Jak utworzyć typ członkostwa?

Przejdź do Klienci → Członkostwa i wybierz Nowe członkostwo. Zacznij od szablonu, a następnie ustaw Co zawiera, Płatności i Przy drzwiach, i wybierz Zapisz typ.

Jak sprzedać członkostwo klientowi?

Otwórz klienta, użyj menu ⋯, wybierz Sprzedaj członkostwo, wybierz członkostwo i link do płatności, a następnie naciśnij Sprzedaj i Kopiuj link. Członkostwo rozpoczyna się po dokonaniu płatności.

Czy Workspace369 wysyła link do płatności do mojego klienta?

Nie. Aplikacja niczego nie wysyła do klienta. Kopiujesz link i wysyłasz go tak, jak zwykle.

Czy członkowie mogą kupić członkostwo w portalu klienta?

Nie. Sprzedajesz członkostwa z menu ⋯ klienta. Członkowie widzą swoje członkostwo i przejście w portalu, mogą zaktualizować kartę lub anulować, i zamrozić, gdy typ na to pozwala.

Jak odprawić członka?

Otwórz Klienci → Odprawa i użyj Aparatu, Skanera lub Wyszukiwania. Właściciel zawsze może odprawić członków; odprawa personelu jest dostępna w planie Voyager i wyższych.

Które plany obejmują członkostwa i raport Programy i Sesje?

Członkostwa są dostępne w planie Cadet i wyższych. Odprawy personelu i szablon Rodzina są dostępne w planie Voyager i wyższych, podobnie jak raport Programy i Sesje. Zasady członkostwa dla wielu lokalizacji są dostępne w planie Commander i wyższych.

Rozliczenia i płatnościKlienci i CRMPortal klienta

Sprzedawaj członkostwa i melduj członków

Twórz typy członkostw, sprzedawaj je za pomocą linku do płatności przez własny Stripe, odprawiaj członków w recepcji i pozwól członkom zobaczyć ich przejście w portalu klienta.

Ilustracja wycinana z papieru przedstawiająca wachlarz kart członkowskich z dziurkami i zaznaczeniem w kolorze bursztynowym przed otwartym łukiem, obok renderu karty członkowskiej z kodem QR.

Twórz typy członkostw z gotowych szablonów

Otwórz Klientów → Członkostwa i wybierz Nowe członkostwo. Zacznij od predefiniowanego szablonu: Nielimitowane, Minuty, Pakiety wizyt, Kredyty lub Rodzinne, z opcjami Nielimitowane opalanie, Członkostwo w salonie, Coworking i Karnet dzienny w sekcji Więcej predefiniowanych szablonów. Następnie nadaj typowi Nazwę i ustaw Co zawiera, Płatności oraz Przy wejściu.

Co zawiera określa, co otrzymuje członek: nielimitowane wizyty, minuty, wizyty lub kredyty, z opcjonalnymi doładowaniami. Płatności określają, jak typ jest naliczany, z opłatą za zapisanie się, zobowiązaniem i tym, co dzieje się po nieudanej płatności. Przy wejściu ustawia Zamrożenia i Karnety dla gości, a w planie Specialist i wyższych, co członek musi zrobić Przed pierwszą wizytą. Podgląd karnetu klienta aktualizuje się podczas pisania, a Zapisz typ go zachowuje.

Członkostwa są dostępne w planie Cadet i wyższych. Szablon Rodzina jest dostępny w planie Voyager i wyższych. Jest dostępne w aplikacji internetowej, a wkrótce pojawi się w aplikacji na iPhone'a w następnej aktualizacji.

Szablony dla siłowni, studiów, opalania, salonów, coworkingu i karnetów dziennych
Co zawiera, Płatności i Przy wejściu w jednym edytorze
Podgląd na żywo przejścia klienta podczas budowania

Nowy edytor członkostw w Workspace369 z kartami predefiniowanymi Nielimitowane, Minuty, Pakiety wizyt, Kredyty, Rodzinne i Więcej predefiniowanych szablonów, wierszem Co zawiera i podglądem karnetu klienta obok niego.

Gdzie to znaleźć: Klienci
Członkostwa
Nowe członkostwo
Plany: Cadet i wyżej
Dowiedz się więcej: Płatności Przewodnik po tworzeniu planu członkostwa

Sprzedaj członkostwo za pomocą linku do płatności

Otwórz klienta, użyj menu ⋯ i wybierz Sprzedaj członkostwo. Wybierz członkostwo, a następnie w sekcji Jak płacą wybierz Link do płatności i naciśnij Sprzedaj. Arkusz informuje, że Link do płatności jest gotowy, a Kopiuj link umieszcza link w schowku, dzięki czemu możesz go wysłać w zwykły sposób. Członkostwo rozpoczyna się, gdy klient zapłaci. (Zmieniono 2 listopada: przed naciśnięciem Sprzedaj, arkusz pokazuje Pierwsze obciążenie, z ewentualną opłatą instalacyjną, a następnie, z tym, co klient zapłaci następnym razem i od kiedy, lub kiedy członkostwo się kończy. Daty liczone są od dnia, w którym klient zapłaci.)

Płatność jest rozliczana za pośrednictwem Twojego własnego konta Stripe, więc najpierw połącz Stripe. Workspace369 nie wysyła linku e-mailem ani SMS-em, więc nic nie dociera do klienta, dopóki go nie wyślesz. Sprzedaż jest dostępna w planie Cadet i wyższych. Jest teraz dostępna w aplikacji internetowej i pojawi się w aplikacji na iPhone'a wraz z następną aktualizacją.

Klient ⋯ menu → Sprzedaj członkostwo → Link do płatności → Sprzedaj → Kopiuj link
Rozliczane przez Twoje własne konto Stripe
Ty wysyłasz link; aplikacja nic nie wysyła do klienta
Zmieniono 2 listopada: Pierwsze obciążenie, a następnie pokaż przed naciśnięciem Sprzedaj

Wybierz członkostwo, naciśnij Sprzedaj i skopiuj link do płatności, aby wysłać go członkowi. Przykładowe dane.

Gdzie to znaleźć: Klienci
klienta
Menu
Sprzedaj członkostwo
Plany: Cadet i wyżej
Dowiedz się więcej: Płatności Przewodnik po tworzeniu planu członkostwa

Odpraw członków w recepcji

Otwórz Klientów → Zameldowanie. Zameldowanie osób za pomocą Aparatu przez zeskanowanie karnetu członka, za pomocą zintegrowanego z czytnikiem Skanera lub przez Wyszukiwanie po nazwie. Na ekranie widnieje komunikat Gotowe na następnego członka, dopóki ktoś nie przybędzie, a Dziś wyświetla listę zameldowań danego dnia. Właściciel zawsze może zameldować członków; zameldowanie personelu jest dostępne w planie Voyager i wyższych.

Każdy członek ma przejście z kodem QR, dzięki czemu może je pokazać w recepcji. Zasady członkostwa dla wielu lokalizacji są dostępne w planie Commander i wyższych. Jest dostępne w aplikacji internetowej, a wkrótce pojawi się w aplikacji na iPhone'a w następnej aktualizacji.

Aparat, Skaner i Wyszukiwanie w recepcji
Kod QR przejścia dla każdego członka
Zameldowanie personelu w planie Voyager i wyższych; właściciel zawsze może się zameldować

Gdzie to znaleźć: Klienci
Odprawa
Plany: Cadet i wyżej
Dowiedz się więcej: CRM dla studiów jogi i pilatesu CRM dla siłowni i butikowych klubów fitness

Członkowie widzą swoje członkostwo i przejście w portalu

Gdy klient ma członkostwo, jego portal klienta wyświetla sekcję Członkostwo i karnet: plan i jego status, kod QR do okazania przy recepcji, co pozostało w każdym saldzie i Ostatnie wizyty.

W sekcji Zarządzaj członkowie mogą zamrozić członkostwo, gdy typ na to pozwala, zaktualizować swoją kartę lub anulować. Członkowie nie mogą kupić członkostwa z portalu; sprzedajesz je z menu ⋯ klienta. Sekcja Członkostwo i karnet jest widoczna tylko dla klientów, którzy mają członkostwo. Jest teraz dostępna w aplikacji internetowej i pojawi się w aplikacji na iPhone'a wraz z następną aktualizacją.

Sekcja Członkostwo i przejście z kodem QR i saldami
Zamrożenie członkostwa, gdy typ na to pozwala, Aktualizacja karty, Anulowanie członkostwa
Sprzedaż pozostaje u Ciebie, nie w portalu

Gdzie to znaleźć: Portal klienta
Członkostwo i przejście
Plany: Cadet i wyżej
Dowiedz się więcej: Portal klienta Przewodnik po członkostwach w portalu klienta

Zobacz zameldowania w raporcie Zameldowania

Otwórz Finanse → Raporty i wybierz Zameldowania, w grupie Członkostwa i zameldowania. Pokazuje godziny szczytu i liczbę zameldowań dziennie, a można przeglądać dane z 7, 30 lub 90 dni, albo ustawić niestandardowy zakres. Ten sam raport znajduje się w zakładce Raport na ekranie Zameldowanie. Raport porównania lokalizacji jest dostępny w planie Commander i wyższych. Jest teraz dostępny w aplikacji internetowej i pojawi się w aplikacji na iPhone'a wraz z następną aktualizacją.

Finanse → Raporty → Odprawy
Godziny zajętości i odprawy dziennie
7, 30, 90 dni lub niestandardowy zakres

Gdzie to znaleźć: Finanse
Raporty
Odprawy
Plany: Cadet i wyżej
Dowiedz się więcej: Analityka CRM dla siłowni i butikowych klubów fitness

Zobacz, jak działają Twoje programy w Programach i Sesjach

Otwórz Finanse → Raporty i wybierz Programy i Sesje. Kafelki pokazują Sesje, Wskaźnik obecności i Odbyte rozmowy grupowe dla wybranego zakresu. Według trenera wyświetla sesje indywidualne, nieobecności i obecności każdego trenera, a Według poziomu pokazuje Członków, Odeszłych i Dołączonych dla każdego poziomu programu.

Miesięczne przychody widoczne tylko dla właściciela i administratorów. Członkowie płacący w innej walucie niż ich program są odnotowywani, ale nie dodawani do przychodów. Raport jest dostępny w planie Voyager i wyższych. Jest dostępne w aplikacji internetowej, a wkrótce pojawi się w aplikacji na iPhone'a w następnej aktualizacji.

Sesje, Wskaźnik obecności i Odbyte rozmowy grupowe
Podział według trenera i według poziomu
Miesięczne przychody widoczne tylko dla właściciela i administratorów

Gdzie to znaleźć: Finanse
Raporty
Programy i Sesje
Plany: Voyager i wyżej
Dowiedz się więcej: Oprogramowanie dla firm coachingowych Przewodnik po raportach Programy i Sesje

Szybkie odpowiedzi

Jak utworzyć typ członkostwa?: Przejdź do Klienci → Członkostwa i wybierz Nowe członkostwo. Zacznij od szablonu, a następnie ustaw Co zawiera, Płatności i Przy drzwiach, i wybierz Zapisz typ.
Jak sprzedać członkostwo klientowi?: Otwórz klienta, użyj menu ⋯, wybierz Sprzedaj członkostwo, wybierz członkostwo i link do płatności, a następnie naciśnij Sprzedaj i Kopiuj link. Członkostwo rozpoczyna się po dokonaniu płatności.
Czy Workspace369 wysyła link do płatności do mojego klienta?: Nie. Aplikacja niczego nie wysyła do klienta. Kopiujesz link i wysyłasz go tak, jak zwykle.
Czy członkowie mogą kupić członkostwo w portalu klienta?: Nie. Sprzedajesz członkostwa z menu ⋯ klienta. Członkowie widzą swoje członkostwo i przejście w portalu, mogą zaktualizować kartę lub anulować, i zamrozić, gdy typ na to pozwala.
Jak odprawić członka?: Otwórz Klienci → Odprawa i użyj Aparatu, Skanera lub Wyszukiwania. Właściciel zawsze może odprawić członków; odprawa personelu jest dostępna w planie Voyager i wyższych.
Które plany obejmują członkostwa i raport Programy i Sesje?: Członkostwa są dostępne w planie Cadet i wyższych. Odprawy personelu i szablon Rodzina są dostępne w planie Voyager i wyższych, podobnie jak raport Programy i Sesje. Zasady członkostwa dla wielu lokalizacji są dostępne w planie Commander i wyższych.

Wszystkie uwagi dotyczące wersji Subskrybuj kanał