Correo de Microsoft 365 en la bandeja de entrada de tu cliente, hoy
La conexión de Microsoft 365 con un clic estará disponible pronto. Mientras tanto, reenvía una copia del correo del cliente desde Outlook a tu dirección de Workspace. Llega a la Bandeja de entrada de Workspace369, vinculada al cliente cuando el correo del remitente coincide con uno, y tu equipo responde allí.
14 días de prueba gratuita. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: $29/mes para Cadet. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.
La bandeja de entrada de correo electrónico está en todos los planes, y una bandeja de entrada compartida para el equipo comienza en Voyager. La conexión con Microsoft 365 con un clic estará disponible pronto.
Ver · 1:28
Conecta tu dirección de correo a Workspace369
Conecta tu dirección de correo a Workspace369: usa la dirección de cada espacio de trabajo, agrega tu propio dominio y conecta otro buzón por SMTP.
Leer la transcripción y la guía del capítulo →Grabado en un espacio de trabajo de demostración. Consulte los planes y la configuración actuales para ver la disponibilidad.
Dos formas de entrar. Todo lo demás sucede en un hilo.
Una regla en Outlook, o un reenvío configurado por tu administrador, trae el correo del cliente a tu dirección de espacio de trabajo. Desde el hilo, la respuesta, el registro del cliente, la factura y el compañero que la recoge están a un paso de distancia.
Llega el correo
- Regla de OutlookReenviar una copia del correo del cliente a la dirección de tu espacio de trabajo
- Reenvío de buzónEstablecido por un administrador para un buzón completo
Tú haces
- Registro de clienteVinculado cuando el correo electrónico del remitente coincide
- ResponderEnviado desde tu propia dirección a través de SMTP, una vez que tu administrador lo habilite (Microsoft planea retirar SMTP con contraseña)
- FacturaEnviar factura junto al hilo
- Compañero de equipoAsigna el hilo, Voyager y superior.
El correo del cliente deja de vivir en el Outlook de una persona.
En Voyager y superiores, la Bandeja de entrada se comparte. El correo reenviado llega donde todo el equipo puede verlo, y cada hilo tiene un propietario, por lo que nadie responde dos veces y nada queda esperando a alguien que está ausente.
- Asigna un hilo a un compañero de equipo, o tómalo tú mismo.
- Deje notas internas en un hilo sin que el cliente las vea
- Tu buzón de Microsoft 365 sigue funcionando como lo hace hoy
- Lena ParkHomepage copy, round twoUnassigned9:41 AM
- Marlowe Coffee Co.Re: Menu photos, datesPriya ShahYesterday
- Maya OrtizLogo filesAlex KimMon
- Harbor PrintInvoice INV-1038Jonah ReedOct 16
Datos de ejemplo. Selecciona un filtro para ver quién posee qué.
Email en cada plan. Una bandeja de entrada compartida desde Voyager.
Integrar el correo de Microsoft 365 en Workspace369 y responderlo allí viene con cada plan. En Voyager y superior, la bandeja de entrada es compartida, por lo que el equipo trabaja conjuntamente el correo de clientes.
Comparar planes- Bandeja de entrada de correo electrónicoCada plan
- Bandeja de entrada compartidaVoyager y superior
- Plantillas de correo electrónicoCada plan
Leer de la comparación de planes actual.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Microsoft 365
¿Qué se conecta desde Microsoft 365?
Buzones de negocios, mediante una regla de reenvío a tu dirección de Workspace hoy. La conexión con Microsoft 365 con un clic estará disponible pronto. Los hilos de correo electrónico de clientes llegan a la bandeja de entrada de Workspace.
¿Puede todo el equipo ver el correo electrónico del cliente?
En Voyager y superior, sí. Los buzones reenviados alimentan una bandeja de entrada compartida, por lo que la comunicación con el cliente es visible para el equipo en lugar de estar bloqueada en bandejas de entrada individuales. En Cadet, el correo llega a tu propia bandeja de entrada de correo electrónico.
¿Workspace369 reemplaza a Outlook?
No. Tus buzones de Microsoft 365 permanecen como están; reenviar una copia del correo del cliente lo pone junto al trabajo al que concierne.
¿Por qué no iniciar sesión con mi contraseña de Microsoft 365?
Microsoft ha desactivado el inicio de sesión con contraseña para la lectura de correo en Exchange Online, y los administradores no pueden volver a activarlo, por lo que Workspace369 no solicita tu contraseña de Microsoft 365 para leer el correo. Una regla de reenvío no necesita contraseña. La conexión de Microsoft 365 con un clic llegará pronto.
¿Puedo conectar Gmail en su lugar?
Sí. Gmail se conecta hoy como una casilla de correo SMTP Otra con una contraseña de aplicación; el inicio de sesión único de Google está próximamente.
Sigue explorando
Páginas relacionadas
Vea el Workspace369 actual en la aplicación real.
Mapee sus clientes, solicitudes, comunicación, proyectos, facturación, pagos, IA, automatizaciones, contabilidad e informes en un solo espacio de trabajo tranquilo.
14 días de prueba gratuita. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: $29/mes para Cadet. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.