2026 suite: inbox, AI, contabilitate.Deschide aplicația

CRM pentru recrutori și agenții de plasare a forței de muncă

CRM pentru recrutori și agenții de plasare a forței de muncă cu un flux de lucru de gestionare a clienților

Agențiile de recrutare se luptă adesea să separe administrarea conturilor angajatorilor de urmărirea candidaților. Workspace369 gestionează partea de angajator a agenției dvs. într-un singur sistem: înregistrări clienți, propuneri de onorarii cu semnătură electronică, proiecte de căutare, programare interviuri, mesaje clienți și facturi de plasare. Dezvoltarea afacerii, îndeplinirea contractelor și facturarea plasărilor au fiecare un loc clar în registrul angajatorului.

Începe test gratuit Discutați cu vânzările
Clientrelația și rezumatul convenit
Lucrusarcini cu o persoană responsabilă
Facturarefacturi și context comercial
Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Fapte cheie

CRM pentru recrutori și agenții de plasare a forței de muncă la Workspace369 acoperă 9 domenii, inclusiv fișe de clienți, propuneri, proiecte și sarcini.

Fluxul de lucru se desfășoară în 5 pași, de la „încheierea acordului de căutare” până la „facturarea și închiderea căutării”.

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri, 500 GB stocare și 120.000 de token-uri AI pe lună la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare, iar 100 GB de stocare suplimentară costă 15 USD; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

Problema

Blocaje operaționale în managementul clienților de recrutare

Amestecarea înregistrărilor de candidați cu profiluri de clienți

Agențiile de recrutare își corup adesea datele de dezvoltare a afacerilor prin stocarea contactelor clienților corporativi în aceleași câmpuri de bază de date ca și candidații de locuri de muncă. Acest lucru face dificilă urmărirea stării conturilor corporative, a acordurilor de căutare și a conversațiilor cu clienții. Utilizarea unui sistem dedicat izolează înregistrările clienților de profilurile candidaților, asigurând că fluxul dvs. de dezvoltare a afacerilor corporative rămâne curat, măsurabil și concentrat exclusiv pe relațiile cu angajatorii, mai degrabă decât pe stările aplicațiilor.

Modificări ne urmărite ale cerințelor rolului

Când un client de personal recrutare modifică criteriile de angajare în mijlocul căutării, actualizările sunt frecvent îngropate în fire de email disparate. Fără o înregistrare explicită în fișa de briefing sau în fișa proiectului, recrutorii caută pe baza unor profiluri depășite. Acest lucru duce la ore pierdute și la relații tensionate cu clienții. Documentarea actualizărilor direct în proiectele și sarcinile dedicate clienților ajută echipa să verifice dacă fiecare membru al echipei revizuiește aceiași parametri actualizați înainte de a prezenta candidații angajatorului.

Căutare dezorganizată a propunerilor și acordurilor

Trimiterea acordurilor de onorarii și a propunerilor de căutare condiționată prin documente separate duce la întârzieri și pierderi de înregistrări. Agențiile pierd evidența procentelor de onorarii aprobate și a termenilor de plată. Stocarea propunerilor direct alături de înregistrările clienților asigură că managerii de cont pot consulta termenii contractului instantaneu. Acest lucru previne disputele în timpul facturării și menține acordul comercial inițial legat direct de proiectul de staffing activ și de facturile ulterioare ale clienților.

Comunicare opacă cu clienții în timpul căutărilor active

Angajatorii solicită frecvent actualizări privind cererile deschise, ceea ce duce la un schimb constant de e-mailuri. Atunci când conversațiile sunt fragmentate în inbox-urile recrutorilor individuali, conducerea agenției nu are vizibilitate asupra stării contului. Utilizarea unui portal client partajat și a unei programări structurate coordonează interacțiunile cu clienții. Acest lucru permite angajatorilor să vizualizeze etapele proiectului non-sensibile și să încarce feedback-ul direct, prevenind lacunele de comunicare și asigurând că ajustările căutării sunt documentate imediat.

Produsul

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil
02

Fiecare canal într-o singură inbox

Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
03

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
04

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului

Flux de lucru

Fluxul de lucru de gestionare a clienților pentru agențiile de recrutare

01

Securizarea acordului de căutare

Fluxul de lucru începe prin generarea și trimiterea Propunerilor detaliate către potențialii clienți de personal. Managerii de cont înregistrează toate conversațiile inițiale și programează apeluri de descoperire direct în înregistrările clienților. Odată ce angajatorul aprobă și semnează electronic structura de comisioane și termenii de contingență, propunerea semnată este păstrată în directorul fișierelor lor permanente, stabilind o bază comercială clară înainte de a începe orice activitate de căutare a candidaților sau de recrutare.

02

Inițiere proiect de personal

La aprobarea contractului, este creat un proiect dedicat pentru mandatul specific de angajare. Recrutorii înregistrează în scurt toți cerințele esențiale ale postului, intervalele salariale și persoanele ideale pentru candidați. Sarcinile sunt alocate membrilor specifici ai echipei pentru a guverna calendarul de recrutare. Acest lucru izolează parametrii operaționali ai căutării de baza de date a candidaților, menținând cerințele clientului vizibile pentru întreaga echipă de cont.

03

Gestionarea ajustărilor cerințelor

Dacă clientul de personal angajează modifică cerințele postului după aprobarea acordului de căutare, managerul de cont înregistrează noile criterii în scurt. Managerul de cont actualizează sarcinile proiectului și înregistrează detaliile conversației. Acest lucru asigură că modificarea este documentată explicit și că echipa de recrutare pivotează pe baza instrucțiunilor verificate ale angajatorului, mai degrabă decât pe presupuneri verbale.

04

Coordonarea interviurilor cu clienții

Odată ce potențialele potriviri sunt identificate, instrumentele de programare sunt utilizate pentru a coordona intervalele de interviu între angajator și managerul de cont. Toate conversațiile și fișierele de feedback aferente sunt urmărite în raport cu proiectul specific al clientului. Acest lucru menține programarea din partea clientului organizată și asigură că notele de evaluare ale angajatorului sunt păstrate alături de înregistrarea principală a contului acestuia pentru referințe viitoare.

05

Facturare și închidere căutare

După ce un candidat este plasat cu succes, managerul de cont convertește termenii de comision agreați din propunerea inițială într-o factură. Factura este livrată prin portalul clientului, unde angajatorul poate accesa istoricul său de facturare. Odată ce plata este confirmată, sarcinile sunt marcate ca finalizate, iar proiectul este arhivat oficial în dosarele clienților.

Acoperire produs

Operațiuni pentru clienți pentru recrutori și agenții de plasare a forței de muncă

  • Un operator uman poate înregistra o modificare a unui mandat de angajare prin introducerea unei înregistrări în brief în fișierul proiectului și actualizarea tuturor sarcinilor de recrutare active.
  • Sistemul permite unui manager de cont să genereze o propunere de onorariu, să o livreze unui client și să verifice că termenii aprobați sunt vizibili în portalul clientului.
  • Un evaluator poate confirma că înregistrările clienților, facturile și istoricele de comunicare rămân complet separate de fișierele de urmărire a candidaților pentru a păstra integritatea datelor.
Înregistrări clienți
Propuneri
Proiecte și sarcini
Fișiere
Conversații
PROGRAMARE
Facturi
Portal client
Automatizări de fluxuri de lucru

Apreciat pe App Store

Evaluat de persoanele care își gestionează activitatea cu clienții.

★★★★★
În sfârșit se simte calm

Am sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.

Justin R. · Fondator solo · Recenzie App Store
★★★★★
Implementare fără probleme pentru echipă

L-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.

Samantha D. · Lider operațiuni · Recenzie App Store
★★★★★
Ore salvate în fiecare săptămână

Gestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.

Alicia N. · Fondator agenție · Recenzie App Store
Citește toate recenziile

Începeți

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare.
Începe test gratuit Discutați cu vânzările

Întrebări frecvente

Criterii de evaluare pentru managementul clienților de personal

Unde se încadrează CV-urile candidaților și fluxurile de aplicații?

Păstrați CV-urile și pipeline-urile de aplicații în sistemul dvs. de urmărire a candidaților. Workspace369 gestionează partea angajatorului: înregistrări clienți, propuneri de taxe cu semnare electronică, proiecte de căutare, programări interviuri, mesaje clienți și facturi de plasare, astfel încât fișierele de dezvoltare a afacerii să nu se amestece niciodată cu înregistrările candidaților.

Cum gestionăm un client care modifică cerințele rolului în timpul căutării?

Atunci când un angajator modifică criteriile de angajare, managerul de cont introduce o înregistrare în scurtul rezumat din cadrul proiectului activ. Ar trebui să actualizați sarcinile relevante și să înregistrați detaliile conversației pentru a vă asigura că echipa de recrutare vede modificările. Acest control previne ca recrutori să lucreze pe baza unor acorduri de plasare depășite.

Pot clienții noștri corporativi să vadă progresul căutării direct?

Da, angajatorii se pot conecta la portalul pentru clienți pentru a vizualiza etapele proiectelor alocate, a verifica întâlnirile programate și a încărca fișierele necesare. Acest lucru oferă angajatorilor transparență în procesul de recrutare, fără a expune sarcinile interne ale recrutorului sau datele candidaților.

Cum sunt facturate taxele de plasare a personalului prin sistem?

Odată ce o plasare este finalizată, generați facturi direct din dosarul clientului folosind termenii de plată specificați în propunerile dvs. originale aprobate. Factura poate fi partajată prin portalul clientului, permițând clientului să își revizuiască istoricul facturilor și soldurile restante într-un singur loc.

Continuați explorarea

Pagini conexe

Gata când ești și tu

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.

Începe test gratuitSolicită o demonstrație