Offres annuelles : 1re année au prix de 6 mois

CRM pour les studios de yoga et de Pilates qui font le suivi des clients privés.

Les studios de yoga et de pilates ont souvent du mal à gérer les suivis personnalisés des clients pour les sessions privées lorsqu'ils utilisent des systèmes optimisés uniquement pour les grands horaires de cours collectifs. Workspace369 gère les clients privés de bout en bout : dossiers clients, propositions, planification, tâches de suivi et factures.

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14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.

Clientla relation et le brief convenu
Travailtâches avec une personne responsable
Facturationfactures et contexte commercial
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Ce guide montre comment suivre les parcours individuels des clients parallèlement à votre configuration de planification de cours principale.

Faits clés

Le CRM pour studios de yoga et de Pilates de Workspace369 couvre 9 domaines, y compris les fiches clients, les propositions, les projets et les tâches.

Le workflow s'exécute en 5 étapes, de "l'enregistrement complet des dossiers clients" à "le suivi des tâches post-session".

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

CRM pour studios de yoga et de Pilates comparé

Les plateformes de studio leaders : Arketa (Individual 49 $ par mois facturé annuellement) propose la planification de cours, les forfaits, les abonnements, les listes d'attente et les décharges, Momence décrit la sélection de places et les forfaits de cours avec des prix sur demande, et WellnessLiving commence à 69 $ par mois (62 $ facturé annuellement) pour un employé. Mindbody commence à partir de 79 $ par emplacement en Amérique du Nord et en Asie, et Walla à partir de 299 $ par emplacement. Workspace369 n'indique pas de calendrier de cours, de forfaits de cours ou d'abonnements ponctuels, il convient donc uniquement aux studios vendant du bien-être en entreprise ou des formations d'enseignants sur devis.

OutilPlan tariféMensuelFacturé annuellementCours, ventes et personnel à ce niveauLimitesEssai
ArketaIndividuelNon affiché49 $ par moisCours, privé et planification d'événements ; forfaits et adhésions ; liste d'attente ; décharge1 connexion pour membre de l'équipeBouton d'essai gratuit ; durée non indiquée
MomenceNon publiéVoir le siteVoir le siteAdhésions, forfaits de cours, offres d'introduction, liste d'attente et sélection de places décrites sur ses pagesPrix par conversationBouton d'essai gratuit ; durée non indiquée
WellnessLivingStarter$6962 $ par moisRéservation de cours et rendez-vous, point de vente, e-mail et SMS1 membre du personnel ; Business 199 $Aucun essai nommé ; démo
MindbodyStarterVoir le site (à partir de 79 $ par emplacement, Amérique du Nord et Asie)Non affichéRéservation, paiements et widgets ; Choix de place à partir d'AcceleratePrix des plans sur demandeAucun essai nommé ; démo
WallaEssentiel299 $ par emplacementVoir le site (varie selon la durée)Cours, réservation de place, listes d'attente, configuration des tarifs, gestion des déchargesL'application et la messagerie sont des modules complémentaires sur CoreAucun essai nommé ; démo gratuite
Workspace369Cadet$2923,25 $ par moisPas de calendrier de cours ni de forfaits ; propositions, acomptes, factures1 utilisateur, 5 projets actifs14 jours, carte requise

Prix et limites des pages de tarification officielles de chaque fournisseur, vérifiés le 19 octobre 2026, en USD. Les prix changent, veuillez donc confirmer avant d'acheter. Lire le guide d'achat complet.

Défis administratifs dans la gestion des sessions privées

Historique client privé dispersé

Lorsque les instructeurs enseignent à la fois des cours de groupe et des cours de pilates privés, les ajustements et les objectifs individuels des clients sont perdus. Les logiciels de cours standard enregistrent la présence mais ne conservent pas de notes de fond approfondies. Les opérateurs de studio doivent rechercher manuellement dans les messages texte et les formulaires papier pour trouver les détails des discussions passées. Ce manque de continuité administrative rend difficile la préparation de sessions individuelles spécialisées et introduit des erreurs opérationnelles lors des enregistrements des clients.

Suivi de facture déconnecté

Les cours de yoga privés nécessitent des prix de forfait personnalisés et une facturation directe qui correspondent rarement aux structures d'adhésion de groupe standard. Le personnel de bureau émet fréquemment des factures manuelles à partir d'outils comptables distincts, laissant un écart entre la confirmation de paiement et la planification des cours. Sans enregistrement administratif lié, les studios ont du mal à vérifier si un client a des crédits actifs avant qu'un instructeur n'anime une session privée de Reformer ou de tapis.

Conversations d'intégration fragmentées

La collecte des objectifs clients, des préférences de mouvement et des préférences de calendrier se fait généralement via des fils d'e-mails disjoints et des feuilles de saisie papier. Lorsque cette communication se déroule en dehors du système principal de travail client, les instructeurs ne peuvent pas examiner les conversations passées avant le début d'une séance. Cette fragmentation oblige les propriétaires de studios à copier manuellement les notes dans des fichiers individuels, augmentant la charge administrative et créant des lacunes dans la connaissance du contexte client.

Structure de suivi manquante

La fidélisation des clients privés de grande valeur nécessite des tâches de suivi post-session structurées que les calendriers de cours standard ne prennent pas en charge. Après une évaluation privée initiale, les studios oublient souvent d'attribuer des tâches de suivi aux instructeurs pour une communication de fidélisation personnalisée. Sans suivi explicite des tâches et dossiers clients clairs, la fidélisation à long terme des clients privés diminue car les étapes individuelles des clients sont complètement négligées par le personnel occupé.

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Flux de travail client de session privée

01

Enregistrer des dossiers clients complets

Commencez par ouvrir un dossier client dédié pour l'étudiant de yoga privé entrant. Enregistrez les préférences générales de mouvement et les objectifs à long terme de l'individu dans le brief client, et conservez les dossiers médicaux ou de santé sensibles dans votre système clinique approuvé. Cela garantit que les instructeurs affectés au client peuvent accéder aux notes et aux fichiers historiques avant le début de l'instruction physique, en gardant les notes clients organisées dans un emplacement accessible.

02

Émettre des propositions privées personnalisées

Générez une proposition détaillée décrivant le forfait de séances privées, les instructeurs spécifiques assignés et les fréquences de séances convenues. Envoyez cette proposition au client pour examen, approbation et signature électronique. Une fois que le client approuve le document, un membre du personnel met à jour le statut du projet pour indiquer que le forfait est prêt à être planifié, garantissant un accord clair sur les termes de la séance.

03

Coordination de la planification privée

Utilisez l'outil de planification pour réserver la salle de studio spécifique et la disponibilité de l'instructeur pour le bloc privé. Comme cela se déroule parallèlement à votre emploi du temps de groupe, le responsable du studio vérifie que la réservation privée n'entre pas en conflit avec les cours de groupe programmés. Enregistrez l'heure confirmée dans le dossier client et attribuez les tâches de préparation connexes à l'instructeur.

04

Générer et envoyer des factures

Créez une facture claire correspondant aux termes de la proposition convenue pour le forfait pilates privé. Envoyez la facture au portail client où le client peut consulter son historique de facturation. Le client peut payer en ligne par carte via Stripe, de sorte que les registres financiers restent précis avant le début des sessions.

05

Suivre les tâches post-session

Une fois la session privée terminée, l'instructeur ouvre le dossier client pour mettre à jour les notes et les fichiers avec de nouvelles observations. L'administrateur crée une tâche pour planifier une conversation de suivi trois semaines plus tard. Cette routine structurée garantit que les clients privés reçoivent une attention opérationnelle constante en dehors du programme standard des cours de groupe.

Opérations clients pour studios de yoga et de Pilates

  • Un administrateur peut créer un dossier client, joindre un fichier d'intégration et enregistrer une conversation de session privée en moins de cinq minutes sans quitter le système.
  • Le système permet à un opérateur de générer une facture à partir d'une proposition active et de l'afficher avec précision dans le portail client.
  • Un administrateur peut attribuer une tâche de suivi à un instructeur spécifique et vérifier son apparition sur la liste des tâches du studio aux côtés de l'enregistrement de la planification du client.
Dossiers clients
Propositions
Projets et tâches
Fichiers
Conversations
Planification
Factures
Portail client
Automatisation des flux de travail

Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.

★ 5,0 sur 12 évaluations sur l'App Store (en date du 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Avis App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Avis App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Avis App Store

Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.

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Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez un essai gratuit ou parlez à un commercial — dans tous les cas, vous verrez la boucle complète : boîte de réception, projets, portail et facturation.
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Critères de test d'évaluation

Workspace369 peut-il gérer les listes d'attente de nos cours collectifs de studio ?

Workspace369 inclut des pages de réservation en ligne à partir du plan Specialist, ainsi que des rappels de rendez-vous par e-mail et le calendrier partagé sur chaque plan (les rappels SMS nécessitent le plan Voyager). Conservez la capacité des cours, les listes d'attente et l'accès aux membres dans votre système de cours de studio, et gérez les clients privés, les propositions et les factures dans Workspace369.

Comment gérer les adhésions clients et l'accès aux portes ?

Conservez les abonnements, le matériel de porte et les scanners d'enregistrement dans votre système d'accès au studio. Workspace369 gère les dossiers clients, les propositions, les factures et les conversations, et depuis Specialist se connecte à d'autres systèmes via des webhooks et l'API.

Pouvons-nous envoyer des campagnes de marketing par e-mail automatisées aux étudiants ?

Workspace369 inclut des entonnoirs avec capture de prospects sur chaque plan, des automatisations par e-mail à partir du plan Cadet, des étapes de flux de travail SMS à partir du plan Voyager et des flux de travail rédigés par IA à partir du plan Commander. Vérifiez votre audience, le format de campagne et les exigences de consentement avant le premier envoi.

Où les instructeurs enregistrent-ils les notes de progression des sessions privées ?

Les instructeurs enregistrent les notes de progrès sur le dossier client spécifique, dans les notes ou les conversations. Cela garantit que tout le personnel du studio ayant accès peut consulter l'historique des sessions et les tâches à venir.

Pages associées

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Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.

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