La chiamata è separata dal cliente
Le note telefoniche, le registrazioni, le chiamate perse e le trascrizioni della segreteria perdono valore quando non sono collegate al record CRM.
Un sistema telefonico aziendale integrato nel tuo CRM e nella casella di posta del cliente.
Le chiamate non dovrebbero vivere in un'app telefonica separata senza cronologia di progetto, fattura, richiesta o cliente allegata. Workspace369 Voice mantiene chiamate in entrata, chiamate in uscita, segreteria telefonica, instradamento, SMS, riepiloghi AI e follow-up post-chiamata accanto alla stessa scheda cliente.
Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: da $29/mese. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.
2 minuti: email, numero di cellulare (codice solo per USA/Canada), carta. $0 per 14 giorni.
VoIPchiamate in entrata e in uscita
AIriepiloghi, trascrizioni e prossimi passi
CRMcronologia chiamate allegata ai clienti
Fatti chiave
Il sistema telefonico aziendale con CRM di Workspace369 copre 10 aree, tra cui VoIP in entrata, dialer in uscita, trasferimento chiamate.
Il flusso di lavoro si svolge in 4 passaggi, da "inoltra la chiamata" a "lascia che l'IA prepari il passo successivo".
Workspace369 parte da $29/mese per 1 postazione, e il piano Commander include 20 postazioni e 12 volte l'utilizzo di Cadet a $299/mese.
Le postazioni aggiuntive costano $10 ciascuna; i prezzi completi sono pubblici sul Pagina prezzi Workspace369.
Perché i sistemi telefonici sembrano scollegati
Il follow-up dipende dalla memoria
I team dimenticano di creare l'attività, inviare il preventivo, programmare la visita o rispondere via SMS dopo la fine della chiamata.
L'instradamento non è legato alle operazioni
Orari di apertura, gruppi di squillo, code, trasferimenti, numeri bloccati e presenza agenti devono supportare il flusso di lavoro del cliente.
Vedi lo spazio di lavoro che i tuoi clienti percepiscono.
01
Ogni canale in un'unica casella di posta
L'email viene visualizzata accanto al record del cliente su ogni piano; messaggi, chiamate e segreteria telefonica si aggiungono da Voyager, con riepiloghi delle chiamate AI da Specialist.
02
Lavoro del cliente, organizzato per progetti
Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
03
Dalle proposte alle fatture pagate
Invia preventivi, fattura per traguardi o retainer, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.
04
Un portale che i clienti controllano davvero
I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.
Dalla telefonata al follow-up completato
01
Inoltra la chiamata
Usa orari di apertura, festività, gruppi di squillo, instradamento round-robin, instradamento longest-idle, IVR, code, inoltro e numeri bloccati.
02
Gestire la conversazione
Rispondi alle chiamate VoIP in entrata, effettua chiamate in uscita, silenzia, metti in attesa, usa il tastierino, trasferisci, unisci in chiamate di conferenza a 3 vie e gestisci più linee di chiamata.
03
Acquisisci il record
Archivia stato chiamata, durata, registrazione, riproduzione segreteria telefonica, trascrizione segreteria telefonica, corrispondenza ID chiamante e cronologia attività CRM.
04
Lascia che l'IA prepari il passo successivo
Genera riepiloghi delle chiamate AI, crea promemoria o attività, invia risposte automatiche alle chiamate perse e continua la conversazione via SMS.
Voce e funzionalità CRM insieme
- Workspace369 mantiene il sistema telefonico nello stesso luogo in cui avvengono già il lavoro del cliente, i preventivi, le fatture e il follow-up.
- La voce funziona con SMS, segreteria telefonica, CRM, attività, progetti, fatture, riepiloghi AI, promemoria e reportistica.
- I team possono smettere di trattare le chiamate come un canale separato che deve essere copiato manualmente nelle operazioni.
VoIP in entrata
Compositor outbound
Trasferimento chiamata
unione chiamate a 3 vie
Gruppi di squillo
IVR e coda di chiamata
Orari di apertura
Trascrizione segreteria telefonica
Riepiloghi chiamate AI
Corrispondenza ID chiamante CRM
Cosa dicono i recensori di Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citata esattamente come scritta, nella lingua originale del recensore. Questa è una selezione di recensioni, non tutte. Le recensioni del nostro team sono escluse dalla selezione, ma la valutazione complessiva include le loro valutazioni.
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Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: da $29/mese. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.
Cosa chiedono solitamente gli acquirenti
Workspace369 include un sistema telefonico aziendale?
Sì. Workspace369 Voice include VoIP in entrata, chiamate in uscita, controlli delle chiamate, trasferimento chiamate, chiamate a 3, segreteria telefonica, cronologia chiamate, instradamento e analisi delle chiamate.
Workspace369 può collegare le chiamate ai record CRM?
Sì. Workspace369 abbina l'ID chiamante ai record CRM, memorizza la cronologia delle chiamate, mantiene visibili registrazioni e attività della segreteria telefonica e consente ai team di creare note, attività, promemoria e follow-up dal contesto della chiamata.
Workspace369 include l'IA per le chiamate?
Sì. Workspace369 supporta la riassunzione delle chiamate AI, la trascrizione della segreteria telefonica, la stesura di messaggi, la riscrittura, la traduzione e i flussi di lavoro di follow-up collegati alla posta in arrivo del cliente.
Il sistema telefonico è nativo o un'integrazione?
Nativo. Chiamate, SMS, segreteria telefonica, riepiloghi AI, fatture e il record del cliente vivono nello stesso spazio di lavoro — non c'è integrazione del sistema telefonico da sincronizzare, rompere o riconciliare. La maggior parte delle alternative in classifica abbina un fornitore telefonico separato a un CRM tramite un'integrazione.
Quanto costa un sistema telefonico aziendale con CRM?
Workspace369 include voce, segreteria telefonica e messaggistica SMS dal piano Voyager a $74/mese con due utenti, e IVR, code di chiamata e registrazione delle chiamate dal piano Specialist a $149/mese con dieci utenti. Una configurazione di conformità del corriere una tantum di $50 si applica solo quando vengono richiesti numeri SMS o voce dedicati. Verificato il 20 ottobre 2026.
Vedi dove Workspace369 si inserisce nel tuo flusso di lavoro con i clienti.
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