Notas manuais são inconsistentes
Uma pessoa escreve muito pouco, outra escreve muito tarde, e detalhes importantes do cliente desaparecem antes que o acompanhamento aconteça.
Software de resumo de chamadas de IA que transforma conversas em acompanhamento.
Workspace369 transforma chamadas e correios de voz em resumos e transcrições de IA, depois em tarefas, lembretes e acompanhamentos por texto no registro do cliente; resumos de chamadas de IA, transcrição de correio de voz e gravação de chamadas começam no Specialist (US$ 149 por mês, 10 assentos). Um resumo de chamada só é útil se a equipe puder agir sobre ele.
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.
2 minutos: e-mail, número de telefone (código para EUA/Canadá apenas), cartão. R$0 por 14 dias.
IAresumos e transcrição de correio de voz
Tarefasações de acompanhamento após chamadas
Históricogravações e notas vinculadas a clientes
Workspace369 mantém resumos de IA, transcrições de correio de voz, gravações, lembretes, tarefas, seguimento por SMS e contexto do cliente dentro da mesma caixa de entrada onde a conversa ocorreu.
Principais factos
O software de resumo de chamadas por IA na Workspace369 abrange 10 áreas, incluindo resumos de chamadas por IA, transcrição de correio de voz, gravações de chamadas.
O fluxo de trabalho decorre em 4 passos, desde "gravar a interação" até "manter o registo governado".
Workspace369 começa em US$ 29/mês para 1 assento, e o plano Commander inclui 20 assentos e 12x o uso do Cadet por US$ 299/mês.
Assentos adicionais custam US$ 10 cada; o preço completo está público no página de preços do Workspace369.
Por que as notas de chamada são difíceis de escalar
O correio de voz exige muita atenção
As equipes precisam saber o que um correio de voz disse sem reproduzir todas as mensagens ou digitar manualmente os itens de ação.
Resumos ficam fora do fluxo de trabalho
Um resumo em um aplicativo de telefone não é suficiente se tarefas, faturas, projetos e histórico do cliente estiverem em outro lugar.
Veja o espaço de trabalho que seus clientes sentem.
01
Todos os canais em uma caixa de entrada
O e-mail chega ao lado do registro do cliente em todos os planos; mensagens de texto, chamadas e correio de voz se juntam a ele a partir do Voyager, com resumos de chamadas de IA a partir do Specialist.
02
Trabalho do cliente, organizado como projetos
Tarefas, arquivos e status para cada contrato — visíveis para a equipe e, através do portal do cliente, para o cliente.
03
Propostas a faturas pagas
Envie orçamentos, fatura marcos ou contratos recorrentes e deixe que lembretes automatizados cobrem qualquer pendência.
04
Um portal que os clientes realmente verificam
Os clientes acompanham o progresso, arquivos e faturas em um portal com a sua marca em vez de pedir atualizações à sua equipe.
Um fluxo de trabalho pós-chamada mais limpo
01
Registrar a interação
Capturar duração da chamada, status, gravações, reprodução de correio de voz, correspondência de identificador de chamadas e linha do tempo do cliente.
02
Resuma os detalhes
Use IA para resumir a chamada, extrair as próximas etapas práticas e tentar o processamento novamente quando necessário.
03
Criar a ação
Transforme o resultado em notas, lembretes, tarefas, respostas de SMS, atualizações de propostas, etapas de agendamento ou acompanhamento de clientes.
04
Mantenha o registro governado
Preserve o registro da atividade com status, proprietário, gravação, resumo e contexto do cliente relacionado para a equipe.
Recursos de inteligência de chamadas de IA
- O Workspace369 trata resumos de chamadas de IA como um fluxo de trabalho operacional, não apenas um recurso de anotações.
- Resumos ficam ao lado do CRM, caixa de entrada, SMS, projetos, faturas, arquivos, tarefas, lembretes e relatórios.
- O valor se compõe quando as chamadas fazem parte de um registro de trabalho mais amplo do cliente.
Resumos de chamadas de IA
Transcrição de correio de voz
Gravações de chamadas
Histórico de chamadas
Correspondência de identificador de chamadas
Ações pós-chamada
Criação de lembrete
Criação de tarefa
Acompanhamento por SMS
Análise de chamadas
O que os revisores dizem sobre o Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citado exatamente como escrito, no idioma do revisor. Esta é uma seleção de avaliações, não todas elas. As avaliações de nossa própria equipe são deixadas de fora da seleção, mas a classificação geral inclui suas avaliações.
Veja o Workspace369 no seu próprio trabalho com clientes.
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Resumos de chamadas de IA, com o resto do trabalho por perto
Qual plano do Workspace369 inclui resumos de chamadas de IA?
Specialist ($149 por mês, 10 assentos) e superior incluem gravação de chamadas sempre ativa, resumos de chamadas por IA, transcrição de correio de voz por IA e tarefas pós-chamada. Voyager ($74 por mês, 2 assentos) inclui chamadas, correio de voz, correspondência de identificador de chamadas e registros de chamadas no registro do cliente sem resumos de IA. Cadet não tem chamadas.
O Workspace369 resume chamadas telefônicas?
Sim. Workspace369 suporta sumarização de chamadas de IA para registros de chamadas e transcrição de correio de voz para fluxos de trabalho de correio de voz, com ações de acompanhamento vinculadas ao registro do cliente. Resumos de chamadas de IA e transcrição de correio de voz estão no Specialist e acima; chamadas e textos começam no Voyager.
O Workspace369 pode transformar resumos de chamadas em tarefas?
Sim. Workspace369 suporta ações pós-chamada, como notas, lembretes, tarefas, retornos de chamada e acompanhamento por SMS a partir do contexto de comunicação. A criação de tarefas pós-chamada começa no Specialist.
Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.
Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.
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