Aanvragen sterven in inboxen
Een klant mailt over een lancering, een ander belt over een crisis, een derde sms't over berichtgeving. Wie er ook antwoordt, is verantwoordelijk - totdat diegene een deadline heeft, en dan is niemand verantwoordelijk.
Software voor PR-bureaus
Software voor PR-bureaus die verzoeken omzet in bijgehouden werk en retainers in voorspelbare omzet.
Klantverzoeken komen van overal — e-mail, telefoontjes, sms, het portaal — en sterven in inboxen terwijl het team een deadline heeft. Workspace369 koppelt elk verzoek aan het klantdossier, stuurt het naar projecten en factureert de retainer op schema, terwijl de klant meekijkt in zijn portaal.
Inboxe-mail, sms, telefoontjes en voicemail met AI-samenvattingen
Projectencampagnes, taken, bestanden en een klantenportaal
Retainersterugkerende facturen, betalingsregelingen en rapportage
Het probleem
Wat breekt er binnen een PR-bureau
Campagnewerk is onzichtbaar voor klanten
Pitches, follow-ups en plaatsingen leven in threads en spreadsheets. Klanten kunnen het werk niet zien, dus vragen ze in plaats daarvan om statusvergaderingen.
Het retainerrapport wordt elke maand opnieuw opgesteld
Facturen worden gekopieerd van vorige maand, activiteitssamenvattingen worden met de hand samengesteld, en niemand kan de waarde van de klant aantonen zonder een spreadsheet-sessie.
Het product
Zie de werkruimte die uw klanten voelen.
01
Elk kanaal in één inbox
E-mail, sms, telefoongesprekken en voicemail komen naast het klantrecord te staan — met AI-samenvattingen, zodat iedereen in het team kan reageren met volledige context.
02
Klantwerk, georganiseerd als projecten
Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.
03
Offertes tot betaalde facturen
Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.
04
Een portaal dat klanten daadwerkelijk controleren
Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van uw team om updates te vragen.
Workflow
Hoe Workspace369 een PR-bureau runt
01
Vang elke aanvraag op in één inbox
E-mail, sms, telefoontjes en voicemail landen naast het klantdossier met AI-samenvattingen, zodat elk teamlid kan reageren met volledige context.
02
Zet aanvragen om in werk dat eigendom is
Gestructureerde intake en projecten geven elke aanvraag een eigenaar, een status en een deadline — zichtbaar voor het team en, via het klantportaal, voor de klant.
03
Voer campagnes uit als projecten
Taken, bestanden en notities houden lanceringen, aankondigingen en crisiswerk georganiseerd, en het portaal houdt klanten geïnformeerd zonder statusvergaderingen.
04
Factureer retainers op schema
Terugkerende facturen en betalingsregelingen factureren retainers automatisch, herinneringen regelen de opvolging, en rapportage toont omzet en klantwaarde.
Productdekking
Berichtgeving over PR-bureaus
- Het koppelt aanvragen aan werk dat eigendom is: gedeelde inbox, gestructureerde intake, projecten en voor de klant zichtbare status in één dossier.
- Projecten en het klantenportaal houden campagnewerk en klantcommunicatie georganiseerd zonder extra administratie.
- Retainerfacturering met terugkerende facturen, betalingsregelingen en rapportage maakt maandelijkse inkomsten voorspelbaar.
Klantrecords
Gedeelde inbox
SMS en spraak
Aanvragen en intake
Projecten en taken
Klantportaal
Planning
Terugkerende facturen
Betalingsregelingen
Rapportage
Aan de slag gaan
Bekijk Workspace369 in uw eigen klantwerk.
Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, u ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie.FAQ
Waarom Workspace369 past bij zoekopdrachten naar software voor PR-bureaus
Wat is software voor PR-bureaus?
Software voor PR-bureaus helpt public relations-bureaus bij het runnen van klantwerk: verzoeken, communicatie, campagnes, zichtbaarheid van klanten, retainerfacturering en rapportage. Workspace369 verbindt dit alles in één werkruimte.
Bevat Workspace369 een mediadatabase of persdistributie?
Nee. Workspace369 is geen mediadatabase of persberichtdistributieservice. Het beheert de klantwerkzijde van een PR-bureau — verzoeken, communicatie, projecten, portaal en facturering — naast de mediaprogramma's waarmee u pitcht.
Kunnen klanten de campagnevoortgang in het portaal zien?
Ja. Cliënten volgen verzoeken, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal, wat de statusvergaderingen die uw team wekelijks plant vermindert.
Verwerkt Workspace369 retainerfacturering?
Ja. Terugkerende facturen en betalingsregelingen factureren retainers op schema, met geautomatiseerde herinneringen voor alles wat openstaat en rapportage over het klantenbestand.
Klaar wanneer u dat bent
Bekijk waar Workspace369 past in uw klantwerkflow.
Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.
