Como receber pagamentos mais rápido sem ter que perseguir clientes.

Comece com os termos que o cliente já concordou

A velocidade de pagamento é decidida antes do início do trabalho. Coloque o depósito, o cronograma e as datas de vencimento na proposta e obtenha aprovação explícita. Uma fatura que corresponde a uma proposta aprovada é vista como uma formalidade, não uma negociação.

Fatura em um cronograma, não quando você se lembra

O trabalho recorrente é faturado em um ritmo — depósito antecipado, marcos ou mensal para trabalho contínuo, saldo na entrega. Faturar tarde ensina os clientes a pagar tarde.

• Depósito: 25-50% antes do início do trabalho
• Marcos: vinculados a entregas visíveis, não a fases vagas
• Contratos recorrentes: mesma data todo mês, automáticos sempre que possível

Torne o pagamento a etapa mais fácil

Cada etapa extra — encontrar a fatura, perguntar como pagar, enviar um cheque — adiciona dias. Envie a fatura com uma opção direta de Pagar Agora para que o cliente pague no mesmo minuto em que a abrir. As faturas do Workspace369 incluem o link de pagamento e atualizam o status automaticamente quando pagas.

Automatize o acompanhamento

Lembretes funcionam porque são consistentes, não porque são forçados. Uma breve nota pré-vencimento, um lembrete de atraso e um aviso final cobrem a maioria das faturas atrasadas sem uma ligação. Automações de fluxo de trabalho no Workspace369 executam essa sequência para você, por e-mail em todos os planos e por SMS a partir de Voyager, parando assim que a fatura for paga, com uma tarefa criada quando uma pessoa deve intervir.

Envie a fatura no dia em que o trabalho for concluído.

O relógio em uma fatura Net 15 começa quando o cliente a recebe, não quando você terminou o trabalho. Faça do faturamento parte da entrega: no mesmo dia em que entregar um marco, envie a fatura correspondente. O tempo que você rastreia contra o projeto pode ir direto para a fatura, para que nada espere por um acerto no final do mês.

Crie faturas que ninguém precise questionar.

Perguntas são o atraso educado mais comum. Uma fatura que as responde de antemão é paga na primeira tentativa.

• Itens de linha que correspondem à proposta aprovada, com as mesmas palavras
• Um número de ordem de compra ou referência, se o cliente usar um
• Uma data de vencimento real, não apenas "Net 30"
• Uma pessoa para contato sobre a fatura e o link de pagamento ao lado do total.

Fazer o trabalho recorrente se pagar

Para contratos de retenção e trabalho mensal, peça ao cliente para salvar um cartão para pagamento automático na fatura recorrente. A fatura ainda é enviada e o cliente ainda recebe um recibo, mas ninguém precisa se lembrar de pagar. Pagamento automático com cartão em faturas recorrentes está em todos os planos do Workspace369, e o cliente concorda com isso na página da fatura.

Saiba quem está atrasado antes que prejudique

Verifique o que está pendente toda semana, não quando o dinheiro acabar. Ordene as faturas em aberto por quantos dias de atraso elas têm, e ligue para as mais antigas primeiro. No Workspace369, painéis e sinais de atenção mostram faturas em atraso em todos os planos, o envelhecimento de contas a receber começa no Specialist, e planos de pagamento para saldos grandes também começam no Specialist.