2026-os csomag: beérkezett üzenetek, AI, könyvelés.Alkalmazás megnyitása

CRM jóga- és piláteszstúdióknak

CRM jóga- és piláteszstúdióknak magánkövetéssel

A jóga- és pilates stúdiók gyakran küzdenek az egyedi magánórák ügyfél-utókövetésének kezelésével olyan rendszerek használatakor, amelyek csak a nagy csoportos órarendekre vannak optimalizálva. A Workspace369 a magánügyfeleket a kezdetektől a végéig kezeli: ügyfélrekordok, ajánlatok, ütemezés, utókövetési feladatok és számlák. Ez az útmutató bemutatja, hogyan követheti nyomon az egyes ügyfélutakat az elsődleges órarendi beállítás mellett.

Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel
Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 CRM jóga- és piláteszstúdióknak 9 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésből áll, az "átfogó ügyfélrekordok rögzítésétől" a "munkamenet utáni feladatok követéséig".

A Workspace369 29 dollár/hó áron indul 1 felhasználóra, a Commander csomag pedig 20 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.

További felhasználók 10 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Adminisztratív kihívások magán foglalkozás-kezelésben

Szórt privát ügyfél előzmények

Amikor az oktatók csoportos órákat és magán pilates foglalkozásokat is tartanak, az egyéni ügyfél-igazítások és célok elvesznek. A standard óra szoftver rögzíti a jelenlétet, de nem tartalmaz mély háttérjegyzéseket. A stúdió üzemeltetőinek manuálisan kell keresniük a szöveges üzenetek és papírformák között a múltbeli megbeszélési részletek megtalálásához. Ez az adminisztratív folytonosság hiánya megnehezíti a speciális egy-az-egyhez foglalkozásokra való felkészülést, és operatív hibákat okoz az ügyfél-bejelentkezések során.

Elszigetelt számlakövetés

A magán jóga foglalkozások egyedi csomagárazást és közvetlen számlázást igényelnek, ami ritkán egyezik a standard csoporttagsági struktúrákkal. Az adminisztrációs személyzet gyakran manuális számlákat állít ki külön számviteli eszközökkel, ami rést hagy a fizetés visszaigazolása és az időpontfoglalás között. Kapcsolt adminisztratív nyilvántartás nélkül a stúdiók nehezen tudják ellenőrizni, hogy az ügyfélnek aktív kreditekkel rendelkezik-e, mielőtt egy oktató magán reformer vagy matracos foglalkozást tart.

Töredezett bejelentkezési beszélgetések

Az ügyfélcélok, mozgási preferenciák és ütemezési preferenciák összegyűjtése általában széttagolt e-mail szálakon és papír alapú beviteli lapokon történik. Amikor ez a kommunikáció a mag-ügyfélmunka rendszeren kívül él, az oktatók nem tudják áttekinteni a korábbi beszélgetéseket egy foglalkozás megkezdése előtt. Ez a széttagoltság arra kényszeríti a stúdiótulajdonosokat, hogy manuálisan másolják a jegyzeteket az egyes fájlokba, növelve az adminisztratív terheket és hézagokat hagyva az ügyfél háttérismereteiben.

Hiányzó utánkövetési struktúra

A magas értékű magánügyfelek megtartása strukturált utókövetési feladatokat igényel az ülések után, amelyeket a standard órarendek nem támogatnak. Az első magánértékelés után a stúdiók gyakran elfelejtik a nyomon követési feladatokat hozzárendelni az oktatóknak a személyre szabott megtartási outreach érdekében. Explicit feladatkövetés és világos ügyfélfeljegyzések nélkül a hosszú távú magánülések megtartása csökken, mert az elfoglalt személyzet teljesen figyelmen kívül hagyja az egyes ügyfelek mérföldköveit.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Privát foglalkozás ügyfél munkafolyamata

01

Átfogó ügyfélrekordok naplózása

Kezdje egy dedikált ügyfél nyilvántartás megnyitásával az érkező magánjóga hallgató számára. Rögzítse az egyén általános mozgási preferenciáit és hosszú távú céljait az ügyfél feladatleírásában, és tartsa az érzékeny egészségügyi vagy orvosi nyilvántartásokat az Ön által jóváhagyott klinikai rendszerében. Ez biztosítja, hogy az ügyfélhez rendelt oktatók hozzáférjenek a korábbi jegyzetekhez és fájlokhoz a fizikai oktatás megkezdése előtt, az ügyféljegyzékek egy helyen, könnyen hozzáférhetően tartva.

02

Egyedi privát ajánlatok kiadása

Generáljon egy részletes javaslatot, amely ismerteti a privát foglalkozáscsomagot, az adott oktatói beosztásokat és a megbeszélt foglalkozási gyakoriságokat. Küldje el ezt a javaslatot az ügyfélnek áttekintésre, jóváhagyásra és e-aláírásra. Miután az ügyfél jóváhagyta a dokumentumot, egy munkatárs frissíti a projekt állapotát, jelezve, hogy a csomag készen áll az ütemezésre, biztosítva a világos megállapodást a foglalkozási feltételekről.

03

Magánütemezés koordinálása

Használja a naptár eszközt a konkrét stúdióterem és az oktató rendelkezésre állásának lefoglalására a magán órákhoz. Mivel ez a csoportos órarend mellett fut, a stúdióvezető ellenőrzi, hogy a magán foglalás nem ütközik-e a tervezett csoportos órákkal. Rögzítse a megerősített időpontot az ügyfél nyilvántartásában, és rendeljen hozzá kapcsolódó előkészítési feladatokat az oktatónak.

04

Számlák generálása és küldése

Hozzon létre egy egyértelmű számlát, amely megfelel a magánpilates csomaghoz tartozó elfogadott ajánlati feltételeknek. Küldje el a számlát az ügyfélportálra, ahol az ügyfél megtekintheti számlatörténetét. Az ügyfél online fizethet kártyával a Stripe-on keresztül, így a pénzügyi nyilvántartások pontosak maradnak az ülések megkezdése előtt.

05

Ülés utáni feladatok követése

A magán foglalkozás befejezése után az oktató megnyitja az ügyfélrekordot, hogy frissítse a jegyzeteket és fájlokat új megfigyelésekkel. Az adminisztrátor létrehoz egy feladatot egy három hét múlva esedékes követő beszélgetés ütemezésére. Ez a strukturált rutin biztosítja, hogy a magán ügyfelek folyamatos működési figyelmet kapjanak a standard csoportos órarendhez képest.

Termék lefedettség

Ügyfélkezelés jóga- és pilátesz stúdióknak

  • Egy adminisztrátor mindössze öt perc alatt létrehozhat egy ügyfélrekordot, csatolhat egy bemeneti fájlt, és naplózhat egy privát foglalkozásról szóló beszélgetést anélkül, hogy elhagyná a rendszert.
  • A rendszer lehetővé teszi az operátor számára, hogy egy aktív ajánlatból számlát generáljon, és pontosan megjelenítse azt az ügyfélportálon belül.
  • Egy rendszergazda hozzárendelhet egy utólagos feladatot egy adott oktatónak, és ellenőrizheti annak megjelenését a stúdió feladatlistáján az ügyfél ütemezési rekordja mellett.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés
Összes értékelés elolvasása

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel

GYIK

Értékelő tesztelési kritériumok

Kezelheti a Workspace369 a stúdió csoportos óráinak várólistáit?

A Workspace369 a Specialist-tól tartalmaz online foglalási oldalakat és automatikus időpontemlékeztetőket, valamint a megosztott naptárat minden terven. Tartsa a csoportkapacitást, a várólistákat és a tagsági hozzáférést a stúdiócsoport rendszerében, és futtasson privát ügyfeleket, ajánlatokat és számlákat a Workspace369-ben.

Hogyan kezeljük az ügyfél tagságokat és ajtó hozzáférést?

Tartsa a tagságokat, az ajtóhardvert és a bejelentkezési szkennerket a stúdió hozzáférés-kezelő rendszerében. A Workspace369 kezeli az ügyfélrekordokat, ajánlatokat, számlákat és beszélgetéseket, és a Specialist-től webhookokon és az API-n keresztül csatlakozik más rendszerekhez.

Küldhetünk automatizált e-mail marketing kampányokat diákoknak?

A Workspace369 minden terven tartalmaz tölcséreket lead-fogással, e-mail automatizálásokat a Cadet-től, SMS munkafolyamat-lépéseket a Voyager-től, marketing eszközöket és kampányokat a Specialist-tól, valamint AI-szerkesztett munkafolyamatokat a Commander-től. Ellenőrizze a célközönséget, a kampányformátumot és a hozzájárulási követelményeket az első küldés előtt.

Hol rögzítik az oktatók az egyéni foglalkozások haladási jegyzeteit?

Az oktatók a konkrét kliensrekordban, a jegyzetekben vagy a beszélgetésekben rögzítik az előrehaladási jegyzeteket. Ez biztosítja, hogy a hozzáféréssel rendelkező összes stúdiószemélyzet láthassa a munkamenet előzményeit és a közelgő feladatokat.

Folytassa a felfedezést

Kapcsolódó oldalak

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

Kezdje az ingyenes próbaverziótKérjen demót