2026 σουίτα: εισερχόμενα, AI, λογιστική.Άνοιγμα εφαρμογής

CRM για make-up artists

CRM για Make-up Artists με Συγκεκριμένη Ροή Εργασίας

Οι makeup artists χειρίζονται πολύπλοκες κρατήσεις εκδηλώσεων όπου οι χρονοδιαγράμματα και οι αριθμοί καλεσμένων αλλάζουν συχνά. Το Workspace369 διαχειρίζεται αρχεία πελατών, προτάσεις, προγραμματισμό, έργα και τιμολόγια σε ένα σύστημα. Όταν ένα νυφικό πάρτι επεκτείνεται, ο καλλιτέχνης ενημερώνει το πρόγραμμα, την πρόταση και τις εργασίες του έργου σε ένα μέρος. Χρησιμοποιώντας αρχεία πελατών και ενότητες προγραμματισμού, οι επαγγελματίες ομορφιάς μπορούν να διατηρήσουν σαφή τεκμηρίωση καθώς εξελίσσονται οι απαιτήσεις κράτησης.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις
Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για Make-up Artists στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων αρχείων πελατών, προτάσεων, έργων και εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από "δημιουργία αρχείων πελατών και εισαγωγής" έως "επαλήθευση πύλης πελατών".

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Διοικητικές Προκλήσεις σε Κρατήσεις Μακιγιάζ Εκδηλώσεων

Μη παρακολουθούμενες αλλαγές προγράμματος και συμμετεχόντων

Όταν μια κράτηση γάμου προσθέτει έναν ακόμη συμμετέχοντα και μια νωρίτερη ώρα έναρξης, η ενημέρωση μπορεί να χαθεί σε πολλαπλά αποσυνδεδεμένα μηνύματα. Χωρίς επίσημο σύστημα, οι μακιγιέρ κινδυνεύουν να χάσουν προσαρμογές χρονοδιαγράμματος, οδηγώντας σε συγκρούσεις προγραμματισμού την ημέρα της εκδήλωσης. Το Workspace369 σας επιτρέπει να καταγράφετε αυτές τις αλλαγές απευθείας εντός των εγγραφών πελατών και να προσαρμόζετε τις καταχωρήσεις προγραμματισμού, αποτρέποντας σφάλματα παρακολούθησης σε διάσπαρτες σημειώσεις.

Ασύνδετες Προτάσεις και Τιμολόγια

Η αποστολή ξεχωριστής πρότασης και τιμολογίου συχνά οδηγεί σε καθυστερήσεις πληρωμής όταν οι απαιτήσεις του πελάτη αλλάζουν. Για παράδειγμα, εάν μια νύφη προσθέσει μια παράνυμφο στο πακέτο, το συνολικό τέλος πρέπει να αλλάξει. Το Workspace369 συνδέει τις Προτάσεις και τα τιμολόγια. Ένας διαχειριστής μπορεί να ενημερώσει την πρόταση και να εκδώσει ένα αναθεωρημένο τιμολόγιο για να αντικατοπτρίζει τον νέο αριθμό συμμετεχόντων και το προσαρμοσμένο χρονοδιάγραμμα πριν από την εκδήλωση.

Λανθασμένα Αρχεία Έμπνευσης Πελατών

Οι makeup artists συλλέγουν εικόνες αναφοράς, προφίλ τύπου δέρματος και αρχεία συμβολαίων από πελάτες. Η αποθήκευσή τους σε μηνύματα κειμένου ή προσωπικούς λογαριασμούς email δημιουργεί σύγχυση κατά τη φάση προετοιμασίας. Από το Specialist, το Workspace369 επισυνάπτει αρχεία σε συγκεκριμένα έργα δίπλα στο ιστορικό συνομιλιών. Αυτό επιτρέπει στον καλλιτέχνη να βλέπει όλα τα lookbooks, τις φωτογραφίες αναφοράς και τις γραπτές συμφωνίες σε ένα μέρος πριν από τη δοκιμή.

Κατακερματισμένες Επικοινωνίες Πελάτη

Η επικοινωνία σχετικά με τους χρόνους άφιξης και τις προσαρμογές τοποθεσίας συχνά συμβαίνει σε πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και τηλεφωνικές κλήσεις. Αυτός ο κατακερματισμός καθιστά δύσκολη την επαλήθευση του τι συμφωνήθηκε σχετικά με τις χρεώσεις πρόωρης έναρξης. Το Workspace369 αποθηκεύει τις συνομιλίες πελατών και τα μηνύματα της πύλης σε μία τοποθεσία. Αυτό επιτρέπει στον μακιγιέρ να αναθεωρεί προηγούμενες συζητήσεις και να επιβεβαιώνει ότι ο πελάτης αναγνώρισε το ενημερωμένο πρόγραμμα και τις πρόσθετες χρεώσεις συμμετεχόντων.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Ροή Εργασίας Βήμα προς Βήμα για Κρατήσεις Μακιγιάζ

01

Δημιουργία αρχείων πελατών και εισαγωγής

Η ροή εργασίας ξεκινά με την εισαγωγή των στοιχείων του πελάτη στην ενότητα αρχείων πελατών. Ο χειριστής καταγράφει την ημερομηνία γάμου, την τοποθεσία, τον αρχικό αριθμό συμμετεχόντων και τις επιθυμητές σημειώσεις στυλ στην περίληψη. Αυτό το αρχείο χρησιμεύει ως θεμέλιο για όλες τις επόμενες ενέργειες προγραμματισμού και τιμολόγησης. Ο χειριστής ελέγχει ότι οι πληροφορίες επικοινωνίας έχουν επαληθευτεί πριν από τη δημιουργία οποιωνδήποτε εξωτερικών εγγράφων ή συνδέσμων κράτησης.

02

Πρόταση και Ρύθμιση Έργου

Στη συνέχεια, ο χειριστής δημιουργεί μια νέα καταχώρηση στις Προτάσεις, περιγράφοντας τις συγκεκριμένες υπηρεσίες μακιγιάζ, τις ημερομηνίες δοκιμής και την τιμολόγηση. Μόλις ο πελάτης εγκρίνει και υπογράψει ηλεκτρονικά αυτό το έγγραφο, ο χειριστής δημιουργεί ένα αποκλειστικό έργο. Αυτό το έργο φιλοξενεί όλες τις εργασίες που σχετίζονται με την εκδήλωση, όπως η προετοιμασία του κιτ, ο συντονισμός βοηθού και η διαχείριση αρχείων για εικόνες αναφοράς, διασφαλίζοντας ότι κάθε βήμα προετοιμασίας είναι ορατό.

03

Προγραμματισμός και Προσαρμογές Χρονοδιαγράμματος

Όταν μια κράτηση γάμου προσθέτει έναν ακόμη συμμετέχοντα και μια νωρίτερη ώρα έναρξης, ο χειριστής ανοίγει τη μονάδα προγραμματισμού. Ο χειριστής προσαρμόζει την ώρα έναρξης και παρατείνει τη διάρκεια του μπλοκ ραντεβού. Αυτό διασφαλίζει ότι το ημερολόγιο αντικατοπτρίζει τον επιπλέον χρόνο που απαιτείται για τον επιπλέον πελάτη, αποτρέποντας την υπερβολική κράτηση και καθιερώνοντας ένα σαφές χρονοδιάγραμμα για την ημέρα της εκδήλωσης.

04

Αναθεώρηση Τιμολογίου και Ανάθεση Εργασίας

Μετά την αλλαγή του προγράμματος, ο χειριστής ενημερώνει τα συνδεδεμένα τιμολόγια για να αντικατοπτρίζει την πρόσθετη χρέωση συμμετέχοντα και την χρέωση πρόωρης έναρξης. Στη συνέχεια, ο χειριστής δημιουργεί συγκεκριμένες εργασίες εντός του έργου, όπως η συσκευασία επιπλέον σετ βλεφαρίδων ή η προσαρμογή της ώρας άφιξης του βοηθού. Αυτό το βήμα επιτρέπει στον χειριστή να διασταυρώσει τα σύνολα των τιμολογίων με τις ενημερωμένες εργασίες του έργου.

05

Επαλήθευση πύλης πελατών

Τέλος, ο χειριστής ανεβάζει το ενημερωμένο αρχείο χρονοδιαγράμματος και το αναθεωρημένο τιμολόγιο στην πύλη πελάτη. Ο χειριστής στέλνει ένα μήνυμα μέσω συνομιλιών δίνοντας εντολή στον πελάτη να συνδεθεί στην πύλη για να αναθεωρήσει το ενημερωμένο πρόγραμμα και να πληρώσει online με κάρτα. Η απάντηση του πελάτη στις συνομιλίες επιβεβαιώνει το νέο χρονοδιάγραμμα.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για make-up artists

  • Ένας χειριστής μπορεί να τροποποιήσει μια υπάρχουσα καταχώρηση προγραμματισμού για να αντικατοπτρίζει μια νωρίτερη ώρα έναρξης και να δει το μπλοκ του ημερολογίου να ενημερώνεται σωστά χωρίς να επικαλύπτεται άλλες κρατήσεις.
  • Το σύστημα επιτρέπει σε έναν διαχειριστή να προσθέσει μια νέα γραμμή στο τιμολόγιο για έναν επιπλέον συμμετέχοντα και να επιβεβαιώσει ότι το συνολικό υπόλοιπο ενημερώνεται με ακρίβεια εντός των αρχείων πελατών.
  • Ένας ανθρώπινος ελεγκτής μπορεί να συνδεθεί στην πύλη πελατών χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό δοκιμαστικού πελάτη και να επαληθεύσει ότι τα ενημερωμένα αρχεία προτάσεων και τα προσαρμοσμένα προγράμματα εκδηλώσεων είναι ορατά και ευανάγνωστα.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμία

Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα

Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα

Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store
Διαβάστε όλες τις κριτικές

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Κριτήρια Επαλήθευσης και Δοκιμών

Πώς χειρίζομαι μια ξαφνική αλλαγή στο μέγεθος ενός γαμπριάτικου πάρτι;

Όταν μια κράτηση γάμου προσθέτει έναν ακόμη συμμετέχοντα και μια νωρίτερη ώρα έναρξης, μπορείτε να ανοίξετε τα αρχεία πελατών και να ενημερώσετε τις σημειώσεις του έργου. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον προγραμματισμό για να προσαρμόσετε το μπλοκ, να ενημερώσετε την τιμολόγηση για να συμπεριλάβετε την επιπλέον χρέωση και να χρησιμοποιήσετε τις συνομιλίες για να ειδοποιήσετε τη νύφη για τις αλλαγές.

Μπορεί το Workspace369 να παρακολουθεί τα επίπεδα αποθέματος των προϊόντων μακιγιάζ μου;

Το Workspace369 περιλαμβάνει παρακολούθηση αποθεμάτων, προσαρμογές αποθεμάτων και ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος από το Specialist. Ρυθμίστε τις πραγματικές μονάδες προϊόντων σας και δοκιμάστε την κατανομή και τις προσαρμογές με δείγμα αποθέματος· συνδέστε μια αποθήκη ή ένα κατάστημα μέσω webhooks και του API.

Πώς μοιράζονται οι πελάτες τις φωτογραφίες έμπνευσής τους μαζί μου;

Οι πελάτες μπορούν να ανεβάσουν εικόνες αναφοράς απευθείας μέσω της πύλης πελατών. Αυτές οι εικόνες αποθηκεύονται στην ενότητα αρχείων του συγκεκριμένου έργου τους. Ο χειριστής μπορεί στη συνέχεια να δει αυτά τα αρχεία μαζί με τις εγγραφές πελατών και τις συνομιλίες για να διασφαλίσει ότι κάθε λεπτομέρεια είναι ευθυγραμμισμένη πριν ξεκινήσει η συνεδρία μακιγιάζ.

Μπορώ να διαχειριστώ πολλαπλούς μακιγιέρ σε ένα ημερολόγιο;

Ναι. Το ημερολόγιο ομάδας εμφανίζει όλες τις ανατεθειμένες εκδηλώσεις κάθε καλλιτέχνη σε μία προβολή, και ο αμφίδρομος συγχρονισμός Google Calendar τοποθετεί κάθε ανάθεση στο ημερολόγιο Google που επιλέγει ο καλλιτέχνης. Ο χειριστής αναθέτει εργασίες και χρονοδιαγράμματα σε μεμονωμένους καλλιτέχνες εντός του έργου και ελέγχει το ημερολόγιο για συγκρούσεις πριν από την επιβεβαίωση.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Σχετικές σελίδες

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΑίτημα επίδειξης