디자인 브리프 단절
고객이 예약 후 문신 컨셉을 변경하면 새 세부 정보가 분산된 메시지에 묻히는 경우가 많습니다. 구조화된 시스템 없이는 아티스트가 오래된 메모를 기반으로 스케치를 준비합니다. Workspace369는 업데이트된 브리프를 고객 기록에 유지하므로 아티스트는 스케치하기 전에 대화 기록 및 프로젝트 세부 정보를 검토할 수 있습니다.
타투 스튜디오를 위한 CRM
특정 워크플로우를 갖춘 타투 스튜디오를 위한 CRM
타투 스튜디오는 고객이 마음을 바꿀 때 명확한 관리 추적이 필요합니다. Workspace369는 첫 문의부터 세션까지 스튜디오 워크플로우를 정리하기 위해 고객 기록, 제안서, 프로젝트, 파일 및 보증금 송장을 관리합니다. 고객 커뮤니케이션 및 프로젝트 일정을 정리함으로써 스튜디오는 실제 타투가 시작되기 전에 초기 상담 설정 및 디자인 변경 사항을 관리할 수 있습니다.
클라이언트관계 및 합의된 브리프
작업담당자가 있는 작업
청구송장 및 상업적 맥락
주요 사실
Workspace369의 타투 스튜디오를 위한 CRM은 고객 기록, 제안서, 프로젝트 및 작업 등 9가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "초기 기록 생성"부터 "송장 처리 및 확인"까지 5단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 20석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $10이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
문신 스튜디오 관리의 관리 과제
잘못된 일정
고객 기록에 연결하지 않고 문신 상담을 예약하면 예약 오류가 발생합니다. 아티스트는 클라이언트가 특정 배치 또는 크기 변경을 요청했다는 사실을 놓칠 수 있습니다. Workspace369는 예약을 프로젝트 및 작업에 직접 연결하여 관리자가 확인된 달력 슬롯 전에 최신 클라이언트 메모 및 파일과 함께 약속 시간을 확인할 수 있도록 합니다.
정리되지 않은 참조 파일
고객은 여러 소셜 미디어 플랫폼 또는 이메일을 통해 참조 이미지를 자주 보냅니다. 파일이 단일 프로젝트에 연결되어 있지 않으면 이러한 파일을 추적하는 것이 불가능합니다. Workspace369를 사용하면 고객이 고객 포털에 직접 참조 이미지를 업로드하여 파일, 제안서 및 대화를 특정 고객 기록에 연결하여 스튜디오에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.
추적되지 않은 예금 송장
보증금 추적 및 상담 청구는 실제 디자인 프로젝트와 분리될 수 있습니다. 고객이 브리프를 수정하면 보증금 요구 사항이 변경될 수 있습니다. Workspace369는 송장을 프로젝트 및 작업과 연결하여 관리자가 고객 기록과 함께 재무 거래를 기록할 수 있도록 하여 미결제 디자인 시간 또는 분실 예약 보증금의 위험을 줄입니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
02
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
03
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
04
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
워크플로우
디자인 수정에 대한 단계별 워크플로
01
초기 기록 생성
스튜디오 관리자는 문신 문의가 도착하면 Workspace369에 새 고객 기록을 생성합니다. 상담을 추적하기 위해 프로젝트가 열리고 초기 참조 파일이 업로드됩니다. 관리자는 아티스트가 개념을 검토하도록 작업을 설정하고 요청된 스타일, 배치 및 크기를 설명하는 브리프에 기록을 추가한 후 예약을 진행합니다.
02
상담 일정
예약 도구를 사용하여 초기 디자인 상담을 위한 캘린더 슬롯을 조정합니다. 예상 프로젝트 범위 및 보증금 요구 사항을 설명하는 제안서가 생성되어 클라이언트에게 발송됩니다. 이 제안서는 클라이언트 기록에 직접 연결되므로 재무 및 예약 데이터가 기본 프로젝트 파일에 연결된 상태로 유지됩니다.
03
디자인 브리프 수정
이 예에서 타투 클라이언트가 상담 예약을 한 후 디자인 브리프를 수정합니다. 클라이언트는 클라이언트 포털에 로그인하여 새 참조 파일을 업로드하고 업데이트된 텍스트 지침을 보냅니다. 스튜디오 관리자는 이 변경 사항을 브리프의 새 기록으로 입력하고, 개념 변경을 아티스트에게 알리기 위해 프로젝트 작업을 업데이트합니다.
04
작업 및 파일 재정렬
아티스트는 프로젝트 작업 공간 내에서 업데이트된 파일과 대화를 검토합니다. 새로운 디자인 방향을 반영하도록 작업이 조정되고, 아티스트는 클라이언트 피드백을 위해 예비 레이아웃 스케치를 업로드합니다. Specialist를 사용하면 각 스케치 수정 사항을 순서대로 유지하고 커뮤니케이션 기록을 명확하게 유지할 수 있습니다.
05
송장 발행 및 확인
수정된 브리프가 수락되면 관리자는 보증금 또는 총 비용의 변경 사항을 반영하도록 프로젝트 송장을 업데이트합니다. 최종 상담 일정은 시스템을 통해 확인되며, 고객 포털에는 업데이트된 제안, 작업 및 일정 세부 정보가 표시되어 문신 전 워크플로가 완료됩니다.
제품 범위
타투 스튜디오를 위한 고객 운영
- 고객이 고객 포털에 새 참조 파일을 업로드하면 관리자가 아티스트에게 업데이트된 디자인 브리프 텍스트를 검토하도록 작업을 생성합니다.
- 수정된 제안서와 업데이트된 송장은 상담 날짜가 확정되기 전에 고객 기록 내에서 수정된 프로젝트 범위를 정확하게 반영합니다.
- 디자인 변경에 관한 모든 과거 대화는 예약 기록과 함께 표시되어 세션 중 커뮤니케이션 격차를 방지합니다.
고객 기록
제안서
프로젝트 및 작업
파일
대화
예약
송장
고객 포털
워크플로 자동화
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
검증 및 수락 기준
Workspace369는 문신 디자인 브리프의 갑작스러운 변경을 어떻게 처리하나요?
클라이언트가 상담 예약을 잡은 후 컨셉을 변경하면, 관리자는 프로젝트 내 브리프에 변경 사항을 기록으로 남깁니다. 클라이언트 포털을 통해 클라이언트가 새 참조 파일을 업로드할 수 있으며, 관리자는 작업을 업데이트하여 아티스트가 작업을 시작하기 전에 새 대화 기록을 검토하도록 알립니다.
이 소프트웨어를 사용하여 공식 의료 동의서를 저장할 수 있나요?
공식 의료 동의서 및 규제 건강 기록을 승인된 동의 시스템에 보관하세요. Workspace369는 이를 중심으로 스튜디오의 고객 작업을 운영합니다: 고객 기록, 제안서, 프로젝트, 보증금 및 송장.
아티스트는 고객이 보낸 참조 이미지를 어떻게 보나요?
클라이언트는 클라이언트 포털을 통해 참조 이미지를 직접 업로드합니다. Specialist에서 이러한 이미지는 특정 클라이언트 기록 및 프로젝트 작업 공간에 파일 첨부 파일로 저장됩니다. 아티스트는 대화 기록 및 작업과 함께 이러한 파일을 볼 수 있으므로 상담이 시작되기 전에 올바른 시각적 가이드를 확보할 수 있습니다.
시스템에서 타투 세션의 보증금 및 최종 결제 추적이 가능한가요?
네, Workspace369는 인보이스 및 제안서 기능을 통해 스튜디오 재정을 관리합니다. 타투 작업에 대한 제안서를 생성하고, 초기 보증금에 대한 인보이스를 발행하며, 프로젝트에 직접 결제를 추적하여 모든 재무 기록이 고객 기록과 일치하도록 할 수 있습니다.
