CRM per agenzie di social media marketing, dall'onboarding all'approvazione della campagna.

Quando una campagna social richiede una modifica creativa dell'ultimo minuto e il responsabile account principale non è disponibile, l'agenzia necessita di una chiara registrazione delle conversazioni e dei file precedenti. Workspace369 fornisce una posizione centrale per le anagrafiche dei clienti, le attività di progetto e la pianificazione per mantenere attive le campagne.

Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: da $29/mese. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

2 minuti: email, numero di cellulare (codice solo per USA/Canada), carta. $0 per 14 giorni.

Clientela relazione e il brief concordato
Lavoroattività con una persona responsabile
Fatturazionefatture e contesto commerciale
Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo

Ciò consente ai membri del team di intervenire, rivedere la cronologia del progetto e coordinarsi con i clienti tramite un portale senza dover cercare in catene di email disparate o cartelle personali. Mantenendo record dei clienti, file e conversazioni in un unico posto, l'agenzia mantiene attive le campagne anche durante assenze impreviste del personale.

Fatti chiave

Il CRM di Workspace369 per agenzie di social media marketing copre 9 aree, tra cui anagrafica clienti, preventivi, progetti e attività.

Il flusso di lavoro si svolge in 5 passaggi, da "onboarding del cliente" a "fatturazione e chiusura".

Workspace369 parte da $29/mese per 1 postazione, e il piano Commander include 20 postazioni e 12 volte l'utilizzo di Cadet a $299/mese.

Le postazioni aggiuntive costano $10 ciascuna; i prezzi completi sono pubblici sul Pagina prezzi Workspace369.

Confronto CRM per agenzie di social media marketing

Workspace369 si adatta ad agenzie da 1 a 15 che vendono contratti di contenuti mensili: contratti ricorrenti, timesheet e tempo da fatturare sono inclusi in ogni piano da $29 al mese su Cadet (1 postazione). Non pianifica post o revisiona immagini, quindi abbinalo a uno scheduler come Planable. HighLevel ($97 al mese) si adatta ad agenzie che desiderano pianificazione e messaggistica social in un'unica piattaforma.

StrumentoPrezzo di ingressoPrezzo per cinque personeContratti ricorrenti e tempo nel piano entryLimite principaleProva
Workspace369$29 (Cadet, 1 posto); $23,25 fatturato annualmente$104 al mese (Voyager più 3 posti)Sì, entrambiNessuna pianificazione post o revisione14 giorni, carta richiesta
HighLevel$97 (Starter)$97 (utenti illimitati)Non elencato3 sottoconti; costi di utilizzo14 giorni, carta richiesta
ClickUp$0 (Gratuito); $9 per utente (Core, fatturato annualmente)$85 (Business, fatturato annualmente)Monitoraggio del tempo su ogni piano; nessun contrattoNessuna fatturazione o portale elencatoPiano gratuito
Moxie$12 (Starter)$40 (Teams, fino a cinque membri)Tempo sì; contratti ricorrenti non menzionatiNessuna approvazione nominata14 giorni, nessuna carta
Productive$10 per utente (Essenziale, fatturato annualmente)$50 (Essenziale, fatturato annualmente)Tempo sì; fatture su tutti i piani, fatturazione su incarico da ProfessionalCRM per trattative; nessun portale elencato14 giorni, nessuna carta
HubSpot CRM$0 (strumenti gratuiti)100 $ (Starter al prezzo di listino)Non elencato2 utenti su strumenti gratuitiStrumenti gratuiti, nessuna carta

Prezzi e limiti dalle pagine dei prezzi ufficiali di ciascun fornitore, controllati il 17 ottobre 2026 (Productive ricontrollato il 19 ottobre 2026) (ClickUp ricontrollato il 23 ottobre), in USD. I prezzi cambiano, quindi conferma prima di acquistare. Leggi la guida completa per l'acquirente.

Sfide operative nella gestione dei social media

Asset creativi persi

I file creativi spesso si perdono nei thread di email o nelle app di chat. Workspace369 archivia i file all'interno del record cliente specifico o dell'attività di progetto (allegati file e controllo delle versioni sono inclusi su ogni piano), rendendo più facile per il team individuare grafiche o video durante revisioni urgenti. Questo aiuta a ridurre il rischio di utilizzare asset obsoleti quando il lead designer non è disponibile. I membri del team possono verificare rapidamente quale versione del file è la più recente controllando gli allegati direttamente collegati all'attività della campagna attiva, assicurando che l'asset creativo corretto venga sempre utilizzato per la pubblicazione.

Colli di bottiglia nell'approvazione

Attendere il feedback del cliente via email ritarda la pianificazione dei post sui social media. Utilizzando il portale clienti per conversazioni e revisioni di file, le agenzie possono registrare le decisioni dei clienti direttamente sull'attività di progetto pertinente. Ciò aiuta a evitare ritardi per post sensibili al tempo quando i membri del team documentano manualmente le approvazioni all'interno del record del progetto. Il portale fornisce una cronologia chiara del feedback del cliente, consentendo a qualsiasi account manager disponibile di vedere esattamente quali modifiche sono state richieste e quando è stata concessa l'approvazione finale.

Storico cliente disorganizzato

Senza record cliente organizzati, i nuovi membri del team potrebbero avere difficoltà a visualizzare proposte o fatture passate. Workspace369 consente agli utenti di collegare conversazioni e fatture al profilo cliente, fornendo contesto per gestire le richieste di account quando il responsabile principale è assente. Questa continuità aiuta i team a comprendere la storia finanziaria registrata di ciascun account di social media. Avere accesso ai dettagli di fatturazione passati e alle proposte firmate garantisce che le domande dei clienti sull'ambito del progetto o sui costi possano essere risposte accuratamente senza ritardi.

Conflitti di Pianificazione

La gestione di più tempistiche di campagne senza un calendario condiviso può portare a date di lancio sovrapposte. La funzione di pianificazione aiuta le agenzie a mappare le attività e le scadenze del progetto, rendendo le tempistiche visibili in tutto il team di social media marketing. Questa visibilità aiuta i manager ad allocare il lavoro e a monitorare le campagne dei clienti durante i periodi di punta.

Vedi lo spazio di lavoro che i tuoi clienti percepiscono.

01

Un portale che i clienti controllano davvero

I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.

Scheda cliente Workspace369 che mostra cronologia, file, comunicazioni e fatture in un unico profilo
02

Ogni canale in un'unica casella di posta

L'email viene visualizzata accanto al record del cliente su ogni piano; messaggi, chiamate e segreteria telefonica si aggiungono da Voyager, con riepiloghi delle chiamate AI da Specialist.

Casella di posta condivisa Workspace369 che mostra cronologia email, SMS e chiamate accanto a una scheda cliente
03

Lavoro del cliente, organizzato per progetti

Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.

Bacheca progetti Workspace369 che mostra il lavoro del cliente organizzato in fasi con proprietari e stato
04

Dalle proposte alle fatture pagate

Invia preventivi, fattura per traguardi o retainer, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.

Editor fatture Workspace369 che mostra voci di riga, termini di pagamento e dettagli del cliente

Gestione del ciclo di vita delle campagne social

01

Onboarding clienti

Crea un record cliente e invia la proposta iniziale per l'approvazione. Registra le linee guida del marchio specifiche nel brief in modo che i membri del team possano fare riferimento all'identità visiva del cliente e ai requisiti di tono di voce. Questo passaggio fondamentale aiuta il team ad accedere alle regole del marchio registrate durante l'incarico.

02

Impostazione del progetto di campagna

Inizializza un nuovo progetto per la campagna social. Assegna attività per la creazione di contenuti, la copywriting e la pianificazione, consentendo ai membri del team di vedere le proprie responsabilità specifiche e le scadenze. Questa struttura aiuta l'agenzia a monitorare i progressi su più campagne simultanee.

03

Gestione degli asset creativi

Carica bozze di grafiche e video nella sezione file del progetto. Utilizza la funzione di conversazione per discutere le revisioni interne prima di presentare il creativo finale al cliente per la sua revisione tramite il portale. Mantenere queste discussioni all'interno del record del progetto aiuta a preservare le motivazioni registrate dietro le scelte creative per riferimenti futuri.

04

Revisione e feedback del cliente

Indirizza il cliente al portale per visualizzare i file e registrare il proprio feedback. Questo raccoglie le richieste di modifica in un unico posto, rendendo più facile per un responsabile di backup capire cosa necessita di aggiustamenti se il responsabile è assente. Il portale consente ai clienti di inviare approvazioni, riducendo il rischio di controversie sulle versioni creative finali.

05

Fatturazione e chiusura

Una volta completate le attività della campagna, convertire la proposta concordata in una fattura. Archiviare il report finale della campagna nel record del cliente per riferimento futuro. Ciò chiude il ciclo della campagna, aiutando l'agenzia a emettere fatture accurate per il lavoro svolto e a mantenere registri di progetto organizzati.

Operazioni clienti per agenzie di social media marketing

  • Un membro del team non assegnato al progetto deve essere in grado di individuare rapidamente il file creativo più recente e il feedback del cliente utilizzando solo il record cliente e la cronologia delle attività di progetto.
  • Il cliente deve poter accedere al portale, visualizzare un'attività specifica e lasciare un commento immediatamente visibile al team dell'agenzia per la revisione e l'azione.
  • Le fatture e le proposte associate a una specifica campagna di social media devono essere collegate al record del cliente principale, consentendo al team di rivedere la cronologia finanziaria del progetto.
Schede cliente
Proposte
Progetti e attività
File
Conversazioni
Pianificazione
Fatture
Portale clienti
Automazioni del flusso di lavoro

Prezzo per il team, non per persona.

Ogni piano team include posti. Preventivi, fatture ricorrenti, proposte e anagrafiche clienti sono inclusi in ogni piano. I posti aggiuntivi costano $10 al mese ciascuno.
Essenziali per piccoli team

Voyager

$74 / mese

Offerta Founding: $444 per il tuo primo anno, fatturato annualmente

2 posti inclusi

Avvia la prova Voyager

Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: $74/mese per Voyager. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

Operazioni più grandi

Commander

$299 / mese

Offerta fondatore: $1.794 per il tuo primo anno, fatturato annualmente

20 posti inclusi

Avvia la prova Commander

Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: $299/mese per Commander. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

Offerta per i membri fondatori sui piani annuali: il tuo primo anno costa quanto 6 mesi, per i primi 100 clienti che si iscrivono entro il 31 ottobre. Fatturazione mensile in USD. Confronta tutti i pianiPreferisci prima una guida? Prenota una demo.

Impostazione account gratuita e aiuto per la migrazione

Il nostro team imposta il tuo spazio di lavoro con te e ti aiuta a spostare i tuoi clienti e fatture dagli strumenti che usi ora.

Esporta i tuoi dati come foglio di calcolo e l'Importazione AI mappa le colonne per te. Il supporto può aiutarti con qualsiasi caso insolito.

L'offerta termina .

Inizia gratis

14 giorni gratuiti · carta richiesta · poi $29/mese · cancella in qualsiasi momento

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Cosa dicono i recensori di Workspace369.

★ 5.0 da 12 valutazioni sull'App Store (al 26/10/2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recensione dall'App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recensione dall'App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recensione dall'App Store

Citata esattamente come scritta, nella lingua originale del recensore. Questa è una selezione di recensioni, non tutte. Le recensioni del nostro team sono escluse dalla selezione, ma la valutazione complessiva include le loro valutazioni.

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Criteri di validazione per le operazioni dell'agenzia

Dove si inserisce la pubblicazione su Instagram?

Mantieni pianificazione post e metriche di engagement nel tuo strumento di gestione social media. Workspace369 gestisce il lato cliente attorno ad esso: progetti campagne, file, approvazioni portale, messaggi ai clienti e fatture.

I clienti possono caricare file?

Sì, il portale clienti consente ai clienti di caricare risorse creative e risorse del brand direttamente nei loro record. Ciò aiuta l'agenzia ad accedere ai file senza fare affidamento esclusivamente su collegamenti esterni di condivisione file che potrebbero scadere o richiedere credenziali di accesso separate.

Come gestiamo cambiamenti dell'ultimo minuto?

Se una campagna necessita di un'approvazione creativa dell'ultimo minuto mentre un manager è assente, qualsiasi membro del team può controllare le conversazioni e le attività. Possono vedere lo stato attuale, rivedere il file e inviare un messaggio al cliente tramite il portale per finalizzare l'approvazione.

Posso monitorare i budget di progetto?

Sì. Preventivi e fatture tengono traccia del valore di ogni progetto, il time tracking trasforma le ore fatturabili in fatture per ogni piano e i report sulla redditività dei progetti iniziano con Specialist. Per una pianificazione dettagliata delle risorse, le agenzie confrontano anche Productive, che si concentra sulla gestione finanziaria dei progetti.

Vedi dove Workspace369 si inserisce nel tuo flusso di lavoro con i clienti.

Inizia con i moduli di cui hai bisogno oggi, poi attiva AI, automazioni, contabilità, inventario, richieste e reporting man mano che l'attività cresce.

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