Miglior CRM per Agenzie di Social Media nel 2026: Retainer
Sei strumenti per agenzie di social media da 1-15 a confronto per prezzo, postazioni, contratti di mantenimento, approvazioni, portali clienti e reportistica, più Planable e Sprout.
Creiamo Workspace369 e lo elenchiamo qui per primo. Valuta la nostra classifica tenendo conto di ciò e, se un altro strumento si adatta meglio a te, usalo.
Di Simon Dziak, Fondatore, Workspace369 · LinkedIn
Il miglior CRM per agenzie di social media marketing mantiene il contratto ricorrente mensile, le attività di contenuto, le approvazioni dei clienti, il tempo registrato e la fattura su un unico record. Per agenzie da 1 a 15 persone, la nostra scelta è Workspace369 per il lato gestione clienti, con uno scheduler come Planable per le approvazioni dei post. HighLevel si adatta ad agenzie che desiderano pianificazione social e messaggistica in un'unica piattaforma. Per una visione più ampia, leggi il miglior CRM per agenzie di marketing, e prezza un pacchetto con il gratuito calcolatore prezzi incarichi ricorrenti.
Divulgazione e metodo: Workspace369 pubblica questa guida ed è una delle opzioni. Si tratta di una shortlist basata sulla documentazione, non di un benchmark pratico. Le pagine ufficiali dei fornitori sono state esaminate il 17 ottobre 2026; la pagina di Productive è stata riletta il 19 ottobre 2026. Verifica i piani attuali con ciascun fornitore prima di acquistare.
Punti chiave
- Un CRM per agenzie di social media dovrebbe contenere il retainer, i deliverable mensili, le approvazioni del cliente, il tempo registrato e la fattura su un unico record cliente. La pubblicazione, la pianificazione e l'analisi di rete rimangono in uno strumento social.
- Workspace369 Cadet costa $29 al mese ($23,25 fatturato annualmente) per una postazione; un team di cinque persone su Voyager più tre postazioni aggiuntive costa $104 al mese. Cadet consente 5 progetti attivi, e non c'è pianificazione dei post, analisi social o revisione delle immagini.
- HighLevel Starter costa $97 al mese con utenti illimitati e 3 sottocontoinfatti, e il suo elenco di funzionalità principali include la gestione dei social media; telefono, SMS, email e AI comportano costi basati sull'utilizzo.
- Planable elenca flussi di approvazione (2 tipi su Basic, 3 su Pro) e utenti illimitati da $33 per workspace al mese. Se i clienti approvano ogni post, quello strumento, non un CRM, è dove avvengono le approvazioni.
- Testa un cliente fittizio attraverso un mese: contratto ricorrente, attività calendario contenuti, un'approvazione in ritardo, tempo registrato e la fattura. Verifica che tutti e cinque siano su un unico record.
Cosa c'è dentro?
Cos'è un CRM per agenzie di social media (e cosa non è)Come abbiamo confrontato questi strumentiIl miglior CRM per agenzie di social media nel 2026Confronto affiancatoQuale strumento si adatta alla tua agenzia di social media?Esegui un test di approvazione di fine mese durante la provaVedi il record cliente in azionePrima di scegliere
Cos'è un CRM per agenzie di social media (e cosa non è)
Un CRM per un'agenzia di social media è il lato commerciale del lavoro con retainer: chi è il cliente, cosa hai promesso ogni mese (ad esempio, 12 post, 4 reel e risposte alla community), chi ha approvato il piano, quanto tempo è stato impiegato e cosa non è stato pagato. Non è uno scheduler di pubblicazione, una casella di posta dei commenti o una dashboard di analisi di rete. Questi compiti appartengono a strumenti come Planable o Sprout Social. La perdita che questa guida mira a colpire è il divario tra di essi: un cliente chiede dieci post aggiuntivi in una chat, nessuno li prezza e il retainer perde silenziosamente margine.
Come abbiamo confrontato questi strumenti
Abbiamo confrontato ogni strumento secondo gli stessi cinque punti, utilizzando solo le pagine di prezzi e prodotti del fornitore:
- Prezzo di ingresso e prezzo per cinque persone, dalle cifre elencate per posto o per piano del 17 ottobre 2026.
- Copertura contratti su quel piano: contratti ricorrenti o fatturazione ricorrente, monitoraggio tempo e fatture.
- Elementi rivolti al cliente: un portale clienti, proposte, attività e approvazioni.
- Limiti rigidi: progetti attivi, posti, sottoconti e costi basati sull'utilizzo.
- Termini di prova: durata e se il fornitore indica che è necessaria una carta.
Non abbiamo testato velocità, supporto o affidabilità, e non abbiamo utilizzato valutazioni di terze parti. L'ordine riflette l'idoneità per un'agenzia che vende contratti di contenuti mensili. Nessuno dei sei strumenti seguenti pianifica i tuoi post tranne HighLevel, che elenca la gestione dei social media come funzionalità principale.
Il miglior CRM per agenzie di social media nel 2026
1. Workspace369, migliore per il lavoro con clienti basato su retainer
Workspace369 mette il record del cliente, un proposta il cliente approva online, un mandato con piani di pagamento, attività di contenuto su bacheche, monitoraggio del tempo con fogli presenze, un privato portale cliente e fatture in un unico posto. Cadet costa $29 al mese per una postazione ($23,25 fatturati annualmente); contratti di consulenza, fatture ricorrenti, dashboard e report, e tempo fatturabile che diventa righe di fattura sono su ogni piano. Voyager costa $74 al mese con due postazioni e una casella di posta condivisa, e postazioni aggiuntive costano $10 al mese, quindi un team di cinque persone costa $104 al mese. Specialist costa $149 al mese con 10 postazioni; Commander costa $299 con 20. Lo screenshot è un record demo, non un risultato di un cliente.
Limitazioni: non pianifica né pubblica post, modera commenti o riporta analisi di rete. Cadet consente 5 progetti attivi e una postazione. Le approvazioni sono approvazione della proposta e messaggi del cliente che registrano ogni decisione; non c'è proofing con markup delle immagini, quindi l'approvazione a livello di post appartiene a uno scheduler. La redditività del progetto inizia da Specialist. HighLevel Starter, ClickUp e Moxie elencano prezzi di ingresso inferiori per alcune dimensioni del team. La prova di 14 giorni richiede una carta.
Ideale per: agenzie da 1 a 15 che vendono retainer mensili e desiderano ambito, approvazioni, tempo e fatture su un unico record.
2. HighLevel, migliore per una piattaforma di marketing all-in-one
La pagina dei prezzi di HighLevel elenca Starter a $97 al mese (3 sotto-account), Unlimited a $297 al mese (sotto-account illimitati e accesso API di base) e Agency Pro a $497 al mese. Tutti i piani elencano contatti illimitati e utenti illimitati. Le sue funzionalità principali includono un CRM con pipeline, gestione dei social media, automazione del flusso di lavoro, dashboard personalizzate e reporting, pagamenti e fatturazione, e marketing via email e SMS. La prova dura 14 giorni e la pagina CRM di HighLevel afferma che è richiesta una carta di credito e la fatturazione inizia automaticamente dopo, a meno che non venga annullata.
Limitazioni: ogni cliente di solito necessita di un sottocontoinfatti, Starter copre tre clienti. Telefono, SMS, email e AI comportano costi basati sull'utilizzo. L'app del portale clienti brandizzato è un add-on a $49 al mese per sottocontoinfatti. La pagina non elenca la fatturazione ricorrente o il monitoraggio del tempo, quindi conferma entrambi per un modello di fatturazione ricorrente.
Ideale per: agenzie che desiderano pubblicazione, acquisizione di lead, automazioni e messaggistica in un'unica piattaforma e possono assorbire una configurazione più lunga.
3. ClickUp, migliore per attività del calendario di contenuti
Il piano Free Forever di ClickUp elenca attività illimitate, membri gratuiti illimitati, bacheche Kanban, una vista calendario e documenti collaborativi. Core costa $9 per utente al mese fatturato annualmente ($12 mensile) e aggiunge monitoraggio del tempo nativo (una prova su Free), campi e moduli personalizzati illimitati e ospiti. Business costa $17 per utente al mese fatturato annualmente ($25 mensile) e aggiunge dashboard avanzate, gestione delle risorse e 10.000 automazioni al mese. Per cinque utenti, Business costa $85 al mese al prezzo annuale.
Limitazioni: la pagina dei prezzi non elenca CRM pipeline, fatturazione, contratti ricorrenti o portale clienti, quindi dovresti creare il lato cliente o aggiungere un altro strumento. Gli ospiti sono elencati su Unlimited e versioni superiori, e il monitoraggio del tempo non è incluso nel piano Free Forever. I crediti AI sono aggregati e crediti aggiuntivi sono venduti separatamente.
Ideale per: agenzie il cui problema principale è la bacheca di produzione, che collegheranno la fatturazione altrove.
4. Moxie, migliore per freelance che crescono in un piccolo team
La pagina dei prezzi di Moxie mostra Starter a $12 al mese, Pro a $25 e Teams a $40, e la pagina offre anche uno sconto annuale. Starter elenca gestione clienti e progetti, fatturazione e pagamenti, proposte, preventivi e contratti, monitoraggio del tempo, una pipeline di vendita, moduli e pianificatori di riunioni. Il portale clienti con white-label, gestione richieste e automazioni del flusso di lavoro sono in Pro. Teams aggiunge fino a cinque membri del team.
Limitazioni: la pagina prezzi non indica fatturazione ricorrente o flussi di approvazione, e Teams si ferma a cinque membri del team. I termini di prova e carta non sono indicati oltre "Prova gratis".
Ideale per: un social media manager singolo o un team fino a cinque persone che desiderano un prezzo mensile basso per proposte, tempo e fatture.
5. Productive, migliore per la pianificazione delle risorse dell'agenzia
Il piano Essential di Productive mostra $10 per utente al mese fatturato annualmente (circa $50 per cinque utenti) ed elenca budgeting, pianificazione delle risorse, gestione di progetti e attività, monitoraggio del tempo, gestione delle spese e reporting. Professional mostra $25 per utente al mese fatturato annualmente e aggiunge fatturazione di contratti, budget ricorrenti, approvazioni del tempo fatturabile e schede tariffarie. La pagina offre una prova gratuita di 14 giorni senza necessità di carta di credito (verificato il 19 ottobre 2026).
Limitazioni: la pagina dei prezzi elenca una pipeline di trattative con esportazione PDF di proposte ma nessun portale clienti. È uno strumento operativo e di budget, ed è costruito per team che pianificano ore tra diverse persone. Un manager singolo ne userebbe poco.
Ideale per: agenzie da cinque o più che devono pianificare chi lavora su quale retainer e tracciare il consumo del budget.
6. HubSpot CRM, ideale come elenco contatti gratuito
Gli strumenti gratuiti di HubSpot costano $0 al mese per un massimo di 2 utenti senza carta di credito richiesta. Starter mostra da $7 per postazione al mese in una promozione per nuovi clienti, rispetto a un prezzo di listino barrato di $20. La pagina elenca gli strumenti Starter di Marketing Hub, Sales Hub e Service Hub; non elenca contratti di consulenza, monitoraggio del tempo, un portale clienti o fatturazione.
Limitazioni: è una piattaforma di vendita e marketing, quindi il lavoro di consegna, le approvazioni e la fatturazione rimangono altrove. I prezzi per postazione aumentano nei livelli superiori.
Ideale per: agenzie che necessitano principalmente di una pipeline e di una cronologia dei contatti per nuove attività.
Considerati anche: Agency Handy, Planable e Sprout Social
La homepage di Agency Handy elenca un CRM, proposte, feedback sui file, moduli, un portale clienti white-label e una prova di 7 giorni senza carta di credito richiesta. La sua pagina dei prezzi ha restituito un 404 il 17 ottobre 2026, quindi non citiamo alcun prezzo. Vedi il sito prima di decidere.
Planable è uno strumento di approvazione dei contenuti piuttosto che un CRM. Il suo piano Basic costa $33 per spazio di lavoro al mese con utenti illimitati, 60 post per spazio di lavoro al mese e 2 tipi di approvazione; Pro costa $49 per spazio di lavoro al mese con 3 tipi. I primi 50 post sono gratuiti senza necessità di carta di credito. Sprout Social elenca Standard a $199 per utente al mese ed Essentials a $79 per utente al mese fatturato annualmente, con una prova di 30 giorni e nessuna carta di credito richiesta; la sua pagina dei prezzi non nomina una funzionalità di approvazione, quindi verifica ciò durante una prova.
Confronto affiancato
| Strumento | Prezzo di ingresso | Prezzo per cinque persone | Contratti ricorrenti e tempo nel piano entry | Limite principale | Prova |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | $29 (Cadet, 1 posto); $23,25 fatturato annualmente | $104 al mese (Voyager più 3 posti) | Sì, entrambi | Nessuna pianificazione post o revisione | 14 giorni, carta richiesta |
| HighLevel | $97 (Starter) | $97 (utenti illimitati) | Non elencato | 3 sottoconti; costi di utilizzo | 14 giorni, carta richiesta |
| ClickUp | $0 (Gratuito); $9 per utente (Core, fatturato annualmente) | $85 (Business, fatturato annualmente) | Monitoraggio del tempo da Core; nessun retainer | Nessuna fatturazione o portale elencato | Piano gratuito |
| Moxie | $12 (Starter) | $40 (Teams, fino a cinque membri) | Tempo sì; contratti ricorrenti non menzionati | Nessuna approvazione nominata | 14 giorni, nessuna carta |
| Productive | $10 per utente (Essenziale, fatturato annualmente) | $50 (Essenziale, fatturato annualmente) | Tempo sì; fatture su tutti i piani, fatturazione su incarico da Professional | CRM per trattative; nessun portale elencato | 14 giorni, nessuna carta |
| HubSpot CRM | $0 (strumenti gratuiti) | 100 $ (Starter al prezzo di listino) | Non elencato | 2 utenti su strumenti gratuiti | Strumenti gratuiti, nessuna carta |
Quale strumento si adatta alla tua agenzia di social media?
| Se hai principalmente bisogno di | Inizia con | Perché |
|---|---|---|
| Contratti ricorrenti, approvazioni, tempo e fatture su un unico record | Workspace369 | Contratti ricorrenti, fogli presenze e fatturazione da ore su Cadet |
| Pubblicazione, funnel e messaggistica in un'unica piattaforma | HighLevel | Gestione social media e CRM nell'elenco funzionalità principali |
| Una bacheca di produzione di contenuti | ClickUp | Piano gratuito con attività illimitate; monitoraggio del tempo da $9 per utente |
| Proposte e fatture a un prezzo da solista | Moxie | Starter elenca proposte, monitoraggio tempo e fatturazione |
| Pianificazione ore tra un team più grande | Productive | Pianificazione risorse e budgeting da Essential |
| Approvazione cliente post per post | Planable | Flussi di lavoro di approvazione, 2 tipi su Basic e 3 su Pro |
| Solo un elenco di contatti gratuito | HubSpot CRM | Gratuito per un massimo di 2 utenti |
Esegui un test di approvazione di fine mese durante la prova
Prendi un cliente fittizio attraverso un mese in ogni strumento che selezioni:
- Registra il contratto ricorrente: 12 post, 4 reel e risposte alla community, con la tariffa mensile.
- Crea il calendario dei contenuti come attività con proprietari e date di scadenza.
- Invia una bozza per approvazione, lasciala scadere oltre il termine, quindi registra la risposta del cliente.
- Registra il tempo contro il lavoro, quindi aggiungi una richiesta extra che supera l'ambito.
- Trasforma il tempo e il contratto ricorrente in una fattura e imposta il mese successivo.
- Esporta i record del cliente e controlla cosa viene fuori.
Lo strumento migliore mantiene attività, decisione, tempo e fattura su un unico record, e la fattura corrisponde al tuo foglio presenze. Prezza il lavoro extra prima con il gratuito generatore di richieste di modifica dell'ambito, e controlla il tuo margine con il calcolatore di utilizzo fatturabile.
Vedi il record cliente in azione
Usa il Panoramica dei prodotti per agenzie di social media marketing per trovare l'accordo, la persona responsabile, il lavoro correlato e la fattura. I contratti ricorrenti e le scadenze di fatturazione sono trattati nella software di fatturazione ricorrente per agenzie pagina. Testa i permessi con record di esempio e verifica che un collega possa trovare l'ultima creazione e la risposta del cliente senza aiuto.
Prepara l'ambito concordato con Proposte, tieni il follow-up in Comunicazioni, e imposta promemoria con Automazioni del flusso di lavoro, che creano attività, inviano email o SMS e notificano le persone giuste. Le automazioni via email sono su ogni piano, i passaggi SMS iniziano da Voyager e i webhook e l'API iniziano da Specialist.
Prima di scegliere
Data di revisione: 17 ottobre 2026 (pagina Productive riletta il 19 ottobre 2026). I prezzi escludono le tasse e i toggle di fatturazione possono modificare ciò che mostra una pagina. Inizia con il piano che si adatta al tuo numero di posti, poi prova il Prova gratuita di 14 giorni di Workspace369, che richiede una carta.
Fonti esaminate per questa guida
- Prezzi Workspace369Matrice dei piani rivista il 17 ottobre 2026.
- Prezzi HighLevelPagina prezzi ufficiale rivista il 17 ottobre 2026 per prezzi dei piani, sottoconti, componenti aggiuntivi e termini di prova.
- Prezzi ClickUpPagina dei prezzi ufficiale rivista il 17 ottobre 2026 per le funzionalità Free Forever, Core e Business e i prezzi per utente; ricontrollato il 23 ottobre 2026.
- Prezzi MoxiePagina dei prezzi ufficiale rivista il 17 ottobre 2026 per i prezzi e le funzionalità Starter, Pro e Teams.
- Prezzi di ProductivePagina prezzi ufficiale rivista il 19 ottobre 2026 per prezzi per utente e funzionalità Essential e Professional.
- Prezzi HubSpot CRMPagina prezzi ufficiale rivista il 18 ottobre 2026 per gli strumenti gratuiti e i prezzi per utente Starter.
- Prezzi di PlanablePagina dei prezzi ufficiale rivista il 17 ottobre 2026 per i prezzi per spazio di lavoro, flussi di lavoro di approvazione e termini di prova.
- Prezzi di Sprout SocialPagina dei prezzi ufficiale rivista il 17 ottobre 2026 per i prezzi per utente e termini di prova.
- Agency HandyHomepage ufficiale rivista il 17 ottobre 2026 per funzionalità e termini di prova; la sua pagina dei prezzi ha restituito un 404, quindi nessun prezzo è quotato.
Workspace369 pubblica questo confronto basato sulla documentazione ed è una delle opzioni. Non è una classifica indipendente o un benchmark pratico.
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CRM, casella di posta, voce, fatturazione, pagamenti, progetti, file, AI e automazioni del flusso di lavoro: connessi invece che esportati.
Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: da $29/mese. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.