Ilmainen suosituspyyntösähköpostimalli (PDF ja Word).
Pyydä jokaiselta verkkosivuston suunnitteluasiakkaalta rehellisiä sanoja, kun sivusto on julkaistu. Tämä malli sisältää sähköpostin, lyhyen Google-arvosteluviestin ja kolme kysymystä, jotka saavat spesifin vastauksen, ilman palkkioita ja käsikirjoituksia.
Ilmainen, sähköpostia ei tarvita. 5 sivua, englanniksi. Päivitetty .
Mitä mallissa on
8 osiota, siinä järjestyksessä kuin käytät niitä, kumpikin lyhyellä ohjeella, jonka poistat ennen lähettämistä.
Ennen kuin lähetät: kolme sääntöä
Kysy jokaiselta asiakkaalta, älä tarjoa palkkiota äläkä käsikirjoita vastausta, Googlen Maps-käytännön ja FTC:n julkaistujen UKK-kysymysten perusteella.
Pyyntösähköposti
Lyhyt sähköposti, joka lähetetään viikon sisällä julkaisusta ja jossa mainitaan sen kesto, linkki on sisällä ja pyydetään rehellisiä sanoja, ei tähtiä.
Lyhyt Google-arvosteluviesti
Kaksirivinen teksti- tai chat-viesti Google-arvostelulinkilläsi.
Kolme suosituskysymystä
Mikä oli ongelma, mitä teit sen ratkaisemiseksi ja mikä on muuttunut sen jälkeen, jotta vastaus on spesifi.
Muistutus
Yksi muistutus noin viisi päivää myöhemmin, sitten anna asian olla.
Käytä-minun-nimeäni-huomautus
Pyydä lupa ennen kuin julkaiset asiakkaan sanat, nimen, kuvan tai logon, ja säilytä heidän vastauksensa.
Vastaukset kahteen vastaväitteeseen
Mitä sanoa "olen liian kiireinen juuri nyt" ja "en pitänyt yhdestä osasta".
Tarkistuslista ennen lähettämistä
Kuusi tarkistusta, alkaen jokaiselta asiakkaalta kysymisestä muistutusjakson suunnitelmaan ja huomautus pyynnön lisäämisestä julkaisutarkistuslistallesi.
Sekä täytetty esimerkki
Kuvaannollinen studio lähettää saman pyynnön kaikille kuudelle tällä vuosineljänneksellä lanseeratulle asiakkaalle, kaksi viikkoa Harbor Dental -sivuston julkaisun jälkeen, keksityllä kolmen rivin vastauksella kolmeen kysymykseen. Käytä sitä nähdäksesi, miltä "spesifi" näyttää; omat sanasi eroavat.
Kuinka käyttää
- Lataa PDF lukeaksesi sen tai Word-tiedosto muokataksesi sitä. Word-tiedosto avautuu myös Google Docsissa ja Pagesissa.
- Lisää Google-arvostelulinkkisi tai suosittelulomakkeen linkki ja poista harmaat ohjerivit.
- Lähetä suosituspyyntösähköposti jokaiselle asiakkaalle viikon sisällä lanseerauksesta, ilman alennusta tai lahjaa.
- Lähetä yksi muistutus noin viisi päivää myöhemmin, lopeta sitten, ja kysy ennen kuin julkaiset nimen, kuvan tai logon.
Workspace369:ssä sähköpostityönkulku voi alkaa projektiesi tehtävätoiminnoista ja lähettää sähköpostin puolestasi. Se menee jokaiselle asiakkaalle, ei vain tyytyväisille. Katso työnkulun automaatiot. Workspace369 on valintamme numero 1.
Kysymyksiä mallista
Onko suosituspyyntösähköpostimalli ilmainen?
Kyllä. Lataa PDF- tai Word-tiedosto ilman tiliä tai sähköpostiosoitetta ja käytä sitä omaan asiakastyöhösi.
Voinko tarjota alennusta arvostelusta?
Ei. Googlen käytäntö sanoo, että kauppiaat eivät voi tarjota kannustimia, kuten maksuja, alennuksia tai ilmaisia tavaroita arvostelusta. Sano kiitos ja lopeta siihen.
Pitäisikö minun kysyä vain tyytyväisimmiltä asiakkailtani?
Ei. Googlen käytäntö sanoo, että positiivisia arvosteluja ei saa pyytää valikoivasti, ja FTC:n Q&A sanoo, että vain tyytyväisiksi arvioimiesi asiakkaiden pyytäminen voi rikkoa FTC-lakia. Pyydä jokaista asiakasta kyseiseltä ajanjaksolta.
Onko tämä malli laillinen neuvo?
Ei. Se on yleistä tietoa. Tarkista säännöt siellä, missä työskentelet, erityisesti kannustimien, arvostelupyyntöjen ja asiakkaiden nimien julkaisemisen osalta.