2026-os csomag: beérkezett üzenetek, AI, könyvelés.Alkalmazás megnyitása

CRM rövid távú lakáskiadóknak

CRM rövid távú lakáskiadóknak tulajdonszerzési munkafolyamattal

A rövid távú bérbeadáskezelők gyakran küzdenek az ingatlan-szerzés üzleti oldalának kezelésével, miközben a vendégműveleteket is végzik. A Workspace369 kezeli a menedzser és az ingatlantulajdonos közötti üzleti kapcsolatot. Strukturált ügyfélrekordok és ajánlatok használatával egy érdeklődőt átalakíthat egy kezelt ingatlanná. Az ingatlan bevezetési feladatok, a tulajdonosi beszélgetések és a havi kezelési számlák ezután egy munkaterületen futnak.

Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel
Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 rövid távú lakáskiadóknak szóló CRM-je 9 területet fed le, beleértve az ügyfélnyilvántartást, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésből áll, a "tulajdonosi érdeklődés rögzítésétől" a "havi kezelési számlák kiállításáig".

A Workspace369 29 dollár/hó áron indul 1 felhasználóra, a Commander csomag pedig 20 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.

További felhasználók 10 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Adminisztratív kihívások bérleménykezelésben

Tulajdonosi Adatok Töredezettsége

Az ingatlan részletei és a tulajdonos elérhetőségei gyakran szétszórtan találhatók különböző e-mail szálakon és szöveges üzeneteken keresztül. Strukturált ügyfélrekord nélkül a vezetők elveszítik a nyomon követést a tulajdonos specifikus preferenciáiről vagy az ingatlanhoz való hozzáférési utasításokról. Ez adminisztratív hibákhoz vezet a kezelési szerződések megfogalmazásakor. Ezen részletek dedikált rekordban történő tárolása jobb rendszerezést tesz lehetővé azokkal az alapvető tényekkel, amelyek a tulajdonossal való professzionális kapcsolat fenntartásához szükségesek.

Elakadt ingatlan onboarding

Az új ingatlanok gyakran üresen állnak, mert a közműátvitel, a mélytisztítás és a fotózási feladatokat nem követik nyomon szisztematikusan. Amikor az onboardingnak nincs világos projektstruktúrája, a határidők elmaradnak, és az ingatlan hosszabb ideig marad listázatlan a kelleténél. Minden új bérleményhez tartozó specifikus projekt létrehozásával a vezetők feladatokat rendelhetnek hozzá és figyelhetik a haladást, hogy időben nyomon követhessék a vendégek fogadására való felkészültséget.

Ajánlatkézbesítési késedelmek

A potenciális tulajdonosok elvesztése gyakori kockázat, amikor a menedzsment javaslatok elkészítése és kézbesítése túl sokáig tart. Ha egy tulajdonosnak napokat kell várnia egy szolgáltatási szerződésre, akkor egy gyorsabban reagáló versenytársat választhat. Egy strukturált javaslattételi eszköz használata lehetővé teszi a vezetők számára, hogy gyorsan felvázolják a díjstruktúrákat és szolgáltatásokat, professzionális élményt nyújtva, amely ösztönzi a tulajdonosokat, hogy ingatlanaikat a kezelési portfóliójukba bízzák.

Számlázás és díj zavar

A menedzsment díjak és a tulajdonosi kifizetések manuális nyomon követése jelentős számviteli hibákhoz és frusztrált ügyfelekhez vezethet. Tiszta számlák hiányában nehéz bizonyítani a szolgáltatásai értékét, vagy biztosítani az időben történő fizetést. A számlák közvetlenül az ügyfélrekordból történő generálása tiszta nyomvonalat biztosít mind a menedzser, mind a tulajdonos számára, csökkenti a vitákat és sokkal egyszerűbbé teszi a havi pénzügyi egyeztetést.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Ingatlanvásárlás és bevezetési munkafolyamat

01

Rekordtulajdonosi lekérdezés

Kezdje egy részletes ügyfél nyilvántartás létrehozásával az ingatlantulajdonos számára. Ez a nyilvántartás tartalmazza a konkrét telephely címét, az egységek számát és az ingatlan egyedi jellemzőit. Ahelyett, hogy a memóriára hagyatkozna, rögzítse ezeket a részleteket a feladatleírásban, hogy minden csapattag hozzáférjen ugyanahhoz az információhoz. Ez a lépés lefekteti az összes jövőbeli munka alapját, biztosítva, hogy az ingatlan helyesen legyen azonosítva az összes kezelési ajánlatban és számlában.

02

Menedzsment ajánlat készítése

Használja az ajánlat funkciót a kezelési díjstruktúrák, takarítási díjak és karbantartási kötelezettségek felvázolására. Azáltal, hogy ezeket a feltételeket egy digitális ajánlatban tisztán bemutatja, a tulajdonosnak professzionális dokumentumot ad át áttekintésre, jóváhagyásra és elektronikus aláírásra. Ez helyettesíti az informális e-mailes megállapodásokat, és biztosítja, hogy mindkét félnek közös legyen a megértése a kezelési feltételekről. Belefoglalhat konkrét fájlokat is, például biztosítási követelményeket, hogy átfogó áttekintést nyújtson a partnerségről.

03

Bevezető projekt inicializálása

Miután az ajánlatot elfogadták, állítson be egy dedikált projektet az ingatlan készenléti feladatainak nyomon követésére. Ez a projekt tartalmazzon feladatokat a közművek beállítására, az okos zár telepítésére és a professzionális fotózásra. Ezen feladatok konkrét csapattagokhoz rendelése biztosítja a felelősségvállalást és világos ütemtervet ad arra, hogy az ingatlan mikorra lesz vendégkész. Ez a strukturált megközelítés megakadályozza, hogy apró, de kritikus részletek elvesszenek a tulajdonosok közötti mozgalmas átmeneti időszakban.

04

Ingatlanellenőrzések ütemezése

Használja az ütemezési eszközt a végső bejárások és ellenőrzések egyeztetésére az ingatlan tulajdonosával. Ez lehetővé teszi annak megerősítését, hogy minden onboarding feladat az Ön szabványai szerint elkészült. Az ütemezés megosztásával tájékoztatja a tulajdonost a haladásáról anélkül, hogy folyamatos telefonos frissítésekre lenne szüksége. Ezeknek az ellenőrzéseknek az eredményeinek rögzítése a projektfájlokban történelmi nyilvántartást vezet az ingatlan állapotáról a kezelés megkezdésekor.

05

Havi menedzsment számlák kiadása

Hozzon létre és küldjön havi számlákat a kezelési szolgáltatásairól az első ajánlatban megállapított díjak alapján. Ez átláthatóvá és professzionálissá teszi a pénzügyi kapcsolatot. A számlák tulajdonos ügyfélrekordjához való kapcsolásával könnyen nyomon követheti a fizetési előzményeket és azonosíthatja a fennálló díjakat. Ez a rendszerezett számlázási folyamat segít a vállalkozás pénzforgalmának nyomon követésében, miközben a tulajdonos számára világos dokumentációt biztosít saját adóbevallásához.

Termék lefedettség

Ügyfélkezelés rövid távú lakáskiadóknak

  • A rendszernek tartalmaznia kell a tulajdonos elérhetőségi adatait és az ingatlan címét, ahogy azt a csapat rögzítette a javaslatból az aktív projektbe való átmenet során.
  • A javaslatnak az ügyfélportálon keresztül elérhetőnek kell lennie a tulajdonos számára, lehetővé téve számára a feltételek megtekintését és a kérdések közvetlen kommunikálását a beszélgetési szálon belül.
  • Az onboarding projektnek lehetővé kell tennie specifikus feladatok létrehozását a közművek beállításához és a fotózáshoz, a megosztott ütemezési nézetben látható hozzárendelt dátumokkal.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés
Összes értékelés elolvasása

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel

GYIK

Bérletkezelés értékelési kritériumai

Szinkronizál az Airbnb-vel vagy a VRBO-val?

A Workspace369 webhookokon és a Specialist API-ján keresztül csatlakozik más rendszerekhez. Képezze le a szükséges eseményeket és mezőket, állítsa be az engedélyeket, és tesztelje a hibakezelést mintarekordokkal, mielőtt megbízik a szinkronizálásban.

Kezelhetem a vendégbejelentkezéseket itt?

Tartsa a vendég bejelentkezéseket, a hozzáférési kódokat és a vendégüzeneteket a foglalási szoftverében. A Workspace369 projektekként és feladatokként szervezi a turnusváltást és a takarítást a csapatának, és kezeli az ingatlantulajdonossal való kapcsolatot, biztosítva, hogy az ingatlan készen álljon a vendégek fogadására.

Hogyan követhetem nyomon a tulajdonosi kifizetéseket?

Közvetlenül az ügyfélrekordból generálhat és küldhet ki számlákat kezelési díjakról a tulajdonosnak. Ez lehetővé teszi a professzionális számlázási előzmények fenntartását. A tulajdonosok online fizethetnek kártyával a Stripe-on keresztül, és minden fizetés a szolgáltatásaiért felszámított díjak tiszta nyilvántartásában szerepel.

Hová tárolom az ingatlanfotókat?

A Specialist-ból ingatlan-fájlokat, beleértve a professzionális fotókat és alaprajzokat, csatolhat és rendezhet a specifikus projekthez vagy ügyfélrekordhoz. Ez biztosítja, hogy minden marketing eszköz és ingatlan dokumentáció könnyen hozzáférhető legyen a csapat számára az onboarding folyamat során és az ingatlan kezelési előzményeiben a jövőbeli hivatkozás céljából.

Folytassa a felfedezést

Kapcsolódó oldalak

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

Kezdje az ingyenes próbaverziótKérjen demót