Meilleur CRM pour salles de sport en 2026 : Cours, facturation et enregistrement

Ce qu'est un CRM pour salles de sport (et ce qu'il n'est pas)

Un CRM pour un gymnase ou un studio boutique est la couche membre et prospects de l'entreprise : qui est sur quelle adhésion, quels cours ils ont réservés, qui est sur la liste d'attente, dont la carte a échoué et quel prospect d'essai n'est pas revenu. Ce n'est pas un outil général de travail client. Les plateformes de gymnase lient la planification, la présence et la facturation récurrente à un seul enregistrement de membre. Un CRM de travail client suit les propositions, les projets et les factures pour les clients professionnels. La plupart des studios ont besoin du premier, et un studio qui vend également des programmes d'entreprise peut ajouter le second.

Ce guide couvre les salles de sport et studios gérés par le propriétaire (yoga, pilates, cyclisme, HIIT, musculation) avec un planning de cours et une base d'abonnements. Le CRM pour salles de sport et studios de fitness la page montre comment Workspace369 gère le côté corporatif.

Comment nous avons comparé ces outils

Nous avons comparé chaque outil sur les mêmes cinq points, en utilisant uniquement les pages de prix du fournisseur telles qu'affichées dans un navigateur le 22 octobre 2026 :

1. Prix d'entrée, étiqueté par vue de facturation lorsque la page en propose une.
2. Planification de cours et enregistrement : capacité, listes d'attente, présence ou fonctionnalités de kiosque que la page nomme.
3. Adhésions et facturation : facturation récurrente, dérogations, point de vente et traitement des paiements mentionnés sur la page.
4. Marketing et prospects : gestion des prospects, campagnes par e-mail et SMS, et sur quel plan ils se situent.
5. Conditions d'essai et de contrat : seulement là où la page les indique.

Nous n'avons pas testé la réservation de cours, le matériel d'enregistrement, le support, la migration de données ou les taux de traitement des paiements au-delà de ce qui est indiqué sur les pages, et nous n'avons utilisé aucune évaluation tierce. Glofox et Momence ne publient pas de prix (une démo est requise), et Arketa n'indique qu'un plan individuel avec une seule connexion à 49 $ par mois facturé annuellement avec des prix de studio sur demande, ils ne sont donc pas classés ici. L'ordre reflète l'adéquation documentée pour un studio avec un planning de cours et des abonnements.

Le meilleur CRM pour les salles de sport et le fitness boutique en 2026

1. PushPress, idéal pour un petit gymnase qui commence avec un plan gratuit

PushPress liste trois plans Core : Free à 0 $ sans frais mensuels, Pro à 159 $ par mois et Max à 229 $ par mois. Les plans diffèrent par le niveau de support et par des extras tels que l'assistant IA, le suivi du classement et les intégrations Mailchimp, Zapier et Google Calendar, que Pro et Max ajoutent. Sa FAQ liste un planificateur de cours avec des modèles de cours récurrents, la gestion des capacités et les listes d'attente, les substitutions d'entraîneur, l'automatisation des absences et des annulations tardives, et un mode kiosque pour les enregistrements, ainsi que les enregistrements par code QR, les décharges numériques, la facturation automatisée et le point de vente au détail dans l'application du personnel. La capture de prospects, les e-mails et SMS automatisés, et un CRM se trouvent dans le produit séparé Grow à 329 $ par mois, et une application de marque est un module complémentaire à 97 $ par mois.

Limites : l'automatisation du marketing est un produit payant séparé. La page n'affiche pas les conditions d'essai ; les plans commencent par une réservation de démonstration.

Idéal pour : un petit gymnase ou studio qui souhaite la planification des cours, l'enregistrement et la facturation sans frais de logiciel mensuels pour commencer.

2. WellnessLiving, idéal pour les studios qui souhaitent des outils marketing dans le forfait

WellnessLiving liste Starter à 69 $ par mois dans la vue Paiement Mensuel (62 $ par mois dans la vue Paiement Annuel, qui indique une économie de 10 %). Starter inclut la réservation de cours et de rendez-vous, une application client, une application pour le personnel, un point de vente et un traitement des cartes, des notifications par e-mail et SMS, et un membre du personnel. Business coûte 199 $ par mois (179 $ avec facturation annuelle) et ajoute un personnel illimité, des récompenses, la planification d'événements, le marketing par e-mail et SMS, et la gestion des prospects. BusinessPro coûte 349 $ par mois (314 $ annuellement) et ajoute une application client en marque blanche, et Enterprise est sur devis. La page liste également un kiosque d'auto-enregistrement client et un constructeur de formulaires dans son tableau des fonctionnalités. Une offre de 80 % de réduction pendant deux mois était ouverte aux inscriptions jusqu'au 31 octobre 2026 ; les prix ci-dessus sont les prix standard.

Limites : Starter permet à un membre du personnel, donc un studio avec plusieurs coachs a besoin de Business à 199 $/mois. La page indique qu'il n'y a pas d'essai gratuit ; les plans commencent par une démo.

Idéal pour : un studio en pleine croissance avec plusieurs coachs qui souhaite la planification, le point de vente, le marketing et la gestion des prospects sur un seul plan.

3. Wodify, idéal pour le suivi de la condition physique fonctionnelle et des performances

Wodify liste trois plans sans contrat à long terme. Essentials a un prix affiché de 199 $ par mois, Accelerate 299 $ et Ultimate 499 $. Une offre à durée limitée pour les démos réservées avant le 31 octobre 2026 a réduit chaque plan de 100 $ par mois ; après cette date, les prix affichés s'appliquent. Essentials couvre la facturation, la planification, la gestion des clients, les décharges numériques et les contrats, et une application unique pour les clients et le personnel. Accelerate ajoute la gestion des prospects, les tableaux de bord d'analyse, les groupes familiaux avec paiements partagés, les automatisations pré-construites et les campagnes par e-mail, ainsi qu'une bibliothèque multimédia à la demande. Ultimate ajoute le suivi des entraînements Wodify Perform, un site web personnalisé et des automatisations illimitées. Le tableau comparatif liste 2 automatisations sur Essentials et 15 sur Accelerate.

Limites : le prix d'entrée est de 199 $ par mois, et le suivi des entraînements, un site web personnalisé et une application de marque sont des suppléments ou des niveaux supérieurs. La page n'indique pas d'essai gratuit.

Idéal pour : Salles de sport de style CrossFit, HIIT et musculation qui souhaitent une programmation d'entraînement et un suivi des performances liés à la fréquentation.

4. Zen Planner, idéal pour la facturation des adhésions qui facture uniquement les membres actifs

Zen Planner Liste Studio à partir de 99 $/mois, avec gestion des adhésions, planification en ligne, libre-service des membres, suivi des présences, suivi des ceintures et des compétences, facturation, traitement des paiements et paie. Ses pages indiquent que vous payez uniquement pour les membres actifs, jamais pour le personnel ou les prospects. Essentials commence à 198 $/mois et ajoute un site Web avec capture de prospects, et Ultimate commence à 348 $ et ajoute l'automatisation du marketing, le CRM et les campagnes d'IA. Une application membre de marque est à 39 $/mois et les lecteurs de cartes sont à 39 $/mois, et le marketing Zen Planner Engage commence à 249 $/mois. Les paiements sont tarifés sur devis.

Limites : chaque chiffre est un prix de départ, donc la facture mensuelle dépend de votre nombre de membres actifs. Le traitement des paiements est facturé séparément, et la page indique qu'il n'y a pas d'essai.

Idéal pour : un gymnase ou une école d'arts martiaux axé sur les adhésions qui souhaite d'abord la facturation et la présence, puis le marketing.

5. Mindbody, le plus connu pour son marché de réservation pour consommateurs

Mindbody indique que les plans commencent à 79 $ par mois par emplacement, et que les prix Starter, Accelerate et Ultimate sont sur demande ("Parlons-en"). Les trois plans incluent des outils de gestion d'entreprise, un point de vente avec paiements en ligne, des widgets de site Web de marque, un site Web d'entreprise et une inscription sur l'application Mindbody, sans frais supplémentaires pour les connexions supplémentaires. Accelerate ajoute des analyses, la gestion des salles et des ressources, et la sélection de place par le client, et Ultimate ajoute des campagnes automatisées par e-mail et SMS, un pipeline de vente intégré et un réceptionniste IA. La page n'affiche pas les prix par plan ni les conditions d'essai, et l'annulation dépend du plan que vous signez.

Limites : vous ne pouvez pas budgétiser à partir de la page de tarification au-delà du chiffre de départ, et la page indique que les conditions du contrat dépendent du plan et des promotions que vous signez.

Idéal pour : un studio qui souhaite une inscription dans une grande application de réservation pour consommateurs et est à l'aise pour obtenir un devis.

6. Workspace369, idéal pour les forfaits de bien-être d'entreprise et d'entraînement privé vendus par proposition

Workspace369 est un outil de travail client : un enregistrement client avec propositions le client approuve en ligne, les dépôts, les projets, un portail client privé, factures et les contrats de mandat, et Communications. Cadet coûte 29 $ par mois (23,25 $ facturés annuellement) pour un siège et jusqu'à 5 projets actifs ; Voyager coûte 74 $ par mois (59,25 $ annuellement) pour deux sièges, avec des sièges supplémentaires à 10 $ par mois, donc une équipe de cinq personnes coûte 104 $ par mois sur Voyager. Specialist coûte 149 $ par mois pour dix sièges. Le suivi du temps, les dépôts, les acomptes et les factures récurrentes sont inclus dans tous les plans, et les SMS et appels commencent à partir de Voyager. La capture d'écran ci-dessous contient des données de démonstration, pas un résultat client.

Limites : il n'a pas de réservation de cours avec capacité, pas de listes d'attente, pas de check-in d'adhésion, pas de kiosque et pas de point de vente, et il ne peut pas restreindre l'accès à un cours. La réservation en ligne commence à Specialist (149 $ par mois) et concerne les rendez-vous, pas les listes de cours. Les quatre plateformes de studio ci-dessus listent la planification et le check-in des cours, elles conviennent donc mieux à un studio. L'essai de 14 jours nécessite une carte.

Idéal pour : un studio qui vend également des programmes de bien-être d'entreprise ou des forfaits d'entraînement privé par proposition, avec la facturation des membres et les cours conservés dans une plateforme de studio.

Comparaison côte à côte

Quel outil convient à votre studio ?

Effectuez un test de cours et un test de client d'entreprise pendant la période d'essai

Utilisez des données fictives, jamais de vrais membres :

1. Créez une classe de quatre places, réservez-la complètement, et ajoutez une cinquième personne à la liste d'attente.
2. Annulez une réservation en retard et vérifiez si la règle et les frais de non-présentation s'appliquent.
3. Laissez une carte de test échouer sur un abonnement récurrent et voyez qui reçoit l'alerte.
4. Geler et redémarrer une adhésion et vérifier la prochaine date de facturation.
5. Pour un client professionnel, envoyez une proposition avec un acompte, acceptez-la, puis facturez le premier bloc de sessions.
6. Exportez la liste des membres et la liste des clients et vérifiez ce qui sort.

Le bon outil conserve la réservation, le paiement et le suivi sur un seul enregistrement. Tout ce que vous retopez entre les écrans est l'écart que ce test trouve.

Quand rester simple

Si vous gérez une poignée de cours et moins de cinquante membres, un calendrier partagé, un lien de paiement et une feuille de calcul peuvent vous suffire pour une saison. Passez à une plateforme de gym lorsque vous chassez les paiements échoués à la main ou que vous ne pouvez pas voir qui est sur une liste d'attente. Ajoutez un outil de travail client uniquement lorsque vous commencez à vendre des programmes d'entreprise. Le page produit gyms montre le côté Workspace369, et le page de tarification a les plans actuels. Automatisation des flux de travail peut envoyer des rappels et créer des tâches, avec des automatisations par e-mail sur tous les plans.

Avant de déplacer des membres réels, effectuez un cycle complet sur des données de démonstration et vérifiez que vos enregistrements peuvent être exportés.