2026 suite: inbox, AI, boekhouding.App openen

CRM voor yoga & pilates studio's

CRM voor yoga en pilates studio's met privé follow-up

Yoga- en pilatesstudio's hebben vaak moeite met het beheren van op maat gemaakte privé-sessie klantopvolgingen wanneer ze systemen gebruiken die alleen geoptimaliseerd zijn voor lesroosters voor grote groepen. Workspace369 beheert privéklanten van begin tot eind: klantgegevens, voorstellen, planning, opvolgtaken en facturen. Deze gids laat zien hoe u individuele klanttrajecten kunt volgen naast uw primaire lesplanningsopstelling.

Gratis proefperiode starten Praat met verkoop
Klantde relatie en de overeengekomen opdrachtomschrijving
Werktaken met een verantwoordelijke persoon
Facturatiefacturen en commerciële context
Workspace369 klantrecord met geschiedenis, bestanden, communicatie en facturen in één profiel

Belangrijke feiten

CRM voor yoga & pilates studio's van Workspace369 omvat 9 gebieden, waaronder klantgegevens, offertes, projecten en taken.

De workflow doorloopt 5 stappen, van "uitgebreide klantgegevens loggen" tot "taken na de sessie volgen".

Workspace369 begint vanaf $29/maand voor 1 zitplaats, en het Commander-abonnement bevat 20 zitplaatsen, 500 GB opslag en 120.000 AI-tokens per maand voor $299/maand.

Extra zitplaatsen kosten $10 per stuk en 100 GB extra opslag kost $15; volledige prijzen zijn openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.

Het probleem

Administratieve uitdagingen in privé-sessiebeheer

Verspreide geschiedenis van privéklanten

Wanneer instructeurs zowel groepslessen als privé pilates sessies geven, gaan individuele klant aanpassingen en doelen verloren. Standaard lessoftware registreert aanwezigheid, maar slaagt er niet in diepgaande achtergrondnotities bij te houden. Studio-operators moeten handmatig door sms-berichten en papieren formulieren zoeken om details van eerdere discussies te vinden. Dit gebrek aan administratieve continuïteit maakt de voorbereiding op gespecialiseerde één-op-één sessies moeilijk en introduceert operationele fouten tijdens het inchecken van klanten.

Onsamenhangende Factuur Tracking

Privé-yogalessen vereisen aangepaste pakketprijzen en directe facturering die zelden overeenkomen met standaard groepsabonnementstructuren. Baliepersoneel stuurt vaak handmatige facturen uit aparte boekhoudtools, wat een gat achterlaat tussen betalingsbevestiging en sessieplanning. Zonder een gekoppeld administratief dossier hebben studio's moeite om te verifiëren of een klant actieve tegoeden heeft voordat een instructeur een privé-reformer- of mat-sessie geeft.

Gefragmenteerde Intake Gesprekken

Het verzamelen van klantdoelen, bewegingsvoorkeuren en schemavoorkeuren gebeurt meestal via onsamenhangende e-maildraden en papieren intakeformulieren. Wanneer deze communicatie buiten het kernsysteem voor klantwerk plaatsvindt, kunnen instructeurs eerdere gesprekken niet beoordelen voordat een sessie begint. Deze fragmentatie dwingt studio-eigenaren om handmatig notities in individuele bestanden te kopiëren, wat de administratieve overhead verhoogt en hiaten in de achtergrondkennis van de klant creëert.

Ontbrekende follow-up structuur

Het behouden van waardevolle privéklanten vereist gestructureerde opvolgingstaken na de sessie die standaard lesroosters niet ondersteunen. Na een eerste privébeoordeling vergeten studio's vaak om opvolgingstaken toe te wijzen aan instructeurs voor gerichte retentie-outreach. Zonder expliciete taaktracking en duidelijke klantgegevens neemt de retentie van langdurige privésessies af omdat individuele klantmijlpalen volledig over het hoofd worden gezien door druk personeel.

Het product

Zie de werkruimte die uw klanten voelen.

01

Een portaal dat klanten daadwerkelijk controleren

Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van uw team om updates te vragen.

Workspace369 klantrecord met geschiedenis, bestanden, communicatie en facturen in één profiel
02

Elk kanaal in één inbox

E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail komen naast het klantrecord te staan — met AI-samenvattingen, zodat iedereen in het team kan reageren met volledige context.

Workspace369 gedeelde inbox met e-mail-, sms- en gespreksgeschiedenis naast een klantrecord
03

Klantwerk, georganiseerd als projecten

Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.

Workspace369 projectbord met klantwerk georganiseerd in fasen met eigenaren en status
04

Offertes tot betaalde facturen

Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.

Workspace369 factuureditor met regelitems, betalingsvoorwaarden en klantgegevens

Workflow

Workflow voor privé-sessieklanten

01

Uitgebreide Klantgegevens Vastleggen

Begin met het openen van een speciaal klantrecord voor de binnenkomende privé-yogastudent. Noteer de algemene bewegingsvoorkeuren en langetermijndoelen van het individu in de klantbrief, en bewaar gevoelige gezondheids- of medische gegevens in uw goedgekeurde klinische systeem. Dit zorgt ervoor dat instructeurs die aan de klant zijn toegewezen, toegang hebben tot historische notities en bestanden voordat de fysieke instructie begint, waardoor klantnotities op één toegankelijke locatie worden georganiseerd.

02

Aangepaste privé-offertes uitbrengen

Genereer een gedetailleerde offerte met het privé-sessiepakket, specifieke instructeursopdrachten en overeengekomen sessiefrequenties. Stuur deze offerte naar de klant ter beoordeling, goedkeuring en elektronische ondertekening. Zodra de klant het document goedkeurt, werkt een medewerker de projectstatus bij om aan te geven dat het pakket klaar is voor planning, wat zorgt voor duidelijke overeenstemming over de sessievoorwaarden.

03

Coördineer privéplanning

Gebruik de planningsmodule om de specifieke studio-ruimte en beschikbaarheid van de instructeur te reserveren voor het privéblok. Omdat dit naast uw groepslesrooster loopt, controleert de studio manager of de privéboeking geen conflicten veroorzaakt met geplande groepslessen. Registreer de bevestigde tijd in het klantdossier en wijs gerelateerde voorbereidingstaken toe aan de instructeur.

04

Facturen genereren en versturen

Maak een duidelijke factuur die overeenkomt met de afgesproken voorstelvoorwaarden voor het privé pilatespakket. Stuur de factuur naar het klantportaal waar de klant zijn factuurgeschiedenis kan bekijken. De klant kan online betalen met een kaart via Stripe, zodat de financiële gegevens nauwkeurig blijven voordat de sessies beginnen.

05

Volg taken na de sessie

Na afloop van de privésessie opent de instructeur het klantrecord om notities en bestanden bij te werken met nieuwe observaties. De administrator maakt een taak aan om drie weken later een vervolggesprek te plannen. Deze gestructureerde routine zorgt ervoor dat privéklanten consistente operationele aandacht krijgen buiten het standaard schema van groepscursussen.

Productdekking

Clientoperaties voor yoga & pilates studio's

  • Een beheerder kan een klantrecord aanmaken, een intakebestand koppelen en een privé-sessiegesprek vastleggen binnen vijf minuten zonder het systeem te verlaten.
  • Het systeem stelt een operator in staat om een factuur te genereren uit een actief voorstel en deze nauwkeurig weer te geven in het klantenportaal.
  • Een beheerder kan een opvolgingstaak toewijzen aan een specifieke instructeur en verifiëren dat deze verschijnt op de studio-takenlijst naast het planningsrecord van de klant.
Klantrecords
Voorstellen
Projecten en taken
Bestanden
Gesprekken
Planning
Facturen
Klantportaal
Workflow Automations

Geliefd op de App Store

Beoordeeld door de mensen die hun klantwerk erop uitvoeren.

★★★★★
Voelt eindelijk rustig

Wisselde tussen drie of vier alles-in-één tools en belandde altijd in een chaos van tabbladen. Dit is de eerste die rustig aanvoelt. Mijn klantprojecten in tien minuten ingesteld.

Justin R. · Solo-oprichter · App Store-recensie
★★★★★
Pijnloze teamuitrol

We hebben het uitgerold naar ons team van acht personen en de adoptie was pijnloos — intuïtief en gepolijst. Ik zou graag meer integraties willen, maar ze blijven leveren.

Samantha D. · Operations Lead · App Store-recensie
★★★★★
Uren per week terug

Jongleerde met aparte tools voor notities, taken, documenten en updates. Consolideren op één plek heeft me wekelijks uren bespaard. Ondersteuning is ook responsief.

Alicia N. · Oprichter bureau · App Store-recensie
Lees alle beoordelingen

Aan de slag gaan

Bekijk Workspace369 in uw eigen klantwerk.

Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, u ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie.
Gratis proefperiode starten Praat met verkoop

FAQ

Beoordelings- en testcriteria

Kan Workspace369 onze wachtlijsten voor groepscursussen in de studio beheren?

Workspace369 bevat online boekingspagina's en automatische afspraakherinneringen vanaf Specialist, samen met de gedeelde agenda op elk abonnement. Houd klascapaciteit, wachtlijsten en lidmaatschaps toegang in uw studio-klas-systeem, en run privéklanten, voorstellen en facturen in Workspace369.

Hoe gaan we om met klantlidmaatschappen en deurtoegang?

Bewaar lidmaatschappen, deurbeslag en check-in scanners in uw studio-toegangsbeheersysteem. Workspace369 beheert klantgegevens, offertes, facturen en gesprekken, en maakt vanuit Specialist verbinding met andere systemen via webhooks en de API.

Kunnen we geautomatiseerde e-mailmarketingcampagnes naar studenten sturen?

Workspace369 bevat funnels met lead-vastlegging op elk abonnement, e-mailautomatiseringen vanaf Cadet, sms-workflowstappen vanaf Voyager, marketingtools en campagnes vanaf Specialist en AI-gegenereerde workflows vanaf Commander. Controleer uw doelgroep, campagneformaat en toestemmingsvereisten voordat u de eerste verzending doet.

Waar leggen instructeurs aantekeningen over de voortgang van privélessen vast?

Instructeurs registreren voortgangsaantekeningen op het specifieke klantdossier, in notities of gesprekken. Dit zorgt ervoor dat al het studio personeel met toegang de sessiegeschiedenis en aankomende taken kan bekijken.

Blijf verkennen

Gerelateerde pagina's

Klaar wanneer u dat bent

Bekijk waar Workspace369 past in uw klantwerkflow.

Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.

Gratis proefperiode startenVraag een demo aan