PPC / 유료 광고 대행사를 위한 CRM
PPC 계정을 관리하려면 미디어 지출과 에이전시 관리 수수료를 분리해야 합니다. 클라이언트가 계획되지 않은 캠페인을 요청하면 에이전시는 새로운 범위를 문서화하고 그에 따라 청구해야 합니다. Workspace369는 에이전시 측을 관리합니다: 고객 기록, 제안서, 프로젝트 작업 및 프로젝트 기반 송장. 이를 통해 계정 관리자는 초기 제안서부터 최종 송장까지 각 광고 계정 요청을 기록하고 추적하여 에이전시 수수료를 실제 광고 플랫폼 지출 및 기여 데이터와 분리할 수 있습니다. 이 명확한 분리를 유지함으로써 에이전시는 운영 비용을 추적하고 외부 광고 플랫폼 지표의 간섭 없이 전문 서비스 수수료가 정확하게 계상되도록 할 수 있습니다.
주요 사실
Workspace369의 PPC / 유료 광고 대행사를 위한 CRM은 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 작업을 포함한 9가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "브리프 기록"부터 "관리 수수료 인보이스 발행"까지 5단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 20석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $10이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
고객은 공식 기록 없이 일주일간의 창의적인 작업으로 이어지는 빠른 광고 세트를 자주 요청합니다. 새로운 관리 수수료를 정의하는 제안서가 없으면 에이전시는 청구 가능한 시간을 잃습니다. 고객 기록에 이러한 요청을 문서화하면 팀이 계획되지 않은 광고 캠페인에 대해 청구되지 않은 노동력을 수행하는 것을 방지할 수 있습니다. 계정 관리자가 모든 새 요청을 기록하도록 보장함으로써 에이전시는 범위 변경에 대한 명확한 기록을 유지할 수 있습니다. 이러한 체계적인 문서화는 모든 팀원이 합의된 사항에 대해 일치하도록 보장하여 오해를 줄이고 바쁜 캠페인 시즌 동안 에이전시 수익성을 보호합니다.
명확한 송장 기록 없이는 관리 수수료와 미디어 지출을 분리하기 어렵습니다. 에이전시가 서비스에 대해 청구하고 플랫폼이 지출에 대해 청구하는 경우 고객은 에이전시 비용에 대한 별도의 기록이 필요합니다. 부정확한 송장은 지불 지연과 PPC 관리 실제 비용에 대한 분쟁으로 이어집니다. 전문 서비스에 대한 별도의 송장을 생성하면 고객이 에이전시에 직접 지불해야 하는 금액을 명확히 하는 데 도움이 됩니다. 이러한 명확성은 건전한 고객 관계를 유지하고 에이전시의 장부 기록이 정확하고 간단하게 유지되도록 하는 데 필수적입니다.
광고 크리에이티브 파일과 타겟팅 지침은 종종 이메일 스레드나 채팅 앱에서 손실됩니다. 캠페인 시작이 특정 에셋에 따라 달라질 때 파일 누락은 지연을 유발합니다. 이러한 파일을 프로젝트 기록 내에 저장하면 미디어 구매자가 캠페인을 구축하는 데 필요한 에셋을 찾는 데 도움이 됩니다. 이러한 정리는 출시 전에 분산된 커뮤니케이션 기록을 검색하는 데 걸리는 시간을 줄입니다. 캠페인 에셋을 위한 전용 저장소를 확보하면 제작 팀이 이메일 답장을 기다리지 않고 효율적으로 작업할 수 있습니다.
작업 마감일이 계정 팀이나 고객에게 보이지 않아 출시 날짜가 지연됩니다. 창작물 제작 및 기술 설정에 대한 공유 일정이 없으면 대행사는 예측 가능한 출시 리듬을 유지할 수 없습니다. 프로젝트에서 이러한 마일스톤을 추적하면 내부 준비가 언제 끝나고 외부 플랫폼에서 미디어 지출이 언제 시작될 예정인지 모두가 볼 수 있습니다. 이러한 가시성을 통해 관리자는 리소스를 효과적으로 할당하고 지속적인 상태 회의 없이 진행 상황에 대해 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다.
제품
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
워크플로우
광고주를 위한 클라이언트 기록을 생성하여 계정 ID 및 커뮤니케이션 기록을 저장합니다. 창의적인 팀이 작업 시작 전에 목표를 이해하도록 브리프에 새 캠페인에 대한 특정 요구 사항을 기록합니다.
관리 수수료 및 제공 사항을 확인하기 위해 범위 외 캠페인에 대한 제안서를 보내십시오. 이를 통해 광고주는 에이전시가 키워드 조사 또는 자산 생성에 리소스를 투입하기 전에 추가 비용을 인지하게 됩니다.
승인된 제안서를 기반으로 프로젝트를 생성하고 키워드 조사 및 창의적인 제작을 위한 특정 작업을 추가합니다. 캠페인이 라이브되기 전에 빌드 단계의 진행 상황을 추적하기 위해 이러한 작업을 미디어 구매 팀에 할당합니다.
광고 에셋과 스토어 타겟팅 대화를 프로젝트 기록 내에 직접 업로드하고 저장합니다. 이렇게 하면 기술 설정 지침이 크리에이티브 파일에 연결되어 광고 플랫폼으로의 업로드 중 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.
캠페인 빌드가 완료되면 대행사 서비스 수수료에 대한 송장을 생성합니다. 이 기록은 광고 플랫폼 지출과 별도로 유지되어 고객에게 프로젝트에 대한 전문 서비스 비용을 명확하게 분석해 제공합니다.
제품 범위
App Store에서 사랑받는
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
광고 플랫폼에 실시간 미디어 예산을 보관하고 Workspace369에서 에이전시 측면을 운영하십시오: 관리 수수료 제안서, 송장, 결제 링크 및 고객 메시지. 별도의 수수료 송장은 지출 및 서비스 비용을 명확하게 유지합니다.
기여도 및 ROAS는 광고 플랫폼 및 분석 도구에 유지됩니다. Workspace369는 대행사 측을 추적합니다: 고객 프로젝트, 파일, 제안서, 송장 및 Specialist의 프로젝트 및 고객 수익성.
클라이언트 포털을 사용하여 제안서 및 프로젝트 업데이트를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 광고주는 작업 범위를 확인하고 추가 캠페인 설정에 대한 비용을 청구하기 전에 의도를 기록할 수 있습니다.
Workspace369는 담당자와 마감일로 프로젝트 및 작업을 할당하고, Voyager의 청구 가능 시간을 추적하며, Specialist의 프로젝트 수익성을 보고합니다. 세분화된 리소스 레벨링을 위해 에이전시는 팀 용량을 비교하기 위해 productive.io도 사용합니다.
