フリーランスエグゼクティブ(CMO/CFO/COO)向けCRM

デュアルアドバイザリーと実行ワークフローを備えたFractional Executives向けCRM

フリーランスエグゼクティブは、社内のコーポレートスポンサーに対応しながら、ハイレベルなアドバイザリー戦略と日常的な実行タスクの両方を管理するという独自のモデルで運営されています。一度に複数のエンゲージメントを実行するには、企業間の明確な分離が必要です。Workspace369は、すべてのエンゲージメントを1つのシステムで実行し、各企業ごとに顧客記録、提案書、プロジェクト、クライアントポータル、請求書を備えているため、これらの多層的な専門的なコミットメントがクライアント間で混同されることはありません。

クライアント関係と合意されたブリーフ
作業担当者付きのタスク
請求請求書と商業的文脈
Workspace369 クライアントレコード:履歴、ファイル、コミュニケーション、請求書を1つのプロファイルに表示

主な特徴

Workspace369のFractional Executives(CMO/CFO/COO)向けCRMは、顧客レコード、提案、プロジェクト、タスクを含む9つの領域をカバーします。

ワークフローは、「クライアント記録とスポンサーの構築」から「レビューのスケジュール設定と請求書の発行」までの5つのステップで実行されます。

Workspace369 は月額 29 ドルから 1 シートで利用でき、Commander プランには 20 シート、500 GB のストレージ、月間 120,000 AI トークンが含まれ、月額 299 ドルです。

追加シートは各 10 ドル、追加ストレージ 100 GB は 15 ドルです。完全な価格は公開されています。 Workspace369の価格ページ.

問題点

フラクショナルエグゼクティブエンゲージメントにおける運用上の摩擦

スポンサーアライメントの不一致

スポンサーアライメントの不一致。フラクショナルエグゼクティブは、個々のアドバイザリーエンゲージメントごとに特定のコーポレートスポンサーを追跡する必要があります。クライアントレコードがタスクと会話をプライマリの社内スポンサーに明示的に紐付けられない場合、エグゼクティブは正式なリーダーシップの支援を欠いたイニシアチブを実行するリスクを負い、定期的なガバナンスレビューや戦略変更中に摩擦が生じます。

混在するアドバイザリーと実行の納品物

混合型アドバイザリーおよび実行デリバラブル。フラクショナルな役割では、高レベルの戦略ノートと具体的な実行タスクの両方を提供する必要があります。これらの明確に異なる出力を明確なプロジェクト境界なしに混合すると、各カテゴリで提供された特定の価値を実証することが困難になり、多くの場合、月次請求書のレビュー中に企業スポンサーがフラクショナル時間の割り当てに疑問を抱くことになります。

意図しない情報の漏洩

意図しない情報漏洩。役員会議事録、財務システム、機密性の高い戦略文書には、意図的なアクセスモデルが必要です。これらを緩いフォルダやメールスレッドで共有すると、異なるクライアントプロジェクト間で情報が漏洩し、機密保持契約に違反し、フラクショナルエグゼクティブの専門的地位と信頼性を損なう可能性があります。

請求におけるスコープクリープ

請求におけるスコープクリープ。フラクショナルCFOおよびCMOは、緊急の社内クライアントリクエストにより、元の提案書の範囲外のタスクを頻繁に実行します。人がアクティブなプロジェクトとタスクを元の承認済み提案書と並行してレビューできる単一のシステムがない場合、請求は手動の調整の頭痛の種となり、支払いを遅延させ、スポンサーとの関係を損ないます。

製品

クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。

01

クライアントが実際にチェックするポータル

クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。

Workspace369 クライアントレコード:履歴、ファイル、コミュニケーション、請求書を1つのプロファイルに表示
02

すべてのチャネルを1つの受信トレイに

メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。

Workspace369 共有受信トレイ:クライアントレコードの横にメール、SMS、通話履歴を表示
03

クライアントワークをプロジェクトとして整理

すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。

Workspace369 プロジェクトボード:クライアントワークをステージ、担当者、ステータス別に整理して表示
04

見積もりから請求書支払いまで

見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。

Workspace369 請求書エディター:明細、支払い条件、クライアント詳細を表示

ワークフロー

フラクショナルエンゲージメントワークフロー

01

クライアントレコードとスポンサーの構造化

クライアントレコードとスポンサーの構造化。フラクショナルエグゼクティブは、社内のコーポレートスポンサーを明確に記載した包括的なクライアントレコードを作成することにより、エンゲージメントを開始します。アドバイザリーおよび実行トラックの両方の正確な報告ラインと境界をブリーフに記録する必要があります。この基本的なステップにより、その後のすべての会話とスケジュールされたアライメントセッションが、初日から正しい法人に紐付けられます。

02

デュアルトラック提案のスコープ設定

デュアルトラック提案書のスコープ設定。エグゼクティブはWorkspace369内で詳細な提案書を作成し、ハイレベルなアドバイザリーマイルストーンとオペレーショナル実行タスクを明確に分離します。これらの提案書は、スコープ、期待される成果物、および請求スケジュールを定義します。社内スポンサーが提案書を承認および電子署名すると、エグゼクティブはこれらのパラメータに基づいてアクティブなプロジェクトを設定し、合意された企業戦略との整合性を維持します。

03

タスクの実行と会話の追跡

タスクの実行と会話の追跡。運用タスクは特定のプロジェクト内で割り当てられ、アドバイザリーリサーチと実行業務を分離します。フレキシブルエグゼクティブは、会話機能を使用して、コーポレートスポンサーとの直接の更新を記録します。この手動ドキュメントにより、コミュニケーションの断片化を防ぎ、戦術的な実行が最初のブリーフに概説された戦略的なアドバイザリー責任を常に上回らないようにします。

04

ファイルとポータルアクセスの管理

ファイルとポータルアクセスの管理。運用ファイルと企業ブリーフは、指定されたプロジェクトフォルダにアップロードされます。エグゼクティブは、各企業に対してロールとクライアントポータルの権限を設定し、共有する前にテストします。エグゼクティブは、スポンサーに、自身の企業ファイルのみを表示できることを確認するように指示します。

05

レビューのスケジューリングと請求書の発行

レビューのスケジューリングと請求書の発行。フラクショナルエグゼクティブは、スケジューリング機能を使用して、コーポレートスポンサーとの月次ガバナンスレビューを設定します。レビューの後、エグゼクティブは記録されたプロジェクトのマイルストーンを参照する請求書を作成します。担当者は、完了したタスクとファイルに対して請求書を確認し、クライアントポータルを通じて送信することで、アドバイザリーと実行の両方のトラックの正確な請求を保証します。

製品カバレッジ

フラクショナルエグゼクティブ(CMO/CFO/COO)向けの顧客オペレーション

  • 担当者は、テストスポンサーの認証情報を使用してクライアントポータルにログインし、他のクライアント企業のプロジェクトファイルが完全にアクセスできないことを確認する必要があります。
  • クライアントレコードには、社内のコーポレートスポンサーを明示的に記載し、現在の四半期の別途のアドバイザリーと実行の境界線を概説するブリーフに手動で記録を含める必要があります。
  • システム内で作成された請求書は、実行トラックの下で完了した特定のプロジェクトタスクを正確に反映し、アドバイザリーマイルストーンの元の承認済み提案を参照する必要があります。
クライアントレコード
提案書
プロジェクトとタスク
ファイル
会話
スケジューリング
請求書
クライアントポータル
ワークフロー自動化

App Storeで高評価

クライアントワークの担当者からの評価

★★★★★
ついに落ち着けるように

3つか4つのオールインワンツールを渡り歩きましたが、いつもタブだらけになっていました。これは落ち着いて使える初めてのツールです。クライアントプロジェクトを10分で設定できました。

Justin R. · 個人事業主 · App Store レビュー
★★★★★
ストレスフリーなチーム導入

8人のチームに導入しましたが、直感的で洗練されているため、導入は簡単でした。より多くの連携機能があれば嬉しいですが、彼らは継続的にリリースしています。

Samantha D. · オペレーションリード · App Store レビュー
★★★★★
毎週数時間節約

メモ、タスク、ドキュメント、アップデート用に別々のツールを使い分けていました。1か所にまとめたことで、毎週数時間節約できています。サポートも迅速です。

Alicia N. · エージェンシー創業者 · App Store レビュー

開始する

クライアントワークでWorkspace369を体験してください。

無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。

よくある質問

フレキシブルワークスペースの評価と受け入れ基準

同じ企業スポンサーに対する別々のアドバイザリーおよび実行タスクにどう対応しますか?

単一のクライアントレコードの下に2つの別個のプロジェクトを作成します。1つのプロジェクトを戦略アドバイザリーの成果物用に、もう1つを運用実行タスク用に命名します。この明確な分離により、タスク、ファイル、会話を正確にマッピングでき、スポンサーはスケジュールされたガバナンス会議中に両方の責任の進捗状況をレビューできます。

機密性の高い取締役会記録および企業財務データはどこに保存しますか?

ボード記録と企業財務データは、クライアント自身の承認されたシステム(ボードポータルや財務スタックなど)に保持してください。Workspace369内の特定のプロジェクトフォルダにプロジェクトファイルをアップロードし、各スポンサーのクライアントポータル権限を設定してください。企業スポンサーが承認されたファイルのみを表示できるように、サンプルユーザーアカウントでポータルアクセスをテストしてください。

クライアントデータを混同することなく、複数のフラクショナルエンゲージメントを同時に管理できますか?

はい。Workspace369は、個々のクライアントレコードごとにデータを分離します。各法人契約には、独自の提案書、プロジェクト、タスク、ファイル、および会話があります。役割、権限、およびクライアントごとのポータルアクセスにより、各企業のデータはパーティション化されます。何かを共有する前に、各新規スポンサーのポータル設定を確認してください。

請求書が、コーポレートスポンサーによって承認された作業と一致していることをどのように確認しますか?

完了したプロジェクトのマイルストーンとタスクを参照する請求書を作成します。送信する前に、元の提案を確認して、実行タスクが合意された範囲と一致していることを確認する必要があります。その後、請求書がクライアントポータルに公開され、スポンサーが詳細な請求項目を明確に確認できるようになります。

準備はできています

Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。

今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。