Nextiva
Nextiva sangat cocok untuk organisasi yang mencari komunikasi terpadu, saluran pengalaman pelanggan, kemampuan pusat kontak, pelaporan, dan alur kerja resepsionis AI opsional.
alternatif Nextiva untuk tim yang mengubah percakapan menjadi pekerjaan klien
Mana yang harus Anda pilih?
Pilih Nextiva jika organisasi membutuhkan platform telepon bisnis, pengalaman pelanggan, atau pusat kontak yang luas. Pilih Workspace369 jika percakapan mengarah ke proyek dan penagihan yang berjalan lama, dengan CRM, proposal, dan faktur di ruang kerja yang sama dengan panggilan dan SMS. Lima orang di Nextiva Core berharga $115 per bulan ditagih bulanan ($23 per pengguna); Workspace369 berharga $104 per bulan untuk lima orang di Voyager. Harga Nextiva diperiksa 23 Oktober 2026.
Nextiva mencakup telepon bisnis, pesan tim, pengalaman pelanggan, pusat kontak, dan produk AI. Workspace369 dirancang di sekitar catatan pekerjaan klien di mana komunikasi, pengiriman, penagihan, file, keuangan, dan pelaporan tetap terhubung.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
Ditinjau pada 23 Oktober 2026 menggunakan halaman produk publik, halaman harga, dan cakupan produk Workspace369 saat ini.
Fakta terakhir diverifikasi 23 Oktober 2026 dari halaman publik Nextiva. Nextiva adalah merek dagang pemiliknya; Workspace369 tidak berafiliasi atau didukung olehnya. Menemukan kesalahan? Beri tahu kami di support@workspace369.com dan kami akan memperbaikinya.
Penyiapan akun & bantuan migrasi gratis
Tim kami menyiapkan ruang kerja Anda bersama Anda dan membantu memindahkan klien serta faktur Anda dari alat yang Anda gunakan sekarang.
Ekspor data Anda sebagai spreadsheet dan Impor AI memetakan kolomnya untuk Anda. Dukungan dapat membantu jika ada yang tidak biasa.
Tawaran berakhir .
Mulai gratis
Gratis 14 hari · kartu diperlukan · lalu $29/bulan · batalkan kapan saja
Setelah mendaftar, klaim penyiapan gratis di ruang kerja Anda.
Sekilas
Workspace369 vs Nextiva: versi singkatnya
| Nextiva | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Terbaik untuk | Nextiva Komunikasi bisnis, pengalaman pelanggan, suara, SMS, saluran digital, pusat kontak, dan produk AI. | Workspace369 CRM, komunikasi klien, pengiriman, penagihan, file, keuangan, otomatisasi, dan pelaporan dalam satu sistem pekerjaan klien. |
| Model harga | Nextiva Nextiva menawarkan paket telepon bisnis dan pesan tim ditambah produk pengalaman pelanggan dan pusat kontak yang lebih luas dengan kemampuan AI dan omnichannel. | Workspace369 Paket per ruang kerja dengan kursi termasuk: $29/bulan untuk 1 kursi hingga $699/bulan untuk 50 kursi, dengan teks dan panggilan dari Voyager serta antrean panggilan dari Specialist. |
Kedua produk
Siapa Nextiva? Siapa Workspace369?
Workspace369
Workspace369 sangat cocok ketika panggilan dan pesan perlu menjadi proyek, tugas, proposal, faktur, pembayaran, file, dan laporan operasional dalam sistem yang sama.
Perbandingan fitur
Operasi inti, berdampingan
| Area | Nextiva | Workspace369 |
|---|---|---|
| Kesesuaian utama | Nextiva Komunikasi bisnis, pengalaman pelanggan, suara, SMS, saluran digital, pusat kontak, dan produk AI. | Workspace369 CRM, komunikasi klien, pengiriman, penagihan, file, keuangan, otomatisasi, dan pelaporan dalam satu sistem pekerjaan klien. |
Pekerjaan klien dan penetapan harga
| Komunikasi | Nextiva Suara, pesan teks, obrolan, email, sosial, video, perutean, pelaporan, dan saluran pusat kontak tergantung pada produk dan paket. | Workspace369 Kotak masuk bersama, alur kerja email, SMS, MMS, suara, pesan suara, rekaman, ringkasan, templat, dan riwayat klien. |
|---|---|---|
| Pelaksanaan pekerjaan | Nextiva Percakapan pelanggan dan operasi CX terhubung ke aplikasi bisnis eksternal melalui integrasi. | Workspace369 Permintaan, proyek, tugas, kalender, file, proposal, faktur, pembayaran, pengeluaran, akuntansi, inventaris, dan laporan bersifat asli. |
| AI | Nextiva Resepsionis AI, karyawan AI, bantuan agen, transkripsi, ringkasan, otomatisasi, dan alat perjalanan tergantung paket. | Workspace369 Ringkasan AI, transkripsi pesan suara, komposisi, penulisan ulang, terjemahan, pengingat, tugas, dan tindakan pasca-panggilan yang terhubung. |
| Pilih berdasarkan | Nextiva Anda memerlukan platform UCaaS, CX, atau pusat kontak yang lebih luas. | Workspace369 Anda memerlukan satu ruang kerja operasi untuk siklus hidup klien secara keseluruhan, bukan hanya lapisan percakapan. |
Perbandingan berdasarkan posisi produk publik dan set fitur Workspace369 saat ini, ditinjau 23 Oktober 2026. Kecocokan yang tepat tergantung pada alur kerja, ukuran tim, dan kebutuhan implementasi Anda.
Harga dan nilai
Bandingkan langganan, lalu bandingkan tumpukan
| Nextiva sumber ↗ | |
|---|---|
| Inti | Rp15/pengguna/bulan tahunan (Rp23 bulanan) — Suara masuk dan keluar, SMS, video, perutean, obrolan tim, dan aplikasi seluler. Diperiksa 23 Okt 2026. |
| Terlibat | Rp25/pengguna/bulan tahunan (Rp50 bulanan) — Menambahkan SMS pelanggan-ke-tim, nomor bebas pulsa dan menit, serta obrolan langsung dan chatbot; 500 teks per pengguna per bulan. |
| Skala | Rp75/pengguna/bulan — Menambahkan SMS/MMS tanpa batas, nomor bebas pulsa dengan 10.000 menit, transkripsi dan ringkasan AI tanpa batas, sinkronisasi direktori, pemantauan supervisor, dan orientasi khusus; dipandu demo. |
| Workspace369 semua paket → | |
|---|---|
| Cadet | $29/bln — 1 kursi, faktur, proposal, klien, proyek, tugas, catatan, kalender, dan alat kotak masuk pemula. |
| Voyager | $74/bln — 2 kursi, nomor bisnis untuk panggilan dan teks, kotak masuk bersama, balasan teks panggilan tak terjawab, dan proyek tak terbatas. |
| Specialist | $149/bln — 10 kursi, IVR, antrean panggilan dan perekaman panggilan, ringkasan panggilan AI, pengeluaran, paket pembayaran, dan akuntansi dasar. |
| Commander | $299/bln — 20 kursi, akuntansi lengkap, alur kerja tanpa batas dan draf AI, AI lanjutan, dan dukungan khusus. |
Nextiva mencakup komunikasi bisnis dan pengalaman pelanggan. Workspace369 diposisikan di sekitar catatan pekerjaan klien yang lebih luas: CRM, permintaan, proyek, kotak masuk, telepon, penagihan, file, keuangan, dan pelaporan.
Berapa biaya tumpukan secara terpisah
| Alur kerja | Tumpukan terpisah | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM dan catatan klien | Tumpukan terpisah CRM, spreadsheet, formulir prospek | Workspace369 Bawaan |
| Proyek, tugas, dan kalender | Tumpukan terpisah Aplikasi manajemen proyek, penjadwal, papan tugas | Workspace369 Bawaan |
| Kotak masuk, SMS, suara, pesan suara | Tumpukan terpisah Help desk email, sistem telepon, alat SMS | Workspace369 Bawaan berdasarkan paket |
| Proposal, faktur, dan pembayaran | Tumpukan terpisah Alat proposal, aplikasi penagihan, prosesor pembayaran | Workspace369 Bawaan |
| File, catatan, dan konteks klien | Tumpukan terpisah Dokumen, drive cloud, portal klien | Workspace369 Bawaan |
| AI, otomatisasi, dan pelaporan | Tumpukan terpisah Asisten AI, alat otomatisasi, lapisan dasbor/pelaporan | Workspace369 Bawaan berdasarkan paket |
| Pengeluaran, akuntansi, dan inventaris | Tumpukan terpisah Aplikasi akuntansi, pelacak pengeluaran, sistem inventaris | Workspace369 Bawaan berdasarkan paket |
Ditinjau pada 23 Oktober 2026. Harga dan pengemasan dapat berubah — verifikasi detail saat ini dengan setiap vendor sebelum memutuskan. Tujuannya adalah perbandingan yang berguna bagi pembeli, bukan papan skor palsu.
- Fitur Nextiva ↗Dibaca 23 Oktober 2026.
- Harga Nextiva ↗Dibaca 23 Oktober 2026.
Keputusan
Workspace369 vs Nextiva: mana yang harus Anda pilih?
Pilih Nextiva jika…
- Platform UCaaS, CX, atau pusat kontak yang lebih luas adalah yang dibutuhkan organisasi.
- Saluran suara, SMS, sosial, dan video menjadi milik satu produk komunikasi.
- Resepsionis AI atau paket bantuan agen sesuai dengan cara Anda menangani percakapan.
Pilih Workspace369 jika…
- Bisnis Anda mengelola proyek jangka panjang dan penagihan setelah percakapan berakhir.
- CRM, file, proposal, faktur, pembayaran, pengeluaran, dan pelaporan harus asli dari ruang kerja yang sama.
- Anda memerlukan sistem operasi pekerjaan klien yang lebih luas daripada platform pengalaman pelanggan khusus.
Perpindahan
Beralih ke Workspace369 membutuhkan empat langkah
- 01
Mulai uji coba gratis Anda
Ruang kerja Anda siap dalam hitungan menit — pilih paket nanti, tanpa perlu panggilan migrasi.
- 02
Impor klien Anda
Impor klien, kontak, dan faktur terbuka dengan impor CSV alih-alih mengetik ulang apa pun.
- 03
Hubungkan alat Anda
Hubungkan Google Kalender, kotak masuk Anda, dan Stripe sehingga jadwal, percakapan, dan pembayaran mendarat di satu tempat.
- 04
Undang tim dan mulai
Jalankan proyek klien Anda berikutnya dari awal hingga akhir — dari permintaan hingga proposal hingga faktur — dan batalkan tumpukan lama saat sudah sesuai.
Tur produk
Lihat siklus pekerjaan klien di dalam Workspace369
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
- Nextiva vs Workspace369: mana yang lebih baik untuk tim layanan klien kecil?
- Pilih Nextiva jika organisasi membutuhkan platform telepon bisnis, pengalaman pelanggan, atau pusat kontak yang luas. Pilih Workspace369 jika percakapan mengarah ke proyek dan penagihan yang berjalan lama, dengan CRM, proposal, dan faktur di ruang kerja yang sama dengan panggilan dan SMS. Lima orang di Nextiva Core berharga $115 per bulan ditagih bulanan ($23 per pengguna); Workspace369 berharga $104 per bulan untuk lima orang di Voyager. Harga Nextiva diperiksa 23 Oktober 2026.
- Apakah Workspace369 adalah alternatif Nextiva?
- Workspace369 dapat menjadi alternatif Nextiva untuk tim yang membutuhkan panggilan dan pesan yang terhubung dengan CRM, proyek, faktur, pembayaran, file, keuangan, AI, dan pelaporan.
- Kapan tim harus memilih Nextiva?
- Nextiva mungkin lebih cocok untuk organisasi yang memprioritaskan komunikasi terpadu, kedalaman pusat kontak, saluran pengalaman pelanggan yang luas, atau produk resepsionis AI otonom.
- Bagaimana Workspace369 menangani pekerjaan pasca-panggilan?
- Workspace369 dapat menjaga rekaman, ringkasan, transkrip pesan suara, catatan, tugas, pengingat, tindak lanjut SMS, catatan klien, proyek, dan faktur tetap terhubung setelah panggilan.
- Berapa biaya Nextiva pada tahun 2026?
- Pada 23 Oktober 2026, Nextiva mencantumkan Core seharga $15 per pengguna per bulan ditagih tahunan ($23 bulanan), Engage seharga $25 ($50 bulanan), dan Scale seharga $75 per pengguna per bulan baik dengan penagihan bulanan maupun tahunan. Workspace369 menyertakan panggilan, teks, dan pesan suara di kotak masuk bersama dari Voyager, $74 per bulan dengan penagihan bulanan untuk 2 kursi, bersama dengan CRM, proyek, dan penagihan.
Jalankan perbandingan dengan pekerjaan klien Anda sendiri.
Nextiva mengelola percakapan pelanggan. Workspace369 mengelola pekerjaan yang dihasilkan oleh percakapan tersebut.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
Workspace369 vs NextivaGratis 14 hari · kartu diperlukan · lalu mulai dari $29/bulan
Mulai gratis