CRM Terbaik untuk freelancer di tahun 2026: dari pertanyaan hingga faktur berbayar

Apa itu CRM freelancer (dan apa bukan)

CRM freelancer adalah catatan klien yang mengikuti pekerjaan. Ini menyimpan dari mana setiap klien berasal, apa yang Anda ajukan dan apa yang mereka terima, apa yang sedang dikerjakan, apa yang dikatakan dan apa yang mereka berutang. Ini bukan pipeline tim penjualan yang dibangun untuk perkiraan kuota, dan ini bukan sekadar buku alamat. Jika sebuah alat menyimpan kontak tetapi menyerahkan proposal, proyek, dan faktur ke tiga aplikasi lain, Anda masih akan membangun kembali gambaran secara manual setiap Senin.

Bagaimana kami membandingkan CRM ini

Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga dan produk vendor:

1. Harga awal untuk satu orang, bulanan dan ditagih tahunan, seperti yang tercantum pada 14 Oktober 2026.
2. Cakupan pertanyaan-ke-faktur pada paket itu: proposal, kontrak atau penandatanganan, proyek, penagihan, dan pembayaran online.
3. Portal klien pada paket awal, karena klien yang memeriksa status sendiri menghemat email terbanyak.
4. Batasan keras pada paket awal: klien, proyek, kursi, atau formulir prospek.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah vendor menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, atau keandalan, dan kami tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian untuk freelancer yang menginginkan seluruh siklus klien dalam satu alat.

CRM terbaik untuk freelancer di tahun 2026

1. Workspace369, terbaik untuk freelancer yang menginginkan CRM, proyek, portal, dan penagihan dalam satu tempat

Workspace369 menghubungkan catatan klien ke proposal bahwa klien menerima dan menandatangani melalui tautan, proyek dengan papan tugas, portal klien pribadi, pelacakan waktu, faktur dan pembayaran kartu online melalui Stripe. Semua itu ada di Cadet, $29 per bulan untuk satu orang ($23,25 per bulan ditagih tahunan), bersama dengan formulir pendaftaran publik, faktur berulang, dan deposit yang dikumpulkan saat proposal diterima. Tangkapan layar di atas adalah catatan demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: Cadet menjalankan hingga 5 proyek aktif dan satu kursi; Voyager ($74 per bulan untuk dua kursi) menghapus batasan proyek dan menambahkan kotak masuk bersama, SMS, dan panggilan. Paket pemesanan dan pembayaran online dimulai dari Specialist ($149 per bulan). Uji coba 14 hari memerlukan kartu.

Terbaik untuk: freelancer dan studio solo yang minggunya dihabiskan untuk menyalin detail antara CRM, aplikasi proyek, dan alat penagihan.

2. HoneyBook, terbaik untuk alur kerja proposal, kontrak, dan pembayaran

Halaman harga HoneyBook mencantumkan proposal, kontrak dengan e-signature, penagihan, dan portal klien di setiap paket, dengan Starter seharga $29 per bulan ditagih tahunan. Menawarkan uji coba 30 hari dan menyatakan tidak perlu kartu. Dibangun di sekitar alur pemesanan bisnis kreatif atau layanan: pertanyaan, proposal, kontrak, pembayaran. Jika Anda melakukan tes satu klien, langkah pertanyaan, proposal, dan faktur akan sesuai dengan alur HoneyBook; periksa sejauh mana langkah proyek berjalan sebelum Anda mengandalkannya untuk pengiriman.

Batasan: Starter tidak memiliki penjadwal atau otomatisasi dan mengizinkan dua formulir prospek aktif; penambahan anggota tim dimulai dari Essentials. Pelacakan waktu tidak tercantum, dan pengiriman proyek lebih ringan daripada alat papan tugas.

Terbaik untuk: fotografer, perencana, dan desainer yang pekerjaan utamanya adalah mengubah pertanyaan menjadi pemesanan yang ditandatangani dan dibayar.

3. Dubsado, terbaik untuk onboarding yang padat formulir dengan anggaran tahunan

Dubsado menetapkan harga tahunan: Starter adalah $335 per tahun dan Premier $525 per tahun, dengan uji coba 21 hari akses Premier dan tanpa kartu diperlukan, sesuai halaman harganya. Kedua paket termasuk penagihan dan portal klien, dan hingga tiga pengguna tambahan gratis. Jika Anda menjalankan uji coba satu klien, Starter mencakup langkah faktur dan portal di atas kertas, tetapi proposal yang diterima klien melalui tautan memerlukan Premier, jadi uji coba Premier dan harga Premier. Kekuatannya adalah kedalaman formulir: kuesioner, penangkapan prospek, dan onboarding.

Batasan: Starter hanya memiliki satu formulir prospek dan tidak ada proposal publik, alur kerja, atau penjadwalan lanjutan; itu memerlukan Premier. Pelacakan waktu tidak tercantum.

Terbaik untuk: freelancer dengan proses onboarding yang berulang yang senang membangun formulir dan alur kerja sekali dan membayar tahunan.

4. Plutio, terbaik untuk paket solo serba termasuk dengan sedikit klien

Halaman harga Plutio mencantumkan proposal, kontrak dengan e-signature, penagihan, proyek, portal klien, penjadwalan, dan pelacakan waktu di setiap paket. Core berharga $19 per bulan (sekitar $15 ditagih tahunan), dengan uji coba 7 hari dan tidak memerlukan kartu. Jika Anda melakukan tes satu klien, setiap langkah terdaftar di Core. Pertanyaannya adalah batasnya: hitung klien aktif Anda selama setahun terakhir sebelum Anda berkomitmen, karena klien aktif kesepuluh berarti naik paket.

Batasan: Core hanya untuk solo, tanpa kontributor, dan terbatas pada 9 klien aktif. Setelah uji coba Anda dapat melihat data tetapi tidak dapat membuat proyek atau mengirim faktur tanpa paket.

Terbaik untuk: freelancer solo dengan daftar klien kecil yang stabil yang menginginkan setiap modul sejak hari pertama.

5. Moxie, terbaik untuk harga terendah dengan penagihan termasuk

Moxie Starter berharga $12 per bulan, atau $10 ditagih tahunan, dan halaman harganya mencantumkan proposal, penagihan, proyek, penjadwalan, dan pelacakan waktu dari Starter. Halaman harganya menyebutkan uji coba 14 hari; ketentuan kartu tidak disebutkan. Jika Anda melakukan tes satu klien, langkah pertanyaan-ke-faktur terdaftar dari Starter, tetapi klien tidak memiliki portal untuk memeriksa kemajuan, sehingga pembaruan status tetap di email sampai Anda pindah ke Pro. Periksa harga Pro sebelum Anda berencana untuk berkembang ke sana.

Batasan: portal klien, domain kustom, dan otomatisasi alur kerja dimulai dari Pro, jadi paket termurah membuat klien mengirimi Anda email untuk status.

Terbaik untuk: freelancer baru yang menginginkan proposal, proyek, dan faktur dengan biaya bulanan terendah dan belum memerlukan portal.

6. Bonsai, terbaik untuk freelancer yang mengutamakan kontrak yang menginginkan harga per pengguna

Bonsai menetapkan harga per pengguna: Basic adalah $15 per bulan ($9 ditagih tahunan), dan Essentials, tempat proposal, kontrak, penagihan, penjadwalan, dan portal klien dimulai, adalah $25 per bulan ($19 ditagih tahunan). Uji coba adalah 7 hari, jadi siapkan klien uji Anda sebelum Anda memulainya. Jika Anda menjalankan uji coba satu klien, uji coba Essentials daripada Basic, karena Basic tidak dapat mengirim proposal atau faktur. Hargai per orang: setiap anggota tim yang Anda tambahkan adalah kursi lain dengan tarif per pengguna yang sama.

Batasan: Basic mencakup proyek dan pelacakan waktu tetapi tidak penagihan atau proposal, jadi kebanyakan freelancer membutuhkan Essentials. Integrasi dan penghapusan branding memerlukan Premium.

Terbaik untuk: freelancer yang mengutamakan kontrak dan ingin menambahkan anggota tim satu kursi pada satu waktu.

7. HubSpot free CRM, terbaik untuk pelacakan kontak dan kesepakatan gratis

CRM gratis HubSpot tidak memiliki kedaluwarsa dan tidak memerlukan kartu, dengan hingga 2 pengguna dan 1.000 kontak, ditambah kutipan penjualan, tugas, penjadwalan rapat, dan tautan pembayaran, menurut halaman produknya. Starter terdaftar seharga $15 per kursi per bulan. Jika Anda melakukan tes satu klien, menangkap prospek, mencatat email, dan mengirim kutipan harus sesuai dengan CRM gratis; proyek, faktur, dan pembayaran parsial memerlukan alat lain. Itu menjadikannya awal gratis yang baik untuk pelacakan prospek dan kurang cocok untuk menjalankan pengiriman dan penagihan.

Batasan: halaman produk tidak mencantumkan penagihan, kontrak dengan tanda tangan elektronik, atau portal klien pada tingkatan gratis, sehingga pengiriman dan penagihan dilakukan di alat lain.

Terbaik untuk: freelancer yang terutama perlu mengingat prospek dan menindaklanjuti, dan sudah memiliki penagihan yang beres.

Perbandingan berdampingan

CRM mana yang cocok untuk bisnis freelance Anda?

Jalankan tes satu klien selama uji coba

Daftar fitur terlihat serupa. Ambil satu pertanyaan fiktif hingga faktur yang dibayar di setiap alat yang Anda pilih:

1. Tangkap pertanyaan dan catat sumber prospek.
2. Kirim proposal dengan dua item baris dan terima melalui tautan sebagai "klien".
3. Ubah proposal yang diterima menjadi proyek dengan tiga tugas.
4. Catat satu email dari klien terhadap catatan tersebut.
5. Kirim faktur pertama dan catat pembayaran sebagian.
6. Sehari kemudian, temukan semuanya dengan mencari nama klien.

Hitung berapa kali Anda beralih tab atau mengetik ulang detail. Jumlah itu adalah sinyal pembelian yang lebih baik daripada tabel apa pun, termasuk yang di atas.

Kapan harus tetap sederhana

Jika Anda memiliki segelintir klien tetap dan penagihan sudah berjalan, spreadsheet plus kalender dapat membawa Anda jauh. Pindah ke CRM ketika pertanyaan mulai menurun, ketika Anda tidak dapat mengatakan siapa yang berutang uang kepada Anda tanpa memeriksa dua aplikasi, atau ketika klien bertanya tentang sesuatu yang Anda sepakati tiga bulan lalu dan Anda harus mencarinya. Jika Anda bekerja sendiri di berbagai jenis bisnis, CRM terbaik untuk pengusaha tunggal panduan mencakup kasus itu, dan halaman CRM untuk freelancer memiliki detail paket Workspace369.

Alat apa pun yang Anda uji, selesaikan satu siklus klien penuh dengan data demo sebelum Anda mengimpor klien sungguhan, dan pastikan Anda dapat mengekspor catatan Anda jika Anda pergi. Bandingkan paket saat ini di halaman penetapan harga.