Registra a los miembros en la recepción y ve por qué cuando no puedes

Escanea el pase de un miembro con la cámara o un escáner, o busca por nombre. El resultado se muestra de inmediato: lo que usó y lo que queda, o el motivo por el que no puede entrar. Ya disponible en la aplicación web.

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Prueba gratuita de 14 días. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: desde $29/mes. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.

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01
Cámara, escáner o búsqueda por nombre.
02
Un motivo claro cuando no se puede usar un pase.
03
Deshacer durante 10 segundos, y cada anulación registrada con una razón.
RegistroWorkspace369
Resultado de registro en un teléfono: 1 clase usada, 7 restantes, Vinyasa flow del Estudio B está listo, para Nora Patel en 10 clases al mes, 7 de 10 clases restantes, un botón Deshacer con 10 segundos, y pestañas para Cámara, Escáner, Búsqueda y Hoy.
Antes de empezarConfigura membresías, luego abre Clientes, luego Registro.

¿Qué es Check-ins en Workspace369?

Los registros en Workspace369 son cómo un estudio, gimnasio o salón permite la entrada a los miembros en la recepción. Cada miembro puede mostrar un pase QR desde su portal de cliente, o desde Apple Wallet en iPhone. Lo escaneas con tu cámara o un escáner USB o Bluetooth, o buscas por nombre o número de tarjeta, y Workspace369 verifica la membresía: registra la visita y muestra lo que se usó y lo que queda, o te dice por qué el miembro no puede entrar. Los registros que permitieron la entrada y no se deshicieron, aparecen en el informe de Registros. Los registros se lanzaron el 2 de noviembre de 2026 y ya están en la aplicación web.

Referencia del producto

Revisado el 4 de noviembre de 2026 por el Equipo de Producto de Workspace369. La disponibilidad puede variar según el plan, la región y la configuración del espacio de trabajo.

Leer la documentación de pagos

Qué cubre Check-ins.

Los registros leen la membresía de cada miembro, por lo que la recepción ve el mismo saldo y las mismas reglas que tú configuraste.

Escanear

Tres formas de entrar

Cámara, un escáner USB o Bluetooth, o búsqueda por nombre o número de tarjeta.

Resultado

Una respuesta clara

Registrado con lo que se usó y lo que queda, o por qué no: Caducado, Pago fallido, Membresía congelada, Ya registrado, Demasiado pronto para otra visita o Límite diario alcanzado.

Deshacer

Arreglar en 10 segundos

Deshacer un registro durante 10 segundos, y no cuenta.

Anular

Excepciones en el registro

Registrar de todos modos con un motivo y un PIN de gerente para los casos más estrictos; se registra con el nombre del miembro del personal.

Vender

Recarga en la recepción

¿Se acabaron las visitas o pasó la fecha? Vende un nuevo paquete directamente desde la pantalla de registro; el miembro paga a través del enlace de pago habitual de Membresías. Los planes recurrentes muestran Renovar en su lugar.

Informe

Horas punta y registro de recepción

Registros por día, horas punta por día de la semana y hora, y un registro de recepción de anulaciones, durante 7, 30 o 90 días.

Integrado en el flujo operativo

Registra a un miembro, en cuatro pasos.

Los registros se conectan a las Membresías para el saldo y las reglas de cada miembro, el portal del cliente y Apple Wallet para el pase, y los Informes para el informe de Registros.

  1. 01

    Abrir Registro

    Ve a Clientes, luego Registro. La pantalla dice Listo para el próximo miembro.

  2. 02

    Escanear o buscar

    Escanea el pase con Cámara o Escáner, o usa Búsqueda con un nombre o el número de 12 dígitos de la tarjeta.

  3. 03

    Leer el resultado

    Registrado, con lo que se usó y lo que queda, o el motivo por el que el miembro no puede entrar.

  4. 04

    Corregir o anular

    Deshacer en 10 segundos, o elegir Registrar de todos modos con una razón, y un PIN de administrador donde sea necesario.

Lo que ve la recepción.

Estas son las pantallas de Check-ins de la aplicación web. El estudio, los miembros y los números son datos de ejemplo.

Cuándo no se puede usar un pase

El resultado dice por qué, y ofrece qué hacer a continuación: vender un nuevo paquete, o permitir la visita una vez.

RegistroWorkspace369
Resultado de registro: Caducado el 2 de octubre para Chris Wu en un paquete de 10 sesiones, con Vender un paquete y Permitir una vez botones.
Cuándo no se puede usar un paseUn paquete caducado, con Vender un paquete justo ahí.

Anulaciones en el registro

Registrar de todos modos pide un motivo y un PIN de gerente para los casos más estrictos, y se registra con tu nombre.

RegistroWorkspace369
Hoja de registro de Kim de todos modos: demasiado pronto para otra visita, última visita hace 18 horas, registrado con tu nombre, motivos Olvidé el pase, Tarjeta arreglada en recepción, Propietario lo aprobó y Otro, y un PIN de gerente de 4 dígitos.
Anulaciones en el registroCada excepción tiene un motivo y un nombre.

El informe de Check-ins

Registros por día, las horas punta por día de la semana y hora, y quién anuló qué.

InformesWorkspace369
Informe de registros de los últimos 30 días: una frase de resumen, mosaicos para registros, rechazados en la puerta, anulaciones de recepción y miembros ahora, un gráfico de barras de registros por día y un mapa de calor de horas punta por día de la semana y hora.
El informe de Check-insFinanzas, luego Informes, luego Registros.

Escenarios operativos comunes

Registros en tu recepción.

Estos ejemplos describen cómo la función encaja en el trabajo conectado con clientes. Son flujos de trabajo de producto, no resultados comerciales prometidos.

01

Recepción del estudio

Escanea pases de paquetes de clases; cuando se usa la última clase, vende un nuevo paquete desde el resultado.

02

Gimnasio, tardes concurridas

Un escáner en la recepción agiliza la fila, y el mapa de horas punta muestra cuándo reforzar el personal.

03

Coworking

Pases de día registrados por búsqueda de nombre cuando alguien olvida su teléfono.

04

Salón o spa

Miembros mensuales registrados en recepción; una membresía pausada muestra el motivo, Membresía congelada.

Un registro puede llevar el trabajo adelante.

Los registros se conectan a las Membresías para el saldo y las reglas de cada miembro, el portal del cliente y Apple Wallet para el pase, y los Informes para el informe de Registros.

Preguntas sobre registros

¿Qué necesito para registrar a los miembros?

Una membresía configurada en Workspace369 para cada miembro, y un teléfono, tableta u ordenador con cámara, o un escáner USB o Bluetooth.

¿Qué pasa si un miembro olvida su pase?

Busca por nombre, o por el número de 12 dígitos de su tarjeta.

¿Qué pasa cuando alguien no puede entrar?

El resultado dice por qué, como Caducado o Membresía congelada. ¿Sin visitas o pasada la fecha? Vende un nuevo paquete directamente desde la pantalla de registro, pagado a través de un enlace de pago, o regístralos de todos modos con una razón, y un PIN de administrador para los casos más estrictos.

¿Puedo deshacer un registro?

Sí, durante 10 segundos. Un registro no completado no cuenta en el informe de Check-ins.

¿Hay un quiosco de autopago?

Todavía no. Se está construyendo un quiosco de autopago para una tableta en la puerta.

¿Qué planes incluyen Check-ins?

Los registros vienen con las Membresías; consulta Precios para ver los planes.

Configura membresías y registra a tu primer miembro.

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