Răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute

Răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute care păstrează clientul potențial pe fișa clientului.

Când ești cu un client și nu poți prelua, următorul apelant sună adesea pe altcineva. Workspace369 trimite un răspuns automat prin SMS în momentul în care pierzi un apel, astfel încât apelantul știe că vei reveni la el, iar jurnalul de apeluri, conversația prin SMS și urmărirea ta se află pe același fișier al clientului. Răspunsul prin SMS la apeluri pierdute începe cu Voyager (74 USD/lună), care include numere dedicate de SMS și voce.

InstantaneuSMS automat când un apel este ratat
Voyagerapeluri, SMS-uri, mesaje vocale și răspuns text la apel ratat
1 înregistrarejurnal apeluri, SMS-uri și email per client
Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului

Fapte cheie

Răspunsul automat prin SMS la apeluri pierdute la Workspace369 acoperă 10 domenii, inclusiv răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute, numere dedicate SMS și voce, apeluri VoIP de intrare.

Fluxul de lucru rulează în 4 pași, de la "obține un număr de afaceri" la "urmărește".

Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri și 120.000 de tokenuri AI pe lună la 299 USD/lună.

Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.

Problema

Cât costă un apel pierdut pentru o mică afacere

Apelanții nu lasă mesaje vocale

Mulți oameni închid telefonul și încearcă următorul afacere în loc să lase un mesaj.

Apelurile de retur au loc ore mai târziu

Până când termini o întâlnire și suni înapoi, prospectul a găsit adesea pe altcineva.

Telefonul și CRM-ul sunt separate

Un text trimis de pe un telefon personal nu lasă nicio urmă pe fișa clientului, așa că următoarea persoană care preia nu are context.

Produsul

Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.

01

Fiecare canal într-o singură inbox

Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.

Inbox-ul partajat Workspace369 care arată istoricul emailurilor, SMS-urilor și apelurilor lângă o înregistrare a clientului
02

Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte

Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.

Panoul de proiecte Workspace369 care arată lucrările clienților organizate pe etape cu responsabili și stadiu
03

De la oferte la facturi plătite

Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.

Editorul de facturi Workspace369 care arată articolele, termenii de plată și detaliile clientului
04

Un portal pe care clienții îl verifică de fapt

Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.

Înregistrarea clientului Workspace369 care arată istoricul, fișierele, comunicarea și facturile într-un singur profil

Flux de lucru

Cum funcționează răspunsul automat prin SMS la apelurile pierdute

01

Obține un număr de afaceri

Caută și provizionează un număr dedicat SMS și voce în Workspace369, de la Voyager. Trimiterea SMS-urilor în SUA necesită înregistrare A2P 10DLC, pe care gestionarea dezabonării o suportă.

02

Activează SMS-ul pentru apeluri pierdute

Setează răspunsul automat în Setările de telefonie și SMS, alături de timpul de apelare și redirecționarea apelurilor.

03

Păstrează conversația unită

Apelul pierdut, SMS-ul automat și orice răspunsuri apar cu ID-ul apelantului corespunzător în conversația clientului.

04

Urmărire

Sună înapoi din CRM cu dialer-ul de ieșire sau răspunde prin SMS. Specialist adaugă transcriere mesaje vocale, rezumate AI ale apelurilor și automatizări post-apel.

Acoperire produs

Acoperire voce și SMS

  • Scrie un răspuns care spune cine ești și când vei suna înapoi.
  • Înregistrați-vă pentru A2P 10DLC înainte de a trimite SMS-uri către numere din SUA.
  • Alege Specialist dacă dorești și meniuri IVR, înregistrare apeluri sau transcriere mesaje vocale AI.
Răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute
Numere dedicate SMS și voce
Apeluri VoIP de intrare
Apelator de ieșire din CRM
Captură și redare mesagerie vocală
Potrivire ID apelant
Jurnale de apeluri
A2P 10DLC și gestionarea dezabonării
Transcriere mesaje vocale AI (Specialist)
IVR și rutare apeluri (Specialist)

Planuri pentru freelanceri

Alegeți planul de care munca dvs. are nevoie astăzi.

Fișierele clienților, propunerile, facturile, plățile online, urmărirea timpului și formularele de înregistrare sunt incluse în fiecare plan. Faceți upgrade atunci când munca dvs. necesită apeluri, mesaje text sau mai mult.
Propuneri, facturi, timp și înregistrare

Cadet

Preț obișnuit$29$14.50 / lună

Preț fondator pentru primele 12 luni

1 loc inclusă

  • Aprobare și semnare publică a propunerilor
  • Avans la acceptare
  • Conversie propunere-factură
  • Urmărirea timpului facturabil
  • Formulare publice de înregistrare
Începeți trialul Cadet
Programări, cheltuieli și planuri de plată

Specialist

Preț obișnuit$149$74.50 / lună

Preț fondator pentru primele 12 luni

10 locuri incluse

Totul din Voyager, plus

  • Programare online
  • Urmărirea cheltuielilor
  • Planuri de plată
  • Urmărirea inventarului
Începe proba Specialist

Ofertă pentru membrii fondatori: 50% reducere la primele 12 luni, pentru primii 100 de clienți care se alătură până pe 31 octombrie. Probă de 14 zile cu card, facturare lunară în USD. Compară toate planurile.

Comutați și economisiți

Configurare gratuită a contului și ajutor la migrare

Echipa noastră vă configurează spațiul de lucru împreună cu dvs. și vă ajută să vă mutați clienții și facturile din instrumentele pe care le folosiți acum.

Exportă-ți datele ca foaie de calcul, iar Import AI mapează coloanele pentru tine. Suportul te poate ajuta cu orice situație neobișnuită.

Oferta expiră .

Începe test gratuit

După înregistrare, revendicați configurarea gratuită în spațiul dvs. de lucru.

Apreciat pe App Store

Evaluat de persoanele care își gestionează activitatea cu clienții.

★★★★★
În sfârșit se simte calm

Am sărit între trei sau patru instrumente all-in-one și am ajuns mereu într-un haos de tab-uri. Acesta este primul care se simte calm. Mi-am configurat proiectele clienților în zece minute.

Justin R. · Fondator solo · Recenzie App Store
★★★★★
Implementare fără probleme pentru echipă

L-am implementat pentru echipa noastră de opt persoane și adoptarea a fost fără efort — intuitiv și rafinat. Mi-ar plăcea mai multe integrări, dar continuă să lanseze funcționalități.

Samantha D. · Lider operațiuni · Recenzie App Store
★★★★★
Ore salvate în fiecare săptămână

Gestionam instrumente separate pentru note, sarcini, documente și actualizări. Consolidarea într-un singur loc mi-a economisit cu adevărat ore în fiecare săptămână. Suportul este, de asemenea, receptiv.

Alicia N. · Fondator agenție · Recenzie App Store

Începeți

Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.

Începeți trialul și trimiteți prima propunere sau factură din propriul spațiu de lucru. Comparați planurile oricând; faceți upgrade doar atunci când munca dvs. necesită mai mult.

Întrebări frecvente

Înainte de a configura răspunsul text la apelul ratat

Ce este răspunsul prin SMS la apeluri pierdute?

Răspunsul automat prin SMS la apeluri pierdute trimite un SMS automat persoanei al cărei apel nu a fost răspuns, astfel încât să știe că veți răspunde în loc să sune un concurent. În Workspace369, textul și jurnalul apelurilor rămân pe fișa clientului.

Ce plan include răspunsul prin SMS la apeluri pierdute?

Începe de la Voyager (74 USD/lună pentru două locuri), împreună cu SMS, mesagerie de grup, apeluri vocale, mesagerie vocală și numere dedicate.

Am nevoie de un număr de telefon nou?

Ai nevoie de un număr dedicat de SMS și voce Workspace369, pe care îl poți căuta și proviziona în aplicație pe planurile Voyager și superioare.

Pot să obțin și transcrieri ale mesajelor vocale?

Transcriere mesaje vocale AI, salutări personalizate și în afara orelor de program și înregistrare apeluri mereu activă încep de la Specialist (149 $/lună).

Este necesară înregistrarea SMS?

Trimiterea SMS-urilor către numere din SUA de pe o linie de afaceri necesită înregistrare A2P 10DLC. Workspace369 suportă înregistrarea și gestionarea dezabonării.

Gata când ești și tu

Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.

Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.