Tiimi tuntee työn, mutta järjestelmä ei
Konteksti sijaitsee viesteissä, puheluissa, muistiinpanoissa, tiedostoissa, taulukkolaskelmissa ja laskutustyökaluissa yhden asiakasaikajanan sijaan.
Asiakastyön käyttöjärjestelmä tiimeille, jotka ovat kasvaneet hajallaan olevista työkaluista.
Workspace369 on asiakastyön käyttöjärjestelmä: CRM, projektit, saapuneet, ehdotukset, laskut, maksut, tiedostot, tekoäly, automaatiot ja raportointi yhdessä työtilassa, alkaen 29 dollarista kuukaudessa Cadet-tasolla. Asiakastyöllä on rytmi: vastaanotto, laajuus, aikataulu, toimitus, viestintä, laskutus, keräys, raportointi, toisto.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
2 minuuttia: sähköposti, matkapuhelinnumero (koodi vain Yhdysvalloille/Kanadalle), kortti. 0 $ 14 päivän ajan.
CRMasiakaskonteksti aloittaa työnkulun
Saapuneetviestintä pysyy liitettynä
Raportitomistajat näkevät työn ja rahat yhdessä
Workspace369 antaa tälle rytmille yhden paikan elää, mukaan lukien natiivisovelluksen iPhonelle ja iPadille, iPad kaikissa asennoissa.
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n asiakastyön käyttöjärjestelmä kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakasprofiilit ja CRM:n, pyynnöt ja lomakkeet, projektit ja tehtävät.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "asiakkaan tuntemisesta" "silmukan sulkemiseen".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle paikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 paikkaa ja 12-kertaisen Cadet-käytön hintaan 299 dollaria/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.
Signaalit, jotka osoittavat, että tiimi tarvitsee käyttöjärjestelmän
Jokainen luovutus luo hallintotyötä
Myynti, toimitus, tuki ja talous kysyvät jatkuvasti toisiltaan tilannetta, koska työnkulku ei ole näkyvissä päästä päähän.
Tekoälyllä ei ole liiketoimintakontekstia
Yleiset tekoälytyökalut voivat auttaa kirjoittamisessa, mutta ne eivät istu asiakkaan, projektin, postilaatikon, laskun ja tietohistorian vieressä.
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköposti ilmestyy asiakastietueen viereen jokaisessa suunnitelmassa; tekstiviestit, puhelut ja vastaaja liittyvät siihen Voyager:sta, tekoälypuheluiden yhteenvedot Specialist:stä.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Workspace369:n operatiivinen silmukka
01
Tunne asiakas
Profiilit, tunnisteet, muistiinpanot, mukautetut kentät, vuorovaikutushistoria ja elinkaariarvo (Specialistista) pitävät suhteen näkyvissä.
02
Hallitse työtä
Projektit, tehtävät, ala-tehtävät, kanban, kalenterinäkymät, riippuvuudet (Voyagerista), mallit ja tiimin työkuormitusnäkymä (Commander) tekevät toimituksesta selkeää.
03
Vastaa kontekstin kanssa
Sähköposti, tekstinpätkät, allekirjoitukset, tekoälyn uudelleenkirjoitus, käännökset ja tiivistelmät vähentävät viestintärasitusta, tekstiviestit, puhelut ja vastaaja Voyagerista.
04
Sulje silmukka
Laskutus, maksut ja raportit jokaisella suunnitelmalla, sekä kulut, saamisten ikä, projektin kannattavuus ja peruskirjanpito Specialistista (täysi kirjanpito Commanderilla), pitävät yrityksen puolen selkeänä.
Toiminnalliset kerrokset
- Työnkulku seuraa sitä, miten asiakastyö todellisuudessa etenee: vastaanotto, toimitus, laskutus ja raportointi.
- Tiimit voivat yhdistää etutoimiston toiminnan toimitukseen ja talouteen sen sijaan, että ne yhdistäisivät työkaluja myöhemmin.
- Workspace369 antaa tekoälylle ja automaatioille toiminnallisen kontekstin, ei vain tyhjiä kehotteita.
Asiakasprofiilit ja CRM
Pyynnöt ja lomakkeet
Projektit ja tehtävät
Kalenteri ja aikataulutus
Yhdistetty postilaatikko ja viestintä
Tarjoukset ja palvelupaketit
Laskutus ja maksut
Tiedostot ja muistiinpanot
Tekoäly ja tietohaku
Automaatiot ja raportointi
Mitä arvostelijat sanovat Workspace369:stä.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Lainattuna täsmälleen sellaisenaan, arvostelijan omalla kielellä. Tämä on valikoima arvosteluja, ei kaikki niistä. Omien tiimiläistemme arvostelut jätetään valikoiman ulkopuolelle, mutta kokonaisarvio sisältää heidän arvostelunsa.
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen. Aloita ilmaiseksi Puhu myynnille
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
Miksi tämä ei ole vain toinen kojelauta
Mikä on asiakastyön käyttöjärjestelmä?
Asiakastyön käyttöjärjestelmä on ohjelmisto, joka tuo asiakaspalvelun keskeiset osat yhteen työtilaan: CRM, vastaanotto, projektit, viestintä, tiedostot, laskutus, maksut, automaatio, tekoäly ja raportointi.
Miten Workspace369 eroaa projektinhallintasovelluksesta?
Projektinhallintasovellukset keskittyvät yleensä tehtäviin ja toimitukseen. Workspace369 sisältää myös CRM:n, pyynnöt, postilaatikon, laskut, maksut, tekoälyn, automaatiot ja raportoinnin, sekä kirjanpidon ja varastonhallinnan Specialistista.
Voiko Workspace369 toimia muille kuin kenttäpalvelutiimeille?
Kyllä. Workspace369 on hyödyllinen asiakastyötiimeille, kuten palveluyrityksille, toimistoille, konsultteille, tukipainotteisille tiimeille ja operaattoreille, jotka tarvitsevat asiakas-, toimitus- ja taloudellisen kontekstin yhdessä.
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
