Καλύτερο CRM για Κομμωτήρια το 2026

Τι είναι ένα CRM για κομμωτήρια, και τι δεν είναι

Σε μια επιχείρηση κομμωτικής, το CRM είναι η εγγραφή πίσω από την καρέκλα: ο πελάτης, ο στυλίστας που εμπιστεύεται, τι αναμίχθηκε την τελευταία φορά, πόσο χρόνο παίρνει πραγματικά η εργασία και ποιος έχει καθυστερήσει να επιστρέψει. Μια πλατφόρμα κομμωτηρίου περιβάλλει αυτό το αρχείο με ένα online ημερολόγιο, πληρωμές με κάρτα, λιανική πώληση και πληρωμή προσωπικού. Ένα γενικό εργαλείο εργασίας πελάτη διατηρεί επαφές, προτάσεις και τιμολόγια, αλλά δεν έχει ημερολόγιο καρέκλας, ταμείο ή λογική πληρωμής. Αποφασίστε πρώτα αν το πρόβλημά σας είναι το καθημερινό ημερολόγιο, ο διαχωρισμός χρημάτων μεταξύ στυλιστών και ενοικιαστών, ή μερικές μεγάλες δουλειές γάμων και εκδηλώσεων. Κάθε ένα υποδεικνύει ένα διαφορετικό εργαλείο.

Πώς συγκρίναμε αυτά τα εργαλεία

Θέσαμε τις ίδιες πέντε ερωτήσεις σε κάθε εργαλείο, απαντώντας από τις δικές του σελίδες τιμολόγησης (και, για τη δοκιμή του Mangomint, από τη δική του δοκιμαστική ανάρτηση) στις 26 Οκτωβρίου 2026:

1. Τιμή σε δηλωμένο μέγεθος: το μηνιαίο κόστος για έναν στυλίστα, τρεις καρέκλες και πέντε καρέκλες, αφού κάνετε κλικ σε κάθε εναλλαγή κεφαλής ή χρέωσης που προσφέρει η σελίδα.
2. Προγραμματισμός μακροχρόνιας υπηρεσίας: χρόνος επεξεργασίας ή καθυστέρησης, διάρκειες ειδικές για τον πελάτη, κανόνες προκαταβολών και μη εμφάνισης, και το πρόγραμμα στο οποίο ανήκουν.
3. Χρήματα καρεκλών και θαλάμων: παρακολούθηση προμηθειών, είσπραξη ενοικίου, λογαριασμοί πληρωμών ενοικιαστών και μισθοδοσία.
4. Αρχείο πελάτη: φόρμες, γραφήματα ή σημειώσεις όπου θα μπορούσε να υπάρχει ένας τύπος χρώματος, και προτροπές για επανακράτηση.
5. Όροι δοκιμαστικής περιόδου: πόσο διαρκεί και τι λέει η σελίδα για μια κάρτα.

Παραλείφθηκαν: ταχύτητα, υποστήριξη, χρόνος λειτουργίας, εφαρμογές για κινητά, πώς αποθηκεύει οποιοδήποτε εργαλείο έναν τύπο χρώματος, αξιολογήσεις τρίτων και προωθητικές τιμές. Η κατάταξη ακολουθεί την τεκμηριωμένη καταλληλότητα για ένα κομμωτήριο με πολλούς στυλίστες και μερικούς ενοικιαστές, όχι την φθηνότερη τιμή. Το Workspace369 βρίσκεται τελευταίο στα σημεία 3 και 4.

Το καλύτερο CRM για κομμωτήρια το 2026

1. Boulevard, καλύτερο για μακροχρόνιες, πολυεπίπεδες υπηρεσίες με παρακολούθηση προμηθειών

Η Boulevard δημοσιεύει τιμές καταλόγου: Essentials στα 143 $ το μήνα στην ετήσια προβολή (159 $ στη μηνιαία) για έως 5 παρόχους σε μία τοποθεσία, Premier στα 293 $ (325 $) ανά τοποθεσία με απεριόριστους επαγγελματίες, και Prestige στα 410 $ (455 $). Οι φθινοπωρινές προωθητικές τιμές τους εμφανίζονται δίπλα στα Premier και Prestige. Δεν τις χρησιμοποιήσαμε. Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει online κρατήσεις, προκαταβολές κρατήσεων, λίστα αναμονής, χρόνους επεξεργασίας και ολοκλήρωσης, ραντεβού πολλαπλών υπαλλήλων, τιμές και διάρκειες ανά πελάτη, σειρές και πακέτα, συνδρομές, δωροκάρτες και παρακολούθηση προμηθειών.

Περιορισμοί: η σελίδα τιμολόγησης δεν αναφέρει δωρεάν δοκιμή, μόνο αίτημα demo. Οι φόρμες και τα γραφήματα είναι πρόσθετα στα Essentials και Premier (το πρόσθετο φόρμων ξεκινά από 65 $ το μήνα ανά τοποθεσία) και περιλαμβάνονται στο Prestige. Η υποστήριξη πολλαπλών τοποθεσιών ξεκινά από το Premier. Η σελίδα δεν χρησιμοποιεί τη λέξη τύπος, οπότε ελέγξτε πώς αποθηκεύεται μια εγγραφή χρώματος.

Καλύτερο για: ένα κομμωτήριο με πολλαπλές καρέκλες που πωλεί μπλοκ βαφής και περιποίησης με κενά σε αυτά και θέλει ενσωματωμένη αναφορά προμηθειών.

2. Mangomint, καλύτερο για κομμωτήριο που νοικιάζει καρέκλες

Η Mangomint δηλώνει έναν κανόνα: $120 το μήνα ανά τοποθεσία συν $10 το μήνα ανά χρήστη, οπότε μία τοποθεσία με 3 χρήστες κοστίζει $150 και με 5 χρήστες κοστίζει $170. Η σελίδα αναφέρει προγραμματισμό, πληρωμές και σημείο πώλησης, online κρατήσεις, συνδρομές και πακέτα, φόρμες και χαρτογράφηση, δωροκάρτες, λιανική και απόθεμα, διαχείριση προσωπικού και αναφορές σε αυτήν την τιμή. Οι Συχνές Ερωτήσεις αναφέρουν ότι υποστηρίζει μοντέλα booth renter και hybrid με μοναδικούς συνδέσμους κρατήσεων, πολλαπλούς λογαριασμούς πληρωμών, ρυθμίσεις ιδιοκτησίας πελατών και ενοικιαστές που πωλούν τα δικά τους προϊόντα κάτω από έναν λογαριασμό. Δεν υπάρχουν συμβόλαια.

Περιορισμοί: Κάθε ενοικιαστής μετράει ως χρήστης, οπότε δέκα ενοικιαστές προσθέτουν $100 το μήνα. Η δοκιμαστική ανάρτηση λέει ότι η δοκιμή δεν έχει χρονικό όριο και δεν απαιτεί κάρτα, και αρχίζετε να πληρώνετε όταν ξεκινάτε. Το τηλέφωνο ($70 το μήνα ανά γραμμή), το μάρκετινγκ (από $30) και η μισθοδοσία ($50 συν $8 ανά εργαζόμενο) είναι πρόσθετα, και αρκετές λειτουργίες χρειάζονται το Mangomint Payments. Δεν εμφανίζεται ετήσια τιμή.

Καλύτερο για: ένας ιδιοκτήτης που νοικιάζει καρέκλες σε ανεξάρτητους στυλίστες και θέλει ξεχωριστούς λογαριασμούς πληρωμών κάτω από μία σύνδεση.

3. Vagaro, καλύτερο για τιμή βάσει αριθμού ατόμων με συλλογή ενοικίου

Η τιμή ακολουθεί το μέγεθος της ομάδας: $30 το μήνα μόνο για εσάς, $40 για δύο άτομα, $50 για τρία, $70 για πέντε και $90 για επτά ή περισσότερα, κάθε ένα διαβάζεται αφού επιλεγεί αυτό το πλήθος. Κάθε επιπλέον ημερολόγιο που μπορεί να γίνει κράτηση κοστίζει $10, έως επτά. Μια μειωμένη τιμή για τους πρώτους έξι μήνες εμφανίζεται δίπλα σε κάθε τιμή και παραλείπεται εδώ. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν κρατήσεις μέσω Vagaro, Instagram, Facebook και Apple Maps, προγραμματισμό πόρων, επιλογές λίστας αναμονής, συνδρομές, πακέτα, δωροκάρτες, προγράμματα επαναλαμβανόμενων πελατών, απογραφή, τιμολόγια, απεριόριστες υπενθυμίσεις και δεδομένα και σημειώσεις πελατών. Ο ιστότοπος αναφέρει επίσης μια λειτουργία συλλογής ενοικίου που προγραμματίζει επαναλαμβανόμενα ενοίκια και χρεώσεις και αφαιρεί προμήθεια από το ενοίκιο. Οι Συχνές Ερωτήσεις του προσφέρουν δωρεάν δοκιμή 30 ημερών με όλες τις λειτουργίες εκτός από το μάρκετινγκ μέσω email και κειμένου.

Περιορισμοί: Η είσπραξη ενοικίου εμφανίζεται δίπλα στην μισθοδοσία στο μπλοκ πολλαπλών τοποθεσιών της σελίδας τιμολόγησης και στο μενού λειτουργιών, όχι στη λίστα πλάνων, οπότε δεν συνδέεται με τιμή. Η σελίδα τιμολόγησης δεν αναφέρει τίποτα για κάρτα για τη δοκιμαστική περίοδο. Μετά τα επτά άτομα, η τιμή παραμένει $90. Αναφέρει πολλούς τύπους επιχειρήσεων, οπότε τίποτα στη σελίδα δεν είναι ειδικό για κομμωτήρια.

Καλύτερο για: ένα σαλόνι με δύο έως έξι καρέκλες, ή ένα μικτό σαλόνι με ενοικιαστές, που θέλει προβλέψιμη τιμή και μεγάλη λίστα χαρακτηριστικών.

4. GlossGenius, καλύτερο για επώνυμη ιστοσελίδα κρατήσεων με τιμολόγηση βάσει προγράμματος

Το GlossGenius πωλεί τρία πλάνα, καθένα διαθέσιμο και στις δύο προβολές χρέωσης: Standard $28 μηνιαίως ή $24 ετησίως, Gold $56 ή $48, Platinum $168 ή $148. Το Standard περιλαμβάνει έναν επώνυμο ιστότοπο κρατήσεων, απεριόριστες ειδοποιήσεις πελατών, μάρκετινγκ μέσω email και κειμένου, απόθεμα λιανικής, πακέτα και συνδρομές. Το Gold, που απευθύνεται σε έως 9 υπαλλήλους, προσθέτει φόρμες και υπεύθυνες δηλώσεις, κρατήσεις Google, λίστα αναμονής που γεμίζει μόνη της, παρακολούθηση χρόνου και διαχείριση χώρων και πόρων. Το Platinum περιλαμβάνει προσαρμόσιμες προμήθειες. Ο πίνακας σύγκρισής του επισημαίνει επίσης τον χρόνο κενού, τον χρόνο επεξεργασίας, τις ενσωματωμένες προκαταβολές, τις πολιτικές μη εμφάνισης και τις αυτοματοποιημένες προτροπές επανεγγραφής και στα τρία πλάνα. Η δοκιμή διαρκεί 14 ημέρες χωρίς κάρτα.

Περιορισμοί: Το Standard δεν διαθέτει ξεχωριστούς τραπεζικούς λογαριασμούς για ενοικιαστές θαλάμων και δεν έχει Υπενθυμίσεις Επανεγγραφής. Και τα δύο ξεκινούν από το Gold (56 $). Οι φόρμες και οι υπερσυνδέσεις βρίσκονται επίσης στο Gold, οι προσαρμόσιμες προμήθειες στο Platinum (168 $), και η μισθοδοσία είναι πρόσθετο 40 $ συν 6 $ ανά θέση.

Καλύτερο για: ένα μικρό στούντιο ιδιοκτησίας στυλίστα που θέλει μια προσεγμένη ιστοσελίδα κρατήσεων, μια υπενθύμιση επανεγγραφής και μια σταθερή τιμή ανά πακέτο αντί ανά άτομο.

5. Squire, καλύτερο για κομμωτήριο που θέλει μία σταθερή χρέωση

Το Squire προσφέρει τέσσερα επίπεδα: Independent στα 30 $ ανά μήνα για μεμονωμένους κουρείς, Pro στα 50 $ για καταστήματα μίας τοποθεσίας, Executive στα 150 $ ανά κατάστημα και Titan στα 250 $ ανά κατάστημα για επωνυμίες πολλαπλών τοποθεσιών. Η ενότητα Συχνές Ερωτήσεις αναφέρει ότι η χρέωση είναι σταθερή ανά κατάστημα ανεξάρτητα από τον αριθμό των κουρέων που έχετε. Το Pro προσθέτει λογαριασμούς πολλαπλών κουρέων, λίστα αναμονής και κωδικούς προσφοράς, και η λίστα καρτών του περιλαμβάνει κρατήσεις μέσω Google και Instagram (ο πίνακας σύγκρισης σημειώνει ότι η ενσωμάτωση απουσιάζει στο Pro, οπότε επιβεβαιώστε). Το Executive προσθέτει απεριόριστο μάρκετινγκ μέσω email και κειμένου, ενισχυτή κριτικών Google και συλλογή προμηθειών και ενοικίων. Η online κράτηση, η προστασία από μη εμφάνιση και οι υπενθυμίσεις περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα. Αναφέρεται δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Περιορισμοί: είναι κατασκευασμένο για κομμωτήρια, οπότε η σελίδα δεν δείχνει χαρακτηριστικά χρώματος, χρόνου επεξεργασίας ή φόρμουλας για ένα κομμωτήριο. Η σελίδα δεν αναφέρει αν η δοκιμή απαιτεί κάρτα.

Καλύτερο για: ένα κομμωτήριο ή κατάστημα ανδρικής περιποίησης με αρκετές καρέκλες που θέλει συλλογή ενοικίου και προμήθειας με σταθερή μηνιαία τιμή.

6. Workspace369, καλύτερο για νυφικές και εκδηλώσεις όταν το κομμωτήριο λειτουργεί αλλού

Workspace369 διατηρεί το αρχείο πελάτη, α πρόταση που συλλέγει προκαταβολή κατά την αποδοχή, συμβάσεις με ηλεκτρονική υπογραφή, πύλη πελάτη και τιμολόγια μαζί, μια καλύτερη αντιστοιχία για μια γαμήλια δεξίωση ή μια ημέρα styling στο πλατό παρά για ένα Τρίτο χρώμα. Το Cadet κοστίζει 29 $ το μήνα για έναν χρήστη (23,25 $ χρεώνονται ετησίως) και περιλαμβάνει δημόσιες φόρμες εισαγωγής, προσαρμοσμένα πεδία, αποθηκευμένες μεθόδους πληρωμής, αμοιβές και προγράμματα πληρωμής, επαναλαμβανόμενα τιμολόγια, προαιρετικά πρόσθετα στοιχεία γραμμής και υπενθυμίσεις ραντεβού μέσω email. Το στιγμιότυπο παρακάτω είναι δεδομένα επίδειξης, όχι αποτέλεσμα κομμωτηρίου.

Περιορισμοί: ο πίνακάς του δεν αναφέρει ταμείο, πακέτα, δωροκάρτες, συνδρομές, παρακολούθηση προμηθειών, είσπραξη ενοικίου ή μισθοδοσία, και καμία καταγραφή φόρμουλας χρώματος. Τα προσαρμοσμένα πεδία έρχονται με κάθε πακέτο, οπότε μια φόρμουλα θα μπορούσε να βρίσκεται σε ένα πεδίο κειμένου, αλλά δεν υπάρχει ημερολόγιο ανάμειξης. Το Specialist ($149 το μήνα, ή $119.25 με ετήσια χρέωση, με 10 θέσεις) είναι όπου ξεκινούν οι online κρατήσεις, οι κανόνες χρόνου αναμονής, τα πλάνα πληρωμής και το απόθεμα. Το Cadet επιτρέπει έναν χρήστη και 5 ενεργά έργα. Το Voyager ($74 το μήνα, $59.25 ετησίως) παρέχει δύο θέσεις και SMS. Η δοκιμή 14 ημερών ισχύει για τα Cadet έως Commander, απαιτείται κάρτα.

Ποιος δεν πρέπει να το επιλέξει: οποιοδήποτε σαλόνι με πελάτες που έρχονται χωρίς ραντεβού, νοικιασμένες καρέκλες, λιανική πώληση στο ταμείο ή ημερήσιο βιβλίο για λειτουργία. Τα Boulevard, Mangomint, Vagaro και GlossGenius συνδυάζουν κρατήσεις με πληρωμές με κάρτα ή ταμείο. Αυτός ο πίνακας δεν έχει αντίστοιχο.

Καλύτερο για: ένας στυλίστας του οποίου η καρέκλα είναι κρατημένη σε άλλο εργαλείο και που θέλει νυφικές προτάσεις, προκαταβολές και τιμολόγια μαζί.

Συγκριτικός πίνακας

Αντιστοιχίστε το εργαλείο στο σαλόνι σας

Το Workspace369 σε δράση για κράτηση νυφικής ομάδας

Για ένα πρωινό γάμου, η εργασία είναι ένα έργο και ένα τιμολόγιο, όχι μια καρέκλα στην ημερήσια λίστα. Η πρώτη εικόνα είναι ο πίνακας έργων του Workspace369 σε έναν δοκιμαστικό χώρο εργασίας με δείγμα δεδομένων, με στήλες Σχεδιασμού, Σε Εξέλιξη και Σε Αναμονή και κάρτες έργων που δείχνουν πρόοδο, προϋπολογισμό και μέτρηση ημερών. Μια κράτηση όπως "Νύφη συν τέσσερις, δοκιμαστική πρόβα και ημέρα γάμου" θα βρισκόταν εκεί ως μία κάρτα, με τη δοκιμή μαλλιών και το πρωινό επί τόπου ως εργασίες της. Στο Cadet μπορούν να είναι ενεργά έως και 5 έργα ταυτόχρονα.

Η προκαταβολή έρχεται πρώτη. Στέλνετε στο πάρτι ένα πρόταση με τις τιμές ανά άτομο και προαιρετικά πρόσθετα όπως επιπλέον δοκιμαστικές εκτελέσεις, και η προκαταβολή εισπράττεται όταν η νύφη αποδέχεται. Το δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης, επίσης δεδομένα επίδειξης, είναι ο επεξεργαστής τιμολογίων με προεπισκόπηση σε πραγματικό χρόνο: δείχνει ένα μερικώς πληρωμένο τιμολόγιο με το πληρωμένο ποσό αφαιρεμένο από το σύνολο και ένα κουμπί Πληρωμή Τώρα για το υπόλοιπο. Έτσι θα έμοιαζε το υπόλοιπο της ημέρας του γάμου μετά την προκαταβολή. Το υπογεγραμμένο συμβόλαιο και το τιμολόγια κάθεται στην ίδια εγγραφή πελάτη, και η νύφη μπορεί να βλέπει και να πληρώνει τα τιμολόγιά της στην πύλη πελατών.

Ο χώρος επίδειξης δεν είναι κομμωτήριο. Το Workspace369 δεν έχει ημερολόγιο καρέκλας με κενά επεξεργασίας, κανένα αρχείο φόρμουλας χρώματος, κανένα ταμείο και κανένα διαχωρισμό προμήθειας ή ενοικίου. Ο διαχωρισμός του υπολοίπου σε δόσεις (η καρτέλα Πλάνο Πληρωμής στο στιγμιότυπο οθόνης) ξεκινά από Specialist.

Δοκιμάστε μια διόρθωση χρώματος κατά τη διάρκεια της δοκιμής

Πάρτε έναν φανταστικό πελάτη μέσω κάθε εργαλείου που έχετε στη λίστα σας:

1. Δημιουργήστε τον πελάτη και κλείστε μια διόρθωση τριών ωρών με ένα κενό ενώ επεξεργάζεται το χρώμα.
2. Λάβετε προκαταβολή και ορίστε κανόνα καθυστερημένης ακύρωσης.
3. Αποθηκεύστε έναν τύπο και μια φωτογραφία πριν, στη συνέχεια ανοίξτε το αρχείο ως δεύτερος στυλίστας.
4. Κλείστε την επίσκεψη βαφής έξι εβδομάδες νωρίτερα και δείτε τι υπενθύμιση λαμβάνει ο πελάτης.
5. Πουλήστε ένα προϊόν λιανικής κατά το ταμείο και μοιράστε τη φιλοδωρήματα μεταξύ δύο στυλιστών.
6. Εάν νοικιάζετε καρέκλες, κάντε μια πώληση για ενοικιαστές και ελέγξτε αν προστίθεται στον λογαριασμό τους, όχι στον δικό σας.

Ένα καλό εργαλείο μεταφέρει τον τύπο, τον χρόνο και την πληρωμή από μια επίσκεψη στην επόμενη χωρίς επανεισαγωγή. Ένας δεύτερος στυλίστας που δεν μπορεί να δει τον τύπο, ή ένα κενό επεξεργασίας που εμποδίζει την κράτηση, είναι η αποτυχία που υπάρχει για να πιαστεί αυτή η δοκιμή.

Διατηρήστε το ταμείο και τις φόρμουλες σε μια πλατφόρμα κομμωτηρίου

Οι πωλήσεις στο ταμείο, η ενοικίαση καρέκλας και το ιστορικό χρωμάτων ανήκουν στην πλατφόρμα που διαχειρίζεται το βιβλίο. Εάν προσθέσετε το Workspace369 για γαμήλιες δεξιώσεις και εκδηλώσεις, κρατήστε την πρόταση, την προκαταβολή και το τιμολόγιο στο αρχείο του πελάτη του και αφήστε τις καθημερινές κρατήσεις εκεί που είναι. Κάθε πρόγραμμα διατηρεί εκδόσεις αρχείων, όπως αναφορές στυλ, και τα webhooks και το API ξεκινούν από το Specialist για τη σύνδεση ενός άλλου συστήματος. Επιβεβαιώστε ότι μπορείτε να εξάγετε τα αρχεία σας πριν δεσμευτείτε σε οποιοδήποτε εργαλείο.

Πότε να το κρατήσετε απλό

Ένας μοναδικός στυλίστας ή ένας μεμονωμένος ενοικιαστής με σταθερό βιβλίο μπορεί να λειτουργήσει με μια σελίδα κρατήσεων, έναν αναγνώστη καρτών και μια εφαρμογή σημειώσεων. Μεταβείτε σε μια πλατφόρμα κομμωτηρίου όταν ενταχθεί ένας δεύτερος στυλίστας, όταν μια υπηρεσία βαφής χρειάζεται ένα κενό επεξεργασίας, ή όταν δεν μπορείτε να πείτε ποιος χρωστάει ενοίκιο αυτόν τον μήνα. Για νυφικές εργασίες, το σελίδα προϊόντος κομμωτηρίων καλύπτει Επικοινωνίες, συμβάσεις και πληρωμές. Τα τρέχοντα προγράμματα είναι στο σελίδα τιμολόγησης, και Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας χειρίζεται τις παρακολουθήσεις και τις υπενθυμίσεις καθυστερημένης πληρωμής, με βήματα email σε κάθε πακέτο.

Εκτελέστε μια πλήρη κράτηση σε δεδομένα επίδειξης σε κάθε εργαλείο που επιλέγετε πριν εισαγάγετε έναν μόνο πραγματικό πελάτη.