Seuranta kuolee toimituksen aikana
Kun tiimi on syventynyt sitoumukseen, uudet liidit odottavat. Siihen mennessä, kun joku vastaa, potentiaalinen asiakas on allekirjoittanut sopimuksen ensimmäisenä vastanneen yrityksen kanssa.
Konsultointiyritysohjelmisto
Konsultointiyritysohjelmisto, joka muuttaa liidit sitoumuksiksi ja sitoumukset laskutettavaksi tuotoksi.
Liidit saapuvat kaikkialta – suositukset, sähköposti, puhelut, verkkosivulomakkeet – ja pienet yritykset menettävät työtä, kun seuranta riippuu siitä, kuka on vähiten laskutettavissa kyseisellä viikolla. Workspace369 liittää jokaisen liidin asiakastietoon, hoitaa sitoumukset projekteina ja pitää laskutuksen aikataulussa.
Saapuneetsähköposti, SMS, puhelut ja ääniviestit tekoälytiivistelmien kera
Sitoumuksetehdotukset, projektit, tiedostot ja asiakasportaali
Tulotlaskut, maksuaikataulut ja kannattavuusraportointi
Ongelma
Mikä rikkoutuu konsultointiyrityksen sisällä
Ehdotukset kestävät iltoja minuuttien sijaan
Laajuudet ja hinnoittelut kopioidaan edellisestä sitoumuksesta ja niitä muokataan kiireessä. Ehdotusten läpimenoaika venyy ja vauhti kuolee.
Sitoutumisen tila on näkymätön
Laajuus, tiedostot ja viestintä leviävät sähköpostin ja levyjen välillä. Yritys saa tietää sitoumuksen menneen pieleen, kun asiakas eskaloituu – tai kun lasku on myöhässä.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Työnkulku
Miten Workspace369 pyörittää konsultointiyritystä
01
Tavoita jokainen liidi yhdessä postilaatikossa
Sähköposti, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietojen viereen tekoälytiivistelmillä, joten jokainen suositus saa nopean, tietoon perustuvan vastauksen.
02
Lähetä ehdotukset minuuteissa
Ehdotukset ja tarjoukset lähtevät asiakastietueesta, ja seuranta-automaatiot pitävät potentiaaliset asiakkaat liikkeessä tiimin toimittaessa.
03
Pyöritä sitoumuksia projekteina
Tehtävät, tiedostot ja muistiinpanot pitävät jokaisen sitoumuksen järjestyksessä, ja asiakasportaali pitää asiakkaat linjassa ilman lisätilannekokouksia.
04
Laskuta aikataulussa
Laskut ja maksuaikataulut laskuttavat virstanpylväiden tai jatkuvien sopimusten mukaan, automaattiset muistutukset jahtaavat kaikkea maksamatonta, ja raportointi näyttää kannattavuuden asiakasta ja sitoumusta kohden.
Tuotevalikoima
Konsultointiyrityksen kattavuus
- Se yhdistää liidit allekirjoitettuihin ehdotuksiin: jaettu postilaatikko, tarjoukset ja automaattinen seuranta yhdessä tietueessa.
- Projektit, tiedostot ja asiakasportaali pitävät sitoumukset ja asiakasviestinnän järjestyksessä ilman lisähallintoa.
- Laskut, maksuaikataulut ja kannattavuusraportointi tekevät sitoumusten tuotosta ennustettavaa.
Asiakastiedot
Jaettu postilaatikko
Tekstiviestit ja puhe
Pyynnöt ja vastaanotto
Ehdotukset ja tarjoukset
Projektit ja tehtävät
Aikataulutus
Asiakasportaali
Laskut ja maksusuunnitelmat
Raportointi
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.UKK
Miksi Workspace369 sopii konsultointiyritysten hakuihin
Mikä on konsultointiyritysohjelmisto?
Konsultointiyritysohjelmisto pyörittää yrityksen liiketoimintapuolta: liidit, asiakastiedot, ehdotukset, sitoumusprojektit, asiakasportaali, laskut, maksut ja raportointi. Workspace369 yhdistää kaiken yhdessä työtilassa.
Onko Workspace369 täysi PSA-paketti?
Workspace369 kattaa asiakastyön silmukan – postilaatikko, ehdotukset, sitoumukset, portaali, laskutus ja raportointi – pienille ja keskisuurille yrityksille. Suuremmat yritykset, joilla on syvät käyttö- ja talousvaatimukset, voivat yhdistää sen PSA-pakettiin tai valita sellaisen.
Voivatko asiakkaat seurata sitoutumisen edistymistä portaalissa?
Kyllä. Asiakkaat näkevät tiedostot, tilan ja laskut brändätyllä portaalilla, mikä vähentää tiimisi viikoittain hallinnoimia tilannekokouksia ja sähköpostiketjuja.
Hoitaako Workspace369 jatkuvan sopimuksen ja virstanpylväiden laskutuksen?
Kyllä. Laskut maksusuunnitelmilla laskuttavat jatkuvat sopimukset ja virstanpylväät aikataulussa, automaattisilla muistutuksilla kaikesta avoimesta ja raportoinnilla per sopimus.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
