θαλάμου. Νέοι πελάτες που βρίσκονται μέσω της λειτουργίας ανακάλυψης κοστίζουν 10 $ ανά πελάτη στο δωρεάν πρόγραμμα. Η σελίδα προσφέρει δωρεάν δοκιμή Pro 30 ημερών και αναφέρει ότι δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Περιορισμοί: το πρόγραμμα ιδιοκτήτη είναι δωρεάν, αλλά κάθε κουρέας επιλέγει Free ή Pro, οπότε ο πραγματικός λογαριασμός εξαρτάται από το ποιος αναβαθμίζει. Η χρέωση ανακάλυψης 10$ είναι ένα πραγματικό κόστος, και η σελίδα δεν περιγράφει διαχείριση ουράς πελατών ή πωλήσεις εκδηλώσεων.

Καλύτερο για: ένα κατάστημα ενοικίου θαλάμου όπου κάθε κουρέας διαχειρίζεται το δικό του πρόγραμμα και ο ιδιοκτήτης κυρίως θέλει ορατότητα, παρακολούθηση ενοικίου και χαμηλά πάγια έξοδα.

3. Booksy, καλύτερο για σταθερή τιμή με όλες τις λειτουργίες

Booksy αναφέρει 29,99 $ το μήνα συν 20 $ το μήνα για κάθε επιπλέον μέλος της ομάδας, με κάθε λειτουργία σε αυτήν τη μία συνδρομή. Ένα κατάστημα με 4 κομμωτές θα πλήρωνε περίπου 89,99 $ το μήνα συν φόρους. Η σελίδα αναφέρει ότι οι επιβεβαιώσεις και οι υπενθυμίσεις ραντεβού είναι πάντα δωρεάν, τα προγράμματα περιλαμβάνουν 2.000 δωρεάν μηνύματα μάρκετινγκ SMS, και δεν υπάρχει προμήθεια εκτός αν ενεργοποιήσετε το Boost, το οποίο χρεώνει ένα εφάπαξ 30% της πρώτης επίσκεψης ενός νέου πελάτη, με ανώτατο όριο 100 $.

Περιορισμοί: η χρέωση ανά μέλος το καθιστά το πιο ακριβό από τις συνδρομές ανά κουρέα που αναφέρονται σε τέσσερις ή περισσότερες καρέκλες. Οι σελίδες που διαβάσαμε δεν αναφέρουν ενοίκιο θαλάμου ή πληρωμές προμηθειών για κουρείς, και αναφέρει μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα για εγγραφή.

Καλύτερο για: ένα κατάστημα που θέλει μία προβλέψιμη συνδρομή και μια μεγάλη καταναλωτική αγορά, και διατηρεί τις πληρωμές των κουρέων σε ένα υπολογιστικό φύλλο ή εργαλείο μισθοδοσίας.

4. Square Appointments, καλύτερο αν ήδη δέχεστε πληρωμές μέσω Square

Square Appointments διαθέτει δωρεάν, Plus και Premium βαθμίδες, αλλά η σελίδα του δεν έδειχνε τιμές ή διάρκεια δοκιμαστικής περιόδου όταν την ανοίξαμε στις 21 Οκτωβρίου 2026, οπότε δείτε την ιστοσελίδα για τρέχοντα κόστη. Το Free περιλαμβάνει απεριόριστα ημερολόγια προσωπικού και υπενθυμίσεις ραντεβού· το Plus προσθέτει πολιτική ακύρωσης με χρεώσεις μη εμφάνισης, κρατήσεις από πολλαπλά άτομα προσωπικού και λίστα αναμονής. Το Premium προσθέτει αναφορά μελλοντικών κρατήσεων, παρακολούθηση κόστους υπηρεσιών και διαχείριση πόρων. Δείτε πώς συγκρίνεται με το Workspace369 στη Σύγκριση Square Appointments.

Περιορισμοί: οι πληρωμές γίνονται μέσω Square, οπότε ισχύουν τέλη επεξεργασίας και η μετακίνηση αργότερα είναι δυσκολότερη. Ο πίνακας προγραμμάτων του Square αναφέρει πολλά χαρακτηριστικά λιανικής και εστίασης, οπότε ελέγξτε ποια από αυτά θα χρησιμοποιήσουν πραγματικά οι κουρείς σας. Η σελίδα που διαβάσαμε δεν αναφέρει παρακολούθηση προμηθειών ή συγκέντρωση φιλοδωρημάτων, οπότε ρωτήστε το Square σχετικά με τις πληρωμές κουρέων.

Καλύτερο για: κομμωτήρια που χρησιμοποιούν ήδη υλικό Square και θέλουν κρατήσεις, λίστα αναμονής και πληρωμές με κάρτα κάτω από μία σύνδεση.

5. Fresha, καλύτερο για χαμηλό κόστος συνδρομής ανά κουρέα

Fresha αναφέρει Independent στα 19,95 $ το μήνα για μία στήλη ημερολογίου και Team στα 14,95 $ το μήνα ανά μέλος ομάδας που μπορεί να κάνει κρατήσεις, με δοκιμή 7 ημερών. Τέσσερις κομμωτές που μπορούν να κάνουν κρατήσεις κοστίζουν περίπου 59,80 $ το μήνα. Τα μηνύματα είναι σε πακέτα: 100 δωρεάν μηνύματα και 50 δωρεάν μηνύματα μάρκετινγκ ανά μέλος ομάδας. Οι κρατήσεις από τον δικό σας σύνδεσμο, Facebook και Instagram είναι δωρεάν.

Περιορισμοί: οι νέοι πελάτες που βρίσκονται μέσω της αγοράς Fresha φέρουν εφάπαξ προμήθεια 20% με ελάχιστο 6 $, η οποία μπορεί να εξαλείψει την εξοικονόμηση της συνδρομής. Οι σελίδες που διαβάσαμε δεν περιγράφουν ενοίκιο θαλάμου ή πληρωμές προμηθειών, οπότε ελέγξτε ξεχωριστά την μισθοδοσία.

Καλύτερο για: ένα κατάστημα που θέλει τη χαμηλότερη χρέωση ανά κουρέα και θα βασίζεται κυρίως στον δικό του σύνδεσμο και τους τακτικούς πελάτες αντί για την αγορά.

6. Workspace369, καλύτερο μόνο για εταιρικές και γαμήλιες περιποιήσεις που πωλούνται με πρόταση

Workspace369 δεν είναι εργαλείο κράτησης καρέκλας, και το κατατάσσουμε τελευταίο για αυτόν το λόγο. Ο πίνακας προγραμμάτων της αναφέρει διαδικτυακές κρατήσεις από το Specialist στα 149 $ το μήνα με 10 θέσεις, ενώ το Cadet κοστίζει 29 $ το μήνα (23,25 $ χρεωμένο ετησίως) για μία θέση με έως και 5 ενεργά έργα και το Voyager κοστίζει 74 $ για δύο θέσεις με κλήσεις και μηνύματα κειμένου. Δεν περιλαμβάνει ταμειακή μηχανή POS, πληρωμές κομμωτών ή παρακολούθηση προμηθειών. Αυτό που προσθέτει είναι η πλευρά των εκδηλώσεων: Προτάσεις με μια κατάθεση, τιμολόγια, φόρμες εισαγωγής, υπενθυμίσεις ραντεβού μέσω email και ένα πύλη πελάτη σε κάθε πρόγραμμα, οπότε μια εταιρική ημέρα μπορεί να τιμολογηθεί, να εγκριθεί και να χρεωθεί σε μία εγγραφή.

Περιορισμοί: η δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών απαιτεί κάρτα, επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ το μήνα από το Voyager, και η διαχείριση πελατών που έρχονται χωρίς ραντεβού παραμένει στο εργαλείο κρατήσεών σας. Χρησιμοποιήστε το παράλληλα με ένα από τα παραπάνω εργαλεία, όχι αντί αυτών.

Καλύτερο για: κομμωτήρια που πωλούν εταιρικές ημέρες εκτός καταστήματος ή γαμήλια πάρτι και θέλουν μια ροή προτάσεων, προκαταβολών και τιμολογίων. Δείτε το Σελίδα CRM για κομμωτήρια.

Συγκριτικός πίνακας

Ποιο λογισμικό κομμωτηρίου ταιριάζει στο κατάστημά σας;

Εκτελέστε μια δοκιμή μιας εβδομάδας στο κομμωτήριο κατά τη διάρκεια της δοκιμής

Οι επιδείξεις μοιάζουν ίδιες μέχρι το Σάββατο. Δοκιμάστε το εργαλείο με πραγματικές καταστάσεις κομμωτηρίου:

1. Προσθέστε κάθε κουρέα με τις δικές του ώρες, υπηρεσίες και τιμές.
2. Κλείστε τρία online ραντεβού και προσθέστε δύο επισκέψεις από το τηλέφωνο.
3. Μετακινήστε ένα απογευματινό ραντεβού ενός κομμωτή και δείτε ποιος ειδοποιείται.
4. Ορίστε μια υπενθύμιση επαναλαμβανόμενου κουρέματος και στείλτε την στο δικό σας τηλέφωνο.
5. Καταγράψτε μια εβδομάδα πληρωμών και ελέγξτε την προμήθεια ή το ενοίκιο καρέκλας έναντι των δικών σας ποσών.
6. Δημιουργήστε μια ψεύτικη εταιρική εκδήλωση για οκτώ άτομα: αναφέρετέ την, πάρτε προκαταβολή και εκδώστε τελική τιμολόγηση.

Αν ένα βήμα χρειάζεται λύση, σχεδιάστε αυτήν τη λύση κάθε εβδομάδα. Ρωτήστε επίσης κάθε πωλητή τρεις ερωτήσεις: πόσο πληρώνετε ανά επιπλέον κουρέα, ποιες χρεώσεις ισχύουν για νέους πελάτες και πώς εξάγετε τη λίστα πελατών σας αν φύγετε.

Πώς να αποφασίσετε

Μετρήστε πόσα από τα έσοδά σας προέρχονται από καρέκλες και πόσα από εκδηλώσεις. Αν είναι σχεδόν όλες καρέκλες, επιλέξτε ένα εργαλείο πρώτα για κομμωτήρια από την κορυφή της λίστας και αγνοήστε τα υπόλοιπα. Αν μια εταιρική ημέρα ή ένα γαμήλιο πάρτι αξίζει πολλά κουρέματα, κρατήστε αυτό το εργαλείο και προσθέστε ένα μέρος για να το αναφέρετε και να το τιμολογήσετε. Μπορείτε να δείτε την εγγραφή πελάτη του Workspace369 χρησιμοποιώντας αυτήν την προβολή επίδειξης, και στη συνέχεια να συγκρίνετε τα πακέτα στο σελίδα τιμολόγησης.

Δεδομένα επίδειξης, όχι αποτέλεσμα πελάτη.

Οι αυτοματοποιήσεις ροής εργασιών μπορούν να δημιουργήσουν εργασίες, να στείλουν email ή SMS και να εκδώσουν υπενθυμίσεις για ένα συμβάν, με μια προσομοιωμένη δοκιμή πριν τις ενεργοποιήσετε. Αναθεώρηση Αυτοματισμών Ροής Εργασιών.