Apelurile au nevoie de CRM alături de ele
Contextul clientului, notele, facturile, proiectele și urmărirea ar trebui să fie vizibile în timp ce echipa gestionează comunicarea.
O alternativă Google Voice pentru echipele care au nevoie de apeluri conectate la muncă.
Workspace369 este o alternativă la Google Voice pentru echipele care doresc apeluri și mesaje text pe înregistrarea clientului: apelurile, mesajele text și mesajele vocale încep pe Voyager (74 USD pe lună, 2 locuri), iar IVR, cozi de apeluri, grupuri de apeluri și rezumate AI ale apelurilor pe Specialist (149 USD pe lună, 10 locuri). Google Voice poate fi util pentru apeluri de afaceri simple.
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.
2 minute: email, număr de telefon (cod doar pentru SUA/Canada), card. 0 USD pentru 14 zile.
Voceapeluri, transfer, combinare și mesagerie vocală
InboxSMS, MMS, șabloane și răspunsuri AI
Lucruclienți, proiecte, facturi și sarcini
Workspace369 este pentru echipele care doresc telefon, SMS, mesagerie vocală, rutare, rezumate AI, CRM, proiecte, facturi, fișiere, memento-uri și istoricul clienților în același spațiu de lucru operațional.
Fapte cheie
Alternativă la Google Voice de la Workspace369 acoperă 10 domenii, inclusiv apeluri de afaceri, mesagerie vocală, SMS și MMS.
Fluxul de lucru rulează în 4 pași, de la „răspunde și direcționează” la „conectează la operațiuni”.
Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri și de 12 ori utilizarea Cadet la 299 USD/lună.
Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.
Când o aplicație telefonică simplă nu este suficientă
Rutarea necesită logică de afaceri
Grupările de apelare, programul de lucru, IVR, cozile, redirecționarea, sărbătorile și prezența trebuie să corespundă modului în care echipa lucrează efectiv.
AI are nevoie de context operațional
Rezumatele, transcrierile mesajelor vocale, răspunsurile și sarcinile sunt mai valoroase atunci când se află în fluxul de lucru al clientului.
Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.
01
Fiecare canal într-o singură inbox
E-mailul apare lângă înregistrarea clientului pe fiecare plan; SMS-urile, apelurile și mesajele vocale se alătură de pe Voyager, cu rezumate ale apelurilor AI de pe Specialist.
02
Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte
Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.
03
De la oferte la facturi plătite
Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.
04
Un portal pe care clienții îl verifică de fapt
Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.
Ce adaugă Workspace369 dincolo de apeluri simple
01
Răspunde și direcționează
Utilizați VoIP inbound, apeluri outbound, grupuri de apeluri, cozi, IVR, redirecționare, program de lucru, numere blocate și fluxuri de lucru de transfer (grupuri de apeluri, cozi, IVR, rutare în funcție de programul de lucru și transfer de la Specialist).
02
Text în context
Utilizați SMS bidirecțional, MMS, SMS de grup, șabloane, trimiteri programate, reacții la mesaje, rescriere AI, traducere și răspunsuri automate.
03
Rezumă cu AI
Transformați apelurile și mesajele vocale în rezumate, transcrieri, note despre clienți, memento-uri, sarcini și pași de urmărire (rezumate apeluri AI și transcriere mesaje vocale de la Specialist).
04
Conectare la operațiuni
Păstrați comunicarea lângă CRM, solicitări, proiecte, facturi, linkuri de plată, fișiere, raportare și proprietatea echipei.
Voce spațiu de lucru plus Workspace369
- Workspace369 este cel mai puternic atunci când telefonul, SMS-ul, mesajul vocal, CRM-ul, proiectele, facturile, AI și urmărirea trebuie să coexiste.
- Instrumentele telefonice simple pot funcționa pentru apeluri ușoare; Workspace369 este conceput pentru operațiuni de lucru cu clienții.
- Comutarea are sens atunci când fiecare apel ar trebui să devină vizibil, acționabil și legat de înregistrarea afacerii.
Apeluri de afaceri
Mesagerie vocală
SMS și MMS
Rutare apeluri
Transfer apel
fuziune apeluri 3 căi
Rezumate apeluri AI
Transcrieri mesagerie vocală
Potrivire client CRM
Facturi și sarcini
Ce spun recenzenții despre Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citat exact așa cum este scris, în limba proprie a recenzentului. Aceasta este o selecție de recenzii, nu toate. Recenziile de la propria noastră echipă sunt omise din selecție, dar evaluarea generală include evaluările lor.
Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.
Începeți o perioadă de probă gratuită sau discutați cu echipa de vânzări — oricum, veți vedea întregul ciclu: inbox, proiecte, portal și facturare. Începe gratuit Discutați cu vânzările
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.
Alegerea Workspace369 în locul unei aplicații vocale de bază
Este Workspace369 o alternativă la Google Voice?
Workspace369 poate fi o alternativă la Google Voice pentru echipele care au nevoie de apeluri de afaceri, SMS, mesagerie vocală, rutare, rezumate de apeluri AI, context CRM, proiecte, facturi și urmărire într-un singur sistem. Apelurile și textele încep pe Voyager; IVR, cozi și rezumate de apeluri AI pe Specialist.
Când ar trebui o echipă să folosească software dedicat pentru căsuța de email partajată?
O echipă poate păstra Google Voice atunci când are nevoie doar de apeluri și mesaje text simple. Workspace369 este mai puternic atunci când comunicarea trebuie să se conecteze la CRM, proiecte, facturare, fișiere, AI și raportare.
Workspace369 suportă numere de telefon și provizionare?
Da. Workspace369 acceptă căutare și provizionare numere de telefon, plus rutare vocală pe server, mesagerie vocală, program de lucru, grupuri de apeluri, cozi și analize de apeluri.
Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.
Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.
