CRM untuk perekrut & agen penempatan tenaga kerja

CRM untuk perekrut dan agen penempatan tenaga kerja dengan alur kerja manajemen klien

Agensi rekrutmen sering kesulitan memisahkan administrasi akun pemberi kerja dari pelacakan pelamar. Workspace369 mengelola sisi pemberi kerja agensi Anda dalam satu sistem: catatan klien, proposal biaya dengan penandatanganan elektronik, proyek pencarian, penjadwalan wawancara, pesan klien, dan faktur penempatan. Pengembangan bisnis, pemenuhan kontrak, dan penagihan penempatan masing-masing memiliki tempat yang jelas pada catatan pemberi kerja.

Klienhubungan dan ringkasan yang disepakati
Pekerjaantugas dengan penanggung jawab
Penagihanfaktur dan konteks komersial
Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil

Fakta Penting

CRM untuk perekrut & agen penempatan tenaga kerja di Workspace369 mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, mulai dari "mengamankan perjanjian pencarian" hingga "penagihan dan penutupan pencarian".

Workspace369 mulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi, penyimpanan 500 GB, dan 120.000 token AI per bulan seharga $299/bulan.

Kursi tambahan berharga $10 masing-masing dan 100 GB penyimpanan tambahan berharga $15; harga lengkap tersedia untuk publik di halaman harga Workspace369.

Masalahnya

Hambatan operasional dalam manajemen klien rekrutmen

Mencampur catatan kandidat dengan profil klien

Agen perekrutan sering kali merusak data pengembangan bisnis mereka dengan menyimpan kontak klien perusahaan di bidang database yang sama dengan kandidat pekerjaan. Hal ini menyulitkan pelacakan status akun perusahaan, perjanjian pencarian, dan percakapan klien. Menggunakan sistem khusus mengisolasi catatan klien dari profil kandidat, memastikan bahwa saluran pengembangan bisnis perusahaan Anda tetap bersih, terukur, dan sepenuhnya berfokus pada hubungan pemberi kerja daripada status lamaran.

perubahan persyaratan peran yang tidak dilacak

Ketika klien rekrutmen mengubah kriteria perekrutan mereka di tengah pencarian, pembaruan tersebut sering kali terkubur dalam utas email yang tersebar. Tanpa catatan eksplisit dalam ringkasan atau file proyek, perekrut melakukan pencarian berdasarkan profil yang sudah usang. Hal ini menyebabkan pemborosan waktu dan hubungan klien yang tegang. Mendokumentasikan pembaruan langsung di dalam proyek dan tugas klien yang didedikasikan membantu tim memastikan bahwa setiap anggota tim meninjau parameter identik yang terkini sebelum menyajikan kandidat kepada pemberi kerja.

Proposal dan perjanjian pencarian yang tidak terorganisir

Mengirim perjanjian biaya dan proposal pencarian kontingensi melalui dokumen terpisah menyebabkan penundaan dan hilangnya catatan. Agensi kehilangan jejak persentase biaya yang disetujui dan persyaratan pembayaran. Menyimpan Proposal langsung bersama catatan klien memastikan bahwa manajer akun dapat merujuk persyaratan kontrak secara instan. Ini mencegah perselisihan selama penagihan dan menjaga perjanjian komersial awal tetap terhubung langsung ke proyek penempatan staf aktif dan faktur klien berikutnya.

Komunikasi klien yang buram selama pencarian aktif

Pemberi kerja sering menuntut pembaruan tentang permintaan terbuka, yang menyebabkan email bolak-balik yang konstan. Ketika percakapan terfragmentasi di seluruh kotak masuk perekrut individu, kepemimpinan agensi kekurangan visibilitas ke dalam kesehatan akun. Memanfaatkan portal klien bersama dan penjadwalan terstruktur mengoordinasikan interaksi klien. Hal ini memungkinkan pemberi kerja untuk melihat tonggak pencapaian proyek yang tidak sensitif dan mengunggah umpan balik secara langsung, mencegah kesenjangan komunikasi dan memastikan bahwa penyesuaian pencarian didokumentasikan segera.

Produknya

Lihat ruang kerja yang dirasakan klien Anda.

01

Portal yang benar-benar diperiksa klien

Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.

Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu kotak masuk

Email, SMS, panggilan, dan pesan suara mendarat di samping catatan klien — dengan ringkasan AI, sehingga siapa pun di tim dapat membalas dengan konteks penuh.

Kotak masuk bersama Workspace369 yang menampilkan riwayat email, SMS, dan panggilan di samping catatan klien
03

Pekerjaan klien, diatur sebagai proyek

Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.

Papan proyek Workspace369 yang menampilkan pekerjaan klien yang diatur ke dalam tahap dengan pemilik dan status
04

Dari proposal hingga faktur yang dibayar

Kirim kutipan, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.

Editor faktur Workspace369 yang menampilkan item baris, syarat pembayaran, dan detail klien

Alur kerja

Alur kerja manajemen klien untuk agen perekrutan

01

Mengamankan perjanjian pencarian

Alur kerja dimulai dengan membuat dan mengirimkan Proposal terperinci kepada calon klien perekrutan. Manajer akun mencatat semua percakapan awal dan menjadwalkan panggilan penemuan langsung di dalam catatan klien. Setelah pemberi kerja menyetujui dan menandatangani struktur biaya dan persyaratan kontingensi, proposal yang ditandatangani disimpan dalam direktori file permanen mereka, menetapkan dasar komersial yang jelas sebelum aktivitas pencarian kandidat atau perekrutan apa pun dimulai.

02

Memulai proyek kepegawaian

Setelah persetujuan kontrak, proyek khusus dibuat untuk mandat perekrutan tertentu. Perekrut mencatat dalam ringkasan semua persyaratan peran penting, kisaran gaji, dan persona kandidat ideal. Tugas ditugaskan kepada anggota tim tertentu untuk mengatur jadwal sumber. Ini mengisolasi parameter operasional pencarian dari basis data kandidat, menjaga persyaratan klien tetap terlihat oleh seluruh tim akun.

03

Mengelola penyesuaian persyaratan

Jika klien penempatan staf mengubah persyaratan peran setelah menyetujui perjanjian pencarian, manajer akun mencatat kriteria baru dalam ringkasan. Manajer akun memperbarui tugas proyek dan mencatat detail percakapan. Hal ini memastikan bahwa modifikasi secara eksplisit didokumentasikan dan tim sumber daya bergeser berdasarkan instruksi pemberi kerja yang diverifikasi daripada asumsi lisan.

04

Mengkoordinasikan wawancara klien

Setelah kecocokan potensial diidentifikasi, alat penjadwalan digunakan untuk mengoordinasikan slot wawancara antara pemberi kerja dan manajer akun. Semua percakapan terkait dan file umpan balik dilacak terhadap proyek klien tertentu. Ini menjaga penjadwalan sisi klien tetap terorganisir dan memastikan bahwa catatan evaluasi pemberi kerja dipertahankan bersama dengan catatan akun utama mereka untuk referensi di masa mendatang.

05

Penagihan dan penutupan pencarian

Setelah kandidat berhasil ditempatkan, manajer akun mengonversi persyaratan biaya yang disepakati dari proposal awal menjadi faktur. Faktur dikirim melalui portal klien, di mana pemberi kerja dapat mengakses riwayat penagihan mereka. Setelah pembayaran dikonfirmasi, tugas ditandai selesai, dan proyek secara resmi diarsipkan dalam catatan klien.

Cakupan produk

Operasional klien untuk perekrut & agensi penempatan tenaga kerja

  • Operator manusia dapat mencatat modifikasi mandat perekrutan dengan memasukkan catatan dalam ringkasan di dalam file proyek dan memperbarui semua tugas penyaringan aktif.
  • Sistem memungkinkan manajer akun untuk menghasilkan proposal biaya, mengirimkannya ke klien, dan memverifikasi bahwa persyaratan yang disetujui terlihat di dalam portal klien.
  • Peninjau dapat mengonfirmasi bahwa catatan klien, faktur, dan riwayat komunikasi tetap sepenuhnya terpisah dari file pelacakan pelamar kandidat untuk menjaga integritas data.
Catatan Klien
Proposal
Proyek dan tugas
File
Percakapan
Penjadwalan
Faktur
Portal klien
Otomatisasi Alur Kerja

Disukai di App Store

Dinilai oleh orang-orang yang menjalankan pekerjaan klien mereka.

★★★★★
Akhirnya terasa tenang

Berkali-kali beralih antara tiga atau empat alat serba ada dan selalu berakhir dengan kekacauan tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan proyek klien saya dalam sepuluh menit.

Justin R. · Pendiri Tunggal · Ulasan App Store
★★★★★
Peluncuran tim yang tanpa hambatan

Kami meluncurkannya untuk tim kami yang beranggotakan delapan orang dan adopsinya mudah — intuitif dan terpoles. Saya menginginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus mengirimkan pembaruan.

Samantha D. · Pimpinan Operasi · Ulasan App Store
★★★★★
Hemat jam setiap minggu

Dulu mengelola alat terpisah untuk catatan, tugas, dokumen, dan pembaruan. Mengkonsolidasikan ke satu tempat benar-benar menghemat jam setiap minggu. Dukungan juga responsif.

Alicia N. · Pendiri Agensi · Ulasan App Store

Mulai

Lihat Workspace369 pada pekerjaan klien Anda sendiri.

Mulai uji coba gratis atau bicara dengan tim penjualan — apa pun caranya, Anda akan melihat keseluruhan siklus: kotak masuk, proyek, portal, dan penagihan.

FAQ

Kriteria evaluasi untuk manajemen klien kepegawaian

Di mana resume kandidat dan saluran aplikasi cocok?

Simpan resume dan pipeline aplikasi di sistem pelacakan pelamar Anda. Workspace369 menjalankan sisi pemberi kerja: catatan klien, proposal biaya dengan e-signing, proyek pencarian, penjadwalan wawancara, pesan klien, dan faktur penempatan, sehingga file pengembangan bisnis tidak pernah tercampur dengan catatan pelamar.

Bagaimana cara menangani klien yang mengubah persyaratan peran di tengah pencarian?

Ketika pemberi kerja mengubah kriteria perekrutan, manajer akun memasukkan catatan dalam ringkasan dalam proyek aktif. Anda harus memperbarui tugas yang relevan dan mencatat detail percakapan untuk memastikan tim sumber melihat perubahan tersebut. Pemeriksaan ini mencegah perekrut bekerja berdasarkan perjanjian penempatan yang sudah ketinggalan zaman.

Bisakah klien korporat kami melihat kemajuan pencarian secara langsung?

Ya, pemberi kerja dapat masuk ke portal klien untuk melihat tonggak proyek yang ditugaskan, memeriksa pertemuan terjadwal, dan mengunggah file yang diperlukan. Ini memberikan transparansi kepada pemberi kerja dalam pencarian tanpa mengekspos tugas perekrut internal atau data kandidat.

Bagaimana biaya penempatan staf ditagih melalui sistem?

Setelah penempatan diselesaikan, Anda membuat faktur langsung dari catatan klien menggunakan persyaratan biaya yang ditentukan dalam proposal asli Anda yang disetujui. Faktur dapat dibagikan melalui portal klien, memungkinkan klien meninjau riwayat penagihan dan saldo terutang mereka di satu tempat.

Siap kapan saja

Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.

Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.