2026-os csomag: beérkezett üzenetek, AI, könyvelés.Alkalmazás megnyitása

CRM fodrászatoknak

CRM fodrászatoknak eseményfoglalási munkafolyamattal

A fodrászatoknak, amelyek távoli vállalati rendezvényeket vagy csoportos esküvői foglalásokat kezelnek, az egyszerű bejelentkezési sorokon túlmutató adminisztratív struktúrára van szükségük. A Workspace369 egy rendszerben kezeli az ügyfélrekordokat, ajánlatokat, projekteket, előlegeket és számlákat. Kezeli a fodrászat által tárgyalt távoli eseményfoglalást a mindennapi székfoglalások mellett, elkülönítve a komplex csoportos megállapodásokat a szokásos bejelentkezési ütemezéstől.

Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel
Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 fodrászatoknak szóló CRM-je 9 területet fed le, beleértve az ügyfélrekordokat, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésben fut, az "ügyfélrekordok és megkeresések rögzítésétől" a "mérföldkő számlák és portál hozzáférés végrehajtásáig".

A Workspace369 29 dollár/hó áron indul 1 felhasználóra, a Commander csomag pedig 20 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.

További felhasználók 10 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Adminisztratív súrlódás fodrász rendezvénymenedzsmentben

Szórt eseményjavaslatok

Amikor egy fodrászat egy külső helyszíni vállalati ápolási napot szervez, a feltételek alap e-mailben történő elküldése részletek elvesztéséhez vezet. Strukturált ajánlatok nélkül a megbeszélt árak és a fodrászok számának nyomon követése súrlódást okoz. A személyzetnek manuálisan kell ellenőriznie, hogy a vállalati ügyfél melyik verziót fogadta el. Ez a káosz késlelteti a visszaigazolásokat és hatással van az ütemezésre, mivel a csapattagoknak nincs egyértelmű nyilvántartásuk az összefoglalóban a szükséges mobil székekről és felszerelésekről.

Elszigetelt ügyfélbeszélgetések

A csoportos foglalások tárgyalása több szöveges szálat és telefonhívást foglal magában az eseményszervezőkkel. Amikor ezek a beszélgetések a fodrászok személyes telefonjain élnek, a fodrászat tulajdonosa nem tudja ellenőrizni a beállítási időket vagy a különleges kéréseket. Félreértések merülnek fel az utazási díjakkal és az érkezési ablakokkal kapcsolatban. Amikor minden beszélgetés az ügyfélrekordon él, a fodrászat tulajdonosa az esemény dátuma előtt áttekintheti a múltbeli megállapodásokat.

Nyomon nem követett terepen kívüli feladatok

Egy külső pop-up üzletre való felkészülés speciális vágógépek, fertőtlenítők és hordozható világítás csomagolását igényli. A standard bejáró szoftverekből hiányzik a logisztikai előkészületek feladatkezelése. Ha az adminisztratív feladatok nincsenek kiosztva, a kritikus felszerelések elfelejtődnek. A csapattagok lényeges eszközök nélkül érkeznek a helyszínre, ami leállítja a működést. Az előkészítő munka nyomon követése dedikált feladatokon keresztül biztosítja, hogy egy koordinátor ellenőrizze a leltárt, mielőtt bármely jármű elhagyja az üzletet.

Elszigetelt számlázás és számlák

A standard értékesítési rendszerek kezelik a azonnali székfoglalásokat, de kudarcot vallanak a nagyszabású események összetett mérföldkő-számlázásában. A fodrászatok gyakran elmulasztják a befizetési határidőket külső munkák esetén, mert hiányzik a szerződéshez kötött strukturált számlázás. A részleges fizetések táblázatokban történő manuális követése számviteli hibákat eredményez. Az adminisztratív személyzetnek közvetlen módon kell kiállítania az előlegszámlákat és a végső egyenlegeket az eseményprojekthez kapcsolódóan.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Lépésről lépésre Borbély Műhely Időpontfoglalási Munkafolyamat

01

Ügyfélrekordok és érdeklődések rögzítése

Adja meg a vállalati szervező adatait az ügyféladatokba. Rögzítse az ajánlatkérésben a konkrét dátumot, a becsült vendégszámot és a szükséges ápolási szolgáltatásokat. Ez képezi az alapját a külső helyszíni projektnek, elkülönítve a különleges foglalást a mindennapi, az elsődleges POS rendszerét feltöltő beugró szalonkezelésektől.

02

Ajánlatok kiadása és követése

Generáljon hivatalos javaslatokat, amelyek részletezik a mobilkozmetikai díjakat, az utazási költségeket és a stylist követelményeket. Küldje el a dokumentumot az ügyfélnek áttekintésre, jóváhagyásra és e-aláírásra. Erősítse meg az aláírt javaslatot a platformon, mielőtt munkatársakat osztana be, biztosítva, hogy ne legyenek üzleti erőforrások lekötve vissza nem igazolt vállalati foglalásokra. Ez a lépés világos kereskedelmi határokat állapít meg, mielőtt bármilyen külső logisztika megkezdődne.

03

Logisztikai feladatok és fájlok koordinálása

Hozzon létre egy projektet a külső rendezvényhez. Hozzon létre egyértelmű feladatokat a mobil készletek csomagolására, a hajnyíró pengék ellenőrzésére és a hordozható székek bepakolására. Töltse fel a helyszín alaprajzait és a parkolási engedélyeket közvetlenül a megosztott fájlok részbe. Egy menedzsernek negyvennyolc órával az indulás előtt ellenőriznie kell a feladatlistát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden logisztikai előkészület befejeződött.

04

Fodrászok ütemezése és beszélgetések konszolidálása

Használja a belső ütemezési modult a részt vevő borbélyok terepen kívüli óráinak feltérképezéséhez, elkülönítve ezt az esemény idővonalát a szokásos széki időpontoktól. Folytasson minden logisztikai beszélgetést a helyszín szervezőjével a platformon belül. A koordinátornak hetente ellenőriznie kell ezeket a beszélgetéseket az esemény időzítésének változásainak figyelésére, azonnal frissítve a belső projektrekordokat az ütemezési konfliktusok megelőzése érdekében a fő üzletben.

05

Főbb mérföldkövek számlázása és portálhozzáférés végrehajtása

Állítson ki egy előlegszámlát a dátum biztosítására, amelyet egy végső egyenlegszámla követ az esemény befejezése után. Adjon a vállalati ügyfélnek hozzáférést a klienstческую portálhoz, hogy megtekinthesse a fájlokat, a függőben lévő egyenlegeket és az ütemezési részleteket. Az ügyfél minden számlát online fizethet kártyával, és a könyvelő látja, mely mérföldkő fizetések teljesültek.

Termék lefedettség

Ügyfél műveletek borbélyüzletek számára

  • Egy üzemeltető generálhat egy több stylist eseményre vonatkozó javaslatot, elküldheti egy teszt ügyfélnek, és ellenőrizheti, hogy a státusz frissül-e az ügyfélrekordokon belül.
  • A koordinátor öt különálló logisztikai előkészítő feladatot hozhat létre, csatolhat egy helyszíni parkolótérképet, és hozzárendelheti őket egy adott projektidővonalhoz.
  • A könyvelő befizetési számlát állíthat ki, és ellenőrizheti, hogy egy tesztfelhasználó megtekintheti-e a számlát és az ütemezési részleteket a biztonságos kliensterminálon belül.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés
Összes értékelés elolvasása

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel

GYIK

Borozó rendezvénykezelés értékelési kritériumai

Kezelheti a Workspace369 a napi bejelentkezési borbéros várólistánkat?

Tartsa a bejáró sorokat, a POS műveleteket és az azonnali székfoglalást egy olyan padlóeszközben, mint a Square Appointments. A Workspace369 futtatja az ezek körüli ügyfélmunkát, a külső rendezvényekre vonatkozó árajánlatoktól és projektektől kezdve a foglalókig és a mérföldkő számlákig.

Hogyan követhetjük nyomon a specifikus felszerelési igényeket egy külső helyszíni eseményhez?

Rögzítsen minden felszerelésigényt az összefoglalóban, például hordozható székeket vagy speciális vágókat. Ezután hozzon létre feladatokat a csomagoláshoz és az előkészítő munkához, és adja hozzá a helyszíni fájlokat a projekthez, így a csapata minden tételt kipipál, mielőtt elhagyja a műhelyt.

Az ügyfelek egy helyen láthatják az eseményütemtervüket és a számláikat?

Igen, a vállalati ügyfelek hozzáférhetnek ütemezési adataikhoz, ajánlataikhoz és számláikhoz az ügyfélportalon keresztül. A koordinátor üzenetet küldhet az ügyfélnek, hogy jelentkezzen be és ellenőrizze eseményadatait. Ez a portál rendszerezi a komplex vállalati foglalási dokumentációt, és elkülöníti azt a fizikai üzlet napi kiskereskedelmi forgalmától.

A rendszer automatikusan hozzárendeli a feladatokat a borbéromhoz?

A Munkafolyamat-automatizálások feladatokat hozhatnak létre, e-mailt vagy SMS-t küldhetnek, emlékeztetőket küldhetnek és értesíthetik a csapattagokat a támogatott triggerek, feltételek és időzített várakozások használatával. Az e-mail automatizálások a Cadet-nél, az SMS lépések a Voyager-nél indulnak; az AI-generált munkafolyamatok a Commander-nél indulnak. Tesztelje a szükséges eseményt, tulajdonost és felülvizsgálati lépést a munkafolyamat engedélyezése előtt. A hívási triggerek hanggal rendelkező tervet igényelnek. Szimulált tesztfuttatások és végrehajtási naplók pontosan megmutatják, mit fog tenni a munkafolyamat egy mintaeseménnyel.

Folytassa a felfedezést

Kapcsolódó oldalak

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

Kezdje az ingyenes próbaverziótKérjen demót