As chamadas precisam do CRM ao lado delas
O contexto do cliente, notas, faturas, projetos e acompanhamento devem ser visíveis enquanto a equipe lida com a comunicação.
Uma alternativa ao Google Voice para equipes que precisam de chamadas conectadas ao trabalho.
Workspace369 é uma alternativa ao Google Voice para equipes que desejam chamadas e textos no registro do cliente: chamadas, textos e correio de voz começam no Voyager ($74 por mês, 2 assentos), e IVR, filas de chamadas, grupos de toque e resumos de chamadas por IA no Specialist ($149 por mês, 10 assentos). O Google Voice pode ser útil para chamadas comerciais simples.
Teste grátis de 14 dias. Cartão necessário. Após o teste: a partir de US$ 29/mês. Renova automaticamente todo mês até você cancelar. Cancele a qualquer momento em Configurações → Cobrança.
2 minutos: e-mail, número de telefone (código para EUA/Canadá apenas), cartão. R$0 por 14 dias.
Vozchamadas, transferência, mesclagem e correio de voz
Caixa de entradaSMS, MMS, modelos e respostas de IA
Trabalhoclientes, projetos, faturas e tarefas
Workspace369 é para equipas que querem telefone, SMS, correio de voz, encaminhamento, resumos de IA, CRM, projetos, faturas, ficheiros, lembretes e histórico do cliente no mesmo espaço de trabalho operacional.
Principais factos
Alternativa ao Google Voice na Workspace369 abrange 10 áreas, incluindo chamadas empresariais, correio de voz, SMS e MMS.
O fluxo de trabalho decorre em 4 passos, desde "atender e encaminhar" até "ligar às operações".
Workspace369 começa em US$ 29/mês para 1 assento, e o plano Commander inclui 20 assentos e 12x o uso do Cadet por US$ 299/mês.
Assentos adicionais custam US$ 10 cada; o preço completo está público no página de preços do Workspace369.
Quando um aplicativo de telefone simples não é suficiente
O roteamento precisa de lógica de negócios
Grupos de toque, horário comercial, URA, filas, encaminhamento, feriados e presença precisam corresponder à forma como a equipe realmente trabalha.
A IA precisa de contexto operacional
Resumos, transcrições de correio de voz, respostas e tarefas são mais valiosos quando ficam dentro do fluxo de trabalho do cliente.
Veja o espaço de trabalho que seus clientes sentem.
01
Todos os canais em uma caixa de entrada
O e-mail chega ao lado do registro do cliente em todos os planos; mensagens de texto, chamadas e correio de voz se juntam a ele a partir do Voyager, com resumos de chamadas de IA a partir do Specialist.
02
Trabalho do cliente, organizado como projetos
Tarefas, arquivos e status para cada contrato — visíveis para a equipe e, através do portal do cliente, para o cliente.
03
Propostas a faturas pagas
Envie orçamentos, fatura marcos ou contratos recorrentes e deixe que lembretes automatizados cobrem qualquer pendência.
04
Um portal que os clientes realmente verificam
Os clientes acompanham o progresso, arquivos e faturas em um portal com a sua marca em vez de pedir atualizações à sua equipe.
O que o Workspace369 adiciona além de chamadas simples
01
Responder e encaminhar
Use VoIP de entrada, discagem de saída, grupos de toque, filas, URA, encaminhamento, horário comercial, números bloqueados e fluxos de trabalho de transferência (grupos de toque, filas, URA, roteamento por horário comercial e transferência do Specialist).
02
Texto em contexto
Use SMS bidirecional, MMS, SMS em grupo, modelos, envios agendados, reações a mensagens, reescrita de IA, tradução e respostas automáticas.
03
Resuma com IA
Transforme chamadas e correios de voz em resumos, transcrições, notas de clientes, lembretes, tarefas e etapas de acompanhamento (resumos de chamadas de IA e transcrição de correio de voz do Specialist).
04
Conectar às operações
Mantenha a comunicação ao lado do CRM, solicitações, projetos, faturas, links de pagamento, arquivos, relatórios e propriedade da equipe.
Workspace Voice mais Workspace369
- O Workspace369 é mais forte quando telefone, SMS, correio de voz, CRM, projetos, faturas, IA e acompanhamento precisam de viver juntos.
- Ferramentas de telefone simples podem funcionar para chamadas leves; o Workspace369 é projetado para operações de trabalho com clientes.
- A mudança faz sentido quando cada chamada deve se tornar visível, acionável e vinculada ao registro comercial.
Chamadas comerciais
Correio de voz
SMS e MMS
Roteamento de chamadas
Transferência de chamada
Mesclagem de chamada 3 vias
Resumos de chamadas de IA
Transcrições de correio de voz
Correspondência de cliente CRM
Faturas e tarefas
O que os revisores dizem sobre o Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citado exatamente como escrito, no idioma do revisor. Esta é uma seleção de avaliações, não todas elas. As avaliações de nossa própria equipe são deixadas de fora da seleção, mas a classificação geral inclui suas avaliações.
Veja o Workspace369 no seu próprio trabalho com clientes.
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Escolhendo Workspace369 em vez de um aplicativo de voz básico
O Workspace369 é uma alternativa ao Google Voice?
Workspace369 pode ser uma alternativa ao Google Voice para equipes que precisam de chamadas comerciais, SMS, correio de voz, roteamento, resumos de chamadas de IA, contexto de CRM, projetos, faturas e acompanhamento em um único sistema. Chamadas e textos começam no Voyager; URA, filas e resumos de chamadas de IA no Specialist.
Quando uma equipe deve manter o Google Voice?
Uma equipe pode manter o Google Voice quando só precisa de chamadas e mensagens de texto simples. O Workspace369 é mais robusto quando a comunicação precisa se conectar a CRM, projetos, faturamento, arquivos, IA e relatórios.
O Workspace369 suporta números de telefone e provisionamento?
Sim. O Workspace369 suporta pesquisa e provisionamento de números de telefone, além de roteamento de voz do lado do servidor, correio de voz, horário comercial, grupos de toque, filas e análises de chamadas.
Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.
Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.
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