As chamadas precisam do CRM ao lado delas
O contexto do cliente, notas, faturas, projetos e acompanhamento devem ser visíveis enquanto a equipe lida com a comunicação.
Alternativa ao Google Voice
Uma alternativa ao Google Voice para equipes que precisam de chamadas conectadas ao trabalho.
O Google Voice pode ser útil para chamadas comerciais simples. O Workspace369 é para equipes que desejam telefone, SMS, correio de voz, roteamento, resumos de IA, CRM, projetos, faturas, arquivos, lembretes e histórico do cliente no mesmo espaço de trabalho operacional.
Vozchamadas, transferência, mesclagem e correio de voz
Caixa de entradaSMS, MMS, modelos e respostas de IA
Trabalhoclientes, projetos, faturas e tarefas
Pesquisar adequação
Quando um aplicativo de telefone simples não é suficiente
O roteamento precisa de lógica de negócios
Grupos de toque, horário comercial, URA, filas, encaminhamento, feriados e presença precisam corresponder à forma como a equipe realmente trabalha.
A IA precisa de contexto operacional
Resumos, transcrições de correio de voz, respostas e tarefas são mais valiosos quando ficam dentro do fluxo de trabalho do cliente.
Fluxo de trabalho
O que o Workspace369 adiciona além de chamadas simples
01
Responder e encaminhar
Use VoIP de entrada, discagem de saída, grupos de toque, filas, IVR, encaminhamento, horário comercial, números bloqueados e fluxos de trabalho de transferência.
02
Texto em contexto
Use SMS bidirecional, MMS, SMS em grupo, modelos, envios agendados, reações a mensagens, reescrita de IA, tradução e respostas automáticas.
03
Resuma com IA
Transforme chamadas e correios de voz em resumos, transcrições, notas de clientes, lembretes, tarefas e etapas de acompanhamento.
04
Conectar às operações
Mantenha a comunicação ao lado do CRM, solicitações, projetos, faturas, links de pagamento, arquivos, relatórios e propriedade da equipe.
Cobertura do produto
Workspace Voice mais Workspace369
- O Workspace369 é mais forte quando telefone, SMS, correio de voz, CRM, projetos, faturas, IA e acompanhamento precisam de viver juntos.
- Ferramentas de telefone simples podem funcionar para chamadas leves; o Workspace369 é projetado para operações de trabalho com clientes.
- A mudança faz sentido quando cada chamada deve se tornar visível, acionável e vinculada ao registro comercial.
Chamadas comerciais
Correio de voz
SMS e MMS
Roteamento de chamadas
Transferência de chamada
Mesclagem de chamada 3 vias
Resumos de chamadas de IA
Transcrições de correio de voz
Correspondência de cliente CRM
Faturas e tarefas
FAQ
Escolhendo Workspace369 em vez de um aplicativo de voz básico
O Workspace369 é uma alternativa ao Google Voice?
Workspace369 pode ser uma alternativa ao Google Voice para equipes que precisam de chamadas comerciais, SMS, correio de voz, roteamento, resumos de chamadas de IA, contexto de CRM, projetos, faturas e acompanhamento em um único sistema.
Quando uma equipe deve manter o Google Voice?
Uma equipe pode manter o Google Voice quando só precisa de chamadas e mensagens de texto simples. O Workspace369 é mais robusto quando a comunicação precisa se conectar a CRM, projetos, faturamento, arquivos, IA e relatórios.
O Workspace369 suporta números de telefone e provisionamento?
Sim. O Workspace369 suporta pesquisa e provisionamento de números de telefone, além de roteamento de voz do lado do servidor, correio de voz, horário comercial, grupos de toque, filas e análises de chamadas.
Pronto quando você estiver
Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.
Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.
