CRM pienille toimistoille

CRM pienille toimistoille, jotka laskuttavat asiakkaita, eivät vain seuraa kauppoja.

Pieni toimisto tarvitsee CRM:n, joka seuraa asiakasta kaupan jälkeen: tarjous, projekti, tunnit ja lasku. Workspace369 pitää kaiken yhdessä asiakastietueessa rooleilla ja asiakaskohtaisella käyttöoikeudella tiimille. Voyager kattaa kaksi käyttäjää 74 $/kk ja Specialist kymmenen käyttäjää 149 $/kk: työtilan hinnat, ei käyttäjäkohtaiset hinnat.

10 käyttäjääSpecialist-versiossa hintaan $149/kk
$10per lisäkäyttäjä Voyager-paketista
Määriteltykäyttöoikeus, jotta jokainen näkee omat asiakkaansa
Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa

Keskeiset tosiasiat

Workspace369:n pienille toimistoille tarkoitettu CRM kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot ja yritykset, jaetun postilaatikon, tekstiviestit ja puhelut (Voyager), tarjoukset verkko-allekirjoituksella.

Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "jaa postilaatikko ja liidilista" -vaiheesta "laskuta tunnit, sopimukset ja projektit" -vaiheeseen.

Workspace369 alkaen 29 $/kk 1 käyttäjäpaikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 käyttäjäpaikkaa ja 120 000 tekoälytokenia kuukaudessa 299 $/kk.

Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.

Ongelma

Miksi pienet toimistot kamppailevat myynti-CRM:ien kanssa

Käyttäjäkohtainen hinnoittelu rankaisee kasvua

Suunnittelijan tai tilinhoitajan lisäämisen ei pitäisi nostaa jokaisen työkalun laskua. Käyttäjäkohtaiset CRM:t tulevat nopeasti kalliiksi kahdeksan hengen tiimille.

Kauppa sulkeutuu, konteksti katoaa

Myynti-CRM:t pysähtyvät suljettuun kauppaan. Toimitus siirtyy projektityökaluun ja laskutus kirjanpito-ohjelmistoon, ja tilin historia jakautuu kolmeen osaan.

Kaikki näkevät kaiken

Urakoitsijat ja nuorempi henkilökunta tarvitsevat usein yhden asiakkaan, eivät koko asiakaslistaa ja jokaista laskua.

Tuote

Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.

01

Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Workspace369 asiakastietue, joka näyttää historian, tiedostot, viestinnän ja laskut yhdessä profiilissa
02

Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa

Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Workspace369 jaettu postilaatikko, joka näyttää sähköposti-, tekstiviesti- ja puheluhistorian asiakastietueen vieressä
03

Asiakastyö järjestettynä projekteina

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Workspace369-projektitaulu, joka näyttää asiakastyön järjestettynä vaiheisiin omistajien ja tilan mukaan
04

Tarjouksista maksettuihin laskuihin

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Workspace369-laskueditori, joka näyttää rivikohteet, maksuehdot ja asiakastiedot

Työnkulku

Miten pienet toimistot pyörittävät asiakkaita Workspace369:ssä

01

Jaa postilaatikko ja liidilista

Voyagerista, jaettu postilaatikko, tekstiviestit ja puhelut pitävät asiakasviestinnän tallessa. Liidejä seurataan tehtävinä vaiheineen ja omistajineen.

02

Lähetä tarjouksia, jotka asiakas allekirjoittaa

Luo ehdotuksia palveluluettelostasi; talletukset hyväksymisen yhteydessä sisältyvät jokaiseen pakettiin, ja toimeksiantojen seuranta sisältyy myös.

03

Toimita rooleilla ja rajatulla käyttöoikeudella

Pyöritä projekteja ja tehtäviä tiimin kanssa ja käytä asiakaskohtaista pääsyä, jotta jokainen henkilö näkee vain asiakkaat, joiden parissa hän työskentelee.

04

Laskuta tunnit, sopimukset ja projektit

Muuta seurattu aika tai hyväksytyt tarjoukset laskuiksi, hallinnoi jatkuvia sopimuksia ja maksuaikatauluja sekä tarkastele projektin kannattavuutta Specialistissä.

Tuotevalikoima

Toimiston CRM-kattavuus

  • Hinnoittele todellinen tiimisi koko: Specialist sisältää kymmenen käyttäjää hintaan $149/kk; lisäkäyttäjät maksavat $10/kk.
  • Pyöritä yhtä asiakasta tarjouksesta maksettuun laskuun kahden tiimikaverin kanssa kokeilujaksolla.
  • Tarkista, että asiakaskohtaisella käyttöoikeudella varustettu urakoitsija ei näe muita asiakkaita.
Asiakastietueet ja yritykset
Jaettu postilaatikko, tekstiviestit ja puhelut (Voyager)
Tarjoukset verkko-allekirjoituksella
Projektit ja tehtävät
Ajanseuranta (jokaisessa suunnitelmassa)
Jatkuvat sopimukset ja maksusuunnitelmat
Roolit ja asiakaskohtainen pääsy
Kojelaudat ja raportit (jokainen suunnitelma)
Projektin kannattavuus (Specialist)
Webhooks ja API (Specialist)

Tiimien hinnoittelu

Hinnoiteltu tiimille, ei per henkilö.

Jokainen tiimipaketti sisältää paikkoja. Palkkiot, toistuvat laskut, ehdotukset ja asiakastiedot sisältyvät jokaiseen pakettiin. Lisäpaikat maksavat 10 dollaria kuukaudessa per henkilö.
Pienryhmän välttämättömyydet

Voyager

Normaalihinta$74$37 / kuukausi

Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi

2 paikkaa sisältyy

Aloita Voyager-kokeilu
Suuremmat operaatiot

Commander

Normaalihinta$299$149.50 / kuukausi

Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi

20 paikkaa sisältyy

Aloita Commander-kokeilu

Perustajajäsenen tarjous: 50 % alennus ensimmäisestä 12 kuukaudesta, ensimmäisille 100 asiakkaalle, jotka liittyvät 31. lokakuuta mennessä. 14 päivän kokeilu kortilla, kuukausilaskutus USD. Vertaa kaikkia pakettejaHaluatko ensin opastetun kierroksen? Varaa demo.

Vaihda ja säästä

Ilmainen tilin asennus ja migraatioapu

Tiimimme asentaa työtilasi kanssasi ja auttaa siirtämään asiakkaasi ja laskusi käyttämistäsi työkaluista.

Vie tietosi taulukkona, niin AI-tuonti kohdistaa sarakkeet puolestasi. Tuki auttaa kaikessa tavallisesta poikkeavassa.

Tarjous päättyy .

Aloita ilmainen kokeilu

Rekisteröidyttyäsi lunasta ilmainen asennus työtilaasi.

Arvosteltu App Storessa

Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.

★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliselta

Hyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.

Justin R. · Yksinyrittäjä · App Store -arvostelu
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönotto

Otimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.

Samantha D. · Operaatioiden johtaja · App Store -arvostelu
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikko

Painiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.

Alicia N. · Toimiston perustaja · App Store -arvostelu

Aloita

Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.

Aloita kokeilujaksosi, kutsu tiimi ja rajoitetun ajan saat ilmaisen asennus- ja siirtoavun työtilaasi. Haluatko opastetun kierroksen ensin? Varaa demo.

UKK

Miten vertailla CRM-järjestelmiä pienelle toimistolle

Mikä on paras CRM pienille toimistoille?

Suosimme Workspace369:ää pienille palvelutoimistoille, koska CRM jatkuu tarjouksiin, projekteihin, aikaan ja laskuihin, kymmenellä käyttäjällä 149 $/kk Specialist-paketissa. Jos toimistosi tarvitsee pääasiassa suuren volyymin myyntiputkea ennusteilla, myyntikeskeinen CRM voi sopia paremmin.

Onko Workspace369 hinnoiteltu käyttäjäkohtaisesti?

Ei. Hinnat ovat työtilan kohtaisia ja sisältävät käyttäjät: Voyager sisältää 2, Specialist 10, Commander 20 ja Enterprise 50. Lisäkäyttäjät maksavat $10/kk Voyagerista alkaen.

Voinko rajoittaa, mitä urakoitsijat näkevät?

Kyllä. Roolit, käyttöoikeudet ja asiakaskohtainen käyttöoikeus ovat jokaisessa paketissa, joten urakoitsija voi työskennellä vain sinun määrittämiäsi asiakkaita.

Miten liidejä seurataan ennen kuin he allekirjoittavat?

Seuraa jokaista liidiä tehtävänä, joka on linkitetty asiakkaaseen, vaiheineen, omistajineen ja määräpäivineen, jotta liidit ja toimitus elävät samassa työtilassa eikä mikään odota yhden henkilön postilaatikossa.

Mikä paketti sopii viiden hengen toimistolle?

Specialist ($149/kk) sisältää kymmenen paikkaa sekä projektin kannattavuuden, kulut, verkkovaraukset ja webhook- ja API-integraatiot. Kahden hengen tiimi voi aloittaa Voyager-tasolta ($74/kk).

Valmis, kun sinäkin

Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.

Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.