A foglalások akkor érkeznek, amikor a kezei tele vannak
Egész nap egy találkozó közepén vagy, így a hívások és SMS-ek várnak. Az ügyfelek azzal a szalonnal foglalnak, amelyik előbb válaszolt.
Szalon és spa szoftver
Szalon és spa szoftver foglalásokhoz, emlékeztetőkhöz és számlázáshoz.
Az ügyfelek mindenhonnan foglalnak – telefonon, SMS-ben, e-mailben, weboldali űrlapokon –, és a székek üresen maradnak, amikor az emlékeztetők memóriától függenek. A Workspace369 minden foglalást az ügyfélrekordhoz csatol, egy helyen tartja az ütemezést és a kommunikációt, és ütemezetten számlázza a szolgáltatásokat és csomagokat.
Beérkezett üzeneteke-mail, SMS, hívások és hangposták AI-összefoglalókkal
Foglalásokidőpontfoglalás, emlékeztetők és ügyfélrekordok
Fizetésekszámlák, fizetési tervek és jelentések
Főbb tudnivalók
Szalon és spa szoftver a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, a megosztott postaládát, az SMS-t és a hanghívásokat.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, a "minden foglalás rögzítése egy beérkezett üzenetben"-től a "szolgáltatások és csomagok ütemezett számlázása"-ig.
A Workspace369 29 dollártól/hó/felhasználó áron indul, a Commander csomag pedig 10 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.
További felhasználók 15 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
A probléma
Mi romlik el egy szalonban vagy fürdőben
A nem megjelenések felemésztik a hetet
Az emlékeztetők memóriában és cetliken élnek. Minden elmulasztott időpont egy olyan székóra, amit soha nem kapsz vissza.
A törzsvásárlók csendben elmaradnak
Senki sem követi, ki esedékes az újrafoglalásra. Az ügyfél, akit minden öt héten láttál, a kilencedik hétre eltűnik.
A termék
Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.
01
Minden csatorna egyetlen postaládában
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.
02
Ügyfélmunka, projektekbe rendezve
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
03
Ajánlatoktól a kifizetett számlákig
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
04
Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Munkafolyamat
Hogyan működteti a Workspace369 a szalonokat és spa-kat
01
Minden foglalás elkapása egy postaládában
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett jelennek meg AI összefoglalókkal, így minden ügyfél gyors választ kap – még a forgatás közben is.
02
Tartsa tele az ütemtervet
Az időpontfoglalás összekapcsolja a találkozókat és az utánkövetéseket az ügyfélrekorddal, az automatizálások pedig időben elküldik az emlékeztetőket és az újrafoglalási felszólításokat.
03
Minden ügyfél előzményeinek ismerete
A jegyzetek, fájlok és preferenciák az ügyfélhez csatolva maradnak, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfelek tájékozódhatnak extra adminisztráció nélkül a látogatások között.
04
Szolgáltatások és csomagok ütemezett számlázása
A számlák és fizetési tervek automatikusan számlázzák a szolgáltatásokat, csomagokat és megújításokat, és a jelentések megmutatják, mit ért a hét.
Termék lefedettség
Szalon és spa lefedettség
- Összekapcsolja a foglalásokat a székkel: megosztott postaláda, ütemezés és automatizált emlékeztetők egy rekordban.
- Az ügyfélrekordok és az ügyfélportál rendben tartják a preferenciákat és az előzményeket a látogatások között.
- A számlák, fizetési tervek és automatizált emlékeztetők kiszámíthatóvá teszik a szolgáltatási és csomagbevételt.
Ügyfélrekordok
Megosztott beérkezett üzenetek
SMS és hanghívás
Kérések és bejelentkezés
Ütemezés
Automatizálások
Ügyfélportál
Számlák és fizetési tervek
Emlékeztetők
Jelentéskészítés
Kezdés
Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.GYIK
Miért illeszkedik a Workspace369 a szalon- és fürdőkeresésekhez
Mi az a szalon és fürdő szoftver?
A szalon és spa szoftver működteti az üzleti oldalt: foglalások, ügyfélrekordok, ütemezés, emlékeztetők, számlák, fizetések és jelentések. A Workspace369 mindezt egyetlen munkafelületen kapcsolja össze.
A Workspace369 egy beugrós POS vagy piactér?
Nem. A Workspace369 nem egy pénztárgép vagy ügyfél piactér. A foglalásokat, az ügyfélkommunikációt, az emlékeztetőket, a számlákat és a jelentéseket futtatja a recepcióján használt fizetési eszközök mellett.
A Workspace369 küld időpont-emlékeztetőket?
Igen. Az automatizálások időben elküldik az emlékeztetőket és az újrafoglalási felszólításokat, így a nem megjelenések már nem jelentenek meglepetést, és a törzsvendégek nem maradnak el.
A Workspace369 kezeli a csomagokat és tagságokat?
Igen. A fizetési tervekkel ellátott számlák időben számlázzák a szolgáltatáscsomagokat és az újításokat, automatizált emlékeztetőkkel a függőben lévő tételekre és ügyfelek szerinti jelentésekkel.
Amikor Ön készen áll
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
