Os chamadores não deixam correios de voz
Muitas pessoas desligam e tentam o próximo negócio em vez de deixar uma mensagem.
Retorno de SMS para chamadas perdidas que mantém o lead no registro do cliente.
Workspace369 responde automaticamente a chamadas perdidas por mensagem de texto. A partir do plano Voyager ($74 por mês, 2 assentos), ative a resposta automática para chamadas perdidas e o chamador recebe sua mensagem, de até 160 caracteres, logo após a chamada ser perdida. O registro de chamadas, a mensagem de texto e qualquer resposta permanecem no registro do cliente (planos verificados em 24 de outubro de 2026).
Quando você está com um cliente e não pode atender, o próximo chamador geralmente é direcionado para outra pessoa. O Workspace369 envia uma resposta automática por SMS no momento em que você perde uma chamada, para que o chamador saiba que você retornará, e o registro de chamadas, a conversa por SMS e seu acompanhamento ficam no mesmo registro do cliente.
Começar grátis
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.
Ver planosInstantâneoSMS automático quando uma chamada é perdida
Voyagerchamadas, SMS, correio de voz e retorno de SMS para chamadas perdidas
1 registroregistro de chamadas, SMS e e-mail por cliente
Retorno de chamada perdida começa no Voyager ($74/mês), que inclui números dedicados de SMS e voz.
Principais factos
O retorno de SMS para chamadas perdidas no Workspace369 cobre 10 áreas, incluindo retorno de SMS para chamadas perdidas, números dedicados de SMS e voz, chamadas VoIP de entrada.
O fluxo de trabalho é executado em 4 etapas, de "obter um número comercial" a "acompanhar".
Workspace369 começa em US$ 29/mês para 1 assento, e o plano Commander inclui 20 assentos e 12x o uso do Cadet por US$ 299/mês.
Assentos adicionais custam US$ 10 cada; o preço completo está público no página de preços do Workspace369.
Quanto uma chamada perdida custa para uma pequena empresa
Retornos de ligação acontecem horas depois
Quando você termina uma reunião e retorna a ligação, o prospect já encontrou outra pessoa.
Telefone e CRM são separados
Um SMS enviado de um telefone pessoal não deixa rastros no registro do cliente, então a próxima pessoa que atende não tem contexto.
Veja o espaço de trabalho que seus clientes sentem.
01
Todos os canais em uma caixa de entrada
O e-mail chega ao lado do registro do cliente em todos os planos; mensagens de texto, chamadas e correio de voz se juntam a ele a partir do Voyager, com resumos de chamadas de IA a partir do Specialist.
02
Trabalho do cliente, organizado como projetos
Tarefas, arquivos e status para cada contrato — visíveis para a equipe e, através do portal do cliente, para o cliente.
03
Propostas a faturas pagas
Envie orçamentos, fatura marcos ou contratos recorrentes e deixe que lembretes automatizados cobrem qualquer pendência.
04
Um portal que os clientes realmente verificam
Os clientes acompanham o progresso, arquivos e faturas em um portal com a sua marca em vez de pedir atualizações à sua equipe.
Como funciona o retorno de SMS para chamadas perdidas
01
Obtenha um número comercial
Pesquise e provisione um número dedicado de SMS e voz no Workspace369, a partir do Voyager. SMS para os EUA requer registro A2P 10DLC, que o tratamento de opt-out suporta.
02
Ativar SMS para chamadas perdidas
Defina a resposta automática nas configurações de Telefone e SMS, juntamente com o tempo limite de toque e o encaminhamento de chamadas.
03
Mantenha a conversa junta
A chamada perdida, o SMS automático e quaisquer respostas aparecem com a correspondência do ID do chamador na conversa do cliente.
04
Seguir
Retorne a ligação do CRM com o discador de saída ou responda por SMS. O Specialist adiciona transcrição de correio de voz, resumos de chamadas por IA e automações pós-chamada.
Configurar resposta de texto para chamadas perdidas no Workspace369
O fluxo de trabalho abaixo envia texto para todos os chamadores que você perde e deixa a resposta na sua caixa de entrada. Ele precisa do Voyager ($74 por mês, 2 assentos) ou um plano superior, um número dedicado do Workspace369 e, para números dos EUA, registro A2P 10DLC.
Começar pelo modelo
Abra Fluxos de Trabalho, escolha Novo fluxo de trabalho, depois Modelos, e selecione "Responder a chamadas perdidas". Começa com o gatilho "Chamada perdida" e tem uma etapa, "Enviar texto para o chamador".
Ou envie seu link de agendamento (Specialist)
Mais dois modelos de texto para o seu link de agendamento: "Texto para chamadores perdidos do seu link de agendamento" começa em "Chamada perdida", e "Texto para novos leads do seu link de agendamento" começa em "Novo lead" e envia texto apenas para leads cujo consentimento de SMS é Sim. A etapa do link de agendamento precisa de Specialist ($149 por mês) ou superior.
Escreva seu texto
Substitua a mensagem padrão por um dos textos desta página. Diga quem você é e quando ligará de volta. Tente um texto de 160 caracteres ou menos.
Decida quando sai
O texto sai logo após a chamada perdida. Para enviá-lo mais tarde, dê à etapa um atraso personalizado em seu tempo. Você também pode adicionar mais etapas, como um lembrete para quem retornar a chamada.
Use uma resposta automática, não duas
Se você usar este fluxo de trabalho, deixe o interruptor mais simples em Configurações → Telefone e SMS, "Enviar resposta automática em chamada perdida", desativado, para que um chamador nunca receba dois textos.
Responda da caixa de entrada
As respostas chegam na conversa ao lado da chamada perdida, correspondidas ao cliente por ID do chamador. Responda por texto ou ligue de volta do mesmo registro.
Textos prontos para copiar
Oi, esta é a [Empresa]. Desculpe por termos perdido sua ligação. Ligaremos de volta o mais rápido possível.
Oi, é [Nome] da [Empresa]. Desculpe por ter perdido você, estou com um cliente. Ligarei de volta até [hora]. Responda aqui se for mais fácil por texto.
Obrigado por ligar para [Empresa]. Desculpe por termos perdido você! Como podemos ajudar? Responda com alguns detalhes e entraremos em contato hoje.
Obrigado por ligar para [Empresa]. Estamos fechados agora e voltaremos às [hora]. Quer escolher um horário? Reserve aqui: [link da página de agendamento]
Páginas de agendamento a partir de Specialist ($149 por mês). Verifique o comprimento assim que o seu link estiver inserido: um link longo pode fazer com que um texto ultrapasse 160 caracteres.
Desculpe, perdemos sua ligação! Aqui é [Empresa]. Agende um horário aqui: [link da página de agendamento] ou responda com um bom horário para retornar a ligação. Responda PARAR para sair.
Olá [Nome], obrigado por contactar [Negócio]! Escolha uma hora que lhe convier aqui: [link da página de reserva] Responda PARAR para sair.
Vai apenas para novos leads cujo consentimento de SMS é Sim.
Os modelos de link de agendamento precisam de Specialist ($149 por mês). A mensagem de texto simples para chamadas perdidas começa em Voyager ($74 por mês).
Iniciar teste do SpecialistTeste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: US$ 149/mês para Specialist. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Faturamento.
Antes de enviar um texto: as operadoras esperam que todo remetente comercial ofereça uma forma de opt-out (Princípios e Melhores Práticas de Mensagens da CTIA, seção 5.1.3). Quando alguém responde STOP, a operadora bloqueia textos adicionais do seu número, e o Workspace369 registra o opt-out. As regras dos EUA sobre textos automatizados e consentimento estão nas regras do TCPA em 47 CFR 64.1200Esta é uma informação geral, não um aconselhamento jurídico.
Configurador de compromissos por IA vs. resposta de texto para chamadas perdidas vs. serviço de atendimento
Escolha por quem atende e quem agenda. Se você geralmente pode retornar a ligação dentro de uma hora, a resposta de texto para chamadas perdidas é suficiente: o chamador ouve você imediatamente e você agenda o horário. Se as chamadas ficarem sem resposta por horas ou fora do horário comercial, você precisa de algo que atenda, seja uma recepcionista de IA ou um serviço de atendimento humano. Um configurador de compromissos por IA vai um passo além e continua enviando mensagens de texto para o lead até que um horário seja agendado. O Workspace369 cobre a primeira opção: o texto automático, a resposta na sua caixa de entrada e o retorno de chamada do registro do cliente.
| Opção | O que faz | Atende chamadas | Respostas a textos | Agenda o compromisso | Preço (verificado em 31 de outubro de 2026) | Serve quando |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Resposta de texto para chamadas perdidas (Workspace369) | O que fazEnvia um texto automático após uma chamada perdida | Atende chamadasChamadas tocam para você e sua equipe; sem atendimento de IA | Respostas a textosAs respostas chegam na sua caixa de entrada para uma pessoa responder | Agenda o compromissoVocê reserva ou envia um link de página de reserva por SMS (Specialist) | Preço (verificado em 31 de outubro de 2026)A partir de $74 por mês no Voyager, 2 assentos | Serve quandoVocê quer retornar chamadas rapidamente e quer o lead no registro do cliente |
| IA de Conversação GoHighLevel | O que fazAgente de IA que responde em conversas por conta própria (Autopilot) ou redige respostas para a equipe (Sugestivo) | Atende chamadasChamadas são um produto separado, Voice AI | Respostas a textosSim, automaticamente no modo Autopilot | Agenda o compromissoSim, para calendários HighLevel; apenas serviços públicos | Preço (verificado em 31 de outubro de 2026)Planos $97, $297 ou $497 por mês. IA de Conversação é pago por uso, ou incluído no complemento Empregado de IA por $50 (1.000 respostas) ou $97 por mês por subconta. Textos e chamadas são cobrados separadamente. | Serve quandoVocê já gerencia seu negócio ou agência no HighLevel |
| Recepcionista Jobber | O que fazRecepcionista de IA em um número dedicado do Jobber | Atende chamadasSim, 24/7 | Respostas a textosSim; também pode enviar SMS para chamadores que desligam durante a saudação | Agenda o compromissoSim, através da reserva online do Jobber | Preço (verificado em 31 de outubro de 2026)Incluído no plano Plus; em planos selecionados $29 por mês para 30 conversas, depois $0.79 cada | Serve quandoSua equipe já agenda o trabalho no Jobber |
| Empregado de IA Podium | O que fazIA que atende novos leads em chamadas, textos, chat web, e-mail e redes sociais | Atende chamadasSim | Respostas a textosSim | Agenda o compromissoSim, no seu calendário (calendário sem nome) | Preço (verificado em 31 de outubro de 2026)Veja o site: vendido através de uma demonstração de vendas | Serve quandoVocê quer uma IA em vários canais e pode fazer uma demonstração de vendas |
| Hatch | O que fazAgentes de SAC por IA que atendem chamadas, textos e e-mails e dão seguimento a leads parados | Atende chamadasSim | Respostas a textosSim, com acompanhamentos e transferência para a equipe | Agenda o compromissoSim; sincronização ao vivo com ServiceTitan e AccuLynx nomeada | Preço (verificado em 31 de outubro de 2026)Veja o site: taxa de plataforma mais uso, preço por local | Serve quandoSeu CRM é ServiceTitan ou AccuLynx e você quer IA em chamadas, SMS e e-mail |
| Serviço de atendimento humano | O que fazUma recepcionista real atende e anota um recado ou agenda | Atende chamadasSim, durante o horário pelo qual você paga | Respostas a textosVaria por provedor | Agenda o compromissoVaria por provedor | Preço (verificado em 31 de outubro de 2026)Varia por provedor | Serve quandoOs chamadores esperam uma pessoa e você não pode atender |
Fatos e preços dos fornecedores de cada página do próprio fornecedor, lidos em 31 de outubro de 2026, em USD. Podium e Hatch não publicam preços. Preços e recursos mudam, então confirme no site do fornecedor antes de comprar: Preços do HighLevel, Preços IA HighLevel, IA de Conversação, Recepcionista Jobber, Empregado de IA Podium, Preços Hatch.
Cobertura de voz e SMS
- Escreva uma resposta que diga quem você é e quando retornará a ligação.
- Registre-se para A2P 10DLC antes de enviar SMS para números dos EUA.
- Escolha o Specialist se você também quiser menus IVR, gravação de chamadas ou transcrição de correio de voz por IA.
Retorno de SMS para chamadas perdidas
Números dedicados de SMS e voz
Chamadas VoIP de entrada
Discador de saída do CRM
Captura e reprodução de correio de voz
Correspondência de identificador de chamadas
Registros de chamadas
A2P 10DLC e tratamento de opt-out
Transcrição de correio de voz por IA (Specialist)
URA e roteamento de chamadas (Specialist)
Escolha o plano que seu trabalho precisa hoje.
Registros de clientes, propostas, faturas, pagamentos online, rastreamento de tempo e formulários de entrada estão em todos os planos. Atualize quando seu trabalho precisar de chamadas, textos ou mais.Cadet
$29 / mês
1 assento incluído
- Aprovação e assinatura pública de propostas
- Depósito na aceitação
- Conversão de proposta para fatura
- Rastreamento de tempo faturável
- Formulários públicos de captação
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: US$ 29/mês para Cadet. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Faturamento.
Voyager
$74 / mês
2 assentos incluídos
Tudo no Cadet, mais
- Mensagens SMS
- Voz e correio de voz
- Caixa de entrada compartilhada
- Retorno de SMS para chamadas perdidas
- Encaminhamento para não resposta
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: US$ 74/mês para Voyager. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Faturamento.
Specialist
$149 / mês
10 assentos incluídos
Tudo no Voyager, mais
- Agendamento online
- Rastreamento de despesas
- Planos de pagamento
- Rastreamento de inventário
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: US$ 149/mês para Specialist. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Faturamento.
Faturamento mensal em USD. Comparar todos os planos.
Configuração gratuita da conta e ajuda na migração
Nossa equipe configura seu espaço de trabalho com você e ajuda a mover seus clientes e faturas das ferramentas que você usa atualmente.
Exporte seus dados como planilha e a Importação por IA mapeia as colunas para você. O suporte pode ajudar com qualquer caso incomum.
A oferta termina .
Começar grátis
14 dias grátis · cartão necessário · depois US$ 29/mês · cancele a qualquer momento
Após o cadastro, solicite a configuração gratuita em seu espaço de trabalho.
O que os revisores dizem sobre o Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citado exatamente como escrito, no idioma do revisor. Esta é uma seleção de avaliações, não todas elas. As avaliações de nossa própria equipe são deixadas de fora da seleção, mas a classificação geral inclui suas avaliações.
Veja o Workspace369 no seu próprio trabalho com clientes.
Inicie seu teste e envie sua primeira proposta ou fatura do seu próprio espaço de trabalho. Compare planos a qualquer momento; atualize apenas quando seu trabalho precisar de mais. Começar grátis
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.
Comparar planosAntes de configurar o retorno de SMS para chamadas perdidas
O que é resposta por SMS para chamadas perdidas?
O retorno de SMS para chamadas perdidas envia um SMS automático para alguém cuja chamada você não atendeu, para que saibam que você responderá em vez de ligar para um concorrente. No Workspace369, o texto e o registro da chamada ficam no registro do cliente.
A resposta de texto para chamadas perdidas é o mesmo que um configurador de compromissos por IA?
Não. A resposta de texto para chamadas perdidas envia um texto automático após uma chamada perdida, e você ou sua equipe respondem e agendam o horário. Um configurador de compromissos por IA mantém a conversa por texto em andamento por conta própria e agenda um horário no seu calendário. O Workspace369 faz a resposta de texto para chamadas perdidas a partir de Voyager; a comparação nesta página mostra quais ferramentas oferecem configuradores de IA.
Qual plano inclui resposta por SMS para chamadas perdidas?
Começa no Voyager (US$ 74/mês para dois assentos), juntamente com SMS, mensagens em grupo, chamadas de voz, correio de voz e números dedicados.
A mensagem de chamada perdida pode incluir o meu link de reserva?
Sim, a partir de Specialist ($149/mês). Comece com o modelo de fluxo de trabalho "Texto para chamadores perdidos do seu link de agendamento". "Texto para novos leads do seu link de agendamento" envia um link de agendamento para novos leads que concordaram com textos. A mensagem de texto simples para chamadas perdidas começa em Voyager ($74/mês).
Qual o tamanho máximo da resposta automática?
Até 160 caracteres, enviado como uma mensagem de texto logo após a chamada perdida. Uma resposta curta que diz quem você é e quando retornará a ligação funciona melhor, por exemplo "Desculpe, perdemos você, retornaremos a ligação em breve."
Preciso de um novo número de telefone?
Você precisa de um número dedicado de SMS e voz do Workspace369, que você pode pesquisar e provisionar no aplicativo nos planos Voyager e superiores.
Posso obter transcrições de correio de voz?
Transcrição de correio de voz por IA, saudações personalizadas e fora do horário comercial, e gravação de chamadas sempre ativa começam no Specialist (US$ 149/mês).
O registro por SMS é obrigatório?
O envio de SMS para números dos EUA a partir de uma linha comercial requer registro A2P 10DLC. O Workspace369 suporta registro e tratamento de opt-out.
Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.
Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.
