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CRM pour les artistes cils et sourcils : de la consultation au forfait et à la facturation.

Les artistes en cils et sourcils ont besoin d'un contrôle administratif spécifique pour gérer les dossiers clients, les propositions et la planification. Workspace369 centralise les fichiers clients, les propositions, les projets, les tâches, les factures et les conversations dans un seul système, de sorte que chaque forfait repose sur un dossier clair.

Commencer gratuitement Parler aux ventes

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.

Clientla relation et le brief convenu
Travailtâches avec une personne responsable
Facturationfactures et contexte commercial
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Les artistes voient l'historique complet du client et confirment chaque étape avant qu'un forfait ne soit réservé.

Faits clés

Le CRM de Workspace369 pour les artistes cils et sourcils couvre 9 domaines, y compris les fiches clients, les propositions, les projets et les tâches.

Le workflow s'exécute en 5 étapes, de "l'enregistrement de la consultation initiale" à "la facturation finale et la révision du portail client".

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

Comparaison des CRM pour artistes de cils et sourcils

Pour les réservations complètes, les dépôts et les décharges, commencez par un outil de réservation de beauté : GlossGenius, Vagaro, Booksy, Fresha ou Square Appointments incluent tous la réservation en ligne dans leurs plans d'entrée. Workspace369 n'est pas un outil axé sur la réservation, car sa page de réservation commence au niveau de Specialist à 149 $ par mois. Il convient aux artistes qui vendent également des formations, du travail de marque ou d'événements sur devis et facture, à partir de 29 $ par mois sur Cadet.

OutilPrix d'entréeRéservation en ligne dans le plan d'entréeFormulairesPorte principaleEssai
GlossGenius24 $ par mois facturé annuellement (28 $ mensuellement)OuiExonérations à partir de Gold (48 $ facturés annuellement)Formulaires sur Gold14 jours, sans carte
Vagaro30 $ par mois (23,99 $ pour les 6 premiers mois)OuiFormulaires indiquésLe tarif d'introduction se termine le30 jours
Booksy29,99 $ par moisOuiFormulaires et renonciations inclus20 $ par membre supplémentaire14 jours, sans carte
Fresha19,95 $ par moisOuiFormulaires de consultation indiquésFrais de message après la limite gratuite7 jours
Square AppointmentsGratuit ; Plus 49 $ par moisOuiPas mis en évidenceFrais d'absence à partir de Plus30 jours (Plus, Premium)
Workspace36929 $ par mois (23,25 $ facturés annuellement)Non, à partir de Specialist à 149 $Formulaires de saisie dans tous les plansPage de réservation sur Specialist14 jours, carte requise

Prix et limites des pages de prix officielles de chaque fournisseur, vérifiés le 17 octobre 2026, en USD. Les prix changent, alors confirmez avant d'acheter. Lire le guide d'achat complet.

Friction administrative dans l'administration de la beauté

Communication dispersée

Les esthéticiennes manquent souvent des suivis de consultation critiques car les conversations avec les clients sont réparties sur plusieurs fils de discussion. Lorsqu'un client demande un forfait de rendez-vous reprogrammé, le manque d'historique organisé rend difficile le suivi des accords précédents. Workspace369 conserve les dossiers clients et les conversations liés en un seul endroit, permettant à l'artiste en pose d'ongles de revoir les échanges passés avant d'émettre de nouvelles options de planification ou de mettre à jour les tâches du projet.

Facturation de Forfaits Désorganisée

Le suivi des paiements pour les forfaits de pose d'ongles ou de cils en plusieurs séances entraîne souvent des pertes de revenus lorsque les détails administratifs ne sont pas enregistrés. Sans factures claires directement liées aux dossiers clients, le suivi des sessions payées et de celles en attente nécessite des mises à jour fastidieuses de feuilles de calcul. En utilisant la plateforme, vous pouvez émettre des propositions claires et suivre les factures par rapport aux tâches spécifiques du client, de sorte que le solde de chaque forfait soit comptabilisé.

Fichiers de consultation non structurés

Les artistes de cils doivent se référer aux préférences de style initiales et aux notes administratives avant un rendez-vous de suivi. Lorsque les fichiers clients sont stockés sur des disques de téléphone séparés ou des dossiers papier, la préparation d'un forfait de rendez-vous reprogrammé devient inefficace. La conservation des notes et des fichiers sur le dossier client permet à l'artiste de consulter les notes des sessions passées et de se préparer avant la prochaine date prévue.

Échéances des tâches mal gérées

La préparation de forfaits complexes de stylisme de sourcils nécessite l'accomplissement de tâches administratives spécifiques avant l'arrivée du client. Manquer une tâche de suivi manuelle ou ne pas envoyer une proposition à temps perturbe le calendrier commercial. En définissant des tâches et des projets clairs pour chaque forfait client, les artistes en cils peuvent suivre les progrès et s'assurer que chaque étape de préparation est effectuée.

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Flux de travail client étape par étape pour les cils et sourcils

01

Dossier de consultation initiale

L'artiste des cils reçoit une demande et crée une nouvelle entrée dans les fiches clients. L'opérateur note les préférences commerciales de base du client, en indiquant dans la description qu'un suivi de consultation est requis. L'opérateur enregistre les conversations concernant la disponibilité directement dans le profil client, établissant un point de départ clair avant que toute proposition ne soit émise ou que des séances ne soient réservées pour les prochaines séances de sourcils ou de cils.

02

Émission de la proposition de forfait

Pour sécuriser le forfait de plusieurs séances de pose d'ongles, l'artiste génère des propositions détaillées décrivant les conditions et les délais du service. Une fois approuvée, la proposition se convertit en une facture d'acompte que le client peut consulter et payer en ligne. Cela garantit que l'accord commercial est documenté dans les fichiers du projet avant que tout studio ne soit réservé sur le calendrier.

03

Planification du forfait de rendez-vous reprogrammé

Lorsqu'un client demande une modification de ses dates de forfait, l'artiste ajuste les rendez-vous sur le calendrier. L'opérateur met à jour les tâches du projet pour refléter le nouveau calendrier, s'assurant que le forfait de rendez-vous reprogrammé correspond à la disponibilité de l'artiste. L'opérateur documente toutes les modifications dans les dossiers clients pour maintenir un historique précis des ajustements de planification.

04

Gestion des tâches et fichiers avant le service

Avant le début du forfait de rendez-vous reprogrammé, l'artiste en pose d'ongles ajoute des fichiers tels que des photos de préférences de style aux dossiers clients. L'opérateur crée des tâches spécifiques pour examiner ces fichiers. Cette préparation garantit que chaque étape est terminée avant le premier rendez-vous.

05

Facturation finale et revue du portail client

Une fois les sessions de cils ou de sourcils terminées, l'artiste émet les factures finales via la plateforme. Le client accède à son portail client dédié pour consulter son historique de paiement, télécharger les factures passées et examiner les tâches de planification à venir. L'artiste des cils clôture ensuite le projet, chaque dossier correspondant aux transactions financières enregistrées dans le système.

Opérations clients pour artistes d'extensions de cils et de sourcils

  • Un opérateur peut lier un forfait de rendez-vous reprogrammé aux dossiers clients correspondants, en affichant les dates et tâches mises à jour tout en préservant les journaux de conversations historiques.
  • Le portail client affiche les propositions et les factures partagées par l'opérateur, afin que l'artiste puisse confirmer que tous les paiements de forfait correspondent à l'enregistrement du forfait.
  • Un opérateur peut stocker des fichiers de style dans le dossier du projet, en gardant tous les fichiers du forfait en un seul endroit.
Dossiers clients
Propositions
Projets et tâches
Fichiers
Conversations
Planification
Factures
Portail client
Automatisation des flux de travail

Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.

★ 5,0 sur 12 évaluations sur l'App Store (en date du 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Avis App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Avis App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Avis App Store

Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.

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Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez un essai gratuit ou parlez à un commercial — dans tous les cas, vous verrez la boucle complète : boîte de réception, projets, portail et facturation.
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Critères de vérification opérationnels

Puis-je stocker des enregistrements sensibles de tests de patch dans Workspace369 ?

Conservez les résultats des tests de patch et les détails sensibles des traitements dans un outil spécialisé conçu pour les données de santé. Workspace369 gère le reste de la relation client : dossiers clients, planification, propositions, conversations et factures.

Comment la plateforme gère-t-elle un forfait de rendez-vous reprogrammé ?

L'artiste déplace les rendez-vous dans le calendrier. Vous pouvez mettre à jour les tâches de projet associées, modifier les factures actives si la valeur du forfait change et mettre à jour les notes directement dans les enregistrements client. Cela maintient chaque enregistrement aligné après un changement de calendrier.

Les clients peuvent-ils voir leurs factures et propositions passées de manière indépendante ?

Oui. Les clients peuvent se connecter au portail client sécurisé pour consulter leurs propositions actives, leurs factures ouvertes et les dates de planification à venir. Cela réduit les conversations d'aller-retour, permettant au technicien en pose de cils de se concentrer sur le travail pendant que le client accède directement à ses documents.

Est-il possible de suivre les projets de navigateur multi-sessions ?

Oui. Vous pouvez configurer un projet spécifique pour chaque forfait sourcils ou cils. Au sein de ce projet, vous pouvez définir des tâches individuelles pour le suivi des consultations, enregistrer les conversations clients et suivre la progression globale du forfait, de la proposition initiale à la facture finale.

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Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.

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