Aanvragen sterven in inboxen
Een klant e-mailt, een ander belt, een derde sms't. Wie er ook antwoordt, is verantwoordelijk — totdat diegene bezig is, en dan is niemand verantwoordelijk. Er is geen gedeelde wachtrij, geen status, geen opvolging.
Software voor MSP's voor aanvragen, klantwerk en facturatie op basis van een retainer.
Voor een MSP die een ticketwachtrij beheert en apparaten monitort, is de beste software een PSA/RMM zoals Syncro, HaloPSA of NinjaOne, omdat Workspace369 geen SLA-ticketing of RMM heeft. Workspace369 past bij projectgebaseerde IT-consultants, met voorstellen, retentiecontracten factureren , en een klantportaal vanaf $29 per maand; onze gids voor de beste MSP-software vergelijkt ze.
Verzoeken komen van overal — e-mail, telefoontjes, sms, het portaal — en sterven in inboxen. Workspace369 koppelt elk verzoek aan het klantrecord (telefoontjes en sms'jes vanaf Voyager), routeert het naar projecten en taken, en factureert de retainer op schema, terwijl de klant meekijkt in hun portaal.
Gratis starten
14 dagen gratis proefperiode. Kaart vereist. Na de proefperiode: vanaf $29/maand. Wordt automatisch elke maand verlengd totdat je annuleert. Annuleer op elk moment in Instellingen → Facturering.
Praat met verkoopInboxe-mail in elk abonnement; sms-berichten, telefoontjes en voicemail vanaf Voyager
Aanvragenintake, eigenaren, status en klantinzicht
Retainersterugkerende facturen, betalingsregelingen en rapportage
Belangrijke feiten
MSP-software bij Workspace369 omvat 10 gebieden, waaronder klantgegevens, gedeelde inbox, sms en spraak.
De workflow verloopt in 4 stappen, van "elk verzoek in één inbox opvangen" tot "retentiecontracten op schema factureren".
Workspace369 begint bij $29/maand voor 1 gebruiker, en het Commander-abonnement bevat 20 gebruikers en 12x Cadet-gebruik voor $299/maand.
Extra plaatsen kosten $10 per stuk; de volledige prijslijst is openbaar op de Workspace369 prijzenpagina.
MSP-software vergeleken
De beste MSP-software hangt af van of je een ticketwachtrij beheert en apparaten monitort. Als je SLA-ticketing plus remote monitoring en patching nodig hebt, begin dan met een PSA/RMM zoals Syncro ($129 per gebruiker per maand op een jaarlijks abonnement, $159 maand tot maand), HaloPSA, NinjaOne of SuperOps. Als je een projectgebaseerde IT-consultant bent, dekt Workspace369 voorstellen, retiners, facturering en een klantenportaal vanaf $29 per maand, maar het heeft geen SLA-ticketing en geen RMM.
| Tool | Prijs vermeld | Wat het dekt | Hoofdlimiet | Proef |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | $129 per gebruiker per maand op een jaarlijks abonnement (Core; $159 maand-na-maand) | PSA, RMM, facturering, portal | Kosten per technicus stijgen met het aantal medewerkers | 14 dagen, geen kaart |
| HaloPSA | £69 per agent per maand jaarlijks gefactureerd (10 agenten; minder per agent bij hogere volumes) | PSA, alle modules | Betaalde onboarding vereist; geen RMM | 30 dagen, geen kaart |
| NinjaOne | $1,50-$3,75 per eindpunt per maand | Endpointbeheer | Ticketing scope niet gespecificeerd | 14 dagen, kaart niet vermeld |
| SuperOps | Alleen op offertebasis | Ticketing en endpointbeheer | minimum van 150 eindpunten | Aangeboden, lengte niet vermeld |
| ConnectWise | Niet op de pagina getoond | PSA-pakketten | Offerte nodig om te vergelijken | Link getoond, voorwaarden niet vermeld |
| Workspace369 | $29 per maand (Cadet), $23,25 jaarlijks gefactureerd | Voorstellen, retentions, facturering, portal | Geen ticketing met SLA's, geen RMM | 14 dagen, kaart vereist |
Prijzen en limieten van de officiële prijs pagina van elke leverancier, gecontroleerd op 15 oktober 2026, in USD. Prijzen kunnen veranderen, dus controleer dit voordat je koopt. Lees de volledige koopgids.
Wat breekt er binnen een MSP-operatie
Terugkerend werk is onzichtbaar totdat het te laat is
Patch-beoordelingen, onderhoudsvensters en maandelijkse check-ins leven in het geheugen en oude threads. Klanten merken het voordat het team dat doet.
De retainerfactuur komt nooit overeen met de overeenkomst
De scope verschuift van maand tot maand, maar de factuur wordt handmatig herbouwd op basis van het contract, de versie van vorige maand en iemands notities.
Zie de werkruimte die je klanten voelen.
01
Elk kanaal in één inbox
E-mail komt te staan naast het klantrecord in elk abonnement; sms-berichten, telefoontjes en voicemail voegen zich vanaf Voyager erbij, met AI-gesprekssamenvattingen vanaf Specialist.
02
Klantwerk, georganiseerd als projecten
Taken, bestanden en status voor elke opdracht — zichtbaar voor het team en, via het klantenportaal, voor de klant.
03
Offertes tot betaalde facturen
Verstuur offertes, factureer mijlpijlen of retentieovereenkomsten, en laat geautomatiseerde herinneringen alles openstaande achtervolgen.
04
Een portaal dat klanten daadwerkelijk controleren
Klanten volgen voortgang, bestanden en facturen in een gepersonaliseerd portaal in plaats van je team om updates te vragen.
Hoe Workspace369 een MSP-praktijk runt
01
Vang elke aanvraag op in één inbox
E-mail, teksten, oproepen en voicemail komen naast het klantrecord te staan, zodat elk teamlid kan oppakken met volledige context. E-mail werkt op elk plan; teksten, oproepen en voicemail beginnen op Voyager, en AI-oproep samenvattingen van Specialist.
02
Zet aanvragen om in werk dat eigendom is
Gestructureerde intake en projecten geven elke aanvraag een eigenaar, een status en een deadline — zichtbaar voor het team en, via het klantportaal, voor de klant.
03
Houd terugkerend werk op de rails
Terugkerende taken en workflow-automatiseringen voeren onderhoudscycli, beoordelingen en herinneringen uit, zodat niets terugkerends afhankelijk is van geheugen.
04
Factureer retainers op schema
Terugkerende facturen en betalingsregelingen factureren retainers automatisch, herinneringen zorgen voor opvolging, en rapportage toont inkomsten, werkdruk en klantwaarde.
MSP-dekking
- Het koppelt aanvragen aan werk dat eigendom is: gedeelde inbox, gestructureerde intake, projecten en voor de klant zichtbare status in één dossier.
- Terugkerende taken en automatiseringen houden onderhoudscycli en klantherinneringen op schema zonder handmatige opvolging.
- Retainerfacturering met terugkerende facturen, betalingsregelingen en rapportage maakt maandelijkse inkomsten voorspelbaar.
Klantrecords
Gedeelde inbox
SMS en spraak
Aanvragen en intake
Projecten en taken
Klantportaal
Planning
Terugkerende facturen
Betalingsregelingen
Rapportage
Wat recensenten zeggen over Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Exact geciteerd zoals geschreven, in de eigen taal van de recensent. Dit is een selectie van beoordelingen, niet allemaal. Beoordelingen van ons eigen team worden uit de selectie weggelaten, maar de algemene beoordeling omvat hun beoordelingen.
Bekijk Workspace369 in je eigen klantwerk.
Start een gratis proefperiode of neem contact op met sales – hoe dan ook, je ziet de volledige cyclus: inbox, projecten, portal en facturatie. Gratis starten
14 dagen gratis proefperiode. Kaart vereist. Na de proefperiode: vanaf $29/maand. Wordt automatisch elke maand verlengd totdat je annuleert. Annuleer op elk moment in Instellingen → Facturering.
Praat met verkoopVragen over software voor MSP's
Wat is de beste software voor een kleine MSP?
Als je ticketing met SLA's plus externe monitoring en patching nodig hebt, begin met een PSA/RMM zoals Syncro, HaloPSA, NinjaOne of SuperOps. Als je een projectgebaseerde IT-consultant bent, dekt Workspace369 offertes, retentiecontracten en facturering vanaf $29 per maand, zonder ticketwachtrijen of apparaatmonitoring.
Wat is MSP-software?
MSP-software helpt managed service providers bij het beheren van klantwerk: aanvragen, communicatie, projecten, klantinzicht, retainerfacturering en rapportage. Workspace369 verbindt dit alles in één werkruimte. Workspace369 dekt hier 10 gebieden, met plannen vanaf $29/maand voor één gebruiker.
Vervangt Workspace369 een RMM?
Nee. Workspace369 doet geen apparaatbewaking of remote management. Het beheert de klantwerk-kant — aanvragen, communicatie, projecten, portaal, retainerfacturering en rapportage — naast je RMM.
Kunnen klanten de status van aanvragen in het portaal zien?
Ja. Klanten bekijken aanvragen, bestanden, goedkeuringen en facturen in een portaal met je merk, wat de 'enig update?' berichten die je team dagelijks beantwoordt, vermindert.
Verwerkt Workspace369 retainerfacturering?
Ja. Terugkerende facturen en betalingsregelingen factureren retainers op schema, met geautomatiseerde herinneringen voor alles wat openstaat en rapportage over het klantenbestand.
Bekijk waar Workspace369 past in je klantwerkflow.
Begin met de modules die je vandaag nodig hebt, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.
14 dagen gratis proefperiode. Kaart vereist. Na de proefperiode: vanaf $29/maand. Wordt automatisch elke maand verlengd totdat je annuleert. Annuleer op elk moment in Instellingen → Facturering.
