Os clientes podem ver as suas reservas no portal do cliente Workspace369?

Sim. Mostre o módulo Consultas em Configurações → Canais → Portal do cliente → Clientes → Módulos, e cada cliente vê as suas próprias reservas futuras e pode remarcá-las ou cancelá-las dentro da sua política de reserva. A lista é preenchida a partir de reservas online (Specialist, Commander, Enterprise).

Quais planos têm Consultas no portal do cliente?

O portal do cliente está em todos os planos, mas a lista de Consultas é preenchida a partir de reservas online, que vêm com os planos Specialist, Commander e Enterprise.

Os clientes podem me enviar mensagens do portal do cliente?

Sim. Mostre o módulo Mensagens e os clientes podem ler a sua conversa de e-mail consigo e responder no portal. As respostas chegam à sua Caixa de Entrada na mesma conversa.

Posso remover "Powered by Workspace369" do meu portal do cliente?

Nos planos Commander e Enterprise, sim. Ative Ocultar "Powered by Workspace369" em Rodapé em Configurações → Canais → Portal do cliente → Marca. Remove a linha dos portais do cliente e das páginas de reserva.

Ocultar o crédito remove-o do widget de reserva no meu site?

Não. O widget de reserva que você incorpora no seu próprio site mantém o seu crédito Powered by Workspace369. Os portais do cliente e as páginas de reserva no Workspace369 removem-no.

Portal do clienteCalendário e agendamento

Consultas e mensagens no portal do cliente e ocultar o crédito Powered by

Os clientes podem ver e remarcar as suas reservas e enviar-lhe mensagens a partir do portal do cliente, e os planos Commander e Enterprise podem ocultar o crédito Powered by Workspace369.

Uma placa de notas de lançamento azul-marinho intitulada Consultas e Mensagens do Portal do Cliente, ao lado de renderizações de telefone claras e escuras do portal do cliente com a lista de Consultas com Remarcar ou cancelar sob as reservas.

Consultas no portal do cliente

Mostre o módulo Consultas no seu portal do cliente e cada cliente verá as suas próprias reservas futuras consigo: a data, hora, local e estado. Podem abrir uma reserva para a remarcar ou cancelar dentro da sua política de reserva, e as reservas de vídeo com um link de reunião têm um botão Entrar. Ninguém vê as reservas de mais ninguém.

Consultas está oculto até que você o mostre. A lista é preenchida a partir das suas reservas online, que vêm com os planos Specialist, Commander e Enterprise.

Clientes veem as suas próprias reservas futuras
Remarcar ou cancelar a partir do portal
Botão Entrar em reservas de vídeo
Oculto até que você o mostre

Um portal do cliente para Priya Nair mostrando Consultas: uma sessão de fisioterapia e uma massagem desportiva na 48 Harbour Street, um check-in por vídeo com um botão Entrar e uma avaliação inicial pendente de confirmação, cada um com Remarcar ou cancelar.

Onde encontrar: Configurações
Canais
Portal do cliente
Clientes
Módulos
Consultas
Planos: Specialist e superior
Saiba mais: Portal do cliente Agendamento online

Mensagens no portal do cliente

Mostre o módulo Mensagens e os clientes podem ler a sua conversa de e-mail consigo no portal e responder lá. Uma resposta chega à sua Caixa de Entrada na mesma conversa, tal como um e-mail do cliente. Notas internas nunca aparecem no portal.

Clientes leem e respondem no portal
Respostas chegam à sua conversa na Caixa de Entrada
Notas internas permanecem privadas

Onde encontrar: Configurações
Canais
Portal do cliente
Clientes
Módulos
Mensagens
Planos: Todo plano
Saiba mais: Tutorial do portal do cliente Caixa de entrada e e-mail

Ocultar o crédito Powered by Workspace369

Os planos Commander e Enterprise agora podem remover a linha "Powered by Workspace369" dos portais do cliente e das páginas de reserva, para que os clientes vejam apenas a sua marca. Ative Ocultar "Powered by Workspace369" em Rodapé nas configurações de Marca do portal do cliente.

O widget de reserva que você incorpora no seu próprio site mantém o seu crédito.

Remove o crédito dos portais e páginas de reserva
Commander e Enterprise
Um interruptor em Rodapé

A seção Rodapé das configurações de Marca do portal do cliente no desktop, com Ocultar "Powered by Workspace369" ativado e a nota de que remove a linha dos portais do cliente e das páginas de reserva.

Onde encontrar: Configurações
Canais
Portal do cliente
Marca
Rodapé
Ocultar "Powered by Workspace369"
Planos: Commander e superior
Saiba mais: Portal do cliente Temas e branding

Respostas rápidas

Os clientes podem ver as suas reservas no portal do cliente Workspace369?: Sim. Mostre o módulo Consultas em Configurações → Canais → Portal do cliente → Clientes → Módulos, e cada cliente vê as suas próprias reservas futuras e pode remarcá-las ou cancelá-las dentro da sua política de reserva. A lista é preenchida a partir de reservas online (Specialist, Commander, Enterprise).
Quais planos têm Consultas no portal do cliente?: O portal do cliente está em todos os planos, mas a lista de Consultas é preenchida a partir de reservas online, que vêm com os planos Specialist, Commander e Enterprise.
Os clientes podem me enviar mensagens do portal do cliente?: Sim. Mostre o módulo Mensagens e os clientes podem ler a sua conversa de e-mail consigo e responder no portal. As respostas chegam à sua Caixa de Entrada na mesma conversa.
Posso remover "Powered by Workspace369" do meu portal do cliente?: Nos planos Commander e Enterprise, sim. Ative Ocultar "Powered by Workspace369" em Rodapé em Configurações → Canais → Portal do cliente → Marca. Remove a linha dos portais do cliente e das páginas de reserva.
Ocultar o crédito remove-o do widget de reserva no meu site?: Não. O widget de reserva que você incorpora no seu próprio site mantém o seu crédito Powered by Workspace369. Os portais do cliente e as páginas de reserva no Workspace369 removem-no.

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