CRM terbaik untuk solopreneur di tahun 2026: klien, pekerjaan, dan kas

Apa itu CRM solopreneur (dan apa bukan)

CRM solopreneur adalah catatan pelanggan yang mengikuti pekerjaan. Ini menyimpan dari mana setiap pelanggan berasal, apa yang Anda ajukan, apa yang sedang dikerjakan, apa yang telah dikatakan, dan apa yang mereka berutang. Ini bukan pipeline tim penjualan yang dibangun untuk perkiraan kuota, dan ini bukan sekadar buku alamat. Jika sebuah alat menyimpan kontak tetapi meninggalkan proposal, tugas, dan faktur ke tiga aplikasi lain, Anda masih akan membangun kembali gambaran secara manual setiap hari Senin. Karena Anda adalah tim penjualan, tim pengiriman, dan departemen akuntansi, biaya kesenjangan itu membebani kalender Anda.

Bagaimana kami membandingkan CRM ini

Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga dan produk vendor:

1. Harga awal untuk satu orang, bulanan dan ditagih tahunan, seperti yang tercantum pada 26 Oktober 2026.
2. Cakupan prospek-ke-faktur pada paket itu: pipeline, proposal, proyek, penagihan, dan pembayaran online.
3. Portal klien pada paket awal, karena pelanggan yang memeriksa status sendiri menghemat email paling banyak.
4. Batasan keras pada paket awal: klien, catatan, proyek, kursi, atau formulir prospek.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah vendor menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, atau keandalan, dan kami tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian untuk solopreneur yang menginginkan seluruh siklus pelanggan dalam satu alat.

CRM terbaik untuk solopreneur di tahun 2026

1. Workspace369, terbaik untuk solopreneur yang menjual layanan dan menginginkan satu catatan dari prospek hingga pembayaran

Workspace369 menghubungkan catatan klien ke proposal yang diterima dan ditandatangani pelanggan melalui tautan, proyek dengan papan tugas, portal klien pribadi, pelacakan waktu, faktur dan pembayaran kartu online. Semua itu ada di Cadet, $29 per bulan untuk satu orang ($23,25 per bulan ditagih tahunan), bersama dengan formulir penerimaan publik, faktur berulang, dan deposit. Cadet juga mencakup penggunaan AI bulanan standar dan penyimpanan 5 GB. Tangkapan layar adalah catatan demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: Cadet menjalankan hingga 5 proyek aktif dan satu kursi; Voyager ($74 per bulan untuk dua kursi) menghapus batasan proyek dan menambahkan kotak masuk bersama, SMS, dan panggilan. Pemesanan online dan paket pembayaran dimulai dari Specialist ($149 per bulan). Uji coba 14 hari memerlukan kartu. Ini lebih dari yang Anda butuhkan jika Anda hanya menginginkan daftar kontak.

Terbaik untuk: solopreneur yang menjual layanan dan menghabiskan minggu mereka menyalin detail antara CRM, aplikasi tugas, dan alat penagihan.

2. HoneyBook, terbaik untuk bisnis layanan yang dipimpin pemesanan

Halaman harga HoneyBook mencantumkan klien dan proyek tanpa batas, proposal, kontrak, faktur dan pembayaran, serta portal klien di setiap paket. Starter berharga $29 per bulan ditagih tahunan; harga bulanan: lihat situs. Halaman harga memberikan uji coba 30 hari tanpa kartu. Jika Anda menjalankan tes satu klien, harapkan langkah pertanyaan, proposal, kontrak, dan pembayaran duduk secara alami dalam alurnya, yang cocok untuk pelatih, perencana, dan kreatif. Periksa sejauh mana langkah proyek berjalan sebelum Anda mengandalkannya untuk pengiriman.

Batasan: Starter memungkinkan dua formulir prospek aktif dan tidak ada anggota tim; otomatisasi dan sesi Penjadwal tak terbatas (Starter memungkinkan 1) mulai dari Essentials ($49 per bulan ditagih setiap tahun). Pelacakan waktu tidak ada dalam matriks harganya, meskipun Pelacak Waktu ada di produk, dan penugasan tugas ke anggota tim dimulai dari Essentials.

Terbaik untuk: solopreneur yang pekerjaan utamanya adalah mengubah pertanyaan menjadi pemesanan yang ditandatangani dan dibayar.

3. Plutio, terbaik untuk paket yang mencakup semuanya dengan sedikit pelanggan

Halaman harga Plutio mencantumkan fitur inti yang sama di setiap paket, dengan batas klien, kontributor, dan penggunaan AI dan otomatisasi bulanan, dan label putih sebagai tambahan $9 di bawah Max; paket Intinya adalah $19 per bulan ($15.83 per bulan ditagih tahunan) dengan uji coba 7 hari dan tanpa kartu yang diperlukan. Jika Anda menjalankan tes satu klien, harapkan setiap langkah tersedia di Inti. Pertanyaannya adalah batasnya: hitung klien aktif Anda selama setahun terakhir sebelum berkomitmen, karena klien aktif kesepuluh berarti pindah ke Pro seharga $49 per bulan ($40.83 ditagih tahunan). Halaman harga Plutio juga mencantumkan proposal, kontrak, penagihan, proyek, portal klien, dan pelacakan waktu, sehingga bisnis solo kecil dapat menjalankan sebagian besar minggunya dari satu login.

Batasan: Core memungkinkan 9 klien aktif dan tidak ada kontributor tambahan; masuk tunggal tidak ada di Core, dan uji coba dibatasi hingga 3 klien aktif.

Terbaik untuk: solopreneur dengan daftar klien yang kecil dan stabil yang menginginkan setiap modul sejak hari pertama.

4. Zoho Bigin, terbaik untuk pipeline berbiaya rendah

Bigin memiliki paket gratis untuk satu pengguna dengan satu pipeline dan 500 catatan. Express adalah $9 per bulan, atau $7 ditagih tahunan, dengan 3 pipeline dan 50.000 catatan, ditambah integrasi Zoho Books dan Zoho Invoice serta tautan pembayaran. Uji coba adalah 15 hari dan halaman menyatakan tidak ada kartu yang diminta. Ini cocok untuk pipeline yang dibangun di sekitar tindak lanjut: pindahkan setiap prospek melalui tahapan, atur pengingat, dan simpan catatan di kartu yang sama. Jika Anda menjalankan tes satu klien, harapkan langkah prospek dan tindak lanjut menjadi sederhana di sini, dan langkah proposal, proyek, dan faktur memerlukan alat lain.

Batasan: halaman harga tidak menjelaskan penagihan bawaan atau portal klien, sehingga penagihan berjalan melalui aplikasi Zoho terpisah atau alat lain.

Terbaik untuk: solopreneur yang menjual ke banyak prospek kecil dan terutama membutuhkan pipeline yang rapi dengan harga murah.

5. HubSpot CRM gratis, terbaik untuk pelacakan kontak dan kesepakatan gratis

CRM gratis HubSpot tidak memiliki kedaluwarsa dan tidak memerlukan kartu, dengan hingga 2 pengguna dan 1.000 kontak, ditambah kutipan penjualan dan tautan pembayaran, menurut halaman produknya. Starter berharga $20 per kursi per bulan dengan harga daftar, dengan penawaran waktu terbatas untuk pelanggan baru. Jika Anda menjalankan tes satu klien, harapkan penangkapan prospek, pencatatan email, dan pengiriman kutipan agar sesuai dengan CRM gratis; proyek dan pembayaran parsial memerlukan alat lain, dan pembayaran online pada faktur memerlukan pembayaran HubSpot (Starter ke atas) atau Stripe. Itu menjadikannya awal gratis yang baik untuk pelacakan prospek, dan kurang cocok untuk menjalankan pengiriman. Tingkatan berbayar menambahkan lebih banyak, jadi periksa batas pada masing-masing sebelum Anda meningkatkan.

Batasan: HubSpot tidak memiliki alat pelacakan proyek atau waktu di halaman yang kami tinjau, editor kutipan saat ini dimulai dari Revenue Hub Professional, dan portal pelanggannya dimulai dari Service Hub Professional.

Terbaik untuk: solopreneur yang terutama perlu mengingat prospek dan menindaklanjuti, dan sudah memiliki penagihan yang diatur.

6. folk, terbaik untuk pekerjaan yang dipimpin hubungan

folk adalah CRM kontak dan hubungan. Standard adalah $30 per bulan, atau $24 ditagih tahunan, per anggota, dengan anggota dan tunjangan penggunaan tanpa batas seperti 2.000 eksekusi bidang ajaib AI per bulan dan satu akun terhubung. Uji coba gratis selama dua minggu dengan fitur premium dan tanpa kartu. Cocok untuk orang yang pendapatannya berasal dari jaringan: penasihat, perekrut, dan investor. Jika Anda menjalankan tes satu klien, harapkan langkah-langkah penangkapan prospek dan pencatatan catatan cocok, dan langkah-langkah proposal, proyek, dan faktur memerlukan alat lain.

Batasan: halaman harga tidak mencantumkan penagihan, proyek, atau portal klien, dan harga per anggota, sehingga pengguna kedua menggandakan tagihan.

Terbaik untuk: solopreneur yang hidup dari perkenalan dan menginginkan jaringan kontak yang rapi.

Perbandingan berdampingan

CRM mana yang cocok untuk bisnis solo Anda?

Workspace369 beraksi untuk klien retainer bulanan

Klien retainer adalah satu proyek dan satu faktur per bulan, jadi tugasnya adalah menjaga keduanya tetap terlihat. Tangkapan layar pertama adalah papan proyek Workspace369 di ruang kerja demo dengan data sampel. Proyek duduk di kolom Perencanaan, Sedang Dikerjakan, dan Ditahan, dan setiap kartu menampilkan nomor, klien, bilah kemajuan, anggaran, dan jumlah hari. Kartu seperti "Retainer bulanan Acme" akan duduk di bawah Sedang Dikerjakan, dengan tugas bulan ini dan jam yang dicatat di atasnya. Pelacakan waktu ada di setiap paket, termasuk Cadet, dan Cadet memungkinkan hingga 5 proyek aktif.

Tangkapan layar kedua adalah editor faktur dari ruang kerja demo yang sama. Ini menunjukkan faktur yang ditandai "Dibayar sebagian" dengan $600.00 dibayar hingga saat ini, $601.58 masih terutang, dan tombol Bayar Sekarang di pratinjau langsung. Untuk retainer Anda akan mengirim sebuah proposal untuk cakupan bulanan, kumpulkan deposit saat klien menerima, lalu tagih setiap bulan dengan faktur berulang. Klien melihat pekerjaan dan membayar di portal klien.

Apa yang tidak dilakukannya untuk solopreneur: ini bukan alat jalur penjualan yang dibangun di sekitar perkiraan, dan demo hanya menampilkan sisi proyek dan faktur dari catatan. Cadet adalah satu kursi dan 5 proyek aktif; kotak masuk bersama dan SMS dimulai dari Voyager ($74 per bulan), dan pemesanan online serta paket pembayaran (tab Paket Pembayaran di tangkapan layar) dimulai dari Specialist ($149 per bulan).

Jalankan tes satu pelanggan selama uji coba

Daftar fitur terlihat serupa. Ambil satu pertanyaan fiktif hingga faktur yang dibayar di setiap alat yang Anda pilih:

1. Tangkap pertanyaan dan catat sumber prospek.
2. Kirim proposal atau penawaran harga dengan dua item baris.
3. Ubah menjadi proyek atau daftar tugas dengan tiga tugas.
4. Catat satu email dari pelanggan terhadap catatan tersebut.
5. Kirim faktur pertama dan catat pembayaran sebagian.
6. Sehari kemudian, temukan semuanya dengan mencari nama pelanggan.

Hitung berapa kali Anda beralih tab atau mengetik ulang detail. Jumlah itu adalah sinyal pembelian yang lebih baik daripada tabel apa pun, termasuk yang di atas.

Kapan harus tetap sederhana

Jika Anda memiliki segelintir pelanggan tetap dan penagihan sudah berjalan lancar, spreadsheet ditambah kalender dapat membawa Anda jauh. Pindah ke CRM ketika pertanyaan mulai menurun, ketika Anda tidak dapat mengatakan siapa yang berutang uang kepada Anda tanpa memeriksa dua aplikasi, atau ketika seorang klien bertanya tentang sesuatu yang Anda sepakati tiga bulan lalu dan Anda harus mencarinya. Jika Anda bekerja lepas, CRM terbaik untuk freelancer panduan mencakup kasus itu, dan Workspace369 vs HubSpot halaman lebih mendalam tentang rute CRM gratis.

Alat apa pun yang Anda coba, selesaikan satu siklus penuh dengan data demo sebelum Anda mengimpor pelanggan nyata, dan pastikan Anda dapat mengekspor catatan Anda jika Anda pernah pergi. Bandingkan paket saat ini di halaman penetapan harga.