Последующие действия по электронной почте и SMS, задачи, напоминания и уведомления команды, которые работают сами по себе. Протестируйте запуск перед тем, как клиент его увидит.
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
Программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов выполняет повторяющиеся действия при возникновении определенных бизнес-событий. Автоматизация рабочих процессов Workspace369 охватывает автоматизацию электронной почты и SMS, создание задач, напоминания и внутренние уведомления для команд или отдельных участников — с неограниченным количеством шагов, фильтрами и правилами, протестированными в симуляции и просмотренными в журналах выполнения в контексте работы с клиентами.
Проверено 22 октября 2026 г. командой Workspace369 Product. Доступность может варьироваться в зависимости от плана, региона и конфигурации рабочей области.
Прочтите документацию по автоматизацииКак только эти строительные блоки станут вам знакомы, каждая автоматизация — написанная вами или из шаблона — будет читаться одинаково.
Событие, которое запускает рабочий процесс — что-то, что уже происходит в Workspace369, например, отправка счета или назначение нового лида.
Фильтр, который определяет, какие записи продолжают движение. Только соответствующие записи — например, неоплаченный счет — переходят к следующему шагу.
Запланированная пауза между шагами, от минут до дней, чтобы последующие действия выполнялись в нужное время, а не все сразу.
Что делает рабочий процесс дальше: отправляет электронное письмо или SMS, создает задачу, устанавливает напоминание или отправляет внутреннее уведомление.
Одно выполнение рабочего процесса для одной записи. Каждый запуск регистрируется с указанием его статуса, получателей, времени и контекста триггера, чтобы вы могли просмотреть, что на самом деле произошло.
Сообщения для клиентов, подготовленные вами, всегда на основе шаблонов, которые контролирует ваша команда.
Внутренняя работа, созданная тем же запуском, для всей команды или отдельного участника.
Каждый рабочий процесс начинается с одного поддерживаемого триггера. Конструктор проверяет поддержку триггера перед активацией, поэтому рабочий процесс никогда не может начаться с того, что рабочее пространство не видит.
Workspace369 поставляется с готовыми шаблонами рабочих процессов для лидов, клиентов, счетов, предложений, почтового ящика, календаря и задач. Используйте один как есть или измените любой шаг: каждый шаг представляет собой последовательность триггера, ожидания, условия и действия, и каждый шаг остается редактируемым и тестируемым.
Отправьте мягкое напоминание, более настойчивое через неделю, а затем окончательное уведомление перед ручной проверкой.
Отправьте клиенту SMS, когда его карта не пройдет, отправьте ссылку для оплаты по электронной почте через два дня, если счет все еще не оплачен, и добавьте задачу позвонить ему.
Когда клиент переходит в статус «Онбординг», отправьте ему приветственное письмо и добавьте задачу по отправке приветственного пакета.
Запуски рабочих процессов сохраняют каждое выполнение с его статусом, получателем, автоматизацией и контекстом триггера. Тестовые запуски позволяют проверять переменные, получателей и готовность перед тем, как реальное электронное письмо или SMS достигнет клиента, и они отделены от реальных запусков.
Each run shows the workflow, its status, the channel and recipient, when it ran and how long it took. Open one to inspect its saved detail and outcome.
Смотреть · 1:33
Автоматизируйте работу с клиентами в Workspace369: рабочие процессы запускаются триггером и сами выполняют шаги. Тест без риска, пауза и готовые шаблоны.
Читать транскрипт и руководство по главе →Записано в демонстрационной рабочей области. Проверьте текущие тарифы и настройки на наличие.
Спросите Workspace AI, что требует внимания, например, какие счета не оплачены, и он ответит из вашего рабочего пространства с наиболее безопасным следующим шагом для каждого. Опишите точный сценарий использования, и он подготовит рабочий процесс (триггеры, ожидания, условия и действия) для вас, чтобы вы могли его симулировать, настроить и активировать. Рабочие процессы, созданные ИИ, начинаются на Commander (299 долларов США в месяц).
Изучить Workspace AI1 prepared step ✓ Ready
You have 13 unpaid invoices totaling $68,849.75. Here's a breakdown and the safest next step for each:
Cadet запускает автоматизацию электронной почты с до 3 активными рабочими процессами. Voyager добавляет SMS-шаги и 10 активных рабочих процессов, Specialist позволяет 25, а Commander и Enterprise не имеют ограничений и добавляют рабочие процессы, созданные ИИ.
Сравнить тарифыАктивные рабочие процессы по плану
Каждый план включает готовые шаблоны, симуляцию тестовых запусков, журналы выполнения и неограниченное количество шагов. Читайте из текущего сравнения планов.
Автоматизация рабочего процесса может отправлять электронное письмо или SMS, создавать задачу в рабочей области, устанавливать напоминание или публиковать внутреннее уведомление для всей команды или отдельного члена команды. Каждое действие остается в четком, проверяемом порядке перед активацией.
Каждый план включает автоматизацию рабочих процессов. Cadet выполняет email-автоматизацию с до 3 активными рабочими процессами одновременно. Voyager добавляет SMS-шаги и позволяет использовать 10 активных рабочих процессов, Specialist — 25, а Commander и Enterprise не имеют ограничений на активные рабочие процессы. Автоматизация рабочих процессов, созданная ИИ, начинается с Commander.
Нет. Автоматизация рабочих процессов может включать неограниченное количество шагов, со сложностью, фильтрами и правилами, определенными для индивидуальной настройки. Симуляции и журналы выполнения позволяют тестировать и просматривать даже длинные рабочие процессы.
Да. Рабочий процесс может смешивать временные задержки с условными шагами — например, приостановить на час после приветственного SMS и отправить последующее электронное письмо, только если клиент не ответил.
Да, на планах Commander и Enterprise. Опишите точный сценарий использования, и Workspace AI поможет подготовить рабочий процесс — триггеры, ожидания, условия и действия — для вашего рассмотрения. Вы можете симулировать, настраивать и активировать его, когда он будет готов. На других планах начните с готового шаблона.
Да. Workspace369 включает готовые шаблоны рабочих процессов для различных отраслей и распространенных стратегий, таких как приветствие новых лидов, эскалация напоминаний о неоплаченных счетах и подтверждение встреч. Каждый шаг шаблона можно настроить перед активацией.
Да. Workspace369 включает симулированные тестовые запуски, чтобы команды могли проверить рабочий процесс, не отправляя реальное электронное письмо или SMS.
Поддерживаемые триггеры включают планирование, клиента, счет, платеж, предложение, задачу, лид, звонок и запланированное по времени действие. Конструктор проверяет поддержку триггера перед активацией.
Конструктор проверяет поддержку триггера перед активацией, а проверки готовности выявляют неподдерживаемую или неполную настройку во время симуляции — до того, как будет отправлено реальное электронное письмо или SMS.
Да. Выполнения рабочих процессов сохраняют реальные выполнения и тестовые запуски с указанием статуса, получателя, времени и подробного контекста триггера для проверки.
Начните с готового шаблона, смоделируйте его и включите, когда он будет готов. Ничего не будет опубликовано, пока вы не активируете это.
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.