Apelanții nu lasă mesaje vocale
Mulți oameni închid telefonul și încearcă următorul afacere în loc să lase un mesaj.
Răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute care păstrează clientul potențial pe fișa clientului.
Workspace369 răspunde automat la un apel ratat prin SMS. De pe planul Voyager ($74 pe lună, 2 locuri), activați răspunsul automat la apelurile ratate și apelantul primește mesajul dvs., de până la 160 de caractere, imediat după ce apelul este ratat. Jurnalul apelurilor, SMS-ul și orice răspuns rămân pe înregistrarea clientului (planuri verificate pe 24 octombrie 2026).
Când sunteți cu un client și nu puteți răspunde, următorul apelant sună adesea pe altcineva. Workspace369 trimite un răspuns automat prin SMS în momentul în care ratați un apel, astfel încât apelantul să știe că veți reveni, iar jurnalul apelurilor, firul SMS și urmărirea dvs. se află pe aceeași înregistrare a clientului.
Începe gratuit
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.
Vezi planurileInstantaneuSMS automat când un apel este ratat
Voyagerapeluri, SMS-uri, mesaje vocale și răspuns text la apel ratat
1 înregistrarejurnal apeluri, SMS-uri și email per client
Răspunsul automat la apelurile pierdute începe de la Voyager (74 USD/lună), care include numere dedicate SMS și voce.
Fapte cheie
Răspunsul automat prin SMS la apeluri pierdute la Workspace369 acoperă 10 domenii, inclusiv răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute, numere dedicate SMS și voce, apeluri VoIP de intrare.
Fluxul de lucru rulează în 4 pași, de la "obține un număr de afaceri" la "urmărește".
Workspace369 începe de la 29 USD/lună pentru 1 loc, iar planul Commander include 20 de locuri și de 12 ori utilizarea Cadet la 299 USD/lună.
Locurile suplimentare costă 10 USD fiecare; prețurile complete sunt publice pe Pagina de prețuri Workspace369.
Cât costă un apel pierdut pentru o mică afacere
Apelurile de retur au loc ore mai târziu
Până când termini o întâlnire și suni înapoi, prospectul a găsit adesea pe altcineva.
Telefonul și CRM-ul sunt separate
Un text trimis de pe un telefon personal nu lasă nicio urmă pe fișa clientului, așa că următoarea persoană care preia nu are context.
Vedeți spațiul de lucru pe care clienții dvs. îl simt.
01
Fiecare canal într-o singură inbox
E-mailul apare lângă înregistrarea clientului pe fiecare plan; SMS-urile, apelurile și mesajele vocale se alătură de pe Voyager, cu rezumate ale apelurilor AI de pe Specialist.
02
Lucrări ale clienților, organizate ca proiecte
Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.
03
De la oferte la facturi plătite
Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.
04
Un portal pe care clienții îl verifică de fapt
Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal de marcă în loc să ceară actualizări echipei dvs.
Cum funcționează răspunsul automat prin SMS la apelurile pierdute
01
Obține un număr de afaceri
Caută și provizionează un număr dedicat SMS și voce în Workspace369, de la Voyager. Trimiterea SMS-urilor în SUA necesită înregistrare A2P 10DLC, pe care gestionarea dezabonării o suportă.
02
Activează SMS-ul pentru apeluri pierdute
Setează răspunsul automat în Setările de telefonie și SMS, alături de timpul de apelare și redirecționarea apelurilor.
03
Păstrează conversația unită
Apelul pierdut, SMS-ul automat și orice răspunsuri apar cu ID-ul apelantului corespunzător în conversația clientului.
04
Urmărire
Sună înapoi din CRM cu dialer-ul de ieșire sau răspunde prin SMS. Specialist adaugă transcriere mesaje vocale, rezumate AI ale apelurilor și automatizări post-apel.
Configurați răspunsul prin text la apeluri ratate în Workspace369
Fluxul de lucru de mai jos trimite mesaje text fiecărui apelanț pe care îl ratați și lasă răspunsul în inbox-ul dvs. Necesită Voyager ($74 pe lună, 2 locuri) sau un plan superior, un număr Workspace369 dedicat și, pentru numerele din SUA, înregistrare A2P 10DLC.
Începe de la șablon
Deschideți Fluxuri de lucru, alegeți Flux de lucru nou, apoi Șabloane și selectați "Răspuns prin text la apeluri ratate". Acesta începe cu declanșatorul "Apel ratat" și are o singură etapă, "Trimite text apelanțului".
Sau trimiteți linkul dvs. de rezervare (Specialist)
Încă două șabloane trimit prin SMS linkul paginii dvs. de rezervare: "Trimite prin SMS apelurilor ratate linkul tău de rezervare" începe de la "Apel ratat", iar "Trimite prin SMS noilor clienți potențiali linkul tău de rezervare" începe de la "Client potențial nou" și trimite SMS doar clienților potențiali a căror consimțământ SMS este Da. Pasul linkului de rezervare necesită Specialist ($149 pe lună) sau mai mult.
Scrieți textul dvs.
Înlocuiți mesajul implicit cu unul dintre textele de pe această pagină. Spuneți cine sunteți și când veți suna înapoi. Încercați să fie un singur text de 160 de caractere sau mai puțin.
Decideți când este trimis
Textul este trimis imediat după apelul ratat. Pentru a-l trimite mai târziu, acordați etapei o întârziere personalizată în temporizare. Puteți adăuga și alte etape, cum ar fi un memento pentru cel care sună înapoi.
Utilizați un singur răspuns automat, nu două
Dacă utilizați acest flux de lucru, lăsați comutatorul mai simplu din Setări → Telefon și SMS, "Trimite răspuns automat la apelul ratat", dezactivat, astfel încât un apelanț să nu primească niciodată două texte.
Răspunde din inbox
Răspunsurile ajung în conversația de lângă apelul ratat, potrivite cu clientul prin ID-ul apelanțului. Răspundeți prin text sau sunați înapoi din aceeași fișă.
Texte gata de copiere
Bună, acesta este [Afacere]. Ne pare rău că am ratat apelul dvs. Vă vom suna înapoi cât mai curând posibil.
Bună, sunt [Nume] de la [Afacere]. Îmi pare rău că v-am ratat, sunt cu un client. Vă voi suna înapoi până la [ora]. Răspundeți aici dacă este mai ușor să trimiteți mesaje text.
Mulțumim că ați sunat la [Afacere]. Ne pare rău că v-am ratat! Cu ce vă putem ajuta? Răspundeți cu câteva detalii și vă vom contacta astăzi.
Mulțumim că ați sunat la [Afacere]. Suntem închiși acum și revenim la [ora]. Doriți să alegeți o oră? Rezervați aici: [link pagină programare]
Paginile de programare încep de la Specialist ($149 pe lună). Verificați lungimea odată ce linkul dvs. este introdus: un link lung poate face ca un text să depășească 160 de caractere.
Ne pare rău că am ratat apelul! Acesta este [Business]. Rezervați o oră aici: [link pagină rezervare] sau răspundeți cu un moment bun pentru a suna înapoi. Răspundeți STOP pentru a renunța.
Bună [Nume], mulțumim că ați contactat [Afacere]! Alegeți un moment potrivit pentru dvs. aici: [link pagină rezervare] Răspundeți STOP pentru a renunța.
Se trimite doar către lead-uri noi al căror consimțământ SMS este Da.
Șabloanele de link de rezervare necesită Specialist ($149 pe lună). SMS-ul simplu de răspuns la apelurile ratate începe de la Voyager ($74 pe lună).
Începe proba SpecialistPerioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 149 $/lună pentru Specialist. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.
Înainte de a trimite un text: operatorii se așteaptă ca fiecare expeditor de afaceri să ofere o modalitate de dezabonare (Principii și Bune Practici de Mesagerie CTIA, secțiunea 5.1.3). Când cineva răspunde STOP, operatorul său blochează textele ulterioare de la numărul dvs., iar Workspace369 înregistrează dezabonarea. Regulile SUA privind textele automate și consimțământul se găsesc în regulile TCPA la 47 CFR 64.1200Acestea sunt informații generale, nu sfaturi juridice.
Setator AI de programări vs. răspuns prin text la apeluri ratate vs. serviciu de răspuns
Alegeți în funcție de cine răspunde și cine face programarea. Dacă de obicei puteți suna înapoi în decurs de o oră, răspunsul prin text la apeluri ratate este suficient: apelanțul aude de la dvs. imediat și dvs. faceți programarea singur. Dacă apelurile rămân nerăspunse ore întregi sau după program, aveți nevoie de ceva care să preia, fie o recepționeră AI, fie un serviciu uman de răspuns. Un setator AI de programări merge un pas mai departe și continuă să trimită mesaje text lead-ului până când se face o programare. Workspace369 acoperă prima opțiune: textul automat, răspunsul în inbox și apelul înapoi din fișa clientului.
| Opțiune | Ce face | Răspunde la apeluri | Răspunsuri la texte | Face programarea | Preț (verificat 31 oct. 2026) | Se potrivește când |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Răspuns prin text la apeluri ratate (Workspace369) | Ce faceTrimite un text automat după un apel ratat | Răspunde la apeluriApelurile vă sună pe dvs. și echipa dvs.; fără AI de răspuns | Răspunsuri la texteRăspunsurile ajung în inbox-ul dvs. pentru ca o persoană să răspundă | Face programareaRezervați sau trimiteți prin SMS un link către pagina de rezervări (Specialist) | Preț (verificat 31 oct. 2026)De la $74 pe lună pe Voyager, 2 locuri | Se potrivește cândDoriți să sunați înapoi rapid și aveți nevoie de lead pe fișa clientului |
| AI Conversațional GoHighLevel | Ce faceAgent AI care răspunde la conversații pe cont propriu (Autopilot) sau redactează răspunsuri pentru personal (Sugestiv) | Răspunde la apeluriApelurile sunt un produs separat, Voice AI | Răspunsuri la texteDa, automat în modul Autopilot | Face programareaDa, în calendarele HighLevel; doar servicii publice | Preț (verificat 31 oct. 2026)Planuri $97, $297 sau $497 pe lună. AI Conversațional este plătit pe utilizare, sau inclus în add-on-ul Angajat AI la $50 (1.000 de răspunsuri) sau $97 pe lună per sub-cont. Textele și apelurile sunt facturate separat. | Se potrivește cândVă gestionați deja afacerea sau agenția pe HighLevel |
| Recepționeră Jobber | Ce faceRecepționeră AI pe un număr dedicat Jobber | Răspunde la apeluriDa, 24/7 | Răspunsuri la texteDa; de asemenea, poate trimite SMS apelanților care închid în timpul salutului | Face programareaDa, prin programările online Jobber | Preț (verificat 31 oct. 2026)Inclus în planul Plus; pe anumite planuri $29 pe lună pentru 30 de conversații, apoi $0.79 fiecare | Se potrivește cândEchipa dvs. deja programează lucrări în Jobber |
| Angajat AI Podium | Ce faceAI care răspunde la lead-uri noi prin apeluri, texte, chat web, e-mail și social media | Răspunde la apeluriDa | Răspunsuri la texteDa | Face programareaDa, pe calendarul dvs. (calendar nespecificat) | Preț (verificat 31 oct. 2026)Vezi site: vândut printr-o demonstrație de vânzări | Se potrivește cândDoriți o singură inteligență artificială pe mai multe canale și puteți participa la o demonstrație de vânzări |
| Hatch | Ce faceCSR-uri AI care răspund la apeluri, texte și e-mailuri și urmăresc lead-urile blocate | Răspunde la apeluriDa | Răspunsuri la texteDa, cu urmăriri și preluare de către personal | Face programareaDa; sincronizare live ServiceTitan și AccuLynx specificată | Preț (verificat 31 oct. 2026)Vezi site: taxă de platformă plus utilizare, preț pe locație | Se potrivește cândCRM-ul dvs. este ServiceTitan sau AccuLynx și doriți inteligență artificială pe apeluri, SMS-uri și e-mailuri |
| Serviciu uman de răspuns | Ce faceO recepționeră umană răspunde și preia un mesaj sau face o programare | Răspunde la apeluriDa, în timpul orelor pentru care plătiți | Răspunsuri la texteVariază în funcție de furnizor | Face programareaVariază în funcție de furnizor | Preț (verificat 31 oct. 2026)Variază în funcție de furnizor | Se potrivește cândApelanții se așteaptă la o persoană și dvs. nu puteți prelua |
Date și prețuri ale furnizorilor de pe paginile fiecărui furnizor, citite pe 31 octombrie 2026, în USD. Podium și Hatch nu publică prețuri. Prețurile și caracteristicile se schimbă, așa că verificați pe site-ul furnizorului înainte de a cumpăra: Prețuri HighLevel, Prețuri AI HighLevel, AI Conversațional, Recepționeră Jobber, Angajat AI Podium, Prețuri Hatch.
Acoperire voce și SMS
- Scrie un răspuns care spune cine ești și când vei suna înapoi.
- Înregistrați-vă pentru A2P 10DLC înainte de a trimite SMS-uri către numere din SUA.
- Alege Specialist dacă dorești și meniuri IVR, înregistrare apeluri sau transcriere mesaje vocale AI.
Răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute
Numere dedicate SMS și voce
Apeluri VoIP de intrare
Apelator de ieșire din CRM
Captură și redare mesagerie vocală
Potrivire ID apelant
Jurnale de apeluri
A2P 10DLC și gestionarea dezabonării
Transcriere mesaje vocale AI (Specialist)
IVR și rutare apeluri (Specialist)
Alegeți planul de care munca dvs. are nevoie astăzi.
Fișierele clienților, propunerile, facturile, plățile online, urmărirea timpului și formularele de înregistrare sunt incluse în fiecare plan. Faceți upgrade atunci când munca dvs. necesită apeluri, mesaje text sau mai mult.Cadet
$29 / lună
1 loc inclusă
- Aprobare și semnare publică a propunerilor
- Avans la acceptare
- Conversie propunere-factură
- Urmărirea timpului facturabil
- Formulare publice de înregistrare
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 29 $/lună pentru Cadet. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.
Voyager
$74 / lună
2 locuri incluse
Totul din Cadet, plus
- Mesaje SMS
- Voce și mesagerie vocală
- Inbox partajat
- Răspuns automat prin SMS la apeluri pierdute
- Redirecționare fără răspuns
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 74 $/lună pentru Voyager. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.
Specialist
$149 / lună
10 locuri incluse
Totul din Voyager, plus
- Programare online
- Urmărirea cheltuielilor
- Planuri de plată
- Urmărirea inventarului
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: 149 $/lună pentru Specialist. Se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare. Anulați oricând în Setări → Facturare.
Facturare lunară USD. Compară toate planurile.
Configurare gratuită a contului și ajutor la migrare
Echipa noastră vă configurează spațiul de lucru împreună cu dvs. și vă ajută să vă mutați clienții și facturile din instrumentele pe care le folosiți acum.
Exportă-ți datele ca foaie de calcul, iar Import AI mapează coloanele pentru tine. Suportul te poate ajuta cu orice situație neobișnuită.
Oferta expiră .
Începe gratuit
14 zile gratuit · card necesar · apoi 29 USD/lună · anulați oricând
După înregistrare, revendicați configurarea gratuită în spațiul dvs. de lucru.
Ce spun recenzenții despre Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citat exact așa cum este scris, în limba proprie a recenzentului. Aceasta este o selecție de recenzii, nu toate. Recenziile de la propria noastră echipă sunt omise din selecție, dar evaluarea generală include evaluările lor.
Vedeți Workspace369 în lucrul dvs. cu clienții.
Începeți trialul și trimiteți prima propunere sau factură din propriul spațiu de lucru. Comparați planurile oricând; faceți upgrade doar atunci când munca dvs. necesită mai mult. Începe gratuit
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.
Compară planuriÎnainte de a configura răspunsul text la apelul ratat
Ce este răspunsul prin SMS la apeluri pierdute?
Răspunsul automat prin SMS la apeluri pierdute trimite un SMS automat persoanei al cărei apel nu a fost răspuns, astfel încât să știe că veți răspunde în loc să sune un concurent. În Workspace369, textul și jurnalul apelurilor rămân pe fișa clientului.
Este răspunsul prin text la apeluri ratate același lucru cu un setator AI de programări?
Nu. Răspunsul prin text la apeluri ratate trimite un text automat după un apel ratat, iar dvs. sau echipa dvs. răspundeți și faceți programarea. Un setator AI de programări continuă conversația prin text pe cont propriu și face o programare în calendarul dvs. Workspace369 oferă răspunsul prin text la apeluri ratate de la Voyager; comparația de pe această pagină arată ce instrumente oferă setatori AI.
Ce plan include răspunsul prin SMS la apeluri pierdute?
Începe de la Voyager (74 USD/lună pentru două locuri), împreună cu SMS, mesagerie de grup, apeluri vocale, mesagerie vocală și numere dedicate.
Poate textul pentru apeluri ratate să includă linkul meu de rezervare?
Da, de la Specialist ($149/lună). Începe de la șablonul de flux de lucru "Trimite prin SMS apelurilor ratate linkul tău de rezervare". "Trimite prin SMS noilor clienți potențiali linkul tău de rezervare" trimite un link de rezervare către clienții potențiali noi care au acceptat SMS-urile. Răspunsul simplu prin SMS la apelurile ratate începe de la Voyager ($74/lună).
Cât de lung poate fi răspunsul automat?
Până la 160 de caractere, trimis ca un singur SMS imediat după apelul ratat. Un răspuns scurt care spune cine sunteți și când veți suna înapoi funcționează cel mai bine, de exemplu „Ne pare rău că v-am ratat, vom suna înapoi în scurt timp”.
Am nevoie de un număr de telefon nou?
Ai nevoie de un număr dedicat de SMS și voce Workspace369, pe care îl poți căuta și proviziona în aplicație pe planurile Voyager și superioare.
Pot să obțin și transcrieri ale mesajelor vocale?
Transcriere mesaje vocale AI, salutări personalizate și în afara orelor de program și înregistrare apeluri mereu activă încep de la Specialist (149 $/lună).
Este necesară înregistrarea SMS?
Trimiterea SMS-urilor către numere din SUA de pe o linie de afaceri necesită înregistrare A2P 10DLC. Workspace369 suportă înregistrarea și gestionarea dezabonării.
Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.
Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Card necesar. După perioada de probă: de la 29 USD/lună. Se reînnoiește automat în fiecare lună până când anulați. Anulați oricând în Setări → Facturare.
