CRM для фотографов недвижимости
Бронирование фотосъемки недвижимости может измениться, когда клиент добавляет второй объект или сумеречную съемку. Workspace369 объединяет клиента, предложение, расписание, файлы проекта и счет в один рабочий процесс, чтобы студия могла просмотреть текущий объем работ и назначенные задачи. Используйте образец бронирования, чтобы протестировать, что меняется при расширении съемки, какие обновления требуют одобрения и кто получает последующие действия. Workspace369 управляет клиентской частью каждой съемки рядом с инструментами редактирования и галереи, которые вы уже используете.
Ключевые факты
CRM для фотографов недвижимости от Workspace369 охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.
Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «создания первоначального запроса и предложения» до «окончательного выставления счетов и архивирования записей».
Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.
Дополнительные места стоят по 10 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.
Проблема
Фотографы недвижимости часто теряют из виду конкретные требования к съемке, когда записи клиентов и планирование находятся в отдельных системах. Когда агент по недвижимости запрашивает съемку, такие детали, как коды сейфа, адреса недвижимости и конкретные требования к времени, могут затеряться. Workspace369 объединяет записи клиентов, планирование и файлы проектов, гарантируя, что вы сможете просмотреть необходимые детали съемки перед прибытием на объект.
Клиенты в сфере недвижимости часто добавляют объявления или запрашивают дополнительные услуги, такие как сумеречные съемки, непосредственно перед сеансом. Без интегрированной системы эти дополнения пропускаются в исходных предложениях или счетах. Используя Workspace369, вы можете обновить проект, добавить задачи и изменить счета в одной системе, предотвращая неоплаченную работу на месте и гарантируя отслеживание каждой добавленной услуги.
Коммуникация о времени доступа к собственности, задержках из-за погоды или конкретных снимках комнат часто разбросана по текстовым сообщениям и электронной почте. Эта фрагментация затрудняет проверку того, что запросил агент. Храня обсуждения и записи клиентов в Workspace369, вы можете просмотреть всю историю обсуждений вместе с деталями проекта, гарантируя, что передача информации между членами команды остается ясной.
Ручное сопоставление завершенных фотосессий с неоплаченными счетами часто приводит к задержкам в выставлении счетов или пропущенным платежам. Когда фотопроекты отмечены как завершенные, счета должны быть немедленно сопоставлены. Workspace369 напрямую связывает счета с проектами и расписанием, позволяя вашему административному персоналу проверять статусы платежей и обновлять записи клиентов без необходимости искать в разрозненных бухгалтерских программах или внешних электронных таблицах.
Продукт
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
Рабочий процесс
Когда агент запрашивает фотосъемку недвижимости, создайте новую запись в карточках клиентов. Подготовьте новое предложение с указанием количества объектов, конкретных пакетов и дополнительных услуг, таких как вечерние сессии. Отправьте предложение клиенту для утверждения и электронной подписи. Этот шаг гарантирует, что объем работ будет задокументирован и согласован до начала планирования, что снижает недопонимание относительно ценообразования или результатов.
После того как клиент принимает предложение, используйте функцию планирования, чтобы зафиксировать конкретную дату и время для фотосъемки объекта недвижимости. Согласуйте с агентом доступ к объекту и запишите в брифе коды сейфа или контактных лиц на месте. Это устанавливает четкий график проекта, гарантируя, что ваши фотографы точно знают, когда и куда идти.
Создайте выделенный проект для съемки и разбейте его на конкретные задачи. Назначьте задачи для фотосъемки на месте, организации файлов и административных обзоров. Свяжите все соответствующие файлы и разговоры с профилем проекта. Таким образом, каждый член команды может видеть детали проекта и отслеживать прогресс от начала до конца.
Если клиент добавляет еще один объект или вечернюю съемку к существующему бронированию, оператор обновляет детали проекта. Запишите новые требования в брифе, добавьте соответствующие задачи и скорректируйте календарь планирования. Обновите связанные счета, чтобы отразить дополнительные услуги перед окончательным обзором, гарантируя, что вся работа документирована.
После завершения работ на месте выставите окончательный счет клиенту через клиентский портал или по электронной почте. Отслеживайте статус оплаты по записям проекта. После подтверждения оплаты обновите записи клиента, чтобы показать завершенный баланс, и архивируйте файлы проекта. Это завершает цикл бронирования, оставляя ваши основные записи чистыми и актуальными.
Охват продукта
Оценено в App Store
Наконец-то стало спокойноПереключался между тремя или четырьмя универсальными инструментами и всегда оказывался в беспорядке из вкладок. Это первый инструмент, который кажется спокойным. Настроил клиентские проекты за десять минут.
Безболезненное внедрение в командеМы внедрили его для нашей восьми человек команды, и адаптация прошла безболезненно — интуитивно понятно и отлажено. Я бы хотел больше интеграций, но они продолжают выпускать обновления.
Экономия часов каждую неделюЖонглировал отдельными инструментами для заметок, задач, документов и обновлений. Консолидация в одном месте действительно сэкономила мне часы каждую неделю. Поддержка также отзывчива.
Начать
Часто задаваемые вопросы
Храните RAW-редактуру, доставку галерей и публикацию объявлений в ваших фотоинструментах. Workspace369 управляет бизнесом вокруг них: клиентские записи, предложения, расписания, переписка, клиентский портал и счета с онлайн-оплатой.
Когда агент запрашивает дополнительную съемку на месте, команда обновляет задачи проекта, расписание и связанный счет в Workspace369, чтобы каждая запись соответствовала новому объему работ перед окончательным выставлением счета.
Да, вы можете использовать клиентский портал для обмена сведениями о планировании, предложениями и счетами с вашими клиентами. Это позволит агентам по недвижимости напрямую просматривать свои графики бронирования и непогашенные остатки, в то время как ваша команда будет управлять внутренними задачами и обсуждениями.
Workspace369 подключается к другим системам через веб-хуки и свой API начиная с уровня Specialist. Сопоставьте нужные события и поля, установите разрешения и протестируйте обработку ошибок на образцах записей перед тем, как полагаться на синхронизацию.
Готов, когда вы будете готовы
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
